赛虎通信视频会议系统案例.doc

深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 1 页 共 17 页 赛虎通信视频会议系统案例赛虎通信视频会议系统案例 20102010 年年 1010 月月 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 1 页 共 17 页 目目 录录 一 前一 前 言言 1 1 视频会议应用介绍 1 2 公司简介 2 3 产品简介 3 二 需求分析二 需求分析 4 三 方案设计三 方案设计 5 1 系统结构说明 5 2 系统功能 7 3 会议功能 8 4 安全性管理 9 a 4 1 认证管理 9 b 4 2 数据加密 10 c 4 3 安全措施 10 5 会议管理 10 四 系统运行环境四 系统运行环境 11 1 MCU 部署 11 2 客户端部署 11 3 带宽部署 12 五 技术支持与培训五 技术支持与培训 13 1 技术支援 13 2 技术文件 13 3 技术培训 13 六 售后服务六 售后服务 14 1 日常服务 14 2 服务内容 14 3 服务方式 14 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 2 页 共 17 页 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 1 页 共 17 页 一 前一 前 言言 1 1 视频会议应用介绍 视频会议应用介绍 当今的社会处在信息极度膨胀的阶段 谁掌握了一手信息谁就这个领域的赢家 随着 生产力发展 生产效率的提高 企业所面临的竞争压力也断增加 如何先人一步成了企业 竞争力的一个重要的部分 现在许多企业已经认识到在信息化社会下 利用信息的优先性 加快企业运作 提高竞争力是必须的选择 否则 意味着被淘汰 信息交流共享基本的传 播途径就是开会 会议理所当然成了人类社会经济生活不可缺少的一部分 有关的研究表 明 有效的信息 80 以上依赖于视觉效果 其次是听觉和触觉 传统通信工具 如电话 传真等 都无法达到信息沟通效果的最大化 视频会议使人们摆脱了因距离而产生的耗时 费力的长途旅行 视频会议的最大优点 就是是能够实现面对面 会议的效果 减小因距离因素而产生的与会者之间的陌生感 然而 视频会议刚刚诞生时 由于图像通信所占的带宽太大 当时的网络无法承载 因此很难应 用于实际的通信中 上世纪末 随着美国的信息高速路计划 许多适合新需求的网络协议 标准相继出现 如 ITU 制定的 IP 视频会议标准等 推动了全球信息化的发展 视频会议也得到了新的发展 由于优越的面对面感觉和节约经费等特点 视频会议已逐步被众多政府部门和跨地区企事 业单位所采用 视频会议通过网络把多个地点的多媒体会议终端连接起来 在多个会议终 端之间传送各种声音 图像 文字和数据信息 为与会者提供方便快捷的远程互动交流平 台 使其体验到亲临现场的感觉 视频会议能够提高会议效率 降低会议费用 节约会议 时间 避免层级影响 视频会议系统的应用范围非常广泛 可应用在网络视频会议 协 同办公 在线培训 远程医疗 远程教育等各个方面 能广泛应用于政府 军队 企业 IT 电信 电力 教育 医疗 证券 金融 制造等各个领域 从 20 世纪 60 年代的模拟视频会议至现在的 IP 视频会议 无论是从音频 视频还是 数据传输来看 视频会议都得到了长足的发展 1997 年国际电信联盟 ITU T 推出的视听多 媒体通信系统国际标准 使不同厂商的视频会议系统能够互通 进一步加速了视频会议技 术标准化应用的进程 随着硬件性能的大幅度提升和价格的持续减低 IP 技术的飞速发展 以及互联网的全球化趋势 基于 IP 协议的与介质无关的视频会议系统已趋于成熟 这种趋 势是具有突破性的 以往的视频会议系统因为太强调专用性 设备 线路 软件 和高昂 的费用所以只能在极少数企业中使用 而 IP 视频会议系统由于与介质无关 