班主任工作的案例诊断分析及建议.doc

班主任工作的案例诊断分析及建议尊敬的各位领导，老师，大家好： 今天我要给大家分享的专题是班主任工作的案例诊断分析及建议，咱们领导本来安排的课题没有建议，我自行添了一点建议，望领导见谅！例一：“老师，商守勇第二节课没在教室上课!”第二节课铃声一响，学习委员便跑到办公室向我报告。“天哪，这下完了！”我的心顿时激烈的跳起来，我知道，这是我第一节课批评他的后果。商守勇是全校出名的“顽”孩子，从小失去父爱，作业拖欠，与老师顶撞，第二天，只要老师一批评还会变本加厉，马上就跑。为此，一至四年级凡是教过他的老师只能叹着气说：“这孩子很聪明，但不敢管，软硬不吃，万一跑了，出点什么事，咱可担待不起呀！”五年级分班，恰好商守勇分到我班，看到他那依然闪烁着童真的眼神，我有一种莫名的感觉，“这孩子真可爱，我要救他，他一定行。”课堂上，多少个鼓励的眼神，会意的微笑；课下，多少次和他亲切的交谈，多少次和他“拉钩上吊”。渐渐地，他变了，开始写作业了，虽然写的特别潦草，但我却有一种从未有过的满足感和成功感，他使我真正体会到了“精诚所至，金石为开”的真正内涵。天哪！今天的商守勇老毛病怎么又犯了，我好后悔呀，他改到这种程度，已经很努力了，但人心无足，我怎么又因为他的字潦草而又批评他了哪？我好后悔呀！他跑出去，万一被车撞着怎么办？万一他好几天不回家怎么办？我怎么向学校交代，怎么向他的家长交待呀？ 我忘记了学校严格的请假制度，骑上自行车，一边骑，一边四处张望，“商守勇，你可要在家呀！”站在商守勇家紧锁的大门前，唯一一丝希望破灭了。我推着车子，四处打听，一个小时过去了，两个小时过去了，可杳无音信。“孩子，你上哪儿去了？”忽然，一身绿色学生装出现在远方，那不是商守勇吗？顿时，我的泪水竟肆无忌惮的流了出来，是苦涩？是激动？商守勇看到我后，并没有跑开，而是向我这边挪移着。我知道，他会向我这边来的，因为，我看到了他晶莹而又忏悔的泪花。“扑通”他跪在我的面前，“老师，我对不起你，没想到你还会来找我.”他已涕不成声了。我拉起他，紧紧的拥抱在怀中，“是老师不对，是老师太不知满足了。”“不，老师，我不争气，我让你费这么多心，我今后一定把作业写好，老师咱们再拉一次钩吧！” 从此，商守勇的作业认真了，成绩提上去了，有礼貌了，那双晶莹的眼睛也更亮了。在一次作业批改中，我发现了商守勇加在作业本中的一张纸条，上面写着：“老师，我是出了名的坏孩子，没有人看得起我，我仇恨老师和同学们那鄙视的目光。老师，是你，使我有了学习的信心；是你，把我从泥潭里拉了出来，你的恩情我会牢记在心！”孩子们所要的仅仅是一点温暖，一点平等，一点耐心呀！“例二：班上有个小男孩，作业书写特别脏乱，也不讲究清洁卫生，他的抽屉永远像个小垃圾堆。面对这种情况，如果是过去，我一定就让他把作业写十遍，罚扫教室一个星期，希望通过“劳动改造”他。可经过一段时间的班主任专业化学习，我认识到，那是只治标不治本的笨办法。解决问题的关键还是想方设法转变他的思想，从“我要你怎样做”变为“我要怎样做”。于是，我首先把他请到办公室，让他比较自己的作业和别人的作业，找出区别。然后我故作神秘的告诉他：“你知道吗？你的作业写成这样，只有王老师和你知道。我不想让别的小朋友看到，因为老师觉得这不像是你这样的小朋友写出来的。”他不好意思地望着我。我故作神秘地说：“看你长得这么帅，字也能漂亮点就好啦。”他把脸转到一边偷偷地笑。我又对他说：“这样吧，你就写一次跟你一样帅的作业。哪怕就这么一次也好，让王老师也见字如见人一样。好吗？”伸手不打笑脸人，他欣然答应了。果然，新交来的作业干净整洁，书写隽秀。可见，他不是不能写好而是不愿写好。我可不会放过这个有利的机会，第二天，我拿着他的作业在班上大肆表扬了一番，还把它贴在板报上让同学们欣赏。这可乐坏了他，无比的光荣感使他慢慢地改掉了书写脏乱的毛病。更令我欣慰的是，他的座位也很长时间保持“绿色座位”称号了。那天，我故意逗他：“怎么，洗心革面啦？”他得意地说：“那当然，我现在可是大家的偶像。” 这个案例告诉我们，如果班主任直接严厉地批评学生，可能会引发学生的抵触情绪，是“治标不治本的笨办法”。这位班主任非常注意语言技巧，先示以关爱（不让别的小朋友看他的作业），赢得学生的好感；再幽默提示（人长得帅，字也应该写漂亮些），拉近与学生的心理距离；最后再委婉要求（哪怕写一次和人一样帅的作业），对学生提出他难以拒绝的最低要求。果然，班主任的意见被学生欣然接受，取得了良好的教育效果。例三：幽默是智慧 一位班主任老师去上课时，刚迈进教室的门槛，就见一个纸折“火箭”“嗖”地飞到了讲台上。教师仔细一看，原来是面值一元的人民币。教师并没有因此而发火，也没有大声训斥学生，而是笑容可掬地说：“宇宙飞船上天，是人类为征服太空所驱，这支火箭在上课之前射向讲台，它的发射者一定为渴求知识而来。”