混凝土行业员工手册.doc

重庆市正宇混凝土有限责任公司 员工手册 说明：请公司各位员工就员工手册提出意见，可直接向主任提出汇总到行政部处，也直接发邮件到行政部李林峰（）处。对于有独到见解的，公司将行表彰。谢谢。员 工 手 册编 制： 审 核： 标 准 化： 审 定： 批 准： 重庆市正宇混凝土有限责任公司2013年1月目录1. 八荣八耻（之正宇商砼版）2. 公司简介3. 公司经营理念4. 员工入职管理5. 试用与转正管理6. 作息考勤7. 员工培训8. 薪酬福利9. 绩效管理10. 员工异动11. 社会保险12. 劳动合同13. 员工离职14. 安全守则15. 6S管理16. 日常行为礼仪17. 提案与抱怨处置18. 质量管理常识（质量常识）19. 目标管理（MBO）常识（概念、术语、基本要求）20. 精益生产（LP）常识说明：本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境，从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解正宇商砼的发展历史、经营理念和企业文化等情况。本手册还可以帮助您了解公司的方针政策和全体员工应当遵守的各种规章制度。如对本手册所述方针政策和各种规章制度有任何疑问，请与本公司部门主管或人事部门联系。本手册版权属重庆市正宇混凝土有限责任公司所有，未经许可，不得复制、转载和对外传播。本手册由重庆市正宇混凝土有限责任公司行政人力资源部负责解释。1. 八荣八耻 之正宇商砼版以尊师孝悌为荣，以无品无德为耻；以热爱公司为荣，以损人利已为耻； 以聚焦现场为荣，以坐而论道为耻； 以诚信专业为荣，以愚昧无知为耻；以优质精细为荣，以粗制烂造为耻；以团队荣誉为荣，以斤斤计较为耻；以不断改善为荣，以无过即功为耻；以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻。 2、正宇精神：注重细节、严守承诺、执行到位、精诚团结。 经营理念：思想开放、技术创新、工作高效、体现价值。正宇方针：人才战备、专业品质、诚信经营、百年正宇。正宇守则:品质体现尊贵；责任体现忠诚；分辩体现阅历；学习体现进步；个人体现价值；团队体现力量。“诚信、专业、品牌”是公司立世之本，是所有正宇商砼员工需要坚守的基本价值观。下述行为涉及到“诚信”以及“品格”、“教养”，一旦违背，后果会很严重：1) 弄虚作假。2) 盗窃、窝藏公司财物。3) 私自将公司物资带出门，尽管你可能是用后还回。4) 破坏公司财产，包括破坏设备设施、有意弄脏墙壁。5) 泄漏公司商业密秘，包括专有技术（如独有的工艺方法），而不论你是否因此谋利。6) 有意制造或传播不利于团结、有损公司形象、有损客户关系或供应商关系的言论。7) 私藏或丢弃报废产品，破坏或消毁追溯责任的证据。8) 人为设置障碍妨碍公司调查处理异常事件。2. 公司简介 重庆市正宇混凝土有限责任公司成立于2008年8月8日，公司位于重庆市涪陵区李渡街道办事处人民东路6号，占地面积25.7亩，可生产C10-C60普通砼及特种砼。是一家专业从事预拌混凝土生产、销售、运输为一体的现代化企业，企业资质等级：三级。法定代表人：薛丹华，注册资金：1000万元整。公司下设有正尚运输公司、正宇采石场、百甲采石场、白涛分公司、武陵山分公司。现公司固定资产1.1亿元，年产值达2.3亿元，年实现税收达1100万元。拥有3条混凝土生产线（型号：H180），年设计生产能力170万立方米，两个千吨工艺水池、污水处理系统1座、双道砂石分离机设备一套、实验室、二级检测室。矿山年设计生产150万立方米砂、石材料，二条生产线设备，生产工艺控制采用全软件计算机配料，自动化程度高。运输混凝土罐车45台（三一重工），拖泵（电、柴）8台，车载泵7台（三一重工），臂架泵48米、46米、37米各一台（三一重工），砂、石材料运输车30辆，挖机5台，装载机8台（50型）。后勤保障：配备办公用车15台，职工专用交通班车2台，200T柴油加油站一个，生产用电配置3700千瓦。行政办公大楼、生产指挥中心大楼、运输公司办公大楼、实验楼、职工餐厅、职工宿舍楼、厕所、澡堂共计7815平方米，生产车间用房4326平方米。公司拥有一批在混凝土行业经验丰富、管理能力强，具有专业资质的中高层干部管理企业，公司现有员工337人，其中工程师12名，助理工程师 15名，具有中、高职称的专业技术人员占公司员工总人数38%以上。公司自成立以来实行规范化、系统化的管理体系，各项规章管理制度健全，执行力度到位，特别注重质量及服务方面的建设。