绩效考核实施方法.doc

人力资源部2010024号绩效考核实施方法（月考核）第一条 绩效考核的考核因素：1、 对员工的考核模块主要分为：直接上级考核和例外考核两部分。（1） 直接上级考核：是考核的主要内容，是直接上级对直接下级在工作态度、业绩、履责等方面，在考核周期的表现给予综合性考核；（2） 例外事件考核：出勤、重大贡献、重大失误及其他项目的考核。2、 考核的实施（1） 月绩效考核工作由人力资源部进行组织、协调工作；（2） “直接上级考核”：部门经理负责对本部门员工进行“直接上级考核”；主管副总负责对所辖部门经理进行“直接上级考核”；总经理负责对副总经理进行“直接上级考核”；（3） “例外考核”，由人力资源部负责信息收集、整理、确认工作。3、 考核因素的比重 考核因素比重表直接上级考核例外考核100%另计4、“直接上级考核”参考依据：（1）月工作总结 考核周期结束，撰写“月工作总结”，提交予直接上级。直接上级将此作为“直接上级考核”的参考依据之一。（2）工作态度 对员工遵章性、协作性、团结性作以月为周期的评判。（3）工作业绩员工每周五下午下班前，制订周工作汇报，内容主要包括本周工作目标完成情况的汇报和下周工作计划，并提交予直接上级或相关人员。制订周工作汇报的下周工作计划的主要依据，第一个来源是依据公司的工作计划和任务要求分解到各个部门的目标；第二个来源是根据岗位职责。员工的周工作计划表必须经过直接上级的同意才能生效。（4）岗位职责根据每个员工的岗位职责，分管领导要时常进行检查工作，对于没有在当月周工作汇报中列出的项目，但仍属于该岗位的职责。6、“例外考核”参考依据：（每1考核分为10元人民币）（1）出勤考核办法： 缺勤扣分表缺勤种类扣分标准迟到月累计第4次起，每迟到一次扣分：9：1510：30到，扣1分；10：3012：00到，扣2分。早退每早退一次扣1分因私外出每一次（超过10分钟），扣1分事假按考勤制度执行病假按考勤制度执行无故缺席按一次扣1分（2）重大贡献、重大失误考核办法（以下单项处理设定分数区间可调整的，执行时依事件具体情况，绩效考核管理小组商讨而定）：重大贡献考核奖励标准奖励种类奖励标准按奖惩制度受到表扬每次加1020分提合理化建议建议合理可行每次加5分，建议被采纳加1050分为公司挽回经济损失5002000元(含2000元)，加10分；200010000元（含10000元），加20分；10000元以上，加50100分参加公司组织的培训成绩优秀510分有重大创新和突出贡献，由部门领导提议，公司总经理批准10010000分重大失误处罚标准扣分种类处罚标准按奖惩制度受到处罚1、 批评，每次扣5分；2、 记过，每次扣10分违反公司的纪律，如无具体惩罚规定每次扣110分丢失重要文件、泄漏公司机密等51000分由于工作失误，给公司带来经济损失损失在5002000元(含2000元)，扣10分；损失在200010000元（含10000元），扣20分；损失在10000元以上，加50100分（3）其他事项考核办法：服务态度，受到内、外部服务对象的表扬或投诉，情况核实后，该员工月考核加或减110分。具体方法：员工可用个人或公司公用邮箱（账号：ytsf_020163.com；密码：ytsf_02028026102），署名或匿名将表扬或投诉发送至人力资源部员工个人邮箱，抄送常务副总，以监督受理。人力资源负责对表扬或投诉事件核实，并组织处理相关事宜。（4）考核成绩核算方法：例外考核总分出勤得分+重要贡献得分+重要失误得分+其他情况得分7、考核的时间： 考核实施时间安排一览表工作内容实施时间考核前期准备（相关人员培训、沟通等）次月1日3日考评实施（直接上级考核、例外考核）次月4日6日人力资源部汇总考核结果，呈报考评人的上一级领导，对考评结果予以核实次月7日8日人力资源部汇总考核结果，报总经理审批次月9日10日第二条 考核定级根据考核（直接上级考核）成绩，将员工考核的结果分为五个等级，具体如下表。级别对应标准（a:得分）A级（杰出）100a90B级（优秀）90a80C级（良好）80a70D级（合格）70a60E级（低于要求）a60第三条 绩效考核结果的管理人力资源部做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案、备查、检索。第四条 考核结果的运用1、月度绩效奖金的发放（1）月考核的结果主要作为月绩效奖金的发放依据。奖金系数根据考核结果确定。奖金系数计算标准级别奖金系数（k）A级（杰出）k=1B级（优秀）k=0.9C级（良好）k=0.8D级（合格）k=0.7E级（低于要求）k=0.6（2）月度绩效奖金考核奖金基数Xk+例外考核总得分X10元/分（3）每月绩效考核结束后，由人力资源部负责汇总计算考核结果，经总经理核准，报财务部计发当月工资。2、绩效改进月度考核连续三次考核排名在后面5%的员工，被考核者需与公司签订下一考核周期的绩效目标，限期进行改进，连续五次考核排名在后5%的员工，将予以辞退。3、人事调整（1）一年内考核结果累计3次“低于要求”者，应予以降职、辞退。（2）人力资源部根据考核情况，建立员工档案，作为员工调职调级的重要依据。第五条 公司内凡有与本规定相抵触的规章制度，以本制度为准。第七条 本制度由人力资源部负责解释。第八条 本制度自2010年7月1日起执行。附件：员工月度考核表员工月度考核表姓名工号所属部门岗位考核周期自 _年_月_日 至_年_月_日考核模块1考核描述直接上级考核工作态度工作业绩岗位职责考核日期考评