国际消费者权益日倡议书范文.doc

国际消费者权益日倡议书范文 消费心理是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。下面是的关于国际消费者权益日倡议书范文，欢迎大家参考! 为切实维护广大消费者合法权益，推进企业诚信建设，营造和-谐、安全的消费环境，北京市消费者协会会同首都十大行业组织，向全市相关行业组织及广大企业发出倡议： 一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责，采取有效措施，教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，为构建、优化消费环境做出积极贡献。 二、诚实守信，依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则，严格依照法律法规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。 三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关，加强商品和服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准，保证提供的商品和服务可靠、安全。 四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息，坚决杜绝引人误解的虚假宣传，为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务，引导消费者科学、理性、文明消费。 五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理，明码实价，明折明扣。制定规范合同及约定，忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。 六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制，最大限度的为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。 七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善企业内的消费纠纷调解机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。 八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂，建立消费教育基地，帮助消费者获取消费知识，提高消费技能，引导科学、理性消费。 九、倡导环境保护，促进可持续发展。企业要积极宣传国家“节能减排，低碳经济”政策，生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则，获取利益要以保护社会和自然环境为前提，努力实现可持续发展和消费，服务民生。 十、主动接受社会监督。企业要建立并完善内部管理机制，自觉接受社会、舆-论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业建设良性发展。 维护消费者合法权益是全社会的共同责任。真诚的希望，社会各界与我们共同努力，为营造和-谐、安全的消费环境，为首都经济社会发展做出贡献。 “相信未来共享美好”消费金融专题论坛在上海虹桥国家会展中心举行，由晋商消费金融股份有限公司作为行业代表，率先发起消费金融行业首个倡议书。倡议书提出“坚守金融伦理共建美丽中国”，旨在通过建好金融生态、增强创新能力、倡导资源共享、健全防范机制、创优用户体验等方式，践行普惠金融，共建美丽中国，引领行业积极向前发展。 本次论坛，由晋商消费金融公司与20xxIEBE(上海)国际电子商务博览会联合主办。包括中国人民银行汇达资产托管公司副总经理安起雷、上海师范大学人文与传播学院副院长金定海、晋商消费金融股份有限公司董事长王培明，以及360金融集团CEO徐军等行业顶尖智囊，多维度、全方面对消费金融行业进行了解读与展望。 晋商消费金融公司董事长王培明表示，消费金融与互联网的紧密结合，本身就是普惠金融发展的必然结果，也是电商发展的趋势。目前，中国金融业在服务小微企业、三农、中低收入普通大众等方面，进行了大量的尝试，并取得了一定的成果。但不能忽视的是，与发达国家甚至是一些发展中国家相比，中国在有效解决普惠金融风控难、成本高、效率低等问题方面，还有很大改进空间。而以互联网为基础的消费金融，成为解决普惠金融体系中金融机构层次偏少、产品单一、服务覆盖不足等问题的突破口之一。互联网生态下，消费金融的触角可以延伸至各个消费领域，在挖掘潜在消费需求、培育新的消费热点、提升消费体验方面，将起到积极的助推作用，为电商持续创新和发展提供活力。 此外，消费金融与互联网的有机结合，还将使双方在信息、技术、数据、风控、场景以及人才等方面，最大程度实现资源共享，充分推动消费金融+互联网这一新型商业模式的快速发展。 当天，全球30个国家和地区的优秀电商平台、服务商，共同见证分享了消费金融嫁接互联网带来的商业盛宴，为寻求彼此共创共赢的发展新机提供了契机。作为论坛期间的重要成果，晋商消费金融公司还与14家具有代表性的互联网企业达成了战略合作意向，双方进行了战略合作签约仪式。 3月15日是国际消费者保护日，我们大学生(团员)作为愈加重要的消费团体，却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时，要真心为学生服务，诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。我们呼吁: 作为消费者: 1、维护，购买正版书刊、软件等;坚决抵制假冒伪劣产品，如发现及时向有关部门反应; 2、树立正确的消费观念:量入为出，适度消费，避免盲从，理性消费，保护坏境，绿色消费，勤俭节约，艰苦奋斗; 3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境; 作为经商者: 1、诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好; 2、价格合理，不只顾自生利益