剖析App store模式(5)中移动的新课题.docx

剖析App store模式(5)中移动的新课题App store模式是位于3G时代战略要道上的一座金矿，他不仅是一块肥肉，而且是一个制高点，一颗摇钱树，据苹果CEO史蒂夫乔布斯公布的数据：在iPhone“应用商店”推出后的前60天里，其应用下载量已突破1亿次，而当时的iPhone只有近一千万的用户数，而中国移动作为世界上最大的移动电话运营商，拥有4.2亿的手机用户，没有理由不在App store大餐中吃到一块肥肉。 中国移动对于建立一个属于自己的平台梦想已久 事实上，中国移动对于建立一个属于自己的平台梦想已久，为了实现这一目的，中国移动在去年就推出了一个有名的飞信计划，此计划的目的就是要建立起一个属于自己的平台，通过这个平台来实现其他的利润增值。 随着3G时代的到来，手机从通信的概念已悄然的变成了网络的概念，3G代表的是网络，而不是通信，作为通信巨头的中国移动明显地感觉到了这种变化，中国移动的总裁王建宙表示：“由于大量的内容现在可以直接使用互联网的Web的浏览器来获得各种各样的内容，原来我们在移动通信中使用的Wap浏览器就开始出现越来越多的旁落，移动通信运营商沦为一种管道的危险。” 中国移动现在已经走到了他历史性的十字路口，要么进行转型，要么面临淘汰。中国移动业已面临着这这个由技术进步和时代变迁所引发的压力，而这个压力不是那个企业本身所能抗拒的，随着手机随3G进入了网络时代，整个无线通信行业已经被网络日趋边缘化，这个巨大的通讯运营商的通讯业务在整个产业的比重是逐日下降，但所幸的是，从王建宙的言论和中国移动的“飞信计划”来看，中国移动对将要面临的困境已经有了较为清醒的认识。 飞信计划败局已定，平台无所依靠 中国移动自然是不甘做通道，他当然也要向互联网进军，所以希望通过模仿腾讯的成功模式，用IM带动其他业务一起发展壮大。 所谓飞信（Fetion）是中国移动通信推出的一款综合即时通信工具。它集成了聊天、交友、互动、娱乐等功能，旨在为用户提供了一个沟通和展示自己的平台。Fetion的注册用户，可以享有以下功能：免费短信、语音聊天、移动速配 安装中国移动即时通后，即可通过电脑发送短信到你好友的手机上，全部免费！使用手机语音聊天功能，可以随时随地组织，或者参与两人或多至8人的语音聊天，使用手机进行“移动”沟通，和打电话一样。 在2007年6月份开的一次电信问题研讨会上，中国移动的一位高层领导旗帜鲜明地向大家抛出了中移动下一步的战略（发言者明确表态，所讲的内容完全是个人想法，不代表中国移动，中国移动明确提出要全面进入互联网，至少证明中国移动是认可这位仁兄发言的。）即：在即时通信领域，中国移动将凭借互联网业务、飞信等，实施“病毒式的销售”，中国移动要成为标准和新技术体制的制定者。 为此，飞信不惜一切代价和金钱，进行所有能够想到的方式推广，比如，免费发短信、做互联网广告、做软件插件、强行要求员工推广、据说在360卫士的推广每月费用都高达40万人民币。尽管中国移动不仅仅是采用了他所谓的“病毒式的销售”，而且连最低档的“传销式销售”手法都用上了，在费了九牛二虎之力，中国移动不计血本地推广“飞信”的效果如何呢？事实上。“飞信”用户除了偶尔在电脑上登陆飞信客户端给飞信“手机”用户发发不花钱的短信以外，似乎从来不用“飞信”做过其他的事情，中国移动所渴望的，通过“飞信”为媒而建立起来的网络帝国，则连影子都没有出现。这个残酷的现实，无疑是对中国移动寄于厚望的“飞信”计划当头一棒。 然后残酷的现实却是，虽然中国移动这样不计血本地硬攻蛮干，但结果却是除了伤自己的元气和增加人们茶余饭后的一点笑料之外，可以说是所得无几，任何妄想把用户不需要的东西强加给用户来实现自我，都只能是一厢情愿。 概念错误是飞信失败的原因 为什么会出现这些状况呢？那是因为中国移动对Web的理解或多或少的陷入了盲区，网络要求的是以用户为中心，具有开放性，用户的需要才是硬道理；而通信以电信运营商为中心出发，他的理解是：用户必须围着运营商转，故他所制定的移动平台，是一种基于封闭式的平台。他表现为：运营商提充许手机用户使用什么，手机用户们才能享受这些应用，只要是让运营商不高兴的应用，手机用户们最好连想都不要想，这样，才符合运营商的要求，虽然这些，运营商们嘴上并没说，但他们的确是这样做的。 