综合办公室主任月绩效考核表2.xls

岗岗 位位 职职 责责 1 制定本部门年度工作目标和工作计划 确保本部门制度流程有效运行 并将组织实施情况及时向上级领导 汇报 2 负责办公行政 物资采购及其他后勤保障管理工作 重大事项及时向公司领导汇报并共同研究 讨 论决定 3 负责行政管理成本预算及控制 车辆 办公用品 办公费 水电 维修维护 审核行政费用报 支 4 制定人力资源战略规划 为重大人事决定提供建议和信息支持 5 规划人才结构及制定人才梯队建 设方案 做好公司的人才储备和开发工作 并根据公司人员需求情况 提出调配方案 包括人员增资 任命 及分工 经上级领导批准后实施 促进人员的优化配置 6 统筹安排招聘与配置 培养与开发 薪酬与绩 效 劳动关系与社保等工作 7 负责公司整体人力资源的汇总 分析 上报 监督执行公司劳动纪律 规章 制度和违纪人员处理 协调处理各种人事和劳资纠纷 8 与上级 同级和下级进行良好的沟通 能协助上级 完成任务 9 负责部门内部团队建设 成员培养及激励 10 及时做好突发事件的应对工作 岗岗位位关关键键绩绩效效指指标标 序序号号指指标标项项目目权权重重考考核核评评价价标标准准考考核核评评价价说说明明考考核核得得分分 1 1 工作计划 完成率 10分 完成率100 及时 质 量高 效率高 根据月工作计划完成情况 按比例扣分 2 2 日常事务 性工作完 成率 10分 完成率100 及时 质 量高 效率高 日常事务性 基础性工作完成率低于95 扣2分 低于90 扣3分 低于85 扣4分 低于80 扣5分 低于70 且有明 显工作失误扣10分 3 3 招聘工作 目标 5分 空缺岗位招聘计划完成 95 以上 人员适合所聘 岗位 试用期内离职率 低于10 招聘信息发布不准确 空缺岗位需求汇总 每月不低于1 次汇总 不及时扣1分 空缺岗位招聘计划完成率低于 90 扣1分 对新招聘人员审查不严或不适合所聘岗位扣1 分 试用期内离职率大于20 扣1分 员工任职资格达标 率低于85 扣2分 4 4 培训 考 核工作目 标 3分 按照要求 计划对新聘 人员和老员工进行培训 考核 对新聘人员在试用期内没有跟进考察 考核扣1分 对关 键岗位人员没有要求用人单位进行岗前培训 且没培训 记录扣1分 5 5 薪酬管理 工作目标 4分 薪酬体系的完整 改进 率达98 以上 提交的各 类报表 报告中数据准 确 员工薪酬资料归档不及时 不可追溯扣1分 员工工资报 表编制 审核 发放不准确扣2分 核定各项保险基数不 准确扣2分 薪酬异议处理不及时扣1分 员工投诉处理 不及时 不满意扣1分 6 6 绩效管理 工作目标 5分 绩效考核数据统计准确 考核分析报告详实 考核体系不断改进 绩效考核计划不按时完成扣1分 绩效考核数据不准确扣 1分 绩效考核档案归档不及时扣1分 绩效考核申诉和 异议收集 反馈 处理不及时扣2分 7 7 员工管理 工作目标 3分 制度完善 管理规范 员工流失率呈降低趋势 员工入 离职手续办理不符合要求扣1分 员工保险办理 不及时 不准确扣1分 劳动合同管理出错或劳动争议 纠纷处理不及时扣2分 不建立劳动关系档案或档案 资 料归档不及时扣2分 机关考勤不严格或对项目人员考勤 审查出错扣1分 8 8 法务工作 目标 4分 合理 正确处理公司法 律纠纷 避免公司各类 法务文书及合同的法律 风险 因合同审查不严 发生1起法律纠纷扣2分 发生法律纠 纷后处理不及时或不能合理 正确处理造成损失扣4分 9 9 公司证照 年检目标 5分 各种证照年检 无超期 未漏检 每出现延迟 漏检1次扣3分 资料准备不充分等原因年 检不过关扣5分 1010公文处理2分 行文规范 措辞严谨 函件收发 传递 归档 符合要求 行文不规范 措辞不严谨扣1分 函件收发 传递 归档 不符合要求扣1分 处理结果跟踪 情况反馈不及 不准 确时扣1分 因此而贻误工作扣2分 1111 行政固定 资产管理 目标 4分 每季度末月例行检查1次 台账清晰 核查及时 无遗漏或账物不符的 情况 每发生1次检查不及时扣1分 每发现1项遗漏扣2分 台 账不清晰或更新不及时扣2分 