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文档简介
工程机械拓展 日立小松现代知识问答 日立建机的历史与全球性活动的展开日立建机立志为大家的舒适生活做出应有的贡献 我们拥有历史悠久的企业文化 今天在这里将随着一幅幅珍贵的照片为大家介绍日立建机的历史和文化 活跃在各个领域的日立建机的产品日立建机在50多年的历史过程中 不断地开发出具备高信赖度 安全性和耐久性的产品群 除了建设机械以外 基于日立建机的实绩和经验 还不断地挑战新的领域 提供并创造着新的价值 此次 将介绍活跃于各个领域的日立建机产品 日立建机的产品质量和产品安全日立建机为了确保世界各生产据点为同等的统一品质标准 将 日立制造 MadeByHITACHI 作为关键词 实现了严密的产品质量体制 下面 将介绍日立建机的产品统一以及提高产品质量的措施 制造工场及社会贡献此次我们介绍的是生产制造日立建机产品的工厂及日立建机的社会贡献 日立建机的原点 最初的挖掘机U106机械式挖掘机1948年 建设省 现日本国土交通省 向当时的日立制作所运输机设计科和矿山机械科订购两台机械式挖掘机 由此开始了最初的挖掘机的制作 此后 发展为1949年年销售的被认为是机械式挖掘机杰作的U106挖掘机 到1955年 设立了掌握建设机械发展钥匙的日立建设机械服务株式会社 迈出了作为真正的建设机械厂家的一步 U106机械式挖掘机在国内的业绩扩大从1955年到1958年这一时期 在日本国内的 岩户景气 和 神武景气 浪潮的推动下 使日立建设机械服务株式会社得以飞跃发展并打下稳固的基础 为了将来的业绩扩大 除了当时的龟有工厂以外 于1961年在茨城县土浦市取得了工厂用地 此外 于1961年 在东京都足立区也设立了专业从事服务的公司5 其后 设立了教习所 利用PCS 穿孔卡系统 使配件管理业务迅速地开展起来 在日本国内设立30处服务网点 同时致力于服务质量的提高 1962年 在日本国内开设6个营业网点 1965年正式开始销售UH03机器 在当时 这是日本首台以纯国产技术制作的液压式挖掘机 此后 挖掘机的运转台数达到了4 000台 日立建设机械服务株式会社的资本金达6亿日元 从业人员扩大到1 000名 UH03挖掘机 日立建机株式会社的起步1966年4月 合并销售 服务公司 成立了日立建机株式会社的前身公司 旧 日立建机株式会社 1968年 在日本国内达成了日立建设机械10 000台的销售业绩 随着日本建设机械领域的需求扩大 于1970年 从日立制作所建设机械事业部门分离的 旧 日立建机株式会社与制造部门的日立建设机械制造株式会社分离 成立了制造 销售 服务为一体的日立建机株式会社 日立建机将公司总部设在了东京都 并配备了3个生产据点10 约40处营业所和21个服务工厂 此外 还设立了研修所和配件中 UH03 3挖掘机确立生产体制1971年 尼克松发表了实施美元保护的声明 使日本经济陷入了混乱状态 但日立建机召开了临时事业所长会议 发表了 直视严峻的经营实态 鼓起勇气 坚守信念并在领导者的强力带领下 努力打开困难局面 的宣言 并且为了突破难关而奋勇直前 1974年 完成了对位于茨城县土浦市的工厂的统合 实现了当时世界上最高级别的第一大工厂 从此 土浦工厂作为日立建机的开发 制造中心据点 而发展至今 利用输送带的液压挖掘机生产线 贡献于各个领域的建设机械 建设机械的活跃场所正在不断地扩大 除了土木 建筑之外 还被活用于煤炭等的资源开发 拆除业 林业 废弃物处理 灾后重建等各种领域 其活跃的场所正在向世界各地扩展 ZX1000K多段动臂式拆除机可实ZAXIS135USL林业用挖掘机现配合现场高度的拆除作业 贡献于各个领域的建设机械 消防用破坏作业车 火山探测移动站 MOVE 日立建机的品质保证体制 日立建机自创业以来 以日立制作所的 拾落穗精神 为主轴确立了顾客至上的品质保证体制 所谓的以 拾落穗精神 为主轴的体制是指 仿照米勒的绘画作品 拾落穗 