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电子商务概论06试卷试题.doc电子商务概论题库第一章 电子商务概述一、单项选择1、电子商务的核心是_A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才 2、电子商务的应用领域有：_A、旅游业B、政府部门C、商业D、银行E、其他 3、WAN指_A、局域网 B、广域网 C、网络处理 D、城域网4、是早的电子商务的产生是因为_A、计算机的发明B、电报的出现C、计算机网络D、电话的发明 5、狭义的电子商务所经历的发展阶段是指_A、计算机的发展 B、专用网络与EDI电子商务 C、电子商务的产生D、Internet电子商务的发展6、企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式_ A、G2B B、G2C C、B2C 三、问答题1、对比分析各种电子商务定义2、电子商务内涵是什么？3、网上购物给消费者带来的好处有哪些?有哪些哪些问题？4、如何认识电子商务与企业信息化5、分析我国发展电子商务的优势和缺点6、电子商务的发展经历了哪些阶段？并说明各个阶段的特点7、如何认识电子商务？8、如何认识电子商务面临的机遇和挑战？9、举例说明电子商务的应用。第二章 电子商务基础 一、选择题 1、电子邮件诞生并发展于_A、1972年B、1974年C、1975年D、1973年 2、Internet最初起源于_A、NFSNETB、ARPANETC、CERNETD、CSTNET3、国际互联网中标准的通信协议有_A、TCPB、IPXC、IPD、NWLink4、形如192、168、0、1的IP地址属于下面的哪类网络：_A、A类B、B类C、C类D、广播地址 5、Internet的基本服务有：_A、FTP B、Telnet C、E-mail D、WWW E、BBS二、问答题 1、谈谈Internet对我们生活的影响 2、Internet、Intranet、Extranet的区别与联系 3、申请注册一个E-mail信箱，并发信给其他人 4、简述Internet的应用 5、 利用Internet收集有关远程教育的资料。6、HTML是什么？7、HTML的基本结构是怎样的？8、在HTML中标记本身如何表示？9、文件首部使用的主要标记有哪几个？10、何为CGI？它的作用是什么？11、试描述CGI的工作流程。尝试用HTML设计一个页面，调查登录上网者的个人资料。12、Internet的重要特点是什么？13、Internet的基本功能是什么？14、与Internet如何连接？第三章 电子商务的概念模型1、按电子商务参加主体可将电子商务划分成_类型 A、B2BB、B2CC、C2CD、D2CD、D2G2、电子商务在哪个环节改变了传统贸易方式_A、生产 B、信息传递 C、产品的组织和配送 D、解决纠纷3、 电子商务中的CA是由_负责实施的A、企业 B、 消费者 C、政府 D、电子商务认证机构4、淘宝网是_模式A、B2B B、B2C C、C2C 5、交易链扁平化是指_A、交易环节的减少 B、企业减少 C、消费者减少 D、政府管理职能减弱二、问答题1、电子商务的分类方法及具体分类2、怎样认识电子商务的概念模型3、电子商务的环境是怎样的4、B2C电子商务模式有哪些？它们是如何实现赢利的5、怎样认识电子商务的概念模型？6、电子商务环境是怎么样的？7、为什么说电子商务是企业的战略转折点？8、电子商务的一般框架中包含哪些部分？9、电子商务的主要参与者有哪些？10、政府在电子商务中起什么作用？11、电子商务中的基本模式有哪些？三、讨论分析题1、试分析比较不同类型电子商务模式的区别和联系。第四章 电子商务的实现技术一、选择题1、INTERNET计算机环境是_A、主机系统 B、 C/S结构 C、 B/S结构2、下列哪种技术可以制作动态网页_A、HTML B、ASP C、CGI 3、在ISO开放模型中网络层处于_A、 第一层 B 第二层 C、第三层 D、第七层4、以下哪种接入方式的速度最快_A、MODEN B、ISDN C、ADSL D、光纤5、数据库发展经历了_ 个阶段A、1 B、2 C、3 D、46、数据库语言是_A、html B、java C、SQL D、JSP7、电子数据交换的简称是_A、EFT B、EDI C、NET D、EC8、数据库的基本功能是_A、决策支持 B、存储和管理数据 C、提供WEB支持 二、问答题1、怎样认识B/W/D结构？2、应用服务器功能和作用有哪些？3、接入技术有哪些？