公司聘请具有从事混凝土研究十多年的一批专家和专业技术员及检测员，制定了ISO9001:2008质量体系系统，公司自生产混凝土以来合格率达100%。公司参建了江东堤防工程、长江江北堤防工程、涪陵区中心医院内科大楼工程、区委干休大楼工程、黄金海岸、澳海水岸南山、海怡天星海湖、泽胜专业市场的1#楼和2#楼、南涪高速路14标段工程、龙桥大立交桥工程、涪陵区中医院二期迁建工程、太乙公租房工程、玉屏公租房工程、涪陵区白鹤梁景观工程、金科李渡项目工程、白鹤印象公租房工程、西城华府小区工程、大鹅公租房工程、涪陵区李渡奥体中心体育场、长江师范体育场、中机龙桥工程项目、涪陵烟厂工程项目、红星国际美凯龙涪陵工程项目等重点工程项目，并在2009年度企业目标考核荣获“一等奖”；在2010年度新经济组织党建工作荣获“示范单位”；在2010年度荣获涪陵区“税收先进单位”；在2010年荣获涪陵区“重点工业企业”；在2011年度荣获涪陵区“质量、服务、信誉AAA示范单位”；在2011年度荣获涪陵区“企业统计先进集体”；在2011年度荣获涪陵区“十强企业”；在2011年度荣获“一等奖”；在2011年度荣获涪陵工商局“重合同守信用”；在2012年度荣获“涪陵区政府文明单位”；法人代表：薛丹华总 经 理：薛丹华公司地址：重庆市涪陵区李渡街道办事处人民东路6号电 话 真 编：408000 E-mal:2.1. 公司标志内涵：“”图案意义: “正宇商砼”取自重庆市正宇混凝土有限责任公司注册商标，“商砼”为公司主营产品。3. 公司经营理念 3.1. 企业定位： 专业的商品混凝土制造专家 。3.2. 企业使命：打造成专业从事生产、销售、运输预拌混凝土C10-C60各种普通砼及特殊砼的综合性企业在此过程中，打造一支受尊敬的专家型团队，并不断改善员工的福利。3.3. 中期目标3.3.1. 20132015年，年产销量超100万立方以上商砼混凝土3.3.2. 打造精益制造先进企业及配称的团队。3.4. 基本价值观3.4.1. 立世之本：诚信、专业、品牌。3.4.2. 生存之本：客户是老板。3.4.3. 发展之本：永不满足的学习型团队。3.5. 经营原则3.5.1. 尊重员工. 尊重善待客户以及认同企业价值观的员工是基本原则。. 持续重视员工培训与教育，提升员工技能与素质。. 倡导简单、积极、阳光的人际关系。. 合格员工应有感恩、积极和学习心态并认同企业价值观。优秀员工还应有激情、责任感以及强烈的目标导向意识。. 领导者应充满激情与讲求原则，管理者应讲求规范管理与防微杜渐；该说的说到，说到的一定要做到。3.5.2. 聚焦现场. 领导应带头践行“现场、现实、现物”以及走动管理。. 内部管理的核心在现场，追求现场的精细、精致与和谐。. 坚持以事实为基础、以事为中心的管理。. 培训与教育主要在现场进行，是每一位管理者的责任。. 坚持不懈抓基础规范管理，实施定置管理，做到日清日洁。3.5.3. 控制质量. 质量方针：科学管理，专业品质，诚信经营，持续发展。. 坚持推行以全员参与、全过程控制、系统管理为特征TQC。. 必须持续建立健全标准以提升工作质量和产品质量。. 质量无小事。什么问题都可商量，惟质量除外。. 追溯质量责任、落实质量责任是稳定提升产品质量的前提。3.5.4. 追求精益. 推进精益生产是正宇商砼生存与发展的必由之路。. 推进精益生产必须严肃纪律、培育多能工、实施可视化管理。. 追求精益的过程中必须关注效率、速度、细节与回报。. 正视问题找方法，不容借口与推诿扯皮。. 看不到问题做不了管理者，解决不了问题成不了管理者。4. 员工入职4.1. 人力资源部门根据批准的需求计划，组织相关人员进行招聘。4.2. 人员引进途径：社会招聘、大中专院校（技校、含职高）招收、内部流动。4.3. 人员引进识别4.4. 任聘条件：4.4.1. 技术工种人员：年龄在20岁以上，50岁以下，中专（含职高、高中、技校）以上学历，身体检查合格（特殊工种年龄可适当放宽）；4.4.2. 行政类人员：年龄在20岁以上，50岁以下，大专以上文化，相关工作经验在3年以上，身体检查合格（条件优秀者，年龄可适当放宽）；4.4.3. 工程技术人员：年龄在20岁以上，50岁以下，大专以上文化，相关工作经验5年以上，身体检查合格，条件优秀者，年龄可适当放宽；4.4.4. 辅助工种人员：如清洁工、搬运工，年龄50岁以下，初中以上文化，身体检查合格，条件优秀者，年龄可适当放宽。4.5. 人力资源部门必须根据已批准的需求计划，拟定招聘计划，招聘简章，利用各种渠道发布或组织现场招聘。4.6. 招聘录用程序：初步筛选面试测试（评）试用办理相关手续合格者录用4.6.1. 