对采取了对策的事故和故障再次深入地验证 找出内在的原因 以彻底地防止再次发生的体制 日立建机于1995年9月取得了ISO9001的认证 明确了品质方针 进而 设立品质保证中心 对各品质保证部门进行了品质信息的共享 指导和启蒙 通过各品质保证部门 将顾客 营业的心声及故障信息等均汇总到品质保证中心 并通过每月一次的会议 查明原因及展开防止再发的对策 全球品质保证体制的确立为了确保全球的所有工厂的 日立制造 MadeByHITACHI 的品质 由经营干部访问生产据点 并召开 拾落穗 会议 列举在据点所发生的品质问题以进行指导 此外 启动全球品质保证项目 统一配件认定制度 测定据点品质水准 以推动改善及品质教育 开发阶段的品质事前保证产品的质量取决于开发阶段 对已投入市场的产品实施品质改善 须花费很长的时间以及劳力 而且还会对用户方造成影响 日立建机非常重视这一点 完善了在产品开发阶段的品质事前保证体制 通过该模拟 可实现机体完成前的各种事前确认 以等同于实际操作的感觉确认 可确认操纵杆的配置及操作力等 此外 对于回转与动臂的均衡 按照何种比例才会易于作业 可通过将砂土装载至影像中的自卸卡车的作业来进行确认 再现操作感的操作性能模拟 制造工场及社会贡献 此次我们介绍的是生产制造日立建机产品的工厂及日立建机的社会贡献 日立建机集团在全世界范围内有23个工厂 生产各种各样的产品 在这些工厂中 此次我们着重介绍的是位于日本的两个工厂 这两个工厂是中小型液压挖掘机和超大型液压挖掘机的研发生产基地 图为土浦工厂 此工厂占地面积达29万m2 由于此工厂生产超大型和中小型的液压挖掘机 所以从液压机器 制罐和机械加工 以及对这些设备的零部件进行组装的生产线都一应俱全 此外 工厂内还有进行各种试验的场所 配件中心以及技术研发中心 为霞之浦工厂 此工厂在世界上采用高度生产自动化系统 现场工作人员人数得到最大优化 生产的液压机器部件元件面向全世界15个建设机械生产基地 进行全球供给 小松中国 小松 中国 投资有限公司是株式会社小松制作所在中国的全资海外子公司 成立于2001年2月 公司总部位于上海市 株式会社小松制作所是一家有着80多年历史的全球著名的工程机械制造公司 同时还涉足电子工程 环境保护等高科技领域 小松 中国 投资有限公司秉承日本总公司面向全球的发展战略思想 把 质量和信赖 作为公司最重要的经营理念 以满足用户需求为宗旨 提供优质产品和服务为已任 公司自成立以来 先后在全国范围内设立了7个地区办事处 分别协助遍布各省 市 自治区的小松产品代理商 进行整机销售 服务及零配件供应等相关业务的工作 更好地服务于广大的小松用户 主要经营范围 对工程机械 工业机械等相关领域进行投资 小松的进口产品及在中国投资企业的合资产品的销售 售后服务及零部件供应 并提供对代理店及用户的技术培训 协助或代理所投资企业从国内外采购企业自用的机器设备 办公设备和生产所需的原材料 零部件等 为所投资企业提供招聘并提供人员 技术和经营管理方面的培训 时常开发 产品研究和开发以及咨询服务 株式会社小松制作所成立于1921年 至今已有80年的历史 公司主要产品除了始终处于世界领先地位的建筑工程机械 产业机械以外 同时还涉足电子工程 环境保护等高科技领域 面向全球性企业发展的小松 把 质量和信赖性 作为公司重要的理念 以满足全世界用户的需求为宗旨 以提供安全的 有创造性的产品和优质服务为己任 主要从事内容 工程机械 工业机械 地下工程机械 电子工程 工程事业 土木工程 运输 流通机械 金属材料制造和销售 软件以及金融 服务业小松 中国 投资有限公司经营理念 品质和信赖 行为基准 小松集团公司的事业经营基本原则是追求 质量和信赖度 使企业价值达到最大限度 就如我平时经常强调的那样 我认为 所谓企业价值 就是我们的企业全身心投入社会并得到来自社会上与小松有利害关系的单位及职工 商贸交易方 债权单位以及企业所在地居民等方面的信任程度之总和 因此 为了提高这个信任度总和 不仅需要提高公司的业绩 提高生产经营的健全性和透明性 