2013年营销公司管理制度.docx

营销公司管理制度 为使全良酒业营销工作程序化、制度化，让营销管理做到有法可依、有章可循，保障营销工作正常、健康、高效运转，确保完成酒业公司下达的销售目标，结合江西全良集团营销有限公司实情，特制定以下管理制度：目录：l 人事管理制度l 出差考勤制度l 请假管理制度l 通讯管理制度l 业务报表管理制度l 会议管理制度l 费用报销制度l 开票管理制度l 经销商开、销户制度l 关于市场滥价窜货问题的管理规定l 营销人员车辆报销规定l 市场作业管理办法 l 关于经销商垫付业代和品牌顾问工资的通知l 关于差旅费用报销制度补充的通知一、人事管理制度（一）、入职管理、填写入职申请表，身份证、学历证及相关证书复印件，用人部门、营销副总签字后报总经理审批；、人力资源部根据总经理审批的资料建立营销人员档案。（二）、 转正管理、试用期满由本人提交转正申请表、试用期内工作成绩单，经上级领导、营销副总评定，报总经理审批；、人力资源部根据总经理审批资料及时更新营销人员档案。（三）、岗位异动管理、填写岗位异动表（含晋升、调岗、降级）、移交清单，用人部门、营销副总签字后报总经理审批；、人力资源部根据总经理审批资料及时更新营销人员档案。（四）、离职管理、填写离职申请表、移交清单，经相关人员签字、上级领导和营销副总审核，报总经理审批；、人力资源部根据总经理审批资料对离职人员档案进行封存二、出差、考勤制度1、出差前要填写出差行程计划表，城市经理、销售主任的出差行程计划表先提交到区域经理签字，区域经理签字后（未能签字的须事后补签）每周日上午10：00前提交营管部汇总，营管部提交营销副总审批； 2、外派销售代表、销售主任、城市经理、区域经理月工作天数不低于28天（包含每月三天月会），市场工作天数不足25天者，按不足天数扣发当月应发工资（如：区域经理当月应发工资5200元，少一天扣5200/26=200元，其他人员同理类推）； 3、业务人员每天上午8：30或出差到达目的地，必须每日用销售管家系统的“我的签到”进行签到或用当地固定电话报岗，未签到或未用固定电话报岗者每次罚款50元。营管部认真做好有效出差记录，登记姓名、时间、地点及固话号码； 4、业务人员回公司开会，须遵守酒业公司上班制度，实行挂牌上岗、每天上、下班刷卡考勤制度。工作时间：公司实行定时工作制，具体安排如下：上午：8：00-12：00 下午：13：00-16：30。如有迟到的情况者，依下列规定办理：上班时间无故迟到，迟到一次，扣发20元工资；迟到超过1小时作旷工处理。因突发事件，经核准后，以请假处理。如有早退的情况者，以下列规定办理：下班时间无故早退，早退一次，扣发20元工资；超过1小时作旷工处理。因突发事件，经核准者，以请假处理。如有无故旷工的情况者，旷工一天扣发当月一天工资，并且不发当日底薪，未经请假连续旷工15天以上及一年累计旷工30天者，公司视自动离职处理。上班期间，严禁私自摘除工作牌，否则发现一次罚款20元，二次罚款40元，依次类推，直至每日上班能自觉遵守为止。 5、后勤人员上班迟到早退按本条第4款执行。三、请假管理制度1、请假在一日之内的，向直接上级提出申请，由直接上级批准即可；2、请假超过一日，三日以内的，须以书面形式提出请假报告，报营销副总批准；3、请假超过三日的，须以书面形式提出请假报告，经营销副总审核，报营销公司总经理批准；4、事假期间按天数扣发基本工资（如月基本工资为2800元，事假1天扣2800/28=100元）；未得到领导批准私自休假的按旷工处理，按旷工天数扣发当月应发工资（如当月应发工资5200元，旷工1天扣5600/28=200元，其他人员同理类推）；旷工三日以上开除处理。5、请病假的要有县级医院出具的病休证明，病休期间工资按酒业公司制度执行。四、通讯管理制度1、后勤人员在8：0022：00期间，通讯必须保持畅通；2、业务人员全天24小时通讯必须保持畅通；3、在规定期间内无故关机的，一次罚款50元。五、 业务报表管理制度1、每天填写销售日记，在月会时将全月的销售日记上交营管部。未上交销售日记者不发底薪，少交者按天数扣除底薪。2、各区域经理、城市经理在每周日上午10：00前把注明市场的区域经理周报统一发送至营管部指定邮箱，由营管部统一汇总发送给营销副总和市场部，未报者每次罚款50元。3、各办事处每月的月报、人员考勤表、上月业代业绩达成表、本月业代考核指标必须在当月2日前上交营管部，逾期未报者每次罚款200元。