平衡智慧管理学院企业内训《TTT企业内部培训师培训》培训提纲.doc

TTT企业内部培训师培训企业培训提纲【课程背景】80%的讲师不懂得最基本的上台礼仪80%的讲师不知道开台和退场的规范50%的讲师不会调动现场的气氛50%的讲师只会“讲”不会“演”50%的讲师满腹经纶，讲得全场昏昏沉沉50%的讲师不知道授课与聊天的区别30%的讲师用错误的方式拿麦克风30%的讲师用播新闻联播的方式在讲课如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？如果您已经是一位企业培训师，技巧不足如何自信地面对学员？ 如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？TTT（Training The Trainer），意为培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程按照国际职业标准教程对经理人、培训者进行全面、系统、专业训练，帮助企业培训师更专业，帮助管理者提升领导力和影响力。【课程受众】企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师【授课方式】 案例体验实战方法录像观赏角色扮演提问互动分组讨论精彩点评【授课特色】 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑【课程说明】作为培训师你是否因上台紧张不能很好的展现自己？作为培训师你是否经常为不知如何掌控课程气氛而苦恼？作为培训师你是否不知如何调动学员的积极性和参与性？作为培训师你是否不知如何编制教案和设计课程？作为培训师你是否知道最基本的台上礼仪和规范？作为专业技术人士你是否不知如何向客户介绍产品？作为专业技术人士你是否因不善于表达，不知如何引导员工？作为企业老板你是否因公司没有自己的培训师而烦恼？作为企业老板你是否想提升公司内部培训师的水平？为什么内容很实用，学员却在昏昏入睡？ 因为再好的“肉”也不能让学员“生”吃，你得“加工、加料”，做成美味的佳肴；为什么同样的故事，你讲得没有感染力？ 因为你的基本功不过关！为什么学员的情绪调动不起来？ 因为你只会“讲”，不会“演”！【课程收获】1、通过密集高效的现场训练，使学员快速达到“专业培训师”的水平2、有效控制紧张情绪，全面提升授课的呈现技巧3、全面掌握台上的礼仪和规范，举手投足展现专业形象4、掌控课堂气氛，调动学员积极性和参与性的技巧，应对可能出现的各种局面5、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的技巧，独立完成专业的培训流程6、快速提升培训师的综合能力【课程大纲】导入篇一、企业培训与学历教育的6大区别二、培训师的3大能力：表演、导演、编剧表演篇第一场训练 自信训练与克服紧张训练内容：一、上台紧张恐惧的6大原因二、紧张情绪的3种表现程度三、克服紧张情绪的4大系统方法第二场训练 台上礼仪与规范训练内容：一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在各步骤中的运用技巧(一) 上台（二） 开台（三）台中（四）退场第三场训练 控场目光训练内容：一、 目光在授课中的3个作用二、 目光交流的“3个区域”三、 授课中“3种控场目光”的巧妙运用四、 授课中“目光3要素”的运用五、 授课中目光投射的4个方向第四场训练 发声训练与技巧内容：一、练声法5种易学有效的练声法二、口腔肌肉训练2种立竿见影的口腔肌肉训练法三、共鸣训练3种共鸣音训练四、 综合表达技巧运用 声音的6要素：音准、音量、重音、低音、停顿、语速五、声音运用的1大基本原则：定基调第五场训练 态势语言训练内容：一、授课传达的4个手段：有声语言、态势语言、环境语言、物体语言二、表情训练 1、常见的3种错误表情运用 2、表情变化练习的4个方法三、手势训练1、常用的20个手势2、手势运用的原则四、步伐移动的路线五、 2种授课姿势（站姿、座姿）的注意事项六、如何使用白板笔和激光反页笔七、使用话筒的注意事项第六场训练 培训师自我介绍要领内容：一、培训师自我介绍5要素1、who 你是谁？2、where你的来历/经历3、why我为什么要听你讲4、what你要讲什么5、worth对我有什么价值二、7种介绍名字的方法第七场训练 故事风暴精彩演绎内容：一、一个讲师票房高不高，关键看他会不会讲故事，金牌讲师，故事高手二、讲故事在内容上要运用的2个公式，1个注意三、故事呈现技巧的5大宝典四、故事呈现3个注意事项导演篇第八场训练 凤头豹尾的技巧内容：一、开场要达到的“3个目的”二、课程开头的“12个技巧”的运用三、课程结尾的“4种经典方式”第九场训练 课堂组织技巧与授课方法内容：常用的“10种授课方法”一、如何进行“讲解培训法”二、如何进行“影视教学”三、如何进行“现场演示”教学四、如何进行“小组讨论”教学五、如何进行“案例分析”教学六、如何进行“头脑风暴法训练”七、如何进行“角色扮演训练”八、如何进行“体验式游戏训练”九、如何进行“鱼缸式培训”十、如何进行“竞赛式训练”第十场训练 提问与回答的技巧控场技巧之一内容：一、课程中“问/答”的3个好处二、互动提问三、知识解答四、解答学员问题要注意的2大事项：有效聆听、有效回应五、对学员进行回应反馈的4种方式第十一场训练 抗干扰与应变技巧控场技巧之二内容：一、干扰的来源二、忘词的8个处理技巧三、讲错的4个处理技巧四、课程中13种意外情况的应对处理技巧五、课程中处理干扰的2个原则第十二场训练 如何调动现场高潮控场技巧之三内容：一、什么是课程的情绪波动线？二、如何布局课程的高潮点？三、调动学员情绪的“22种工具”编剧篇第十三场训练 培训课程开发设计内容：一、了解目标学员二、确定课程目标三、确定课程名称四、策划课时安排五、组织培训内容六、选择培训方式七、培训教材设计八、评估培训效果第十四场训练 培训工具的设计与运用内容：一、使用PPT的6个要点及4个注意事项二、使用白板和活页板的7个注意事项三、讲义的使用及注意事项第十五场训练 如何布置培训场地内容：一、根据培训的内容确认场地布置二、4种常用的座位安排，各自的优缺点第十六场训练 讲师风格与定位内容：一、6种