而且必须成长为让社会更加信任的公司 所以严格遵守商业社会各项规章制度也是不可缺少的一个因素 所谓商业社会的各项规章制度 不只限于狭隘意义上的法令 它包括了商业社会一般通用的各项规章制度 而且包含了小松集团及其员工按照社会要求应该如何行动这样的准则 另外 建立并维持符合美国萨班斯奥克斯利法案 SOX法 等要求的内部统制管理系统的体制 也是小松集团的最重要课题之一 这种应该严格遵守商业社会规则的规定 就是 小松公司的行为基本守则 以小松集团经营负责人为首乃至全球员工 人人都应该仔细阅读 正确理解并严格遵守这个 小松公司的行为基本守则 这是作为全球企业的小松公司目前对大家的要求 小松公司的行为基本守则 自1998年制定之后 不断地定期修改 这次修改已是第7版 这是因为认识到商业社会规则及社会需求不断向前发展以至经常出现变化 因此顺应形势变化不断加入最新内容并予以修改 但其中内容还不能做到将全部规章制度网罗进来面面俱到 往往因各个国家及地区不同而在个别规则方面会有一些差异 在这样的情况下 要求各部门及公司的经营负责人及管理人员按照 小松公司的行为基本守则 中所体现的小松集团基本理念和精神 以自己的良好思维和认识来进行判断 去年 2006年 1月公布的 遵纪守法五原则 的内容是我最想强调的浓缩精华重点 因此 我强烈要求上至企业经营负责人下至普通员工 集团中的每一个人都应当经常将 遵纪守法五原则 放在头脑中 严格遵守 小松公司的行为基本守则 列示的各项规定 站在 遵纪守法全方位优先 这样的立场上 各公司在开展生产经营的工作中作为具体的实施对策并付诸于实践中予以运用 2007年1月15日小松集团社长兼CEO坂根正弘 遵纪守法五原则 1 无论在何种情况下 无论受什么人的委托 都不应该违反规章 条例 2 决不应该把 不知道规章 条例 作为借口和理由 不知道规章 条例的话 既可以自己调查了解 也可以询问专家 小松公司集团的每个公司员工 都必须熟读和充分理解 小松公司的行为基本守则 3 对违纪行为和错误决不应该姑息 迁就和掩饰 4 一旦发现违纪行为和错误 在立刻予以改正的同时 也应该采取对策以防止今后再次发生 5 一旦知道发生违反规章 条例的时候 应该立刻向遵纪守法工作的负责人报告 我们明确保证 不会让进行报告的人因为报告而受到任何方面的损失和伤害 让我们公司的每一个员工都坚决遵守上述原则 为建成一个社会真正信赖的企业而努力 2006年1月1日株式会社小松制作所代表取缔役 兼 CEO坂根正弘 去年 2006年 1月公布的 遵纪守法五原则 的内容是我最想强调的浓缩精华重点 因此 我强烈要求上至企业经营负责人下至普通员工 集团中的每一个人都应当经常将 遵纪守法五原则 放在头脑中 严格遵守 小松公司的行为基本守则 列示的各项规定 站在 遵纪守法全方位优先 这样的立场上 各公司在开展生产经营的工作中作为具体的实施对策并付诸于实践中予以运用 2007年1月15日小松集团社长兼CEO坂根正弘 遵纪守法五原则 1 无论在何种情况下 无论受什么人的委托 都不应该违反规章 条例 2 决不应该把 不知道规章 条例 作为借口和理由 不知道规章 条例的话 既可以自己调查了解 也可以询问专家 小松公司集团的每个公司员工 都必须熟读和充分理解 小松公司的行为基本守则 3 对违纪行为和错误决不应该姑息 迁就和掩饰 4 一旦发现违纪行为和错误 在立刻予以改正的同时 也应该采取对策以防止今后再次发生 5 一旦知道发生违反规章 条例的时候 应该立刻向遵纪守法工作的负责人报告 我们明确保证 不会让进行报告的人因为报告而受到任何方面的损失和伤害 让我们公司的每一个员工都坚决遵守上述原则 为建成一个社会真正信赖的企业而努力 2006年1月1日株式会社小松制作所代表取缔役 兼 CEO坂根正弘 经营方针 1 质量和信赖度小松公司生产经营的基本原则是追求 质量和信赖度 使 企业价值 达到最大化 所谓 企业价值 即指社会上以及与公司有利害关系的单位及职工 商贸交易方 债务方 