名流会服务协议(草稿)1201.doc

名流会首都空港贵宾服务管理有限公司合作协议甲方： 名流会法定代表人：地址：邮政编码：乙方：首都空港贵宾服务管理有限公司法定代表人：赵启江地址：首都国际机场航安路邮政编码：100621甲乙双方经过友好协商，根据国家有关法律、法规，本着友好合作、互利互惠、优势互补和共同发展原则，就双方合作的有关事宜达成以下协议，并承诺共同遵守。第一条 合作背景 1、甲方作为专业会所管理公司，拥有丰富的商务客户资源。 2、乙方作为首都国际机场负责国家级政务要客接待的唯一特设内部机构，其机场地面服务接待资源、服务水平首屈一指，具有权威性。3、甲方和乙方各自作为本地区、本行业的优势企业，在优势互补前提下具有很强的商务合作基础与合作前景。第二条 合作方式与范围1、甲方向乙方购买首都国际机场T1、T2和T3航站楼国内（进）出港嘉宾服务用于甲方会员客户（如有变更以甲方书面通知为准）使用。2、嘉宾服务自本协议签订之日起开始提供，甲方按照嘉宾进出港服务价格向乙方购买200人次嘉宾服务。4、甲方会员卡卡样须提前向乙方备案，卡样发生变更需及时通知乙方，乙方接到甲方书面通知后，应对照新的卡样向甲方贵宾客户提供服务。5、乙方为甲方设立专门记账登记簿，用以记录甲方贵宾客户的消费明细，并于每月10号之前将上月客户消费明细提供给甲方，作为双方结算的依据。第三条 合作具体价格及结算办法1、嘉宾进出港服务价格：T1、T2航站楼国内（进）出港服务人民币150元/人次；T3航站楼国内（进）出港服务人民币200元/人次；具体服务内容见附件首都空港贵宾服务管理有限公司嘉宾服务使用和内容说明（附件一） 2、甲乙双方正式签订合同5日内,甲方向乙方支付购买嘉宾服务预付款人民币（大写）贰拾万伍仟元整（2050,000），乙方向甲方出具正式发票。第四条 甲方权利与义务1、甲方会员客户在使用乙方嘉宾服务时，应遵守乙方及机场相关部门的规定。2、甲方会员客户本人凭甲方核发的会员卡（卡样见本协议的附件，如有变更以甲方书面通知为准）享受乙方所提供的嘉宾服务。3、甲方所购买的嘉宾服务只限于甲方会员客户使用，不向第三方提供或出售。4、甲方会员客户在接受服务后应主动配合乙方服务人员在乙方服务结算单上签字。第五条 乙方权利与义务 1、乙方应按首都空港贵宾服务管理有限公司嘉宾服务使用和内容说明（附件一）所列标准向甲方会员客户提供嘉宾服务。在本协议有效期内，乙方不得对服务标准做不利于甲方或甲方客户的修改。2、乙方服务对象为甲方指定类型的会员客户，持卡客户应在消费凭证上签字，客户签字的消费凭证作为双方结算的原始依据之一。3、甲方须与乙方共同确认甲方发行的会员卡的验证方法（附件二）。4、在为甲方会员客户提供嘉宾服务时，乙方应认真检核甲方客户所持会员卡的卡面，包括但不限于卡面设计、卡号特点、卡有效期及客户身份证等，确保卡面上姓名与身份证及机票上一致。5、如遇甲方贵宾客户未携带贵宾卡及违反相关规定或不能提供相应手续，乙方有权拒绝当次的服务。7、乙方应根据甲方会员客户实际使用服务的次数按月向甲方提供消费明细，每月10日前提供上月的使用明细，包括出港日期、航班、姓名、卡号以及经贵宾客户签署后的消费凭证。第六条 保密及双方商标保护1、 甲乙双方应按照双方规定范围使用对方商标或标识，未经对方书面许可情况下，不得将对方商标或标识用于其他用途。2、甲乙双方任何一方不得在未经对方书面许可的情况下，创立包含对方商标的其他标识。3、甲乙双方都应采取合理的措施避免任何会降低或危害双方商标信誉的行为。4、甲乙双方对本协议所涉及的服务内容及价格应予保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露，否则应承担由此产生的一切责任。