4、各办事处下个月的发货预估表必须在当月月会前上交营管部，每延迟一天罚款50元。六、会议管理制度 1、每月3、4日召开营销公司月会，总结上月各项工作落实情况，制定下月销售任务及工作计划； 2、各办事处每周要召开一次周会，并做好会议记录，周日上午10：00交营管部，会议记录未交者每次罚款50元；3、开会时间需遵守会议纪律，不准迟到、不准随意走动、不准在会场吸烟、不准做与会议无关之事、不准在会场接打电话、手机调至静音，每违反一项罚款20元。七、费用报销制度1、出差伙食补助标准：40元/天； 2、出差住宿标准（已租房区域经理和城市经理不得报销住宿费）：岗位县级市（元天）地级市（元天）省会（元天）区域经理80100120城市经理销售主任6080100销售代表后勤人员3、租房报销标准：县级城市800元/月、地级城市1000元/月、省会城市1200元（以上费用包含水电费），有租房要求者需事先申报营销副总同意，租房要有住宿和办公功能、提供租房协议、房产证复印件、房主身份证复印件。、出差车补标准：15元天（公司派车或享受车辆费用报销者不享受出差车补）；、营管部和财务根据出差行程计划表、出差报岗登记表认真核实业务人员出差情况；、业务人员每月按公司通知或同意返回趟数予以报销往返车船费；跨县区间的车船费以电脑打印的票额为准，下乡镇的允许用非电脑打印车票，但不得有连号车票，出现连号车票剔除不予报销；享受车辆费用报销者不报销车船费，特殊情况需事先向营管部报备；岗位个人通讯费（元/月）营销总监400部长、副部长200区域经理、城市经理200销售主任、专员120销售代表、品牌专员100行政807、电话费报销标准：8、费用报销时间节点：A. 每月三日前以办事处为单位汇总上月差旅费用报销单、补贴费用报销单到营管部；B. 营管部于每月四日审核完毕，并交付副总签字；C. 营管部于每月五日将差旅费用报销单、补贴费用报销单交付财务部；D. 财务部于每月八日前审核完毕，并交付总经理签字；E. 财务部于每月二十五日前将报销款项支付上账；F. 以上时间如遇节假休息日往后延长相应时间。八、开票管理制度1、经销商银行汇款后办事处经理及时通知财务部；2、经销商发货，办事处需提交产品订单或发手机短信到营管部；3、开票员开具产品出库单； 4、票据核算中心对产品出库单审核签字才能发货，开票货款不得超出经销商在公司账上金额，如遇特殊情况由公司领导签字担保；5、公司内部员工本人家庭宴请单次购酒不得超过10件，按经销商开票价结算；6、公司以外人员来公司零购按团购价格执行，不享受任何政策。九、经销商开、销户制度经销商开户制度：1、新设立经销商需提交经销商开户申请表、营业执照、法人代表身份证、税务登记证复印件，营销副总审批；2、营管部、财务部根据审批后的资料及时建立新开户经销商档案；经销商销户制度：、经销商销户需提交经销商销户申请表，营销副总审批；、财务提供费用明细单（费用明细单包含经销商未结费用、返利、财务货款余额）；、费用明细单需得到经销商签字确认；、费用明细单结余的金额原则上是转新经销商货款，由新经销商支付给原经销商，如需公司支付现金须经相关部门领导同意及公司总经理批准；、销户区域市场由公司人员主导新老经销商市场交接。以上各项规定从2013年3月8日开始实施。 江西全良集团营销有限公司2013年3月6日关于市场滥价窜货问题的管理规定 为规范市场行为，维护市场秩序，确保厂商共同的长远利益，针对市场管理中的窜货、滥价等问题作出如下具体规定：一、窜货的定性与处罚1、恶意性跨区域销售或跨区域销售20件（含）以上，即被视为窜货（现场照片或实物可作为窜货定性依据）。2、窜货一经发现并被查实，第一次对经销商处以10000元的罚款，并由窜货经销商在指定日期内回收产品，如逾期未回收，则被视为第二次窜货。3、第二次窜货的经销商将被处以20000元的罚款，取消当次活动的所有政策，区域经理罚款1000元，并通报批评。4、第三次窜货，取消经销商资格，经理薪资待遇降至业代级别，仍须行使经理职责。5、经销商拒不执行公司管理制度的，公司有权采取一切必要的经济措施保护市场整体利益，并按照合同约定解除双方合作关系。相关业务人员罚款并降级处理。二、价格管理规定所有经销商必须按公司统一价格体系销售（见合同附件），如违反规定低价出货，则被视为滥价。滥价销售一旦发现并被查实，对经销商和相关业务人员的处理参照窜货的处理规定。