因人为破坏 责任不清 处理不及时扣2分 不能在公司范围内合理调配 重复购 买扣4分 1212 会议组织 满意度目 标 3分 与会领导及与会人员满 意 达到会议预期结果 会议通知不及时 组织不严密 无会议记录 会议精神 传达不及时 执行情况跟踪反馈不及时 落实不到位 每一项扣1分 1313 办公用品 选购与管 理 2分 选购货比三 家 价位合 理 使用分 配合理 台 账清晰 厉 行节约 采购不合理 不及时扣1 分 入库 发放无登记 扣1分 超计 划采购扣1分 使用分配 不合理扣1分 因采购发 放不及时而 贻误工作扣2 分 1414 行政办公 设备管理 2分 完好率100 使用效率 高 公司办公设 备管理制度 不完善扣1分 机关及项 目办公设备 台账不清晰 更新不及 时扣1分 本 部门办公设 备损毁 丢 失或损坏 丢失责任不 清扣1分 1515 对下属绩 效考核 3分 及时 公平 公正 做 好业绩沟通 考核工作基 本完成 有 个别员工考 核不达标或 对考核结果 有异议扣1分 考核工作 延迟 大部 分员工不达 标或对考核 结果有异议 扣2分 1616 部门内部 管理 3分 本部门人员 遵守公司规 章制度 内 部工作流程 顺畅 出勤率98 以 上 违规事 件数少于2次 月 不按 要求召开周 工作例会发 现1次扣1分 内部之间 不团结 发 生纠纷1次扣 1分 1717 车辆管理 目标 5分 及时办理公 司车辆的保 险 年检手 续 调度合 理 能满足 各部门之间 的需要 外 租车辆管理 严格 不及时办理 车辆保险 年检和交通 违章 事故 处理不及时 扣1分 不按 报批程序进 行维修 保 养扣1分 车 辆不清洁扣1 分 不严格 派车手续每 发现1次扣1 分 派车不 合理或用车 人投诉扣1分 车辆采购 维修 报 废等台账不 清晰扣2分 不按规定程 序办理外租 车辆扣2分 外租车辆合 同签订不及 时 费用审 核不严格扣3 分 派车不 合理引起部 门之间的冲 突扣1分 各 种证照存档 不完整或行 车记录不完 整扣1分 1818 后勤服务 满意度 3分 无重大投诉 员工投诉1次 并被查属实 扣0 5分 员工同时超 半人投诉1次 扣3分 1919 内部沟通 协调 4分 与各部门 项目沟通协 调良好 无 投诉 与部门 项 目之间沟通 协调不力被 投诉1次扣2 分 部门 项目合理诉 求处理不及 时或处理结 果反馈不及 时1次扣2分 因沟通协 调不力造成 部门 项目 工作滞后1次 扣2分 2020 办公室 宿舍 食 堂卫生 3分 干净整洁 文件 资料 摆放整齐 宿舍利用率 高 无意外 事件发生 办公室 宿 舍乱 脏 差每1次扣1 分 办公桌 文件 资料 摆放零乱每1 次扣1分 食 堂不清洁1次 扣1分 食物 中毒扣3分 办公室 宿 舍发生意外 事件扣3分 2121 遵纪守法 情况 4分 严格遵守国 家 地方 公司规定的 行为 迟到 早退 超过30分钟 每1次扣0 5 分 超过1小 时每1次扣1 分 偶尔违 反纪律 但 对部门业务 及发展基本 无影响扣1分 违反国家 地方 公 司规定的行 为扣4分 2222 电话 网 络维护 3分 电话畅通 网络无停运 情况发生 电话 网络 断通超过工 作日半天1次 扣1分 电信 公司原因造 成除外 1717 车辆管理 目标 5分 及时办理公 司车辆的保 险 年检手 续 调度合 理 能满足 各部门之间 的需要 外 租车辆管理 严格 不及时办理 车辆保险 年检和交通 违章 事故 处理不及时 扣1分 不按 报批程序进 行维修 保 养扣1分 车 辆不清洁扣1 分 不严格 派车手续每 发现1次扣1 分 派车不 合理或用车 人投诉扣1分 车辆采购 维修 报 废等台账不 清晰扣2分 不按规定程 序办理外租 车辆扣2分 外租车辆合 同签订不及 时 费用审 核不严格扣3 分 派车不 合理引起部 门之间的冲 突扣1分 各 种证照存档 不完整或行 车记录不完 整扣1分 2323 文件 资 料归档 3分 按保密规定 处理 未有 遗失 泄密 现象 文件 资料 不及时按要 求归档1次扣 1分 重要文 件 资料归 档不及时 随处乱丢1次 扣2分 