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模块化内置电脑通道，屏幕显示“无信号”知识分类：MVS业务;希沃视睿关键字：win7;模块化;内置电脑;菜单;选项;电脑功能;无信号摘要说明：V款设备，模块化内置电脑通道，屏幕显示“无信号”;S55EA;S65EA涉及机型：S55EA;S65EA故障现象：内置电脑在进入系统前，显示界面黑屏“无信号”三个字在屏幕上浮动。远程判断流程：1 确认是否切换到内置电脑通道。2 确认切换到内置电脑后，（若客户愿意尝试，则建议客户插拔PC模块或内存，可调换插槽），若插拔无效则派PC模块和内存。（若拔出PC模块，请检查48PIN金针是否正常）建议派件：若未让客户操作确认PC模块无故障的情况下，一次上门优先派PC模块。若确认PC模块正常，则派MCU和HDMI（按原因分析顺序）注意：条件允许的情况下 需和客户确认PC模块配置。若一次带PC模块上门，未修复，则需换客户现场其他同型号的PC模块调换确认是否备件DOA（可更换PC模块内的硬盘和内存）。若是进入桌面时显示“请稍后”，确认在安全模式下是否可以正常显示，若确认，则可能是PC模块、MCU或者HDMI线故障。MT08模块无PC电源。（15年的机器有可能用的是MT11，一样无PC电源）原因分析：1、PC模块金针弯曲导致接触不良；2、PC模块故障；3、MCU故障4、HDMI线材故障5、光感板故障维修过程：一、TEST1：确认是否模块没有插到位，查看模块尾部金针，重新插拔PC模块 二、TEST2:无效，则派调试单上门，更换PC模块三、TEST3: 若无效，派维修单上门，拆机1. PC模块未启动（1） 拔掉继电器12V控制线检查线上12V是否正常，正常则更换继电器板（2） 上述测试12V不正常，则重新升级MCU软件，无效则更换TV主板 2. PC模块已启动（1） 更换HDMI连接线（2） 无效则断开光感板和TV主板之间连接，断开后正常则更换光感板无效则更换TV主板可见范围：一线技术工程师及站端工程师可见是否终端可见：是附加上传：S设备模块拆装指导
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