运营商们所追求的，就是要保住他的垄断地位，最明显的例子是中国移动建立在Wap模式上的“飞信计划”，随着3G的到来，Wap自然会被Web所淘汰，这是由Wap与Web之间的内容数量之比所决定的，中国移动的实力再雄厚，中国移动老总再牛，也不可能做到逆历史潮流而行还能成功。只要手机上了Web网，无人能够进行垄断。 王建宙认为：“互联网未来的发展，现在业界谈论得最多的问题是移动通信和互联网的融合，我们把它叫做互联网的移动化、或者移动通信的互联网化”。显然，中国移动还是留恋过去的美好时光，还是没有清楚地认识到，网络时代在需求上只需要“一张”网，这就是Web网，Wap只是一种过渡，而抱着Wap的概念进入Web网络可以肯定会吃大亏的。 App store模式从天而降，仿佛为中移动量身定做 而对于中国移动来说，他与Wap并不沾亲带故，大可不必吊死在Wap这颗树上，从本质上来说，中国移动需要的是一个能够为自己的增值服务作为寄生对象的平台，而不需要Wap本身，对中国移动来说，他的平台是Web还是Wap无关紧要，只要这个平台能够为他的增值服务提供寄生的条件即可，举个例子：比如你是卖盒饭的商家，你的顾客群是旅客，当大多数的旅客们喜欢坐火车，你就到火车站卖，当他们喜欢坐汽车时，你就到汽车站卖，只要去到旅客多的地方，你的饭总是能卖掉的，把盒饭卖掉才是目的，而不是把到汽车站或火车站去卖饭当成目的，汽车站或火车站只是卖盒饭的手段或渠道。 正当中国移动为飞信计划伤透脑筋之时，苹果公司的App store模式这个在此情形之下出现的一个3G的杀手级应用，无疑是上天给中国移动的转型和发展带来了一次机遇，以中国移动来说，他虽然没有类似苹果公司这样拥有作为App store模式平台基础的手机操作系统，但他却有4.2亿这样一个天量级的手机用户群体，这一得天独厚的条件，是其他公司无法与之相提并论的，只要通过某种变形，将自己版本的App store模式平台建立起来，本着App store模式精神大家参与，有钱大家赚而不是飞信的封闭加垄断的模式，将自己融入Web之中而非已经没落的Wap之上，则中国移动没有理由不会拥有自己的一个平台，而中国移动所缺乏的就是“先给后取”这种大气。中国移动的飞信是什么都想要，但结果却是什么都得不到。 中国移动要想在Web王国里占一席之地，必须完成的观念上转变，对于中国移动来说，这是最困难的一步，理念上的转变，本来就是一个困难的过程，犹其像中国移动这样把自己从垄断者转化为开放型的竞争者，更加困难，这意味着他要放弃已经到手的好处，放下其高高在上的业界地位，放弃他游戏规则制定者的身份，与Web草根们一起参与公平竞争，无论对谁来说，在感情上都是难以接受的，对于当惯老大的中国移动就加不用说了。 中移动转型的关键点，从通信到网络的转变 中国移动要使自己的App store模式取得成功，就必须把自己完完全全的融入Web之中，以完全的开放互动概念来迎接历史的挑战，把垄断转为竞争，把封闭转为开放，顺应历史的潮流，放下历史包服，轻装上阵，移动有现成的，数量巨大的用户资源等等优势因素，如何把这些实实在在的优势转化为能使以中国移动在WEB中领先的局面，成为了中国移动面前的一个重大课题。而其中的关键点并不多。 第一个关键点最重要：就是观念的问题，把通信词典里所没有的“服务、开放”这四个字学透，这是网络的真谛，中国移动要把他从建立那天起就已经树立起来的，并且是至今为此显然是行之有效的通信的理念，转化为一个他从未接触过的网络的理念，这里需要极大的智慧和勇气，这里触及到了中国移动企业文化的根本，但通信转向网络，是时代对中国移动提出的要求，这是方向性的问题，是根本之所在，一旦出现方向性的错误，其所作的努力越大，效果则会适得其反，对中国移动这艘航空母舰来说，其原有的通信理念的惯性是巨大的，这个巨大的惯性将会让整个转向成为一个笨拙的过程。 还有一个问题就是建立起全面竞争的观念，全方位的竞争是中国移动从未经历过的，在原来的通信领域里，中国移动对应的只能说是经历了点对点的竞争，如来自联通的竞争，而中国移动与其他的SP的关系犹如以中国移动为老大的上下级关系，二是经验，经验的积累需要的是时间。 