电子商务公司绩效考核大全.xls

月月度度绩绩效效考考评评表表 被考评者 所属部门 职位名称 线上推广专员 考评期 考评项目考评内容权重考评标准评分 备注 事例或下期工作重点 工作绩效 45 推广活动发布25 包括对外合作和内容发放 以达到品牌曝光率和推广活动参与率得以 提升 并以上数据适度调整推广内容工作 官网专题需求10 与其他部门的沟通 以致需求能按时发布 及时汇报问题 会员通讯10 包括EDM 售后卡等 打开率 导流量 使用率 销售量 按以上数 据能对内容和优惠提供适当调整 微信微博文章5 每周发帖量不少于1 文章阅读率 文章转发率 官网导流量 按以 上数据适度调整微信微博内容 及时汇报及配合其他推广和销售工作 工作能力 20 专业知识5 是否了解公司产品 掌握本岗位所具备专业知识 掌握业务知识及其 他相关知识 分析判断能力5 是否能迅速做出正确的分析与判断 判断工作的轻重缓急 合理安排 工作优先顺序 确保工作质量 灵活应变能力5 能否处理工作中遇到的突发事件 创新度5 是否有突破性创新思路 工作方法改进 合理化建议 工作态度 35 主动性10 是否工作热情高 主动提出问题及解决问题 无需上级监督 团队协作10 是否团队意识强 从大局出发 与他人或部门良好沟通 合作 工作 不推诿 做好工作交接 执行力5 是否服从公司安排 及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 责任心5 是否忠于职守 主动承担责任 解决问题 自觉完成各项工作 精益 求精 尽善尽美 纪律性5 是否遵守公司规章制度 考勤情况如何 总分 部门负责人意见 人力资源部意见 总经理意见 月月度度绩绩效效考考评评表表 被考评者 所属部门 职位名称 后台运营专员 考评期 考评项目考评内容权重考评标准评分 备注 事例或下期工作重点 工作绩效 45 产品描述10 能否按时按质完成产品文案编辑和产品内页文案优化 产品摄影5 能否体现产品卖点 提升产品品质感 产品视觉效果是否真实 是否有色差 后台设置5 产品上下架是否及时 优惠活动 图片更新 是否正确和配合到 推广部所设定的活动时间上下线 库存管理5 出入库数据统计准确率 库存是否及时更新 如库存接近缺货 要及时提醒香港同事处理 发货管理10 发货前是否质检 商品发货错误率 物流成本控制 客户服务10 是否有服务意识 销售意识与品牌意识 响应速度 差评次数 咨询转化率 客户服务态度 客户回访 客服资料归档 工作能力 20 专业知识5 是否了解公司产品 掌握本岗位所具备专业知识 掌握业务知 识及其他相关知识 分析判断能力5 是否能迅速做出正确的分析与判断 判断工作的轻重缓急 合 理安排工作优先顺序 确保工作质量 灵活应变能力5 能否处理工作中遇到的突发事件 创新度5 是否有突破性创新思路 工作方法改进 合理化建议 工作态度 35 主动性10 是否工作热情高 主动提出问题及解决问题 无需上级监督 团队协作10 是否团队意识强 从大局出发 与他人或部门良好沟通 合作 工作不推诿 做好工作交接 执行力5 是否服从公司安排 及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 责任心5 是否忠于职守 主动承担责任 解决问题 自觉完成各项工作 精益求精 尽善尽美 纪律性5 是否遵守公司规章制度 考勤情况如何 总分 部门负责人意见 人力资源部意见 总经理意见 月月度度绩绩效效考考评评表表 被考评者 所属部门 职位名称 淘宝运营 考评期 考评项目考评内容权重考评标准评分 备注 事例或下期工作重点 工作绩效 45 销售完成率10 本月任务 万 元 实际销售额 万 元 销售增长率10 上月销售额 万 元 本月销售额 万 元 网店维护15 网店日常维护 保证网店正常运作 优化店铺及商品排名 客户服务10 是否有服务意识 销售意识与品牌意识 响应速度 差评次数 咨询转化率 客户服务态度 客户回访 退货率 工作能力 20 专业知识5 是否了解公司产品 掌握本岗位所具备专业知识 掌握业务知 识及其他相关知识 分析判断能力5 是否能迅速做出正确的分析与判断 判断工作的轻重缓急 合 理安排工作优先顺序 确保工作质量 灵活应变能力5 能否处理工作中遇到的突发事件 创新度5 是否有突破性创新思路 工作方法改进 合理化建议 工作态度 35 主动性10 是否工作热情高 主动提出问题及解决问题 无需上级监督 团队协作10 是否团队意识强 从大局出发 与他人或部门良好沟通 合作 工作不推诿 做好工作交接 执行力5 是否服从公司安排 及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 责任心5 是否忠于职守 主动承担责任 解决问题 自觉完成各项工作 精益求精 尽善尽美 纪律性5 是否遵守公司规章制度 考勤情况如何 总分 部门负责人意见 人力资源部意见 总经理意见 月月度度绩绩效效考考评评表表 被考评者 所属部门 职位名称 网页美工 考评期 考评项目考评内容权重考评标准评分 备注 事例或下期工作重点 工作绩效 45 产品描述页15 是否图文并茂 突出产品特点 且通过率高 Banner及专题制 作 10 能否按时按质完成且通过率高 物料制作5 针对市场营销活动或者网站广告部分设计相关的宣传广告设计 且通过率高 工作完成率15 能否按照计划完成设计工作 工作能力 20 专业知识5 是否了解公司产品 掌握本岗位所具备专业知识 掌握业务知 识及其他相关知识 分析判断能力5 是否能迅速做出正确的分析与判断 判断工作的轻重缓急 合 理安排工作优先顺序 确保工作质量 灵活应变能力5 能否处理工作中遇到的突发事件 创新度5 是否有突破性创新思路 工作方法改进 合理化建议 工作态度 35 主动性10 是否工作热情高 主动提出问题及解决问题 无需上级监督 团队协作10 是否团队意识强 从大局出发 与他人或部门良好沟通 合作 工作不推诿 做好工作交接 执行力5 是否服从公司安排 及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈 责任心5 是否忠于职守 主动承担责任 解决问题 自觉完成各项工作 精益求精 尽善尽美 纪律性5 是否遵守公司规章制度 考勤情况如何 总分 部门负责人意见 人力资源部意见 总经理意见 月月度度绩绩效效考考核核表表 被考核者 所属部门 开发部 职位名称 前端开发工程师 考核期 考核项目考核内容权重考评标准评分 备注 事例或下期工作重点 工作绩效 45 程序设计与开发10 能否独立开发程序 功能等 网站运行与维护15 能否处理突发事件 维护网站稳定性 确保更新发布时间的准 确性 办公室软硬件维 护 10 能否独立公司网络调试 计算机维护 交换机 网线等 公司安排的临时 性工作 10 服从安排 及时准确完成 工作能力 20 专业知识5 是否了解公司产品 掌握本岗位所具备专业知识 掌握业务知 识及其他相关知识 分析判断能力5 是否能迅速做出正确的分析与判断 判断工作的轻重缓急 合 理安排工作优先顺序 确保工作质量 灵活应变能力5 能否处理工作中遇到的突发事件 创新度5 是否有突破性创新思路 工作方法改进 合理化建议 工作态度 35 主动性10 是否工作热情高 主动提出问题及解决问题 无需上级监督 团队协作10 是否团队意识强 从