三、对违反市场管理行为的责任追究采用总经销责任制，总经销下属经销商发生违规行为，厂方只追究总经销的责任。本管理规定从2013年1月1日起执行。 江西全良集团营销有限公司2013年1月1日 2013年度营销人员车辆报销规定 根据管理市场区域大小及路程等因素，经营销公司总经理办公会议研究，就2013年度营销人员车辆报销规定通知如下：一、 主旨：提高各级人员工作效率及市场反应速度，合理给予各级人员一定费用报销。二、适用范围：营销公司城市经理以上人员。三、执行办法：1、标准：区域职务姓名月报销上限（元/月）备 注上饶办区域经理杨国文1000A.照2012年标准执行；B.费用只含油费、路桥费；C.费用超出报销上限部分自己承担。玉山办区域经理郑小平1600城市经理李如俭1000鹰潭办城市经理童勇峰1600德兴办区域经理张友标2000城市经理黄心辉1200团购办城市经理孙光跃600城市经理张晓芳6002、管理要求：l 公司人员购买车辆需公司报销费用的必须事先书面申请经部门直接领导、总经理批准同意后方可购买；l 个人车辆必须购买保险，未购车辆保险者不予报销车辆费用；l 个人车辆费用除油费、路桥费外其他一切费用由个人承担；l 油费、路桥费需凭有效票据实报实销；l 稽核部不定期抽查费用报销情况，如发现有弄虚作假情况扣除当事人全月费用的50%作为惩罚；l 营销人员除营管部通知公司开会外如私自回家或回公司，营管部根据GPS定位给予扣除当次往返相关费用及100元/次的处罚。本规定自2013年2月28日开始执行，凡与本规定相冲突的文件以此规定为准！ 营销公司 2013年2月28日 2013年营销公司市场作业管理办法一、主旨：1、规范销售人员市场作业行为，强化重点市场服务质量；2、明确各级岗位服务对象，加强各级客户服务，有效掌控市场；3、通过精细化管理提升销量；二、人员分工：市场类型岗 位服务对象备 注战略市场区域经理经销商1、如分销商、批发商数量太少则卖场由经理服务；2、次战略市场或战术重点市场需有城市经理驻区服务，具体参照战略市场；分销商批发商主任卖 场主任A类酒店业代BC类酒店业代AB类商超三、工作要求：1、战略市场人员必须对区域内所有各级客户建立【客户档案】及【销量追踪表】（城区所有客户、乡镇主干道客户）；2、战略及战术市场严格按照【人员分工】内要求拜访客户，违规一次罚款100元；3、战略市场建立办事处，办事处需宿办一体化，根据人数数量配备基本办公及生活条件（床、床上用品、桌椅、报表、文具）；4、办事处建立周会制度，具体要求见【营销公司管理制度-会议制度】5、区域经理在战略市场月工作时间不得低于7天，低于7天者扣除不足天数差旅费及不足天数基本工资，特殊情况需报营销副总同意；6、区域经理和城市经理在相对应分销商、批发商月工作天数不得低于15天，低于15天者扣除不足天数差旅费及不足天数基本工资，特殊情况需报营销副总同意；7、营管部及市场部对战略市场各项工作每月至少检查1次并递交相关检查结果至营销副总及总经理； 以上要求自3月1日起实施！ 营销公司 2013/3/1关于经销商垫付业代和品牌顾问工资的通知为规范销售代表和品牌顾问管理，经营销公司总经理会议研究，就业代销售代表和品牌顾问工资由经销商垫付事宜通知如下：1、上岗前需办理入职手续：填写入职登记表、每月报批一次、营管部备案；2、按领导审批的入职登记表要求到岗时间开始考勤，上岗后由公司销售经理与经销商双向管理，按月初布置的当月业绩指标进行考核；3、对于不符合公司要求的人员，销售经理应及时予以辞退，并填写员工离职审批表交营管部报公司领导批准并备案；4、人员工资由营销公司根据薪资标准及经销商确认的销售业绩进行核算，工资发放表经公司领导审批后，发扫描电子档文件给经销商，由经销商垫付；5、公司按季度将经销商垫付的销售代表和品牌顾问工资转经销商货款。 望经销商理解并予以配合！ 特此通知 江西全良集团营销有限公司2013-1-25 关于差旅费用报销制度补充的通知营销公司销售人员：根据公司财务部会议研究，现将差旅费用报销制度补充如下：1、销售人员的家庭住址（户口所在地）与所管理市场归属同一城市的，在此城市管理市场作业不认定为出差，不予报销住宿费和出差伙食补助，但可按15元/天标准报销市内交通费。2、因特殊情况确需在外招待客户的，事先要请示并征得总经理同意，核销招待费用时要附招待费用明细表，填明