发生 遗失 泄密 扣3分 2424 接待服务 满意度 3分 有礼有节 服务热情 接待对象满 意 内外接待怠 慢 服务不 周扣1分 接 待事务出差 错每1次扣1 分 票务办 理不准确 不及时每1次 扣0 5分 接地对象不 满意或未经 批准超标准 接待扣2分 2525 成本控制 目标 3分 成本控制意 识强 注重 节约 办公室 宿 舍用电器人 走不及时断 开每1次扣1 分 办公笔 墨 纸张浪 费1次扣1分 办公费 生活费 后 勤费用超支 扣2分 2626 消防安全 事故发生 次数 2分 发生次数为 每季度末检 查机关天然 气 用电线 路 不检查 扣1分 发生 消防安全事 故1次扣2分 2727 领导交办 的其他工 作 2分 接受任务坚 决 完成任 务出色 不按时完成 或完成质量 不高扣2分 综综合合办办公公室室主主任任月月度度绩绩效效考考核核表表 被被考考核核人人姓姓名名 考考核核时时间间 20142014年年 月月 日日 岗岗 位位 职职 责责 1313 办办公公用用品品 选选 购购与与管管理理 2分 选购货比三家 价位及使 用分配合理 台账清晰 采购不合理 不及时扣1分 入库 发放无登记扣1分 超计划采购扣1 分 使用分配不合理扣1分 因采购发放不及时而贻误工作扣2分 1 1 制制定定本本部部门门年年度度工工作作目目标标和和工工作作计计划划 确确保保本本部部门门制制度度流流程程有有效效运运行行 并并将将组组织织实实施施情情况况及及时时向向领领导导汇汇报报 2 2 负负责责办办公公行行政政 物物资资采采购购及及其其他他后后勤勤保保障障管管理理工工作作 重重大大事事项项及及时时向向领领导导汇汇报报并并共共同同研研究究 讨讨论论决决定定 3 3 负负责责行行政政管管理理成成本本预预算算及及控控制制 车车辆辆 办办公公用用品品 办办公公费费 水水电电 维维修修维维护护 审审核核行行政政费费用用报报支支 4 4 制制定定人人力力资资源源战战略略规规划划 为为重重大大人人事事决决定定提提供供建建议议和和信信息息支支持持 5 5 规规划划人人才才结结构构及及制制定定人人才才梯梯队队建建设设方方案案 做做好好公公司司的的人人才才储储备备和和开开发发工工作作 并并根根据据公公司司人人员员需需求求情情况况 提提出出调调配配方方案案 包包括括 人人员员增增资资 任任命命及及分分工工 经经上上级级领领导导批批准准后后实实施施 促促进进人人员员的的优优化化配配置置 6 6 统统筹筹安安排排招招聘聘与与配配置置 培培养养与与开开发发 薪薪酬酬与与绩绩效效 劳劳动动关关系系与与社社保保等等工工作作 7 7 负负责责公公司司整整体体人人力力资资源源的的汇汇总总 分分析析 上上报报 监监督督执执行行公公司司劳劳动动纪纪律律 规规章章制制度度和和违违纪纪人人员员处处理理 协协 调调处处理理各各种种人人事事和和劳劳资资纠纠纷纷 8 8 与与上上级级 同同级级和和下下级级进进行行良良好好的的沟沟通通 能能协协助助上上级级完完成成任任务务 9 9 负负责责部部门门内内部部团团队队建建设设 成成员员 培培养养及及激激励励 1010 及及时时做做好好突突发发事事件件的的应应对对工工作作 1414办办公公设设备备管管理理2分完好率100 使用效率高 公司办公设备管理制度不完善扣1分 本部门办公设备损毁损坏或责任 不清扣1分 丢失扣2分 1515 对对其其他他部部门门及及 下下属属绩绩效效考考核核 4分 及时 公平 公正 做好 业绩沟通 有个别部门对考核结果有异议或下属考核不达标并对考核结果有异议扣 1分 不及时敦促 检查其他部门人员绩效考核扣1分 考核工作延迟或 对考核结果有异议扣2分 1616部部门门内内部部管管理理2分 本部门人员遵守公司规章 制度 内部工作流程顺畅 出勤率低于98 扣1分 不按要求召开周工作例会1次扣1分 内部之间不 团结 发生纠纷1次扣2分 岗岗位位关关键键绩绩效效指指标标 1717车车辆辆管管理理5分 及时办理公司车辆的保险 年检手续 调度合理 能满足各部门 项目的需 要 外租车辆管理严格 不及时办理车辆保险 年检和处理交通违章 事故扣1分 