第三个问题是成本问题，无论状况如何变化，中国移动拥有自己的管道，所以在整个Web过程中，中国移动在成本上总会有相对优势，除非中国移动自己消亡，否则这个优势将一直惯穿整个网络时代。 第四个问题就是将原来的资源实现平滑引导，将其引入中国移动App store模式平台，对于那些众多第三方软件销售者来说，他们总是希望能够在最多潜在用户的地点设点进行销售，而这个是中国移动App store模式平台将会成功的最大保证，的而这些，者是建立在“服务、开放”的基础之上的。 最后一个问题就是：中国移动由于他本身没有自己的操作系统，其战略目的也只是建立一个属于自己的平台来为他其他的增值服务作铺垫，并且他必须是建立在与其他操作系统的合作之上这个是中国移动版App store模式的基础，所以，中国移动的App store模式应该与其他操作系统结盟，由于中国移动与各操作系统均无利益冲突，这使得其可尽收鱼人之利。App store模式是位于3G时代战略要道上的一座金矿，他不仅是一块肥肉，而且是一个制高点，一颗摇钱树，据苹果CEO史蒂夫乔布斯公布的数据：在iPhone“应用商店”推出后的前60天里，其应用下载量已突破1亿次，而当时的iPhone只有近一千万的用户数，而中国移动作为世界上最大的移动电话运营商，拥有4.2亿的手机用户，没有理由不在App store大餐中吃到一块肥肉。 中国移动对于建立一个属于自己的平台梦想已久 事实上，中国移动对于建立一个属于自己的平台梦想已久，为了实现这一目的，中国移动在去年就推出了一个有名的飞信计划，此计划的目的就是要建立起一个属于自己的平台，通过这个平台来实现其他的利润增值。 随着3G时代的到来，手机从通信的概念已悄然的变成了网络的概念，3G代表的是网络，而不是通信，作为通信巨头的中国移动明显地感觉到了这种变化，中国移动的总裁王建宙表示：“由于大量的内容现在可以直接使用互联网的Web的浏览器来获得各种各样的内容，原来我们在移动通信中使用的Wap浏览器就开始出现越来越多的旁落，移动通信运营商沦为一种管道的危险。” 中国移动现在已经走到了他历史性的十字路口，要么进行转型，要么面临淘汰。中国移动业已面临着这这个由技术进步和时代变迁所引发的压力，而这个压力不是那个企业本身所能抗拒的，随着手机随3G进入了网络时代，整个无线通信行业已经被网络日趋边缘化，这个巨大的通讯运营商的通讯业务在整个产业的比重是逐日下降，但所幸的是，从王建宙的言论和中国移动的“飞信计划”来看，中国移动对将要面临的困境已经有了较为清醒的认识。 飞信计划败局已定，平台无所依靠 中国移动自然是不甘做通道，他当然也要向互联网进军，所以希望通过模仿腾讯的成功模式，用IM带动其他业务一起发展壮大。 所谓飞信（Fetion）是中国移动通信推出的一款综合即时通信工具。它集成了聊天、交友、互动、娱乐等功能，旨在为用户提供了一个沟通和展示自己的平台。Fetion的注册用户，可以享有以下功能：免费短信、语音聊天、移动速配 安装中国移动即时通后，即可通过电脑发送短信到你好友的手机上，全部免费！使用手机语音聊天功能，可以随时随地组织，或者参与两人或多至8人的语音聊天，使用手机进行“移动”沟通，和打电话一样。 在2007年6月份开的一次电信问题研讨会上，中国移动的一位高层领导旗帜鲜明地向大家抛出了中移动下一步的战略（发言者明确表态，所讲的内容完全是个人想法，不代表中国移动，中国移动明确提出要全面进入互联网，至少证明中国移动是认可这位仁兄发言的。）即：在即时通信领域，中国移动将凭借互联网业务、飞信等，实施“病毒式的销售”，中国移动要成为标准和新技术体制的制定者。 为此，飞信不惜一切代价和金钱，进行所有能够想到的方式推广，比如，免费发短信、做互联网广告、做软件插件、强行要求员工推广、据说在360卫士的推广每月费用都高达40万人民币。尽管中国移动不仅仅是采用了他所谓的“病毒式的销售”，而且连最低档的“传销式销售”手法都用上了，在费了九牛二虎之力，中国移动不计血本地推广“飞信”的效果如何呢？事实上。“飞信”用户除了偶尔在电脑上登陆飞信客户端给飞信“手机”用户发发不花钱的短信以外，似乎从来不用“飞信”做过其他的事情，中国移动所渴望的，通过“飞信”为媒而建立起来的网络帝国，则连影子都没有出现。