因此被广泛应 用到 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 2 页 共 17 页 Internet 这让视频会议迅速扩展到各类终端用户提供了可能 视频会议的广泛应用对传统 交流方式发起有力挑战 正迅速地改变着人们的交流 工作 学习方式 与此同时 社会发展日新月异 市场竞争日趋激烈 各企事业单位 行业机构都面临 着严峻的竞争挑战 如何利用先进的信息技术提高自身竞争力日益成为社会普遍关注的问 题 众多企业 政府 行业机构正面临这些问题 如何减少差旅费用 差旅时间 解决差旅成本问题 如何减少会务费用 会务时间 娱乐开销 解决会务成本问题 如何提高沟通效率 解决电话 文字等传统沟通方式信息传达不足的问题 如何缩短各类事件决策周期 解决决策效率问题 如何保障信息传递的实时性 准确可靠性 解决信息传递损失问题 如何提高单位日常办公的工作质量 办事效率 解决多方协同办公效率问题 如何实现内部经验共享 随时培训的愿望 解决办公人员工作能力提升问题 如何适应沟通服务多元性 即时性的需求 解决地理距离障碍问题 如何充分利用现有网络线路资源 解决网络增值应用问题 网络视频会议系统正是针对以上市场需求应运而生的一种信息化应用平台 经过多年 发展 已经形成了成熟的技术与产品 并涌现出了一些优秀的专业视频会议系统集成商 深圳市赛虎通信技术开发有限公司就是其中的佼佼者 赛虎通信凭借多年对多媒体通信技术应用的深刻理解 针对广大用户推出了面向多种 网络环境以及多种沟通应用需求的视频会议解决方案 用户可通过赛虎通信的视频会议系 统轻松 快捷 低成本地解决上述问题 在以上这些背景下 基于 XX 单位 客户名称 目前提出了建设视频会议系统的需要 我们认为这是一个富有战略眼光的投资 作为经验丰富的视频会议系统集成商 我们积极 支持这一措施 并衷心感谢贵单位给予我们参与项目建设的机会 我们将依据从领域众多 视频会议系统实际项目中积累的丰富经验和先进技术 提供最适合 XXX 单位的完整解决方 案 为 XXX 单位提供领先的视频会议系统服务 2 公司简介公司简介 深圳市赛虎通信技术开发有限公司成立于 2003 年 是一家集通信技术开发 销售和服 务于一体的综合性通信企业 目前 公司主要从事网络视频会议系统 闭路电视监控系统 和网络工程等弱电工程项目 同时兼顾通信增值等 公司自成立以来 先后同许多知名企业保持了良好的合作关系 在同行业和客户之间 建立了良好的口碑 公司凭借优秀的人才资源 雄厚的技术力量 配套完善的检测手段 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 3 页 共 17 页 良好的产品品质与服务 成为思科 中兴 华为 Polycom 宝利通 等公司战略合作伙伴 全面满足不同企业事业单位的网络办公需求 公司部分资质和荣誉如下图所示 目前已有数十家知名企业事业单位在应用我公司的网络视频会议系统 网络监控系统 电信增值服务 典型客户如 盐田港集团 华发集团 以纯集团 金鹏集团等 K 赛虎通信的优势 赛虎通信的优势 1 具有国家 1 级建造资质 2 有多年视频会议的专业人士进行项目设计和产品的选择等 在人才上具有优势 3 核心设备采用全球知名的品牌的 Polycom 即宝利通 市场占有率超过 50 辅 助设备采用与我们合作多年质量值得信赖的厂家 因此价格上亦具有优势 4 完善的技术服务保障体系和技术服务经验 各个项目深受客户好评 3 产品简介 产品简介 赛虎视频会议系统赛虎视频会议系统 赛虎视频会议系统 SHv2 1 是 深圳市赛虎通信技术开发有限公司专为企业用户设计 的一款通用级 IP 视频会议系统 其终端为 B S 架构 采用桌面 PC 型系统设计 用户计算 机上无需安装客户端软件 采用标准的 WEB 界面即可实现所有功能 用户操作简便 并搭 配图像捕捉卡 摄像头 台式话筒和音箱 就构成了一套使用方便的桌面型会议终端 用 户可以在使用现有的计算机功能的同时 