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文档简介

*支行信息管理制度第一条为加强支行信息管理制度，提高信息资源的运作成效，结合支行具体情况，制定本信息管理制度。第二条本信息管理制度中关于信息的定义：1、行政信息：为行政传达的一切文字资料、电子邮件、文件、传真。具体信息管理表现为上传下达、平级传送的行文管理、资料管理、档案管理。归属于日常行政管理。2、市场信息：客户文件、来往传真、电话、客户档案；支行业务应用的电话记录、合同等原始资料、电子资料、文件、报告等。具体信息管理制度表现为客户沟通、文字记录、资料收集分析、业务文件编写等。归属于业务经营管理。第三条信息管理制度工作必须在加强宏观控制和微观执行的基础上，严格执行保密纪律，以提高效益和管理效率，服务于总体的经营管理为宗旨。第四条信息管理制度工作要细致到位，准确快速，在经营管理中降低信息传达的失误失真延迟，有力辅助行政管理和经营决策的执行。第五条行政信息管理由综合管理部负责。由综合管理部制定具体岗位职责及制定专兼职人员，根据业务工作需要，配备必要的办公条件。第六条市场信息管理由客户部负责。由客户部制定具体岗位职责及制定专兼职人员，根据业务工作需要，配备必要的办公条件。第七条信息专员(兼职)主要职责如下：1、执行行长办公会议的决议，参与编制信息管理制度。2、负责市场经营中各类信息的采集、处理、传达，执行中存在的问题提出改进措施。3、与综合管理部联合处理日常工作中关联到业务机构的行政工作。4、辅助指导各部门、营业机构业务的信息统筹处理。5、对主管行长负责并报告工作。6、负责监察全行的业务信息管理和活动；负责搞好全行业务人员关于市场经营信息的培训工作，不断提高业务人员的业务素质和业务水平；第八条各级领导必须切实信息人员依照本办法行使职权和履行职责。第九条信息管理人员在工作中，必须坚持原则，照章办事。对于违反保密制度和其他行政制度的事项，要及时向上级报告，接受指示后执行具体处理。第十条支行支持信息管理人员坚持原则，按信息制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的信息管理人员进行打击报复。支行对敢于坚持原则的信息管理人员予以表扬或奖励。第十一条按照行政信息的定义，行政信息主要产生、传递、应用于集团公司行政活动中。第十二条行政信息管理制度主要包括：1、文件收发规定；2、文件、档
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