不按报批程 序进行维修 保养扣1分 车辆不清洁扣1分 不严格派车手续每发现1 次扣1分 派车不合理或用车人投诉1次扣1分 车辆维修 报废等台账 不清晰扣2分 不按规定程序办理外租车辆扣2分 外租车辆合同签订不 及时 费用审核不严格扣3分 派车不合理引起部门之间的冲突扣1分 各种证照存档不完整或行车记录不完整扣1分 序序号号指指标标项项目目权权重重考考核核评评价价标标准准考考核核评评价价说说明明考考核核得得分分 1 1 工工作作计计划划 完完 成成 10分 完成率100 及时 质量 高 效率高 根据月工作计划完成情况按比例扣分 1818后后勤勤保保障障 3分无重大投诉员工投诉1次并被查属实扣0 5分 员工同时超半人投诉1次扣3分 2 2 日日常常工工作作 完完 成成 10分 完成率100 及时 质量 高 效率高 日常事务性 基础性工作完成率低于95 扣2分 低于90 扣3分 低于85 扣4分 低于80 扣5分 低于70 且有明显工作失误扣10分 1919内内部部沟沟通通协协调调2分 与各部门 项目沟通协调 良好 无不良意见反馈 与部门 项目之间沟通协调不力被投诉1次扣1分 部门 项目合理诉求 处理不及时或处理结果反馈不及时1次扣1分 消极懈怠 配合不力造成 部门 项目工作滞后1次扣2分 3 3招招聘聘工工作作5分 空缺岗位招聘计划完成95 以上 人员适合所聘岗位 试用期内离职率不低于 10 招聘信息发布不准确 空缺岗位需求汇总 每月不低于2次汇总 不及时扣1分 空缺岗位招聘计划完成率低于90 扣1分 对新招聘 人员审查不严或不适合所聘岗位扣1分 试用期内离职率大于20 扣1分 员工任职资格达标率低于85 扣2分 2020 办办公公室室 宿宿舍舍 食食堂堂卫卫生生 3分 干净整洁 文件 资料摆 放整齐 宿舍利用率高 无意外事件发生 办公室 宿舍乱 脏 差每1次扣1分 办公桌文件 资料摆放零乱每1 次扣1分 食堂不清洁1次扣1分 食物中毒扣3分 办公室 宿舍发生意 外事件扣3分 4 4 培培训训考考核核 工工 作作 3分 按照要求 计划对新聘人 员和老员工进行培训 轮 训和考核 对新聘人员在试用期内没有跟进考察 考核扣1分 对关键岗位人 员没有要求用人单位进行岗前培训 且没培训记录扣1分 2121遵遵章章守守纪纪2分 严格遵守国家 地方 公 司规定的行为 迟到 早退超过20分钟每1次扣0 5分 超过1小时每1次扣1分 偶尔违 反公司规定的行为 但对部门业务及发展基本无影响扣2分 5 5 薪薪酬酬管管理理 工工 作作 4分 薪酬体系的完整 改进率 达98 以上 提交的各类报 表 报告中数据准确 员工薪酬资料归档不及时 不可追溯扣1分 员工工资报表编制 审核不准确扣2分 核定各项固定性费用 保险基数不准确扣2分 薪酬异议处理不及时扣1分 员工投诉处理不及时 不满意扣1 分 2222电电话话网网络络维维护护3分 电话畅通 网络无停运情 况发生 电话 网络断通超过工作日半天1次扣1分 电信公司原因造成除外 6 6 绩绩效效管管理理 工工 作作 5分 绩效考核数据统计准确 考核分析报告详实 考核 体系不断改进 绩效考核计划不按时完成扣1分 绩效考核数据不准确扣1分 绩 效考核档案归档不及时扣1分 绩效考核申诉和异议收集 反馈 处理不及时扣2分 2323文文件件资资料料归归档档3分 按保密规定处理 未有遗 失 泄密现象 文件 资料不及时按要求归档1次扣1分 重要文件 资料归档不及时 随处乱丢1次扣2分 发生遗失 泄密扣3分 7 7 员员工工管管理理 工工 作作 3分 制度完善 管理规范 员 工流失率呈降低趋势 员工入 离职手续办理不符合要求扣1分 员工保险办理不及时 不准确扣1分 劳动合同管理出错或劳动争议 纠纷处理不及时扣 2分 不建立劳动关系档案或档案 资料归档不及时扣2分 机关 考勤不严格或对项目人员考勤审查出错扣1分 2424接接待待服服务务 5分有礼有节 热情周到 内外接待怠慢 服务不周扣1分 接待事务出差错每1次扣1分 票务办 理不准确 不及时每1次扣0 5分 接地对象或公司领导不满意或未经 批准超标准接待扣2分 2525成成本本