4、数据库技术对于电子商务的支持有哪些？5、怎样认识电子货币？6、EDI 的关键技术有哪些？7、怎样认识智能代理？第五章 电子商务总体设计一、选择题1、企业处于供应链管理的_A、最上层 B、 中间层 C、最末端2、CRM的实现过程开始于_A、顾客获取 B、顾客开发 C、顾客保留 3、CGI实现了WEB服务器于_的连接A、数据库服务器 B、INTERNET C、FTP 4、从技术发展角度来看，企业间电子商务的发展的第二个阶段_A、企业内部的互联B、企业与企业的互联C、电子商贸D、电子商务5、企业间实施电子商务目前用的比较多的方式是_A、购买商业软件B、自行开发C、联合开发D、免费提供二、问答题1、什么是供应链管理？其实施要求是什么？2、如何组织客户关系管理？3、知识管理有哪些内容？4、企业内部业务流程重组，意义何在？5、电子商务系统技术模型的主要特性有哪些？6、电子商务应用框架的体系结构有哪些内容？7、电子商务系统的总体设计思想是什么？8、简述电子商务系统设计的主要内容。9、电子商务能够带来什么样的效益？第六章 电子商务与物流一、选择题1.物质资料从共给者向需要者的物理性移动,是创造时间性,场所性价值的( ).A. 后勤管理 B.流通活动 C.库存工程 D.经济活动2.第二次世界大战期间，美国在对军火等进行的战时供应时，首先采取了（）从此，这逐渐形成了单独的学科。A. 后勤管理 B.流通活动 C.库存工程 D.运输管理3.产成品的库存管理属于（）。A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D. 回收,废弃物物流4（）包括原材料等一切生产资料的采购、进货、运输、仓储、库存管理和用料管理。A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D. 回收,废弃物物流5.对废旧物资、边角余料等回收利用属于（）。A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D. 回收,废弃物物流二、问答题1.电子商务与物流的关系?2.电子商务物流的特征?3.电子商务物流发展的趋势?第七章 电子商务的实施步骤一、选择题1、常用的访问率非常高的搜索站点有_A、Yahoo! B、北大天网 C、google D、百度 2、中小企业服务器比较适合采用_方式A、自建 B、服务器托管 C、虚拟主机 3、目前最常用的网站推广方式为_A、网络广告 B、传统广告 C、搜索引擎4、目前我国出口带宽最大的ISP是：_A、UNINETB、CHINAGBNC、CERNETD、CHINANETE、CSTNET5、主机托管的优点有_A、成本低B、24小时不间断的技术支持 C、可靠的服务器D、安全性最高E、无须知识产权保护 6、对企业内部资源进行管理的是_A、CRM B、ERP C、SCM D、JIT二、问答题 1、如何规划电子商务站点？在规划时应注意哪些问题？ 2、理解并掌握域名注册过程 3、了解并分析旅游网站的经营策略 4、试分析比较雅虎和搜狐网站的主页5、电子商务的实施步骤是什么？6、如何选择一个好的Web服务器托管？7、简述JIT管理的基本内容。8、简述电子商务系统的基本功能、特征是什么？9、在电子商务环境下企业外部环境有何变化？10、电子商务的核心问题有哪些？第八章 网络银行一、选择题 1、在一个商务系统的流通体系中，一般包含_A、信息流B、商流C、货币流D、物流 2、传统的支付方式主要有_A、支票B、现金C、信用卡D、票据 3、电子现金是一种_的货币 A、以现金流通B、以数据形式流通C、以电子流通D、以数据和电子 4、电子钱包是一种_A、电子的现金B、电子的票据C、软件D、以上都对 5、Internet电子商务系统的安全协议有_A、SSL协议B、TCP/IP协议C、SET协议D、CA安全认证 6、SET协议(SecureElectronicTransaction，安全电子交易)是由_联合推出的规范 A、IBM和HP公司B、VISA和MasterCard公司 C、IBM和Microsoft公司D、MasterCard和Microsoft公司 7、Internet电子商务系统的应用，目前主要包括_A、电子贸易B、网上贸易C、网络营销D、网上商务 2、我国哪一年起在全国范围内开展“金卡工程”_A、1991 B、1992 C、1993 D、1995 二、问答题 1、理解SSL、SET协议的特点及区别 2、电子商务系统的中的信息流、物流、货币流和商流各指的是什么？ 3、目前阻碍我国网络银行发展的因素有哪些？