《提升自身绩效》考试.doc

泰州专业技术人员继续教育考试提升自身绩效考试20151.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（C）。A发展意义B塑造意义C社会意义D成长意义2.（C）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。A认知力B行动力C行为能力D自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（C）A地位B角色C权利D义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（B）A根源B导火线C前兆D基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（A）和能力。A基本技能B基本知识C基本经验D基本心态6.不同的（D），对事物的预期值是不一样的。A行为能力B认知能力C预期目标D人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（C），那么他的这个任务会完成的非常好。A丰富B多样性C开放性D创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（B）A企业目标B企业战略C企业利润D企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（C）A企业战略B高效手段C管理方法D绩效管理10.将（B）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提高工作效率。A压力管理B绩效管理C自我塑造D情绪管理11.人际关系的发展具有（B），即融合性和疏远性A相对性B相反性C社会性D综合性12.绩效管理中的（B）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。A业绩差距B业绩评价C业绩分析D组织分析13.人们的潜力都是无限的。美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（B）没有开发A80%B90%C95%D99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（B）问题A核心性B关键性C重要性D主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（C）A产物B指导意义C活动D作用16.专业技术人员对（C）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。A人格特质B自我情绪C自我人格D心理障碍17.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动(A)A社会B国体C地理D水文18.绩效评价误差的原因（B）A有意识的误差B人为的误差C观察误差D理解误差19.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（D）A基础B核心C前题D重要组成部分20.一个企业里，如果规定时间内绩效达到预期效果，那就说明管理者与员工之间的合作性与协调性更为适合，企业有希望在此后形成更大的（D）。A发展趋势B发展规模C发展动力D发展态势21.一个高效率的团队是具有（D）的团队，团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。A绩效目标B团队协作C团队目标D团队精神22.基于胜任特征的有效测验，有以下(C）几个原则A四个B五个C六个D七个23.人的心理痛苦在很大程度上是认知过程发生（D）的结果A意外B认知障碍C情感刺激D机能障碍24.在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题，所以需要人们组成团体，建立合作团队来解决错综复杂的问题并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的（A）A创新能力B创造力C行为能力D团队力量25.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（A）。A实际问题B根本问题C生活问题D就业问题2.多选题【本题型共20道题】1.优化人际关系的具体方法有如下（ABCD）A尽量少说话B仔细观察别人C不要总是有理D保持微笑2.相比之下，绩效差距分析法比整体性分析法更（ABD）A深刻B直接C具体D注重实用3.以下（ACD）因素决定了劳动者岗位职责的完成度A手段B方法C行动D思维4.矛盾疏导的切入点必须坚持以下（ABC）几点A深入调查B具体分析C找准切入点D矛盾疏导5.一般而言，企业单位的KPI的指标分为研发系统、营销系统、采购系统、生产系统、财经管理系统。各个系统指标具有（AC）。A严谨性B规范性C科学性D稳定性6.实际上，绩效的考评的根本目的是为了改善（ABC）A员工能力B员工态度C团队绩效D企业竞争力7.从绩效管理的发展历史来看，可以划分为以下（ABCD）几个发展阶段A经验管理阶段B科学管理C系统管理D全球化、信息化8.任何一个项目都是各（ACD）等各方相互协作才可以圆满完成的对象，就这一点来说，团队协作的重要性不言而喻A管理人员B团队人员C行政人员D技术人员9.自我调节是自我认知中直接作用于个体行为的环节，它是一个人（CD）的重要机制A自我控制B自我提升C自我发展D自我教育10.一个人的生理素质、心理素质和思维素质在潜力素质系统结构中(ABD)A相互贯通B相互作用C相互理解D相互制约11.卓越源于要求管理的（AC），真正的人才喜欢绩效的合理管理A科学性B公平性C合理性D优越性12.对绩效评价结果的反思首先是以下（ABCD）几个方面A经验B知识C环境D态度13.岗位职责的制定对于（ACD）具有重要的意义A考核B战略实施C评定D选拔人才14.人的能力包括本（AD），它直接影响着一个人做事的质量和效率A潜能B知识C经验D本能15.可以说，人格技能是（BC）思想道德状态A显性B细微C原始D成熟16.沟通的目的在于通过有效获得并准确理解信息而对对方进行（BC）的清晰认知，并作出相应战略调整A具体B科学C客观D形象17.工作内容指的是在具体工作中所要明确的工作目的，为完成这个目的的（ABD），工作赋予的各项任务，具体工作流程以及在工作中的各个阶段做出的经验总结。A行动B手段C计划D思维18.绩效改进计划通常包括以下（ACD）几方面的内容A有待发展的项目B发展这些项目的方式C设定达到目标的期限D目前的水平和期望达到的水平19.以下属于正确的对于专业技术人员绩效管理中使用的考核方法有（ABCD）。A目标管理法B相对评价法C绝对评价法D描述法20.自我认知的结构是从自我认知的知、情、意三方面分析的，包括（BCD）A自我观察B自我体验C自我调节D自我认识3.判断题【本题型共5道题】1.绩效管理的实施与绩效的持续改进，只需要考核组织和部门实施就可以(N)Y对N错2.首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响(Y)Y对N错3.当前世界发展的前进大潮向我们提出了更大的挑战，人才素质的提高