进入赛虎视频会议系统 TC 等 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 4 页 共 17 页 二 需求分析二 需求分析 图 2 1 项目结构简图 赛虎视频会议根据客户的基本需求 可归纳出以下视频会议需求 系统需求 通过终端和 MCU 连接 实现终端和核心设备的互通 可通过 Http 隧道协议 穿越任何防火墙和代理服务器 采用国际领先的网络视频编解码技术和音频标准的多媒体压缩技术 良好的自适应带宽技术 在低带宽和网络振浮很大的情况下 不出现丢包现象 支持多路混音技术 实现视音频同步 支持回音消除功能 以降低噪音及环境音对麦克风的干扰 支持多种音频 视频编解码 H 261 H 263 G711 G723 1 支持 Windows 操作系统 良好的扩展性能 支持服务器的级联 遵循国家有关规范和 ITU T 的相关视音频和数据标准 支持带宽自适应调节控制 回声抑制 噪声消除 静音等功能 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 5 页 共 17 页 应用需求 能够在 IP 网内同时召开或分别召开实时视频会议 并保障各会议通道的相对独立 和信息安全性 支持程序共享 电子白板 网页同步等多种交互手段 终端不需要固定 IP 线路和会议地点 支持通过代理 防火墙 网关上网用户 VPN 用户 支持数据加密技术 支持身份认证技术 音频优先保证声音的连贯 支持回音消除 自动降噪 录像功能 可录制所有信息包括对话 白板 视音频和屏幕内容 多种视频布局 包括标准布局 二分屏 四分屏 九分屏 十二分屏 十六分屏 三 方案设计三 方案设计 1 系统结构说明 系统结构说明 如图所示 图 3 1 系统结构图 赛虎通信技术开发有限公司视频会议系统采用分级式 主会场 作大会议室的部署 具体部署按照以下系统要求实现 由主会场主席发起会议并且控制其它分会场显示图像和发言 主会场按照大会议 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 6 页 共 17 页 室级别实施部署 分会场 分会场可以作为旁听参与会议 也可以申请发言 作为会议的参与者 由主会场的主席控制 分会场可按照大会议室级别实施部署 也可按照桌面型会 议部署 在赛虎视频会议平台上 通过配备不同的外设 即可满足的各种级别大会议室级别会 场及桌面会场应用的需求 会场部署示意图如下 大会议室级别主会场设备布置 如下图 图 3 2 主会场示意图 小型分会场设备布置 如下图 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 7 页 共 17 页 图 3 3 分会场简图 系统构成 赛虎视频会议 MUC 赛虎视频会议 muc 可以链接企业的 Windows 服务器 安装视频会议服务器软件 数据库 安全认证等系统即可 会议终端 工作站及视 音频捕获设备等 主要安装视 音频捕捉设备如摄像头 数码摄相机 高品质耳机 或音箱 及麦 克风等 2 系统功能系统功能 系统功能主要保证系统的稳定性和安全性 提示操作者本系统具有那些具体的操作 提 供网管和会议主持人更方便更快捷的操作工作途径 具体系统功能如下 多路视频可以通过会议主持进行切换 适应从窄带到宽带不同的接入方式 用户可以使用 ISDN ADSL DDN LAN 等各种宽窄带接入方式 在局域网 城 域网等各种网络环境下使用 用户自主进行会议预定 用户拥有自己的记录表 从中可以查出预定参加的所有会议 在预定和开始会议 时无需管理员介入 预定会议时可以选择任意会议的相关功能 包括数据会议 视频音频功能 加入会议密码 设置会议人数等 服务器支持 web 方式管理维护 多级安全措施 所有的呼叫由赛虎视频会议服务器 MCU 来代理 只有被允许的呼叫在网络上才能 发起 允许视频通过防火墙安全地进行 防止任何人在多点会议中进行窃听活动 