企业所在地居民等所有方面对企业的信任程度之总和 为了提高这个信任度 小松集团属下的各公司必须努力充实提高公司的企业统一形象 加强 生产制造 竞争能力 所谓 质量和信赖度 不仅仅限于向顾客提供顾客喜欢的商品和服务 还涉及到小松集团的组织 事业 员工及经营的企业形象 以下五大要点是为了提高 质量和信赖度 应该如何做的指导方针 这五大要点不仅是经营的指导方针 也是在小松集团工作的每一位员工日复一日每天进行工作及开展业务方面的指导方针及行为准则 为人做事总是站在顾客的立场考虑问题 提供既已考虑环境保护又能在安全条件下制造的商品及服务和体制 经常独立自主追求技术及经营革新 从全球观点来推进扩展经营 作为品行良好的企业市民对地区社会作贡献 为员工提供创新和挑战的场地和空间 2 重视公司治理作为公司治理的核心机关是董事会 小松集团属下各公司的经营负责人必须经常努力发挥董事会的作用 对经营上的重要课题进行实质性研究讨论 扎扎实实地进行必要的审议 执行审议决定并进行实事求是的汇报 另外 小松集团属下各公司经营负责人必须自觉领悟到企业的社会责任 杜绝虚假经营 实施务实经营 同时遵照适用于本公司的法令和小松集团方针 建立内部统制管理体制 提高经营的健全性和透明性 3 加强 生产制造 竞争能力和 小松精神 小松强大力量的源泉 在于公司治理的充实和 生产制造 竞争能力的加强 小松集团追求的 生产制造 指 提供让顾客满意的商品 硬件和软件 另一方面 也指在 生产制造 的全部工艺制造过程中重视环境保护 为了加强 生产制造 竞争能力 不仅是研究开发 采购 生产 销售 服务以及管理范围的公司内部各部门 还有合作企业及代理店等构成价值链的所有部门及商业伙伴 必须团结一致形成一个联合体来开展经营活动 生产制造 体现的小松强大力量 支撑强大力量的信念 基本理念以及将这些信条从理论付诸于实践的行动方式就是 小松精神 小松集团属下各公司应该尽可能共享 小松精神 2006年已作明文规定 同时要努力做到即使出现其成员更迭但在各自的组织和员工中间也能一代一代继续传递下去 这点非常重要 严格遵守商业社会各项规章制度 1 严格遵守商业社会各项规章制度在小松集团从事工作的全体经营负责人和员工 以下简称 全体员工等 必须具有企业市民的自觉性和觉悟 正确理解并遵守商业社会的各项规章制度 所谓 商业社会各项规章制度 指各国及地区的法令 习惯以及社会规范之总称 商业社会各项规章制度会随着世间事情的发展变化而出现变更 所以必须经常努力取得最新的信息和情报 因为不允许出现对规章制度不知情这样的事情 所以不仅要对与有关事业及业务相关的各项规章制度进行调查及确认 同时必须让相关单位部门及人员彻底了解 做到众所周知 如果出现对商业社会的各项规章制度难以判断的情况时 应当向上级 相关部门或专家请教或咨询 采取相应的合适对策 小松集团的全体员工等必须将严格遵守商业社会各项规章制度放在第一位 即优先于所有工作之上 不仅要以身作则自己不做一切违反规章制度的事情及行为 而且禁止同事及部下去做 在任何情况下 不管是顾客请求还是有上级指示 甚至以 为了公司 这样的理由为借口 都绝对不允许去做违反商业社会规章制度的事情及行为 小松集团的全体员工等 不得对全公司的事业领域及业务范围课题进行先行议论及评论 在得知有违反规章制度的事情及行为时 必须立即向遵纪守法担当部门及相关部门汇报 对其予以纠正 采取防止再发生的相应措施 不管有什么样的理由 都不得自行对不正当行为及错误进行隐瞒或掩饰 如果出现了对违反商业社会规章制度有所隐瞒或掩饰等情况时 根据就业规则等的规定将其作为惩罚处分对象进行严厉的处罚 包括刑事诉讼 2 与反社会势力及团体的关系从社会正义及企业社会责任感这样的观点出发 小松集团与对市民社会的秩序及安全有威胁的所有反社会势力及团体一概不保持任何关系 公司与员工之间的正确关系 1 全球性的人事方针人事制度反映了各国各地区不同的历史文化 因此应该正确理解并认识到该制度的不一致性 小松集团属下各公司必须根据以下的基本方针准则 