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第三周工作心得体会范文 第一篇：工作要注重细节-第三周工作心得体会 本周重点工作是对市公司营业厅视频进行监控，根据供电营业厅服务标准，查找市公司营业厅服务工作中不规范的地方。 本周视频监控发现问题记录数9个，发起通告记录数9个，整改回复记录数6个。营业厅视频监控中发现的问题主要有，工作人员值班期间在收费窗口睡觉、吃饭、玩手机、保安串岗聊天。所有这些，说明我们营业厅服务还存在很多细节上的问题。 市公司营业大厅是供电公司的窗口，服务工作中出现的细节问题影响整个公司的形象。电力行业的许多工作都非常辛苦，每年春秋季的电力设备检修，迎峰度夏和冬天雪灾期间设备的运行维护，都是在后台默默无闻的工作，是广大用户所不了解的。与客户打交道最多的是供电营业大厅的工作人员，用电业务的办理及收费都在营业大厅，如果他们看到工作人员在聊天，收费人员在窗口睡觉、吃东西，这些会给来办理业务的客户留下很不好的印象。 供电营业大厅服务工作要注重细节。公司的发展离不开优质服务，优质服务需要服务工作做好每一个小细节，供电营业大厅整洁的环境，工作人员得体的着装，规范的言行，办理业务时礼貌热情，所有这些小细节会极大提升公司形象。 对于个人来讲，工作和生活中也要注重细节，养成注重细节的习惯，能让你把工作做到最好。一位老板要提拔一名员工，绝 对会挑选工作尽职尽责，凡事都力求做到100%的人。他们绝对不会看中那些拖拉懒惰、做事漏洞百出的人，他们最满意的人，做事时必须井井有条，不辞辛劳。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身强体健，并且可以使你的才能迅速提高，经验日渐丰富，从而被委以更重要的工作。 工作细心、严谨、有责任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵纪守法，甚至小到衣冠整洁、举止得体，才能过好自己的生活。简单地说，就是在别人自由散漫时自己仍然一如既往地坚持操守，就是对工作的高度的责任感和强烈的敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。 韦健20xx年x月x日 第二篇：第三周心得体会 本周已经确定要讲普通三班的精读课。所以重点就在三班听课，本周听课的主要目的和要求大概就是： 浸泡在教室里，克服害怕、恐惧的心理。 了解课程的大概流程重点就是精读课。 熟悉普通三班同学以及他们的汉语水平，上课的参与程度。 精读课教师课堂设计和教学方法的一些方法。 思考我应该怎样备课、准备教案。 听课时也会遇到一些很有意思的事情，你会发现留学生有时很可爱。从他们的中国名字来看就很有意思。比如： 口语课上：有一个男生的名字叫“上课”。 师：“上课”，你觉得最幸福的是什么？ 上课：我觉得最幸福的事情就是下课。 师：我们在笑一个人，那个人哭了。用一句话来说。 生：我们笑得那个人哭了。 师：有问题吗？有没有问题？ 生：有问题。 师：有什么问题？ 生：她哭了。 师：“成龙”，你几次都没有来上课，也没有提前打电话请假，再有一次，我就不要 再见到你了。 生：打电话就可以了吗？ 听课听的，感觉问题也越来越多。比如： 各种课型的教学目标是什么？ 听力课的生词讲解比较简单，不需要讲的特别精细。那么，口语课生词学习方式和 精读课的有什么区别呢。口语课应该更注意实用效果，精读课应该更注重学生对生 词的理解吗？ 怎样抓住课文的重点生词、语言点。 怎样的教学方法更“节能，高效”？ 怎样为学生创设情境？ 针对课文学习怎样提问？怎样进行引导？ 怎样知道哪些知识点是学过的，应该怎样引导学生从旧知识过渡到新知识。当然这 一点需要在教学上做个有心人，清楚哪些词语学生已经学过，以便进行新旧词语的 对比教学。 课文是老师读还是学生读？这个和留学生汉语水平以及课的类型有关吗？ 不知道为什么，有一天听到学生不太整齐跟老师读课文时，突然有一种莫名的感动。我觉得感动我的是那种认真学习的态度。只觉得心里有了那么一些感触，似乎