初步筛选. 人力资源部门必须根据需求计划，认真复核所应聘人员与人力需求所提供的条件是否相符；. 应聘员工必须认真写应聘申请表，按表格内容认真填写，人事管理人员必须复核，有必要时尽量了解已工作单位的工作情况；. 人事管理员须开具面试通知单，并送到相关主管部门领导，由主管部门领导进行具体面试，并要求在面试通知单上认真填写面试的结果；. 面试合格后由人事管理员通知应聘者到具体工作岗位进行测试；. 测试合格后，由人事管理员安排办理入厂手续：复核身份证原件，复核与本人相符后，将由人事管理员在本公司内复印，保留其复印件（无身份证原件一律无效）；学历证明（与上一条相同）；体检证明；其它证件如：职称证明等均须检查原件，其后保留复印件；然后缴登记照2张办理工作证。本人资料复核合格后，人事管理人员办理实习员工证，。5. 试用与转正公司实行不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工作业绩和各方面的综合表现，由部门经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。5.1. 试用期培训5.1.1新员工到职后，根据行政人力资源部组织和要求，需接受公司提供的入职十五天的免费培训学习，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务行政人力资源培训等。新员工在入职培训后需通过考核。如培训期中发现员工基本素质及业务技能不能胜任工作岗位，公司将在培训学习期间予以辞退（未通过学习培训期的员工无工资；培训学习期自己提出离职的也视为未通过学习培训。）。5.1.2用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。5.2 新员工转正审批流程5.2.1试用员工到达转正时间前7天，由本人提出申请，其直属部门经理为该员工填报新员工员工转正审批表，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则做出初步转正意见（按期转正、延长试用期、解除劳动合同）。行政人力资源部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门经理及副总经理以上职位由行政人力资源部直接将转正转正审批表提交公司总经理审批。5.2.2审批后转正审批表返回行政人力资源部备案，并由行政人力资源部及分公司行政人力资源部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈，交待转正后一切人力资源事宜。5.2.3员工转正通过后，按正式员工身份办理人力资源关系的调转手续。5.2.4员工转正后一个月内，办理社会福利保险；试用期的社会福利保险暂不享受，未通过试用期员工不得再提出公司补偿社会福利保险；如试用期结束转为正式职工，需从其后工资中予以扣出补交。5.2.5若有未尽事宜，均按劳动法有关规定办理。5.3提前或延期转正的具体规定5.3.1 对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理推荐，行政人力资源部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。5.3.2 对违纪违规或造成责任事故的新员工，视情节轻重，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为四个月。因工作暂时不能胜任，但希望观其后效的新员工，最多给予两个月的延期试用，即最长试用期为四个月。 5.3.3对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同6. 作息考勤6.1. 作息时间：标准工时工作制：释义：按国家法律规定的从事工作或劳动的规定时间限额来衡量的员工工作时间。6.1.1适用范围：公司行政、财务非生产线的部分工作人员。6.1.2基本工作时间安排：实行五天工作制，即每周一到周五为工作日，周六、日为公休日。上班时间为：8:0012：00，14：00-17：30（根据工作需要，公司可临时调整公休时间上班）。6.2.综合计时工作制/不定时工作制：释义：综合计时工作制是指企业因经营特点不能实行标准工时制，经劳动行政部门审批，对某些特殊行业的职工实行的分别以周、月、季、年等为周期，综合计算工作时间的工时制度。