建立能反映各国各地区情况且适合于该地区的人事制度 将员工作为个人 尊重其个性 人格 保护个人隐私 对每一位员工公平地进行评审 公平地对待 杜绝因国籍 人种 宗教 年龄 性別 有无身体残疾 其他理由引起的不正当待遇差別以及性骚扰 雇用不公平等的行为 各项制度的设计以及运用必须得到员工的理解及信服 而且制度制定后应正确地传达给员工 尽可能公开宣示 在各个地区要严格遵守当地关于劳动者权利的法令 遵守关于儿童权利的条约等 不雇用童工 如果发现有违反上述基本方针准则的情况及行为时 小松集团属下各公司应立即开展调查 在此基础上采取必要的对应措施 2 员工安全卫生的确保小松集团属下各公司必须确保有让员工能安全且安心工作的工作环境 并为保持及增进员工的身心健康而努力 为了实现这个目标 小松集团属下各公司必须以下列方针为准 经营负责人与员工团结一致 共同合作 努力推进安全卫生及健康管理工作 理解并遵守相关法令及公司内部规章制度 发现问题时迅速采取相应措施进行对应 共同合作 发现问题 快速对应 要达到这样的效果 平时应致力于各种交流沟通 使各项工作得到进一步顺利开展 每天要尽自己的最大努力防止火灾 灾害等发生 并且面对自然灾害 也要尽自己最大努力 将受灾程度控制在最小范围内 3 公司财产 资产的保全为了使公司的利润达到最大化 全体员工等必须诚实开展经营业务 特别对下列各事项务必予以遵守 公司资产的保护公司的设备 备品备件 资金以及情报可运用于公司的正当实行业务 不得将其运用于其以外的目的 另外 必须按照公司规定将公司的设备 备品备件 资金以及情报放在规定的地方进行严格彻底的管理以免这些资产被遗失 被泄漏 被盗以及被不正当利用 公司知识产权的安全保证 有效运用全体员工等必须认识到知识产权是公司的重要财产 为了将与公司业务有关的所有发明设计方案 创作方案等作为公司的权利保护起来 应当按照公司内部的规章制度 尽快采取将其权利化的手续 另外 应当采用最有效的方法使公司所拥有的知识产权能得到最大程度利用 并采取相应保护措施以避免公司的知识产权被他人侵犯或被他人不正当的利用 禁止侵犯公司利益的行为在与公司竞争的行业领域范围内 不允许为了谋取自身及第三者的利益去牺牲公司利益的做法和行为 遵纪守法体制 1 遵纪守法委员会 遵纪守法担当领导为了让小松集团全体成员彻底遵守商业社会各项规章制度 小松集团总部设置了 遵纪守法委员会 担当相关问题的审议工作和解决工作 遵纪守法委员会的委员长由小松的社长担任 另外 在小松集团总部任命遵纪守法担当领导时 要明确向公司内外宣告此人是小松集团负责遵守商业社会各项规章制度的相关负责人 2 遵纪守法办公室小松集团总部设置遵纪守法办公室作为常设组织机构 该办公室为了让小松集团全体成员彻底遵守商业社会的各项规章制度 它承担着下列任务 关于严格遵守商业社会各项规章制度的标准 方针等的制作 将关于严格遵守商业社会各项规章制度的标准 方针等传达给员工以及集团属下各公司 并进行教育 启蒙 对于让员工等提供广泛的情报所采取的相应促进工作及对应工作 关于严格遵守商业社会各项规章制度的推进及审查工作的实施 对个别问题的对应 商议 劝告以及发生问题时的对应处理 3 关于员工方面提出的商议 提供情报 内部举报的对应需要积极营造一个能公开且坦率地对商业社会各项规章制度有关的问题进行议论及讨论的场所及氛围 因此 小松集团总部设置了一个常设的 员工商务咨询室 来作为能快速解决关于商业社会规章制度的个别问题的一个场所 员工商务咨询室内可以开展来自小松集团属下各公司员工对于个别问题的商议 提供情报 内部举报等的对应活动 对违反行为的调查及改进方案的起草立案等工作 4 对商议者 内部举报者的保护对于小松集团属下各公司的员工凡是已有上述有关商业社会规章制度的商议 情报提供 内部举报的人 除了出于不正当目的的举报等情况以外 公司保证该商议或举报者本人无任何利益受损 5 集团各公司体制的充实小松集团属下各公司为了进一步开展严格遵守商业社会各项规章制度的活动 领导干部应以身作则营造一个与下属及员工进行开明坦率交流沟通的氛围 