4、比较电子贸易、网上贸易、网络营销、网上商务的异同5、什么是网络银行？它具有什么特征？6、网络银行具有什么功能？网络银行的网上业务包括哪些？7、什么叫电子支付？电子支付有哪几种形式？8、信用卡支付有几种形式？各有何特点？9、电子现金与电子支票有何区别？10、访问招商银行站点，了解并掌握网上支付业务流程（实际在网上购物一次）三、讨论分析题1、有人说：“电子现金就是一组字符串”，对吗？试分析说明。第九章 网络营销一、选择题 1、产品组合包括三个因素，即产品组合的_A、广度B、深度C、可信度D、关联度 2、产品延伸策略有_三种 A、横向延伸B、向上延伸C、向下延伸D、双向延伸 3、网络品牌的建设可以_A、依靠专业人员B、借用原有品牌优势 C、靠自己的经营特色D、做好企业网站 4、提高域名的知名度就是提高_A、企业商标的知名度B、企业被识别和选择的概率 C、企业商品的销售D、企业的利润 5、一个欲进行跨国电子商务的企业，以下的作法是正确的_A、信息提供母语和英语两个版本B、申请、CN的域名 C、用拼音或英文作为域名D、用普通线路接入互联网 6、网上市场的定价通常可以_A、按满足用户需求定价B、满意定价C、折扣定价D、免费 7、网络营销渠道是_A、企业间洽谈业务、开展商务活动的场所B、用户进行交流的通道 C、网络营销渠道D、销售产品、提供服务的便捷途径 8、网络直销可以_A、收集到第一手信息B、了解客户需求 C、改善经营与管理D、便利买卖双方信息收集 9、以下说法不正确的是：网络商品交易中介机构的存在，使_A、降低了交易成本B、消除了时间的限制 C、降低了交易成功率D、减少运输费用 10、关于网络营销渠道以下说法正确的是_A、开展网络营销的企业只有网络直接分销渠道 B、开展网络营销的企业只有网络间接分销渠道 C、开展网络营销的企业最佳方案是双道法 D、开展网络营销的企业无需营销渠道 11、企业在开展网络营销时，选择合适的电子商务中介商必须考虑_A、规模B、信用C、覆盖D、成本 12、网络促销的对象是_A、产品的使用者B、购买的决策者C、高收入者D、购买的影响者 13、网上广告的形式一般分为_广告两大类 A、文字和动画B、文字和图形C、图标和旗帜D、文字和旗帜 二、问答题 1、理解下列概念：域名抢注、CPC、图标广告、旗帜广告 2、网络广告的种类及特点，了解其收费模式 3、请为你所熟悉的品牌产品制定网上促销策略 4、请上网找出几个可提供技术转让的国内新产品资料（资料应全面详细） 5、在网络营销环境中，企业如何实施新产品的开发策略？ 6、论述网络促销的作用 7、试述企业网站的主要组成。8、试述网络营销产生及其特点。9、电子购物的过程如何？10、试述网络消费者的概念及需求特征。11、简述网络广告的特点及主要发布手段。12、如何进行网上市场调查？13、在网上寻找出若干个可以发布商业广告的商务网站、邮件级或新闻组，了解其使用方法和条件。三、讨论分析题1、为什么说在网络环境下，吸引客户的注意力要比在传统环境下更难?从你身边所熟悉的实例中，分析一些成功企业是如何通过网站内容吸引网民，从而实现其营销目的的?58人一组，先分组讨论，再由1人在全班简要阐明本组的观点。2、企业如何有效的保护自己的网络资源，建立良好的网络形象，结合你周围的企业做分析：他们成功的保护了自己的网络资源了吗？如果没有，为什么？他们应该怎么办？58人一组，先分组讨论，再由1人在全班简要阐明本组的观点。第十章 EDI与电子商务一、选择题 1、电子数据交换的简称是_A、EFTB、EDIC、NETD、ECE、TCP2、EDI的标准的二个层次分别为_A、计算机B、通信基础设施C、EDI报文/通信D、EDI专用协议 3、最终将成为国际范围的EDI标准是_A、TCP/IPB、UN/EDIFACTC、TRADACOMD、ISO90014、组成EDI的三要素是_A、数据标准B、计算机C、EDI软件D、通信网络E、E-mail5、EDI的运作模式主要有_A、一对多B、点对点C、以清算所为中介D、点对面E、网络间 二、问答题 1、EDI有哪些部分组成 2、EDI的动作层次有哪些？它们是如何运作的？ 3、如何实施与运用EDI系统？ 4、理解EDI在不同行业的应用5、什么是EDI？一般可分为哪几种？试分别解释。6、EDI翻译模块由哪几个模块组成？试简述各模块的功能。7、简述ISO的OSI体系结构定义的7层模型，说明EDI与OSI的关系。8、简述UN/EDIFACT标准的主要内容。9、开展EDI标准化工作的国际组织主要有哪些？10、简述EDI中商品的贸易流程。11、在通关系统EDI申报有哪几种方式？12、简述EDI贸易的工作步骤。第十一章电子商务