实行综合计时工作制，也是采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式安排职工的工作，其平均日工作时间和平均周工作时间与法定标准工作时间基本相同。不定时工作制，是指每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。6.2.1适用范围：具体包含驾驶员、销售员、实验室工作人员、生产一线工作人员、食堂工作人员、保卫工作人员等6.2.2基本工作时间安排：根据生产情况或工作需要由部门各自进行工作安排和调休（具体安排办法报行政人事部备案）。以上人员在确定工资和福利时已考虑相关因素，在工作日和休息日发生加班，不再计发加班工资或换休；在法定节假日时，安排上述员工加班，可进行补休，确因工作需要不能安排补休的，报总经理批准后可计发加班费，加班费按基本工资为基数计发（基本工资低于当地最低工作标准的按当地最低工资标准执行，加班一天按一天基本工资计发。）6.3.考勤方式6.3.1公司人员除总经理、副总经理人员以外所有人员采用电子指纹考勤方式。6.3.2考勤周期为每月26日至次月25日。6.3.3 考勤采取指纹考勤或签到。员工上班前应提前5分钟着干净整齐的标准制厂服（无厂服的除外）打卡；员工下班时打卡时也应着标准制服，不可提前换装，或提前到打卡处等待。6.3.4因公不能正常考勤的，须由本人或部门负责人在前日下班前将外出单送交行政人事部。6.3.5无故不考勤，且不能出具当日工作证明者，按整日旷工计。6.3.6上班时间未经批准擅自离职和未经批准休假的行为按整日旷工计。6.4.缺勤分为迟到、早退及旷工：6.4.1迟到：上班后30分钟内未到公司者为迟到。因公司交通车（非人为因素）迟到不算做迟到，由行政人事部统一备注。6.4.2早退：下班前30分钟内无故离开公司者为早退，迟到/早退每次罚款20元。6.4.3旷工半日旷工：上班后30分钟以上，2小时内到达公司及下班前30分钟以上，2小时以内离开公司者为半日旷工，扣除当日工资。因公外出而无外出单，且在规定的时间内未补单者，视同半日旷工。整日旷工：上班后2小时以上到达公司及下班前2小时以上离开公司者为整日旷工，扣除双倍当日工资。连续旷工3天，一年累计整日旷工6日/次者，视为严重违反公司制度作辞退处理。旷工扣薪的标准定义：日工资=月工资/21.75天。6.5.漏打考勤的手续办理：忘记考勤者，应于即时起24小时内填写漏打考勤说明单并经部门主管证明认可，报行政人事部签字备案，才视为未旷工。部门经理级以上人员忘记考勤者, 从即日起一个工作日内经公司两位以上员工或其余部门经理级以上人员书面证明认可，送交行政人事部签字备案, 才视为未旷工。6.6上班时间公出管理规定（公出员工出厂区和返回厂区均必须进行指纹考勤）：6.6.1总经理、副总经理因公外出根据自身工作需要安排时间。6.6.2其余财务、采购、驾驶员及其它人员外出知会直接上级，并填写外出单，由行政人事部签字备案。行政人事部接到员工外出单后，应在外出登记簿上标明外出时段。公出人员若以公事为名处理私事，或工作时间外出办理私事，一经查实，第一次按整日旷工处理，第二次辞退。6.6.3员工擅自篡改考勤记录，篡改者与被篡改者各扣发200元，且将予以立即辞退，并不获任何经济补偿。6.6.4员工因公外出须经部门负责人预先批核。不能如期打卡时，须在下一个工作日内书面简要注明外出原因，并请部门负责人批准后方为有效，否则按迟到、早退或缺勤处理。 6.7.假期类型及相关规定6.7.1假期类型（非标准工时制员工请假必须以保证公司的正常生产为前提，否则不予批准。）、休息日： 星期六、星期日；（非标准工时制的员工除外）国家法定假日：五一劳动节、清明节、端午节、国庆节、春节、元旦节（非标准工时制的员工除外）婚 假： 员工本人结婚，可享受婚假5天；晚婚者（男年满25周岁、女年满23周岁，双方必须是晚婚年龄且不是再婚，员工的婚假需在结婚后一年内休完）增加10天。丧 假： 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的丧假；其他亲属可享受1天的丧假。产 假： 女员工生育，可享受产假90天；难产的增加30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；实行晚育者（24周岁以后生育第一胎）增加产假15天；产假期间给予男方看护假7天。带薪年休假：职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。具体按国家政策执行，员工应于本年内在保证工作正常开展的前提下自行调整时间安排休息（需提前一个月提出申请），如不休息，视为自动放弃且不补发加班工资。