而且要与小松集团总部同样 明确有关遵纪守法的责任部门 采取各种措施让公司全体员工彻底了解遵纪守法的精神和内容 做到众所周知 要诚恳务实地对待来自于员工的商议 情报提供等 彻底贯彻严格遵守商业社会各项规章制度的工作 小松集团属下各公司进一步根据本地区特性及行业现状 个别整顿遵纪守法相关规定 并明确责任体制 建立遵纪守法体制 行为基本守则的制定及贯彻遵守 1 遵守规章制度的誓约小松集团的全体经营负责人应宣誓 必须正确理解并严格遵守 小松公司的行为基本守则 开展企业的生产经营 小松的董事 执行长官以及处于其他管理者地位的干部 应按照另外规定的方式 即制定宣誓约定书 宣誓自己的一切行为必须严格遵守该行为基本守则 并在该宣誓约定书上签名盖章 另外 小松集团属下各公司的最高经营负责人也要按照另外规定的方式 对小松集团社长宣誓 自己将严格遵守商业社会各项规章制度进行生产经营 并在该宣誓约定书上签名盖章 2 管理者的职责权限小松集团的全体管理人员在实行日常业务时 应该以身作则严格遵守商业社会各项规章制度和 小松公司的行为基本守则 并努力维持工厂车间及工作场所的各项规则 另外 管理人员要让其属下的员工彻底了解 小松公司的行为基本守则 做到众所周知 并且行使作为管理干部的所有职责权限 让职工严格遵守商业社会各项规章制度 3 行为基本守则的公布和遵守贯彻 小松公司的行为基本守则 是列示小松集团经营负责人及全体员工应该严格遵守的商业社会各项规章制度的指导方针和行为标准 对于有违反商业社会各项规章制度行为的人 将根据各公司的就业规则等规定予以严厉的处罚及处理 该行为基本守则由遵纪守法委员会审核认可后定期进行修订 每一次修订之后都会向小松集团的全体员工公布 4 集团各公司内部行为基本守则的制定小松集团属下各公司在做出认为有必要的判断时 可以在实质上不抵触 小松公司的行为基本守则 的范围内 为制定符合其所在国家的商业规章制度以及本公司的生产经营的行为守则而努 现代 江苏 工程机械有限公司介绍 现代 江苏 工程机械有限公司是由韩国现代集团之现代重工业株式会社与常林股份有限公司双方投资成立的合资企业 公司由现代重工控股管理 全套生产设备由现代集团引进 专业生产 现代ROBEX 系列挖掘机 公司单体生产能力为目前国内最大 流水线为国内最先进 日生产40台液压挖掘机 是国内最大的挖掘机制造供应商之一 公司销售每年稳步增长 自1995年以来 凭借可靠的产品质量 完善的服务和高性价比等组合优势 现代挖掘机成为最适合中国工程建设市场的产品 销售一直雄居同行前列 现代 江苏 以最尖端工厂自动化 零误差质量控制检测体系及革新工程技术为基础满足不断发展的用户需求 公司以 保持国内领先地位 为目标 公司通过建立 作业标准化 管理标准化 等一整套标准体系 建立CEPS 建设装备生产管理系统 T Q M 全面质量管理制度 INCENTIVESYSTEM 激励机制 及E R P 企业资源计划系统 锐意进取 实现管理的标准化 规范化 提高行业竞争力 行内创新的HCBN网络信息系统 通过SCM供应商管理实现零件供应商与公司的物流 信息流 等服务和组织整合化 通过CRM客户管理使公司与全国各代理商 办事处实现同一平台的信息共享 实现标准化的情报信息沟通 使管理效率最大化 面对全球经济一体化的机遇和挑战 现代 江苏 将秉承韩国现代集团积极开拓之精神 以坚韧不拔的意志 卓越的品质 一流的服务 打造世界级的工程机械制造企业 为中国的经济腾飞作出更大的贡献 企业理念 目标 保持国内领先地位理念 拓展新品种新机型销售渠道加强完善先进技术探索求新产品质量品质保证售后服务时效加强网络商务努力拓展措施 开拓产品种类 不断推出新品种 加强生产过程每一环节的品质管理 以 为满足客户需要 提供最高性价比的产品 为目标改善技术性能 提供客户灵活周到的销售服务 以 达到客户心理超值服务 为目标改善售后服务
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