24-第三章-职业规划与管理二VIP

第三章 职业生涯规划与管理（二）第四节 职业生涯规划与管理第三单元 员工职业生涯规划设计【知识要求】本单元需明确职业生涯规划设计和确立职业生涯规划目标的原则，以及组织职业生涯年度评审的目的和意义；掌握员工职业生涯规划设计的模式、组织职业生涯发展规划的制定、职业生涯路径的设计、员工职业生涯发展规划具体方案的设计方法；主要题型为单选、多选分值约为3-4分，技能考试多为简答，偶尔会出现综合分析一、员工职业生涯规划设计的基本原则1.清晰性原则2.挑战性原则3.变动性原则4.一致性原则5.激励性原则6.合作性原则7.全程性原则8.具体性原则9.实际性原则10.可评量原则二、确立员工职业生涯规划目标的原则1.目标的明确性原则2.目标的可测量性原则3.目标的相关性原则4.目标的时限性原则5.目标的集中性原则6.目标的可实现原则三、组织职业生涯年度评审的目的和意义1.使员工发现自己的缺点，并促使其改正2.满足员工想要知道别人怎样看待他的工作的正常愿望3.使员工能够无拘无束的讲述自己的才干、自己所遇到的困难和愿望4.消除组织内可能存在的误解 （二）强调个人自主发展的模式二、组织职业生涯规划的制定在制定组织职业生涯规划时注意的问题：1.为员工考虑新的或非传统的职业通道2.使跨越不同部门、专业和岗位的职业通道得到拓展3.为所有员工提供均等就业与发展机会4.注重员工个人发展需要的满足5.通过横向与纵向工作变换提供在职培训以改善业绩6.确定培训和发展需要的方法三、职业生涯路径设计（一）传统职业生涯路径传统职业生涯路径是一种基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的一种发展模式。这种模式将员工的发展限制于一个职业部门内或一个组织单位内，通常是由员工在组织中工作年限来决定员工的职业地位。（二）网状职业生涯路径（三）横向职业路径组织也常采取横向调动来使工作具有多样性，使员工焕发新的活力，迎接新的挑战。虽然没有加薪或晋升，但员工可以增加自己对组织的价值，也使他们自己获得了新生。按照这种思想所制定的组织职业路径就是横向技术路径。这种设计一般也是建立在工作行为需求分析基础上的。（四）双重职业路径双重职业路径即在为普通员工进行正常的职业设计的同时，满足为某一领域的专业人才另外设计一条职业发展路径，这类专业人员职业发展不体现在岗位的升迁，而是体现在报酬的变更。四、职业发展规划方案的设计（一）员工职业生涯规划方案基本结构1.基本信息2.个人职业方向3.社会环境分析结果4.企业分析结果5.相关人物及对策建议6.职业生涯目标和实现时间7.成功的标准8.自身条件及潜力测评结果9.目前能力与生涯目标之间的差距10.缩小差距的方法五、组织的职业生涯规划的年度评审1.职业生涯规划年度评审的方式职业生涯规划年度评审的方法：自我评估、直线经理评估、全员评估职业生涯规划年度评审的具体方式为谈话方式2.职业生涯规划年度评审的会谈职业生涯面谈的人员：人力资源部门的职业生涯专职管理人员或者员工的精神导师职业生涯面谈的作用：有利于职业生涯规划与管理的深入；弥补直线经理在职业生涯规划和管理方面的不足；发现员工在职业生涯中的问题并帮助其解决职业生涯规划与发展中存在的问题1.人生目标选择不当人生目标的层次不当（太高或太低），目标的侧重点定的不合理2.职业生涯通道设计不当与别人撞车，轮岗时间太长或太短，轮岗顺序不合理3.职业生涯规划不够周密长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制定不详细，没有与轮岗、培训结合起来4.培训不足六、组织为员工提供职业生涯发展通道组织的责任和义务1.帮助员工制定和执行职业生涯规划2.组织要为员工提供职业通道3.组织要为员工疏通职业通道注意问题1.基于组织前途建立员工的职业发展远景2.明晰组织职业发展的路径3.注重工作与职业的弹性化【真题回顾】【例1-单选题】（ ）是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径网校答案：A P300网校解析：传统职业生涯路径是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。【真题回顾】【例2-单选题】（ ）不属于向上晋升的发展路径。A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.传统职业生涯路径网校答案：C P302网校解析：职业生涯路径设计：传统职业生涯路径；网状职业生涯路径；横向职业路径；双重职业路径。【真题回顾】【例3-多选题】可以实现职位等级上升的职业生涯路径包括（ ）A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径E.工作轮换与员工调动网校答案：AB P300-301网校解析：职业生涯路径包括：传统，网状，横向，双重特别注意，双重职业路径即在为普通员工进行正常的职业设计的同时，满足为某一领域的专业人才另外设计一条职业发展路径，这类专业人员职业发展不体现在岗位的升迁，而是体现在报酬的变更。第四单元 分阶段的职业生涯管理【知识要求】本单元需明确员工职业生涯的各个阶段管理的内容、职业锚的概念和种类；掌握各个阶段管理的方式方法，以及职业锚开发的内容和方法；主要题型为单选、多选分值约为1-2分，技能考试曾出现综合分析一、组织职业生涯管理的四个阶段（一）职业选择与职业准备阶段：做好招聘、挑选和配置工作，组织上岗培训，考察评定新员工，达成一种可行的心理契约，接纳和进一步整合新员工（二）职业生涯早期阶段：帮助员工建立和发展职业锚（三）职业生涯中期阶段：度过职业生涯中期危机（四）职业生涯后期阶段不同阶段职业生涯管理的任务表二、职业锚的基本概念和职业定位的类型（一）职业锚的基本概念在个人工作过程中依循着个人的需要、动机和价值观，经过不断搜索确定的长期职业贡献区或职业定位。