无薪事假：员工因事必须本人处理，一般应提前办理请假手续。病假 ：员工因病休假，应出具区（县）级医院以上证明和本人的书面申请。但每个月病假不能超过3天，全年不能超过一个月。病假计发50%的基本工资。6.7.2国家规定的其他休假。以上假别请假，员工一天以内，由部门主管批准；23天（含）须经部门主管审核，分管副总批准；3天以上须经总经理批准。部门经理一天以内向副总经理请假，一天以上向总经理请假。请假理由不充分或足以妨碍业务者，上级可不准假，或缩短假期或暂缓准假。员工若利用事假参加与申请理由不符的任何活动，一经查实，予以辞退。6.8补休假：法定假日因工作需要加班而事后安排的补假。补假天数为加班一日补休一日。补休假有效日为三个月内，员工加班后应及时安排补休；三个月内不补休的，不再安排。补休假不能提前使用。6.9加班（需补休或发放加班费的）：员工加班必须填写加班/值班申报单经部门经理批准并报行政人事部备案；员工经批准加班的（未批准的不算加班），依国家规定安排补休，不得依据考勤表发放换休单或计算加班费。确因工作需要不能安排补休的，经总经理批准可按员工基本工资计算加班费（基本工资基数低于当地最低工资标准的按当地最低工资标准执行）。6.10以上假期除法定节假日外均需申请者填写员工假期申请单，并附上相关证明复印件，交行政人事部复核，并存档。6.11因突发事件或急病，未先行请假者，应利用电话或其它方式在当日上班前迅速向部门主管报告，或返公司立即补办请假手续，否则按旷工论处。7. 员工培训7.1. 人力资源部门负责培训的统筹管理，落实讲师、相关培训人员，在每次培训前下发【培训通知】。如有异常情况则以临时通知为准。公司聘请外部讲师或委派员工外训，经人资管理部门确认、总经理批准后，由人资管理部门发出【培训通知单】。7.2. 人力资源部门与相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地安排布置、课程的修订等。7.3. 新员工的培训7.3.1. 新进人员的培训由人资管理部门依实际状况适时通知各部门实施。7.3.2. 人资管理部门为员工办完入司手续后，集中进行入司培训。7.3.3. 每次入职新员工在15人以上（含15人），安排军训课程。若人员低于15人时，可不安排军训课程。（未参加培训者集中组织）7.3.4. 若每次入职人员人数较少（低于5人），由培训讲师可以采取面对面沟通方式进行。7.3.5. 入司培训结束后，由用人部门对新员工进行上岗引导培训，根据新员工的岗位确定上岗培训的内容和工作。7.3.6. 新员工或转岗员工所在部门负责人或指定责任人以工作岗位要求技能、应知应会、制度流程为主要培训方向，采用日常工作指导或一对一辅导的形式等进行培训。7.3.7. 在上岗培训期间，用人部门负责新进员工或转岗员工“上岗引导培训”期间的培训记录和培训后效果转化的评价。7.3.8. 新员工在开始进入上岗引导培训时，如在6天对师傅教学不满意，可以提出，由用人部门根据实际情况考虑给予调整。7.3.9. 人力资源部门对用工部门新员工和转岗员工“上岗引导培训”执行情况进行跟踪与监督。7.3.10. 培训计划若未能如期实施，培训部门必须以书面的形式联络人资管理部门说明未能实施的原因和补救措施或由人资管理部门及时更新培训计划。7.3.11. 所有参加培训的人员每次培训均须填写【培训签到单】，以示培训签到，否则视为没有参加。7.3.12. 操作技术人员以及其它规定人员，应经过培训考核合格并取得上岗位资格证后，方可独立上岗操作。8. 薪酬福利8.1. 薪资原则8.1.1. 鼓励贡献。8.1.2. 多劳多得。8.1.3. 公平合理。8.1.4. 薪酬保密。8.2. 薪资构成8.3. 员工工资奖励及补贴项目：交通补助、电话费、房贴、医药卫生费、工龄工资、加班工资、奖励、其它津贴。8.4. 员工工资扣除项目：个税扣款、房租水电、违纪扣款、医保扣款、扣养老金、服装扣款、其它扣款、缺勤扣款。8.5. 公司采取多种计酬方式，包括但不限于下述方式：8.5.1. 计方量人员工资=当月合格出厂方量*工序单价*岗位系数+奖励-扣款8.5.2. 计时员工工资=基本工资+绩效工资+奖励-扣款8.5.3. 绩效工资=（岗位工资-基本工资）*该岗位的考核系数8.6. 薪级调整 8.7. 员工岗位工资评定。公司根据员工业绩表现、工作能力、工作态度、工作时间、聘用的岗位和职务，核定其工资标准。8.8. 试用工转正。原则上新员工试用期一般为一至三个月，生产员工试用期间按基本工资计发; 因员工表现优良提前转正的,职能部门员工自转正之日起开始计发正式员工岗位工资。