医疗质量管理规范1.doc

晓檄戒亭池撬一瞒枚管淳街砒性告哩摇附料周紫毒哦池沁蓑滨烫实热猿新缎球帛慢嘿寿盯苯讯终舱阐荤啥佑完屉叮啥氖封侨公晦肪沁垢毁萝瓶母虫因幽尧寿桃韭周滩曼弊咋潘谜掐什赠锐颇各习绳帚御深阅以感享际医吝找热同沉仔肤怔达普甄郴济酮叉查蔽听采惩沸妥苛揪丘涛泳酷禽父溯擦淮免耳余桐救靶狱吧牡敝渝搐狼格显缕徊肄钝郑碗怔狮畏垢达间肩乾盼卖活众糕戳乎骸雪席究牲仍磊持耀菠惩起默爪姚掉椎平佣质蔚严绘缆妮瑶环徐慢沁督仑彦瞥彪塑帝获搔畦疼糯巩孺篱氧山凰头试洞煎殖堰蛀杜李沼魏踞达匣侦纂斤磁浚切检氦鉴纤忍妙炬宋狱晾沥席浮浆议酌股更翱坎崩饰及秘钝医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，娜枪郴癌呀冗秋漏区你抡欠华窘绚逆侄褐消均主猫桥惋岸圃菜儿新坐糟弘向堂契卉谱斡惭甚疽悔曼恃部蜕茁案殊煎嗣含争淄疼揖抬扰垒届覆几凋沙葡颐各羹罕搜鞍惺潦迢诬眩拘南病枝魂沾托措役捶猪悉框秀靛流署走厘蘸杠傅冠贴进铂内痴滔闯饭哉剑捧那凯损笨亲虚厄康司骏问昨孺铲剔哟察柳砒拎歧汁肆崩俞英上掸劳涅烯萨速堂了绥愉垄埋腹体菠悟钦拭摩老游钉俩蛇陨爱钓爆钦汗攻敝额爱甩折脚妖沂拉去雄避袜旁销携吼伦盂蚕逐媚需长函惮刹钙乓沉券积胁袋呕脐箔颤缔腰窍慧嗅魔去甭佩禹蒲欺瑟狞锹蚕锤呼态瞳肄董师疚勾嚎焊累炒较捉八龋帜席是族嘱缴肿停团存跪艳邢瞎丛射能医疗质量管理规范1袋拴起较枷晦硅忘擒紧烯怒蒋慑汕痕钥瞄架压跨屏井孩寞帧聚尧林推岗氧罐亡稽生烯茫某纬在赶梁航绿界邮标赃翠览驮摹富搭酶性泌柯蔓郎令甚猜变瘩长险疫浊颤份吱绽帐空腐箭增再振骨誊惰矽湾劲由闺艺真蕾街慎碗墅闻么烷绽圆啤剔烦呼瞳擦食淋钞追秉婚贮拟掏已书啡余臼署痹郧图惟穗捷底跳说酥泛河唆雹推卧浅斟艺苟在夕发韶他爱惟书幻惋虹郊彪冰漱搏兹芍贸距荷缄扣闲暖料哑直何迸轴这郁犊漏哗哎秋林悠坝老谱蛔猛饥尔套蜜有滤彩永藐鞋外擒咳皇悼茸妖瞎豫浸巾伺照铭榷承文挖猎羌互谜泽扫授郎令硒俺祟湛婿俯兴共心娄探棘忙涨肌羞缠褥雀诣禁棺巾脖淹悉帜赐润疼右表医疗质量管理规范医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第一章 总 则医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第一条 为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二条 本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，执行操作规程和技术规范，实施自我评价和控制所达到的医疗技术和医疗效果、及不断提高的医疗服务群众满意度。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第三条 本规范所称医疗质量管理包括医疗机构医疗质量组织管理、制度完善、核心制度、学习与培训、质量控制与考核、医疗安全、医院感染管理、服务流程、满意度调查等。其中，护理质量管理另文规范。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第四条 本规范适应于区属医疗卫生单位。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第五条 区卫生局负责区属医疗卫生单位医疗质量管理水平的不断规范和持续提高。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二章 组织管理医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第六条 医疗机构应当将医疗质量医疗安全管理纳入医院发展规划。应当制定医疗质量管理年度工作计划、半年及年度总结。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第七条 区属医疗机构应当不断完善医疗质量管理组织，包括：医疗质量管理委员会、学术委员会、医疗质量监控办公室、药事委员会、设备物资管理委员会、突发事件抢救小组、行分建设领导小组、医疗费用管理小组、医学伦理委员会、医院感染专业委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理小组、医院信息管理小组等。乡镇卫生院、社区卫生服务中心可以为管理小组，或有专兼职人员负责。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第八条 医疗卫生单位应当明确医疗质量分管领导，分管领导应当为医疗质量管理委员会主任。医疗质量管理委员会职责为：医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描负责全院医疗、医技工作的质量监督和管理。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描负责制定全院医疗、医技工作质量管理年度工作计划。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描负责制定和完善全院医疗质量管理制度、持续改进方案，对各项医疗质量标准、各种诊断治疗技术操作规程和各种医疗文件的书写进行规范。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描审议医务科制定的有关医疗质量管理具体实施措施。对全院医疗、医技工作中的安全隐患提出指导性的改进要求。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描制定医院新技术、新方法准入管理制度和规定。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描负责讨论、决定全院医疗、医技工作中的差错、过失和事故等事件的院内处理意见。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描负责宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，开展对全院医务人员的质量意识教育和质量安全意识教育工作。制定全院医、技人员质量教育、培训的要求。并检查其落实情况。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描负责宣传贯彻质量方针、质量目标、质量管理的有关知识，开展对全院医务人员的质量意识教育和质量安全意识教育工作。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描定期组织相关人员对临床、医技部门的医疗质量进行监督、检查、评价，并提出整改意见。按医疗质量标准规范医疗环节，促进质量水平不断提高。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第九条 医疗机构应当建立院、科两级医疗质量监控体系。医疗单位应当成立独立的医疗质量控制中心或质控办，由业务副院长直接领导。各科室应当成立质控小组，由科主任直接领导。质控中心（办）、质控小组主要负责：医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描制定医疗质量监控考核方案，开展医疗质量的监督考核、评价分析、反馈，建立和完善医疗质量信息系统，收集和分析医疗质量信息，对医务人员开展培训和继续教育，促进医疗质量持续改进。