1.职业锚是自身的才干、动机和价值观的体现2.职业锚产生于早期职业生涯阶段，以雇员习得的工作经验为基础3.职业锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合4.职业锚不能提前预测，也不是固定不变的（二）职业锚的基本功能识别个人的职业抱负模式和职业成功标准促进雇员预期心理契约的发展，有利于个人与组织稳固地相互接纳增强个人职业技能和工作经验，提高工作效率和劳动生产率职业锚可为雇员中后期职业生涯发展奠定基础（三）职业锚或职业定位的类型1.技术型或智能型定位2.管理才能型定位3.自主权型定位4.安全-稳定型定位5.服务和奉献型定位6.纯粹竞争型定位7.生活方式平衡型定位8.企业家型定位【能力要求】一、员工职业生涯早期的组织管理（一）相互接纳的表示1.新员工接纳组织有信号发出决定留在组织中发挥出高水平的内激力和承诺关注组织的发展接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级2.组织对新员工的接纳正面的实绩评定分享组织的“机密”流向组织内核提升增加薪资分配新工作仪式活动（二）相互接纳过程中的问题与解决1.对新员工的第一次正面实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达2.尽早向新员工分配由其负责和有意义的工作3.组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂4.将相互接纳过程中建立起来的心理契约凝固化二、员工职业生涯中期的组织管理（一）提拔晋升，职业通路畅通（二）安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的工作（三）实施工作轮换（四）继续教育和培训（五）赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会（六）改善工作环境和条件，增加报酬福利（七）实施灵活的处理方案三、员工职业生涯后期的组织管理（一）做好细致的思想工作（二）做好退休后的计划与安排1.因人而异制定退休计划2.组织以多种形式关心退休职工3.经常召开退休员工座谈会4.对部分员工采取兼职等方式返聘（三）做好退休之际的工作衔接1.有计划的分批安排人员退休2.选好退休员工职业工作的接替人3.及早进行接替人的培养工作4.帮助退休员工与接替者做好具体的工作交接四、组织对职业锚的开发（一）分配给员工以挑战性工作，提供建立职业锚的机会（二）帮助和指导员工寻觅职业锚1.收集个人资料2.组织从收集的具体资料中归纳出一般结论3.帮助员工逐渐认识自己的一般形象（三）为员工建立职业锚设置通道1.通过对员工实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握2.组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求3.员工个人目标与组织需求相匹配4.为每个员工设置职业锚通道，为员工实现职业锚制订切实可行的计划和实施方案5.实施计划方案【真题回顾】【例1-单选题】个人事业发展基本定型或趋于定型是在（ ）A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段网校答案：C P310网校解析：在职业生涯中期阶段，个人事业发展基本定型或趋向定型。【真题回顾】【例2-多选题】关于职业锚，下列说法正确的是（ ）A.是固定不变的B.不可能提前进行预测C.产生于职业生涯早期阶段D.能帮助工作者更好地进行职业定位E.是自身才干、动机和价值观的体现网校答案：BCDE P311网校解析：选项A错误，职业锚不可提前预测，也不是固定不变的【真题回顾】【例3-多选题】新员工可以通过（ ）来判定自己已经被组织接纳。A.职位获得提升B.频繁地进行工作调动C.获得正面的绩效评价D.被分配更有挑战的工作E.参与非正式组织的活动网校答案：ACD P313【真题回顾】【例4-多选题】员工职业生涯中期的组织管理措施包括（ ）A.实施工作轮换B.做好细致的思想工作C.改善工作环境和条件D.安排富有挑战性的工作E.提拔晋升，职业通路顺畅网校答案：ACDE P315网校解析：选项B属于职业生涯后期的组织管理【真题回顾】某企业希望通过职业锚来确定员工个人发展的职业定位或长期的贡献区。回答以下问题：1.帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括哪些步骤？（10分）2.某市场主管今年34岁，女性，在企业工作了12年，工作业绩普通但工作态度认真，其配偶长期在外地工作，孩子3岁，她认为市场部工作时间不固定，出差较多，希望能在企业内部调换至工作时间稳定、工作压力较小的职位。针对这种情况，企业应当如何为其建立职业锚、设置职业发展通道？（10分）1.网校解析：（P319）帮助和指导员工寻觅职业锚的过程一般包括以下三个步骤：1）收集个人的具体资料；2）组织从收集的具体资料中归纳出一半结论3）帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象4）竞争力优先的原则5）尊重知识、尊重人才的原则网校解析：（P320）