8.9. 员工换岗、内部调岗。员工工种如有变动，一般新岗位试用期不低于半个月,其新岗位的薪资标准由现任主管申请报总经理审核后递交财务部（同岗位工资下调起薪）。新岗位出勤天数一律以公司内部调动通知单的执行日期为准。8.10. 福利与补贴8.10.1. 常规福利: 结婚礼金、生育礼金、丧事慰问金、端午节、中秋节慰问品、高温慰问品、工龄工资、加班补贴、带薪休假、社会保险。8.10.2. 特殊福利：教育培训、通讯费、交通费、车贴、误餐补贴、差旅补贴等。8.11. 工资发放8.11.1. 工资计算以月为计算期。月工作日为当月实际应出勤天数为准。8.11.2. 财务部在每月底29号（遇休息日顺延、特殊节假日借支）统一发放。8.11.3. 工资误算、误发时，当事人（部门）必须在发现后立即纠正。因误算而超付的工资，行政部门、财务部门可向员工或部门行使追索权。9. 绩效管理9.1. 考评内容：目标计划（任务）；工作质量及产品质量是否持续提升；出勤与工作态度（是否积极、以目标为导向）；团队建设、尊重员工、内部沟通与团队凝聚力；日常工作是否坚持“三现”；6S管理；服务意识与态度；外部沟通与协调的主动性；以身作则、遵章守纪；本区域改善。9.2. 考评形式：高层、中干由直接上级考评，年终抽取1-3名下级及平级人员进行评估（年终的直接上级占80%，下级、平级占比20%）、一般管理人员和一线员工原则上由直接上级考评。9.3. 考评周期与实施者9.3.1. 考评周期以月为单位，考评结束后次月5日上交考评评价到行政人资部门。 内容及权重考评对象目标考核日常管理考评周期实施者一般管理人员40%60%月评各部门直接领导中层管理人员50%50%月评分管领导公司分管领导60%40%半年总经理9.3.2. 考评实施. 每考评周期结束后5日内，各直接领导对被考评人按照【员工绩效评价表】内容，对被考评人作出客观公正的评价。其中目标计划（任务）的权重按5.3.1进行实施，日常管理中各个项目的权重由各部门根据部门具体情况进行分配。. 各部门应于考评周期结束后5日内将考评统计表报人资管理部门，人资管理部门审核其是否满足本文件规定的原则。. 考评分值分布要求：原则上满足10-70-20原则，即92分以下的占10%,92-96分的占70%,96分以上的占20%；对直接下属在10人以下者以考评人员平均分在95分；特别例外的，须总经理批准。9.4. 考评流程：9.4.1. 一般管理人员考评流程：部门负责人下发考评表-主管考评-部门经理审批-部门汇总表交人力资源部门备案9.4.2. 中层管理人员考评流程：人力资源部门下发考评表-分管领导考评-交人力资源部门 总经理审批后返人资管理部门备案。9.4.3. 公司分管领导考评流程：人力资源部门下发考评表-总经理考评-人力资源部门备案9.4.4. 对于中层以公司领导年终考评时增加直接下级考评内容，由人力资源部门另行组织。9.4.5. 公司总经理考评流程：人力资源部门下发考评表-董事会考评-人力资源部门备案。9.5. 考评面谈9.5.1. 考评面谈与正式考评必须同时进行，并贯穿于考评的全过程。9.5.2. 考核面谈主要由直接上级进行。以事实为依据，通过面谈澄清问题，帮助下属了解自身工作的优、缺点，同时对下一阶段工作期望达成一致意见。9.6. 考评结果作为计薪与升职评优的重要参考依据。9.7. 考评申诉：如员工对考评结果有异议，可向间接上级提出，若不能达成共识，可越级或向行政人资反应，主管人员原则上应在三天内给予答复。10. 员工异动10.1. 公司内部人员调动、借用、临时用工，需提前通知人资管理部门。一般人员内部调动需经部门领导审批，跨部门调动需经双方部门领导签字。技术骨干、行政人员的调整申请由调入调出部门领导审核，公司总经理审批后交行政人资部备案并开具调动通知单，办理借（调）手续。10.2. 被借（调）人员凭借（调）通知单办理交接后到调入部门报到。节假日（中、夜班）的手续办理时间顺延，但在上班的第一天完成手续办理。10.3. 各部门人员的借用时间为7-15天，特殊情况另行通知。借用期满后应回原部门或办理正式调动手续。10.4. 各部门人员的借用要做好考勤记录，以备查验。未经行政人资部开具借（调）通知单而跨部门借（调）人员者，一经查出，严格处理。11. 社会保险11.1. 公司将为转正后员工办理社会福利保险，办理事宜，如有需要办理相关保险的员工请在转正后到人力资源部门填写社会保险调查表格，公司将按农民工或城镇户口来对员工进行办理。11.2. 