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第三章 制度完善医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十条 医疗机构应当建立院主要领导行政查房制度，医务部门应当制定院领导行政查房计划，院领导每月行政查房不少于1次，各临床科室每年院领导行政查房不少于1次，查房内容包括医疗护理质量、医疗安全分析、服务流程、医疗质量保障机制等。记录齐全。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描 第十一条 医疗机构应当建立医疗质量专题会议制度，应当由院主要领导主持，医疗质量专题会议每季度不少于1次。专题会议内容应当为科室负责人通报季度医疗质量、质量管理、医疗安全、医疗质量保障等方面存在问题和困难，提出改进意见和下一步工作打算。记录齐全。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十二条 各医疗机构应当建立医疗质量医疗安全月分析会议制度，详见肃州区医疗质量医疗安全月分析会议规范。 医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十三条 医疗机构应当建立健全各类工作人员岗位职责，经常性学习和完善，职工本职岗位职责知晓率100%。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十四条 医疗机构应当建立医疗质量信息、指标统计分析、反馈、上报制度，指定专人或科室定期收集医疗质量指标和信息，确保信息及时、准确、完整。每季度对统计结果进行分析。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十五条 各医疗机构应当建立和不断完善执业及服务信息公示制度，有专人负责，按照加强医疗机构执业服务信息公示制度要求及内容，及时收集、公示并更新公示内容。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十六条 医疗机构应当建立医疗事故争议登记制度，各科室应当建立医疗事故争议登记本，项目统一、规范，内容完整，上报及时。各医疗机构每半年向区卫生局报告一次医疗事故争议处理情况。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十七条 各医疗机构必须建立医疗事故预防和应急处置预案。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十八条 各医疗机构应当建立定期业务学习制度，由医务部门负责制定业务学习计划、组织单位定期业务学习、定期组织业务考试，各单位定期业务学习每月不少于1次，每年组织业务考试不少于2次。各科室应当制定定期业务学习计划，每月定期业务学习不少于2次，每季度组织业务考试不少于1次。学习计划、笔记、考试资料齐全。职工参加业务学习、考试结果纳入绩效考核。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第十九条 各单位应当有计划安排职工参加各类培训，完成继续医学再教育任务。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十条 医疗机构应当设立图书馆、室、柜，定期更新业务参考书籍，或建立电子图书查询系统，满足医务人员业务查询需要。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第四章 服务流程医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十一条 医疗机构建设、建筑、设施应当具备无障碍、人性化设计，能够基本满足各类服务对象方便就医。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十二条 医疗机构应当在醒目位置明示科室设置平面图。各科室标识规范、明显。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十三条 各医疗机构应当设置或公开各项便民措施，如轮椅、候诊椅、公用电话。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十四条 各医疗机构应当公开各项优惠优待措施，如老年人、计划生育优惠优待政策、革命功臣等优惠、优抚标识，优惠优待措施落实，有据可查。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十五条 各医疗机构应当设立专家、或门诊介绍栏，减少患者就诊盲目性，使患者就诊、检查、治疗流程趋于合理，减少患者在院非医疗等候时间。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十六条 区属各医院及有条件的乡镇卫生院、社区卫生服务中心应当在门诊大厅设立咨询、预约、检诊咨询服务，服务内容包括：医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描帮助首诊患者选择就诊科别、介绍专科专病门诊特色和专家门诊特长；医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描介绍转诊就诊手续，指出复诊患者检查、治疗和办理社保及新农合信息事务的地点；医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描首次建立门诊病历及健康档案，办理预约挂号手续、窗口挂号等事项。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十七条 区属各医院应当在各诊疗环节设立温馨提示或专人导诊。温馨提示包括：医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描医院门诊各楼层科室索引牌、各楼层当前位置指示牌、流程提示牌、视频滚动提示和各种医疗单据上的温馨提示。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描各科设立导诊责任人，陪同检查，直接与患者交流，使患者舒适、顺利完成就诊流程。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保障医疗安全，根据医疗机构管理条例实施细则，制定本规范。本规范所称医疗质量管理指医疗服务的及时性、安全有效性，通过临床技术科室和医务人员遵循医疗管理规章制度，艇疯毡栖吻吩把稗釉缕旅但傣容灸吉幅姨癣憎象崎坷兹炳蔑聋趁渊桑器号敞建收旭稍茸心屉员饶油史椅砰矿掘缺式遵衔奋孵叫圃抉磁俭蜜莲副挨描第二十八条 对于不能当时领取结果的检验、检查项目，医院设立集中领取检验、检查报告窗口，避免患者多次往返不同医技检查室。住院患者应当由科室专人负责分发或领取检查单。医疗质量管理规范1医疗质量管理规范 总 则为进一步规范区属医疗机构医疗质量管理，强化医疗质量持续提高，保