5、乙方对从甲方或甲方客户处取得的贵宾卡客户的相关资料具有永久保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方透露，否则应承担由此产生的一切责任。第七条 违约责任1、甲乙双方中任何一方违反本协议条款，均被视为违约，守约方有权单方面终止本协议，同时，违约方应向对方承担全部经济及法律责任。协议终止后，双方继续清偿一切未了结的债权、债务。2、由于地震、火灾等不可抗力原因，导致甲乙双方不能履行或不能完全履行本协议所规定的有关义务时，甲乙双方相互不承担任何违约责任。在不可抗力影响消除后的合理时间内，双方应继续履行本协议。第八条 协议生效及期限1、本协议自双方有权签字人签字并加盖单位公章后生效，协议有效期自签订之日起为期一年。2、本协议到期时，如果甲方购买的嘉宾服务次数尚未使用完，可以顺延到下一协议期继续使用。如甲乙双方不再续约，甲方的剩余服务次数可由双方协商适当延长服务期限或清算剩余款项。3、未经双方书面确认，甲乙双方任何一方不得在本协议有效期间内，单方修改、变更或终止本协议。否则，应赔偿对方因此而遭受的经济及声誉损失。4、保密、赔偿损失、违约责任的追究等相关条款不因本协议的解除、终止、变更而失效。第九条 附则1、本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。本协议之附件及补充协议作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。2、甲乙双方在执行协议中，如发生争议，应通过友好协商解决。双方不能友好协商解决的，提交北京仲裁委员会进行仲裁，仲裁结果将为最终结果，对双方均具有约束力。3、本协议一式肆份，双方各持贰份，均具有同等法律效力。甲方（签章）： 乙方（签章）：有权签字人签字： 有权签字人签字： 年 月 日 年 月 日 附件一：首都空港贵宾服务管理有限公司嘉宾服务使用和服务内容说明嘉宾级（商务VIP客户）提供国内、国际接送机服务项目及服务标准一嘉宾服务流程国内进港国内出港国际进港国际出港提前4小时致电我公司客服中心工作人员到廊桥口举接客牌接客人客人进入候机楼到接待前台提前4小时致电我公司客服中心工作人员到廊桥口举接客牌接客人客人进入候机楼休息室 引领客人协助提取行李引领客人协办值机手续引导客人办理联检手续工作人员引导客人办理值机手续引领客人到休息室休息引领客人通过专用通道通过安检进入隔离区引导客人协助提取行李引领客人通过联检通道客人离开引导客人至隔离区内休息室休息引领客人到休息室休息引导客人至隔离区内休息室休息客人落座自取饮料客人落座自取饮料客人落座自取饮料送客人上飞机客人离开送客人上飞机出港服务不需要预定，进港服务提前4小时致电本公司预订中心预订服务二、服务项目及服务标准项目代号项目名称服务内容服务标准A嘉宾休息室休息1嘉宾共用休息室休息a.无偿自助饮料（不限量）。饮料包括：乌龙茶、红茶、龙井茶、茶莉花茶、可乐、芬达、雪碧、速溶咖啡、矿泉水。b.食品包括：饼干、面包、方便面、八宝粥、各类糕点。c.免费市内电话、上网。d.室内电视、书刊、报纸、棋牌。2信息查询、提醒登机查询航班号、起降时间、机位、登机口，提醒登机时间B嘉宾通道及引导1协助办理值机手续更换登机牌、托运或提取行李、协助办理海关边防检疫手续。逾重行李收费客人自理。2嘉宾专用检查通道国内送机安排通过值机大厅安检通道,国际送机安排通过二层海关、边防、安检通道。国际接机安排通过三层检疫通道、边防通道、海关通道。3引导送机：由礼宾员全程引导从隔离区外至登机口登机接机：由礼宾员全程引导从廊桥口至首都机场隔离区外三、服务场地及设施说明项目代号项目名称服务场所位置及设施A嘉宾休息室1贵宾共用休息室T2航站楼共有5间，分别位于1层隔离区外7号门内侧1间、2层隔离区内5、12、32、40号门附近各1间共用休息室， T1航站楼隔离区外位