如果在原来已经进行了社保办理的员工要转保险到我公司，请提交相关资料于人力资源部门，（如养老保险卡、医疗保险卡等），在人力资源部门核实是否符合办理条件之后，进行办理。12. 劳动合同管理12.1. 员工在入职时填写劳动合同，合同期限一般为三年。合同期满前一月须提前进行续签。用工合同及员工申明书，一式两份，由人力资源部门在其转正后盖章下发。13. 员工离职管理13.1. 辞职：员工辞职必须提前一个月提交书面辞职信给部门领导签字，然后上交人力资源部门备案。在期满后到人力资源部门领取正式离职表格进行填写。在所有手续完清后才能同意离职。13.2. 劝退：员工因个人原因不能达到公司要求或不能胜任本职工作的，公司予以劝退。对劝退员工，公司将提前一天通知本人及所在部门，并按实际工作天数发放薪金。13.3. 自动离职：不办理手续自动放弃雇佣关系或连续3天不到岗员工视为自动离职，公司不作任何薪金发放和补助。13.4. 除名：违反公司制度视其情节轻重给予处分直到开除。被除名员工公司不给任何提前通知，本人必须于当日内到人事部办理手续，手续完结后方可离开公司。13.5. 离职人员应在三日内结清所有手续，逾期不办理者，视为自动离职。凡擅自离厂并未交清工作、物资、财务手续者，公司将追究其经济或法律责任。14. 安全守则14.1. 文明生产的基本要求：14.1.1. 执行规章制度，遵守劳动纪律。14.1.2. 严肃工艺纪律，贯彻操作规程。优化工作环境，创造良好的生产条件。14.1.3. 按规定完成设备的维修保养。14.2. 安全生产的一般常识14.2.1. 开始工作前，必须按规定戴好防护用品。14.2.2. 不准擅自使用非规程要求的操作工具；14.2.3. 物品应按规定堆放整齐，通道上不准堆放任何物品，并应进行清除油污、积水等。14.2.4. 工具、器具等放在固定的地方，严禁乱堆乱放。14.2.5. 学习了解机械安全防护知识。14.2.6. 正确维护和使用防护设施。14.2.7. 转动部件未停稳不得进行操作。14.2.8. 正确穿戴防护用品。不得有穿拖鞋、短裤入厂。14.2.9. 站位得当。14.2.10. 转动部件上不得搁放物件。14.2.11. 不要跨越运转的机轴。14.2.12. 执行操作规程，做好维护保养。14.3. 安全用电常识14.3.1. 不接触低压带电体，不靠近高压带电体。14.3.2. 触电急救：. 迅速切断电源，同时要保证自身的安全。. 根据触电者的情况实施紧急救护，转移休息、实施人工呼吸或拨打紧急救助电话。14.4. 识别消防器材和安全隐患14.5. 识别消防器材和水电气的开关源，了解安全撤离通道。14.6. 安全事故处理：14.6.1. 在您工作过程中，当发生伤亡事故、急性中毒事故、职业病事故、交通事故、恶性打架斗殴、盗窃、爆炸、火灾、洪灾等事故并对人身及财产构成威胁时，应按以下程序处理：14.6.2. 事故逐级上报：应在事故发生后10分钟内报告所在班组及部门，半小时内报告公司行政部门（保卫处）。根据处理权限和事故大小，行政部门或保卫处负责及时报告主管领导。15. 6S管理15.1. “6S”指的是整理、整顿、清扫、清洁、修身（素养）和安全防范六个方面，其核心和精髓是修身（素养），如果没有职工队伍素质的相应提高，“6S”活动就难以开展和坚持下去。它起源于日本，通过对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。15.2. 关于整理、整顿、清扫、清洁、修身（素养）和安全防范的定义15.2.1. 整理：对办公区域内的文件、物品进行归纳，将工作场所中的任何物品区分为必要的和不必要的，必要的留下来，清除不必要的，腾出空间，创造一个清爽的工作环境。15.2.2. 整顿：将需要的东西进行清理，放在规定的位置，并作明确标识，需要时能立即取出使用，工作场所一目了然，减少寻找物品的时间。15.2.3. 清扫：将办公区、生产区、绿化责任区打扫干净，创造一个无垃圾、无灰尘的工作环境。15.2.4. 清洁：保持和完善整理、整顿和清扫的成果，保证良好的工作环境和司容、司貌。15.2.5. 修身：遵守规则，培养主动积极、乐观向上的敬业精神，养成良好的个人习惯。15.2.6. 安全：从人、机、料、法、环、测等方面考虑，排除安全隐患，保证公司财产及人身安全。15.3. 推行6S活动的宗旨15.3.1. 改善企业外在的形象！15.3.2. 改善企业的内在素质！15.3.3. 提高企业的产品品质！15.3.4. 降低企业的生产成本！15.3.5. 减少企业的各种浪费！15.3.6. 建立良好的企业文化！15.3.7. 提升员工的工作热情！15.4. 6S标准要求15.4.1. 