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 8 页 共 17 页 支持代理服务器及防火墙和代理 通过 Http 隧道技术 RTP 的数据通过 80 端口 可穿越企业中使用任何防火墙和 代理 无需其它特殊配置 信息传输可靠 安全 登录会议提供密码认证以及 SSL 验证 数据传输 用户密码等信息传输采用 256 位加密 会议中传输的音视频 数据信息在网络传输之前首先经过压缩 系统提 供简单加密 MD5 加密等多种加密选项 支持多会议室 多个虚拟会议室由管理服务器实现集中管理 会议室数量没有逻辑限制 主要依 赖于硬件平台的限制 提供会议主持人机制 会议主持人拥有诸多附加功能 包括允许与会者发言 中止与会者的发言 拒绝 与会者的发言申请 给予与会者控制权 拒绝与会者申请控制权 将与会者请出 当前会议等 另外 会议可以在主持人控制模式下进行 这时所有用户的发言和 协同操作都需要会议主持人的批准 并且可以转换会议主持 减少回音和杂音 通过降噪和滤波技术 对声音信号调整合理增益倍率 减小声音 反馈和杂音 3 会议功能会议功能 赛虎视频会议系统提供多种会议功能 可满足现在客户需求 并有一定的扩展功能空 间 基本做到你能想到我就能做好 下面罗列出一些赛虎视频会议的功能 多画面 四分屏 九分屏 十二分屏 十六分屏 视频传输采用优化的 H263 标准作为视频编解码标准 支持最多 16 路视频同时传 送 支持动态自动调整视频分辨率 音频交互 支持 G7 系列和 MP3 算法 最高支持 16 路混音 电子白板 多页面的电子白板 提供直线 曲线 画笔 方形 圆形 文字等白板交流 可 多人同时操作 即写即显 提供 redo undo 功能 修改编辑灵活方便 矢量白板 可以绘制出具有专业水准的图稿 文档演示 支持 PPT 及 PPT 动画 Word Excel Pdf 图片等多种文档格式直接上传演示 系 统内置了同步引擎 可以实现在线用户的资料同步显示 同步翻页 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 9 页 共 17 页 可以对文档进行白板注释 及电子笔功能 多媒体演示 可实时加载 JPG BMP PNG GIF 等多种格式的图片 以及 flash 动画 应用共享和桌面共享 可将整个桌面共享出去 也可以将已经打开的应用程序共享出去 支持多个应用 程序同时共享 传输速率快 占用资源小 通过应用共享允许授权用户对整个屏幕和独立程序进行操作 主持人和一般参会人员都可以共享自己的桌面和应用程序 可以实时的向其他参 会人员传送自己的操作步骤 并且在允许的情况下 控制对方的桌面或应用程序 并且同时支持 16 位和 24 位真彩 文字交流 在会议窗口 有一个区域用于提供文字交流 可设置是否允许参会人员之间私聊 在交流中主持人可随时收回和打开私聊的权限 会议录制 建立会议时 可以选择录制会议 开会过程可多次对会议内容进行记录 包括语 音 视频 电子白板 文档演示 屏幕共享 聊天内容等等 会议投票 会议支持多人投票功能 支持单选 多选投票以及允许不投票 能将投票结果以 图形方式公布给所有参会人员 协同浏览 可以向所有的参会人员发送 Web 网址及其他 url 地址 如 https ftp rtsp mms 等 使所有参会人员页面自动跳转到同一页 文件分发 可选择将文件发送给多人或指定的某些人 无论任何形式的文件 都可以通过浏览器快速传送到您指定的其他客户端上 1 安安全性管理全性管理 系统为交互式会议的现场操作提供一个安全的结构设计 提供认证管理 数据加 密功能和安全措施建议 a 4 1 认证管理认证管理 会议口令 与会者若想参加会议必须提供口令 身份验证 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 10 页 共 17 页 要求把与会者的名单提供给会议的组织者 有时指会议主持人 组织者据此可以 了解所有参会人员 