汽修质量管理制度.doc

公司质量管理制度一、本单位在经理和总检直接领导下，负责全面质量管理工作。二、认真执行国际、行业标准、维修工艺规范和操作规程。三、建立健全汽车维修质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析，掌握质量动态。四、车辆进厂必须作外部检视和必要的路试、填写车辆修前诊断检验记录，为维修提供依据。凡车辆大修或维护、小修（过夜）、事故车、均须填写车辆修前进厂交接单。五、质量检验工作应贯彻承修人自检、上下工序间互检和专职总检的三级检验制度。大修、二级维护、以及涉及安全部件（制动、转向、传动等）的小修、事故车修理须详细填写车辆维修过程检验记录。六、各个检验员和质量管理人员，应选聘技术精、责任心强的同志担任，总检验员必须由持有市交通局核发的汽车质量检验员证的人员专职担任。七、制定具有质量“预防”、“把关”、“信息反馈”三个方面内容的有职、有权、有责的质量管理责任制。八、质量检验人员必须坚持原则，坚守岗位，把好质量关。九、企业有计划地组织对质量管理人员和质量检验人员的培训考核。十、定期召开质量分析会议，发生质量事故及时召开现场会，总结经验，吸取教训。十一、送修车辆故障未排除、报修项目未做完，质量检验员验收不合格的，坚决不予出厂。 公司配件（材料）管理制度本公司实行配件计划采购、验收保管和领用发放制度，以保证配件质量、服务质量和提高经济效益。一、配件计划采购 1、根据车间维修任务、配件销量和仓库储备情况及时编制采购计划，经分管配件领导审批形成配件采购计划单，实行采购人员按配件采购计划单采购的制度。配件供应工作要做到：供应及时、保证质量、品种齐全、加快周转、减少库存。2、因客户车辆急修需临时应急采购配件时，凭车间报料单经仓库核实后，报分管配件领导批准及时采购，购后立即入库并通知维修班组领料。3、采购人员对采购的配件质量承担责任，无特殊情况应选择原厂供应商或经过诚信评价签订供货合同的定点配件供应商店采购。同时做到无计划不采购，规格不明不采购，三无（无产品合格证、厂名、厂址）配件不采购，无商销售有效票据不采购。4、建立采购配件登记制度，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型等，查验产品合格证相关证明。5、采购人员不得利用采购牟取回扣行为。6、采购结束，采购人员应及时办理实物入库验收和票据财务结算手续。公司车辆维修档案管理制度一、维修企业应设立档案归口管理部门和档案室，负责建立管理和可靠保存车辆维修档案。二、车辆维修档案的内容包括：1、车辆维修前诊断检验记录；2、汽车维修登记台帐；3、车辆修前进厂交接单；4、车辆维修派工单；5、车辆维修过程检验记录；6、车辆修后检视路试表；7、车辆竣工质量检验记录；8、机动车综合性能检测报告；9、车辆修竣出厂验交单；10、维修工时结算清单；11、维修衬料结算清单；12、车辆维修竣工出厂合格证（副本）；13、车辆返修记录表及车辆返修台帐等。三、机动厂进行二次维护、总成修理、整车修理的，应当建立全部内容完整的维修档案，并实行一车一档的归案原则。四、维修档案内容填写必须真实，不得弄虚作假，相应责任人应签字确认。五、机动车维修档案保存期为二年。六、因车辆后续维修、发生事故或维修纠纷等情况需要查阅维修档案的，应按规定手续调阅，确需借出的重要维修档案，可采用复印件或视需备份，并督促如期归还。公司安全生产管理制度一、本公司各领导干部必须坚决贯彻上级有关安全生产的方针、政策和制度。在布置、检查、总结、评比工作中要把安全工作列入重要内容，经常对职工进行安全生产教育，关心群众生活，注意职工身体健康和劳逸结合。二、厂领导要加强对安全生产的领导，教育职工遵守安全生产管理制度。检查督促车间班组采取安全措施，按规定穿着劳保防护用品，防护器材可靠有效。三、经理对安全生产负责，车间主任具体负责抓生产首先抓安全。全厂每月进行安全检查，每季度进行一次安全教育。落实安全措施，如发生事故，要组织现场人员自救。四、各工种工位和各类机电设备处明示安全操作规程，全厂员工必须严格执行安全操作规程。按科学规律办事，对违反操作规程损坏机件要追究当事人的责任，并视情赔偿经济损失。凡重大节日都要组织安全检查，使全厂人人讲安全，处处注意安全，真正树立安全生产人人有责的观念。五、安全设施要指定，对灭火器、消防砂应定期检查，以确保设施有效，人人会用。六、主修人员要现场督促指导学徒工的操作，对安全部件的装配要亲自检查，及时纠正违反安全操作行为。七、工作时不随便离开工作岗位，不得在工厂内打闹，追逐，非工作需要不得到其它部门走动、聊天，不得穿拖鞋上班，不得带小孩子入厂区。八、不得在工场内吸烟。加强对油料、漆料、易燃易爆等危险品库的管理。九、非工作需要或未经批准均不得动用任何车辆，严格执行车辆管理制度和试车规定。十、重视电路电器安全，使用低压工作灯，不得用铜线铁丝代替熔丝，下班切断总电源。十一、对废弃的油液、气、蓄电池、轮胎集中收集，分类装入指定位置的备用容器内，进行有效处理保持环境整洁。公司设备管理制度一、建立设备登记台帐，保存好设备随机文件资料。二、设备管理部门要制定设备的操作规程和操作人员的岗位职责，并在现场公示。三、设备使用人要经过专业培训，实行定机定岗，并做好班前班后的日常维护。四、设备操作人员要严格遵守操作规程，按工艺文件进行生产。五、设备管理部门应制定设备保养计划，定期对设备进行维护，保护设备经常性处于完好状态。六、随设备配套的工具和附件不得遗失。七、建立设备使用档案，及时记录设备使用中的重要内容：（1）定期保养记录（2）故障检修记录（3）大修记录（4）设备改造记录（5）事故记录等。八、如发生设备事故，应停机保持事故现场，组织有关人员分析，按照“三不放过”的原则查明原因，吸取教训，对违反安全操作规程造成事故者必须认真追查责任，严肃处理。公司人员培训制度一、本单位应设立人力资源管理部门，负责人员管理和培训工作。二、本单位须按国家标准汽车维修业开业条件中“人员条件”和交通部机动车维修管理规定中“必要技术人员”的规定，通过招聘、培训配全相应级别、数量或比例的企业负责人、技术负责人及检验、业务、价格结算、维修（机修、电器、钣金、涂漆）等关键岗位人员。三、职工培训包括职业道德培训、业务工作培训、技术培训等，其培训形式有上岗前培训、岗位培训、考级晋升培训、专项培训等。四、新员工入厂必须经过上岗前培训，了解工厂经营宗旨、职业道德、公司纪律、基本知识、基本技术等，经考核合