整理的结果：性能满足使用、结果完好美观、防护安全可靠。15.4.2. 整顿的结果：标识定量准确、存放整齐划一、储量先进先出。15.4.3. 清扫的结果：里外本色如新、源头防范周密、运行干净无污。15.4.4. 清洁的结果：区域细分彻底、标准客观可依、时间安排合理。15.4.5. 修身的结果：命令发布彻底、考核落实到人、团队步调一致。15.4.6. 安防的结果：遵守操作规程、时时注意防范、杜绝重大事故。16. 日常行为礼仪16.1. 员工礼仪16.1.1. 员工在厂区内与领导、外宾、同仁相遇，要点头微笑，致意或礼貌问好。16.1.2. 领导与外宾参观访问时应停留、侧立、礼让先行，并微笑点头致意。16.1.3. 如正在工作状态,有领导与外宾参观，点头致意后应立即投入工作，不得无理观望、议论或东张西望。16.1.4. 衣着整洁，谈吐文明，参加集会或会议时应保持端庄的坐姿、站姿，认真聆听，保持肃静。16.1.5. 退场时，要礼让公司各级领导先行，之后井然有序，逐一退场，不得抢先拥挤和大声喧哗。16.1.6. 聆听公司领导报告或指示时，应注视对方的脸，认真聆听，不得摆出散漫的姿态。16.1.7. 与同事相处做到“真诚合作、同甘共苦”，与上司相处做到“理解、支持、服从”，与下属相处做到“以身作则、平等待人、信任”。16.1.8. 所有员工必须养成文明礼貌好习惯，经常使用“您好!”“请!”“谢谢!”“对不起！”“再见！”等常用礼貌用语。16.1.9. 仪容：仪容干净、整洁无皱，并且着统一职业化服装。16.1.10. 仪表：女士化装为淡装，男士不留胡须；头发梳理自然/整齐。16.1.11. 办公室行为礼仪16.1.12. 要求见公司领导应事先电话预约，进入领导办公室轻声敲门获得同意后方可入内。16.1.13. 遵守组织纪律，讲究文明礼貌，不随便乱坐上司的座椅，不随便依靠在办公桌上，言谈举止应得体，坐姿态端正优雅。16.1.14. 同事之间要和睦相处，互相尊重。16.1.15. 未经允许不得随意翻阅他人文件、资料，乱用他人办公用品，更不得开启他人办公设备；16.1.16. 办公室内严禁吸烟、酗酒、吃零食；午休时，不得横卧在椅子或办公桌上，违者记警告处分。16.1.17. 除公务外，上班时间不可进入他人办公区域闲聊，不得追逐嬉闹及大声喧哗，如同事之间需要语言沟通应尽量小声，避免影响他人正常工作。16.1.18. 公司员工接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。 16.2. 公共文明16.2.1. 保持清洁卫生，不在厂区内乱扔垃圾和随地吐痰。16.2.2. 不在厂区内进行任何带赌博性质的活动，不打架斗殴、聚众闹事。16.2.3. 不偷拿公司产品/盗窃公司财物以及他人钱物。16.2.4. 不在厂区内互相追逐打闹；在厂区内不得有蹲下、斜靠、歪站等不文雅行为。16.2.5. 不践踏草地，不采摘花草。17. 提案与抱怨处置17.1. 凡对有利于控制提升产品质量、降低成本、减少浪费、提升效率、消除安全隐患以及提升管理方面的具体建议，公司鼓励员工向公司提合理化建议（提案），对于取得效果者，公司给予表彰。17.2. 管理流程19.2.1.提案人将提案写好后，直接交部门内勤编号登记。部门编号方法：部门代号或年号-顺序号；公司编号方法：正宇-顺序号，并传部门主管初评。19.2.2.部门主管初评时，应与提案人充分沟通后确认可行性，对于针对性不强的提案或较难落实改进的提案，仅在部门备案。19.2.3.对于可行的项目。属部门区域内需改善的，由部门组织或直接明确改善的措施计划。如该计划需其它部门执行的，交主管公司领导批准，复印传相关部门。19.2.4.由部门主管组织评估效果。提案人也可监督，由部门内部奖励表彰的，由部长批准。19.2.5.对于复杂跨多部门的重大项目，则转行政管理部门具体组织落实措施计划、效果评价以及公司奖励表彰。19.2.6.提案表原则上一式两份，在落实了措施后，一份张贴在班组看板上。19.3.抱怨处理19.3.1.员工对公司工作安排、员工关系、分配等等方面认为不合理或不符合程序的具体事例，可口头或书面材料等方式向主管领导报告，也可直接向上级包括总经理报告，也可将书面材料投入公司意见箱中。19.3.2.接报告的人员有责任就抱怨事项进行调查、处理或解释，不允许置之不理或应付处理。抱怨人对于处理结果不满意者，可向行政人资部门或总经理报告。20. 质量管理常识20.1. 质量方针：科学管理，专业品质，诚信经营，持续发展：科学管理：认真贯彻执行ISO9001：2008标准，本身就是一种科学管理的实践。专业品质