如果会议组织者发现某个不能识别的与会人 可以向其提出 口头认证要求 开除 邀请 会议组织者可以从电话上开除不需要或是无授权的与会者 如果组织者想要邀请 某人加入会议 也可通过使用邀请功能来实现 b 4 2 数据加密数据加密 系统不以纯文本的形式发送会议内容 为了保证最大的安全性 采用 128 位的加 密码 使用最广泛的数据加密标准 SSL 给会议内容加密 所有往来于服务器上的数据 俱可加密 防止传输过程中对于数据的非法访问 c 4 3 安全措施安全措施 在组织和举行一次会议时 主持人有许多措施可加强会议安全 建议用户严格遵 循应用共享原则 即限制与会者的使用权限 只有那些主持人认为可以共享的权限 才能被与会者使用 在这种方式下 与会者将无法使用未经许可的权限 主持人有着别与会者都高的权限 这些权限包括 禁止某人发言 同时禁止视频传输 保存或打印任何发言或会议中共享的文件 传递页 看前页或后页 批注文件 发言 web 页或共享软件 发送文本信息给其他与会者 主持人 或全部 查看与会者名单 授予主持人权限 会议管理会议管理 管理员可以自己按树状结构定义整个组织机构 并且可以方便的自己定义权限角 色 对用户进行权限管理 会议管理员可以方便灵活建立各种会议室 并且可以按照 组织机构 添加自己的会议成员 通过用户和密码识别进入会议室的身份 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 11 页 共 17 页 四 系统运行环境四 系统运行环境 1 MCU 部署部署 配置一台服务器安装赛虎视频会议赛虎视频会议 MCU 当通过公网进行视频会议时 服务器需 要配置为公共的 IP 地址 并且可以位于防火墙之后 如果服务器位于防火墙之后 需 要开放 TCP 端口号为 7230 如果需要穿透防火墙 直接通过 80 端口 则不需要打 开任何 TCP 端口 视频会议服务器配置如下表所示 设备号设备号设备名称设备名称型号型号推荐配置说明推荐配置说明 1服务器主机 品牌 IBM 配置 至强 CPU 2 8G 内存 1G 120G 硬盘 操作系统 Windows 2000 Server sp4 或 Windows 2003 Server 2 视频会议服视频会议服 务器软件务器软件 Aconf v3 支持窄带到宽带应用 支持支持窄带到宽带应用 支持 160 120 320 240 640X480 分辨率的视频 分辨率的视频 表 4 1 视频服务器配置 2 客户端部署 客户端部署 视频会议桌面终端的配置如下表所示 最低配置推荐配置 CPUPentium III 800Pentium IV 以上 硬盘20M 空余硬盘空间20M 空余硬盘空间 内存128M256M 以上 操作系统 Windows 2000 推荐 Windows XP Windows 2000 推荐 Windows XP 多媒体设备视频采集设备 声卡 麦克风视频采集设备 声卡 麦克风 表 4 2 桌面客户端配置 终端设备配置 桌面型会场终端 对于桌面型的终端配置 考虑到价格因素以及携带方便性 推荐用户使用 USB 接口的摄像头以及耳麦 用户只要将摄像头和耳麦接到台式计算机或是笔记本电 脑上 就可以通过赛虎视频会议系统开始视频会议了 深圳市赛虎通信技术开发有限公司 第 12 页 共 17 页 用途设备 视频显示计算机显示器 视频采集 USB 摄像头 如 Logith pro4000 TopSpeed 等 录音放音耳麦 表 4 3 桌面终端配置 会议室级别会场终端 会议室型终端要求的音视频质量一般较高 我们推荐用户使用一些相对高档的外接设 备 用途设备 视频采集 模拟摄像头 SONY EVI D100P 视频采集卡 如 Osprey 210 视频显示 计算机显示器或投影仪 或电视机 需要显卡支持 S 端子输出 录音定向麦克风 如海天 HT 747 放音音箱 如 漫步者 S5 1 回音抑制Av700 表 4 4 硬件视频会议终端配置 3 带宽部署 带宽部署 视