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文档简介

Talk99 问答卷一、问候语类 1：问候（欢迎语）客户进网站的和一次称呼答： 2：问候（联系电话）索要关系方式的问候答： 3：问候（帮助你）以帮助的方式怎么与客户说答： 4：问候（您好）简单的称呼答：二、获取客户信息 1：获取对方姓名答： 2：获取对方电话号码答： 3：获取对方QQ/MSN答： 4：获取对方电子邮箱答： 5：获取对方网站地址答：6：获取对方公司信息答：三、介绍产品 1：介绍产品答：2：介绍产品答：3：介绍产品答：四、展示案例 1：案例答： 2：案例答： 3：案例答：五、报价 1：报价答： 2：报价答： 3：报价答：六、有事离开等待 1：等待答： 2：等待答：七、致歉 1：致歉答： 2：致歉答：八、感谢 1：感谢答： 2：感谢答：九、道别 1：道别答： 2：道别答：
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