这个残酷的现实，无疑是对中国移动寄于厚望的“飞信”计划当头一棒。 然后残酷的现实却是，虽然中国移动这样不计血本地硬攻蛮干，但结果却是除了伤自己的元气和增加人们茶余饭后的一点笑料之外，可以说是所得无几，任何妄想把用户不需要的东西强加给用户来实现自我，都只能是一厢情愿。 概念错误是飞信失败的原因 为什么会出现这些状况呢？那是因为中国移动对Web的理解或多或少的陷入了盲区，网络要求的是以用户为中心，具有开放性，用户的需要才是硬道理；而通信以电信运营商为中心出发，他的理解是：用户必须围着运营商转，故他所制定的移动平台，是一种基于封闭式的平台。他表现为：运营商提充许手机用户使用什么，手机用户们才能享受这些应用，只要是让运营商不高兴的应用，手机用户们最好连想都不要想，这样，才符合运营商的要求，虽然这些，运营商们嘴上并没说，但他们的确是这样做的。 运营商们所追求的，就是要保住他的垄断地位，最明显的例子是中国移动建立在Wap模式上的“飞信计划”，随着3G的到来，Wap自然会被Web所淘汰，这是由Wap与Web之间的内容数量之比所决定的，中国移动的实力再雄厚，中国移动老总再牛，也不可能做到逆历史潮流而行还能成功。只要手机上了Web网，无人能够进行垄断。 王建宙认为：“互联网未来的发展，现在业界谈论得最多的问题是移动通信和互联网的融合，我们把它叫做互联网的移动化、或者移动通信的互联网化”。显然，中国移动还是留恋过去的美好时光，还是没有清楚地认识到，网络时代在需求上只需要“一张”网，这就是Web网，Wap只是一种过渡，而抱着Wap的概念进入Web网络可以肯定会吃大亏的。 App store模式从天而降，仿佛为中移动量身定做 而对于中国移动来说，他与Wap并不沾亲带故，大可不必吊死在Wap这颗树上，从本质上来说，中国移动需要的是一个能够为自己的增值服务作为寄生对象的平台，而不需要Wap本身，对中国移动来说，他的平台是Web还是Wap无关紧要，只要这个平台能够为他的增值服务提供寄生的条件即可，举个例子：比如你是卖盒饭的商家，你的顾客群是旅客，当大多数的旅客们喜欢坐火车，你就到火车站卖，当他们喜欢坐汽车时，你就到汽车站卖，只要去到旅客多的地方，你的饭总是能卖掉的，把盒饭卖掉才是目的，而不是把到汽车站或火车站去卖饭当成目的，汽车站或火车站只是卖盒饭的手段或渠道。 正当中国移动为飞信计划伤透脑筋之时，苹果公司的App store模式这个在此情形之下出现的一个3G的杀手级应用，无疑是上天给中国移动的转型和发展带来了一次机遇，以中国移动来说，他虽然没有类似苹果公司这样拥有作为App store模式平台基础的手机操作系统，但他却有4.2亿这样一个天量级的手机用户群体，这一得天独厚的条件，是其他公司无法与之相提并论的，只要通过某种变形，将自己版本的App store模式平台建立起来，本着App store模式精神大家参与，有钱大家赚而不是飞信的封闭加垄断的模式，将自己融入Web之中而非已经没落的Wap之上，则中国移动没有理由不会拥有自己的一个平台，而中国移动所缺乏的就是“先给后取”这种大气。中国移动的飞信是什么都想要，但结果却是什么都得不到。 中国移动要想在Web王国里占一席之地，必须完成的观念上转变，对于中国移动来说，这是最困难的一步，理念上的转变，本来就是一个困难的过程，犹其像中国移动这样把自己从垄断者转化为开放型的竞争者，更加困难，这意味着他要放弃已经到手的好处，放下其高高在上的业界地位，放弃他游戏规则制定者的身份，与Web草根们一起参与公平竞争，无论对谁来说，在感情上都是难以接受的，对于当惯老大的中国移动就加不用说了。 中移动转型的关键点，从通信到网络的转变 中国移动要使自己的App store模式取得成功，就必须把自己完完全全的融入Web之中，以完全的开放互动概念来迎接历史的挑战，把垄断转为竞争，把封闭转为开放，顺应历史的潮流，放下历史包服，轻装上阵，移动有现成的，数量巨大的用户资源等等优势因素，如何把这些实实在在的优势转化为能使以中国移动在WEB中领先的局面，成为了中国移动面前的一个重大课题。而其中的关键点并不多。 第一个关