那名搞恶作剧的学生平时挨批评已经习惯了，这次老师幽默的“表扬”，反而使得他不好意思起来。接下来上课他听得比哪堂课都认真。 像这样的处理，寓教于笑，妙趣横生，学生感受到的只会是春风拂面，只会是诙谐和机趣，从而发生会心的一笑，投入到正常的学习中去。例四：教育要呵护孩子的心灵 我的班级中有这样一个男孩，他叫小亮（化名）。在班级中，在操场上，他在和同学玩的时候，经常有同学或值周老师告诉我，说他打人了。是啊，一直以来，班级里有很多同学被他打，轻的把同学打得直哭，重的把同学打得带伤。每当我批评他时，他却总是理直气壮地说：“我是打他了，谁让他惹我。”就是这样的一个孩子，我应该怎样对他进行教育和引导，帮助他改掉身上的不良行为呢？我仔细琢磨，细心观察，深入了解，终于，找到他存在这种不良行为的原因。面对这样的学生，要想教育引导他，改掉这个不良的行为。作为班主任，就一定要找到问题存在的根源，找到症结所在，才能够从根本上解决问题。也就是在这种想法的支配下，我开始寻找机会。一天，又有学生告诉我，他又打同学了。我把他叫到跟前，问他：“你为什么总是动手打同学呢？”他不加思索地回答：“爸爸告诉我，同学惹我，就狠狠打他。”听完这句话，我的心一沉，心情顿时沉重起来。我这时才意识到，教育好孩子的关键，必须改变孩子父亲偏激的教育思想。我接着问：“你的爸爸为什么这样告诉你呢？能跟老师说说吗？”他说：“老师，在幼儿园的时候，我被一个小朋友打坏了，爸爸很心疼，就告诉我，谁惹你，就狠狠打他。”哦，原来是这样。这次与他的谈话，让我找到了解决问题的突破口。 面对这样的家长，要想从思想上转变他，改变他的教育思想。作为班主任，就一定要说服家长，配合自己进行教育，才能够从思想上引导好学生。这样，我就马上给孩子的父亲打了一个电话，很策略地跟他讲了孩子经常在班级打同学的现象。让我没有想到的是，孩子的父亲根本不承认他的孩子打同学的事实，反而跟我讲，是他的儿子经常带着伤回家，应该是同学先动手打他。听了孩子父亲的一席话，我马上说：“今天孩子回到家里，你问问他，有一天，是不是就因为一个女孩朝他微笑了一下，他就打那个女孩。”听了这件事，孩子的父亲在电话的另一端不出声了。这时，我又说：“我问过孩子，为什么打人，他说是你让的。我觉得，孩子是最诚实的，最容易改变的，所以，要教育好自己的孩子，必须从正面引导，你说对吗？作为家长，给孩子选择最好的学校，不就是让他受到最好的教育吗？归根到底不就是让孩子成才吗？而孩子成才的关键是具有良好的行为序贯。这一点很重要。他总是打同学，在班级怎么能够有好朋友，怎么能够学会交往呢？”这一次谈话，孩子的父亲开始改变了。 面对这样的学生，老师要从他的需要入手，约束他的行为。作为班主任，就要善于发现孩子身上的优点，进行鼓励，才能够帮助学生自觉约束自己。在班级中，由于开展班级干部轮换制度，同学们人人都可以得到锻炼，当我宣布这个规定时，小亮也请求当班级干部。听到他的想法，我高兴地说：“好，老师一定让你当。不过，我对你有一个要求，就是一定要严格要求自己，给同学们做榜样。”不是吗？无论是什么样的学生，尤其是低年级的学生，从本质上说，心灵是纯洁的，都有上进心。教师如果了解学生的心理和心理需要，从正面进行引导，就能够帮助学生克服不良的习惯。切忌在批评中反复强调他的缺点，应该多教给他与同学交往、沟通的正确方法。 面对这样的学生，老师要注意家校互相配合，共同校正他的行为。作为班主任，要通知家长在家庭中注意观察孩子，协助班主任严格约束他。由于家长在心里还存有一种想法，就是自己的孩子打同学，都是别人先惹他。为了化解家长的这种想法，我给他出了一个主意，让他利用双休日，带他的儿子和亲属家同龄的孩子，一起玩两天，看看怎么样。结果，不到一天，亲属家的孩子就求家长，快带我回家吧，我实在忍受不了了，不想再和他玩了。事实让他的父亲终于相信我的话是真的。这时，他的父亲也认识到自己的孩子是多么不合群，自己的教育的的确确是错了。他在家里开始从每一件小事主意严格要求儿子，他现在的变化真的很大。 面对这样的学生，老师要时刻给他关爱，用爱去感化他的行为。作为班主任，要做班级其他家长的工作，让孩子们团结他，让他体会到班级的温暖，大家的关爱。由于他从小失去母亲，所以，在他的心底，是十分渴望别人的关爱的。所以，即使是他屡次犯错误，我总是耐心说服他，教育他，让他感觉到老师对他的关爱。即使他还是时不时犯点小毛病，我也让同学们多谅解他，同时，引导他学会和同学玩的正确方法。渐渐地，他的朋友多了，他好动手打同学的次数也减少了。 是啊，教育是一个漫长的期待过程。教育需要细心、耐心、爱心和恒心。我期待着小亮一天天在成长，我也相信，在老师悉心呵护下，他一定会健康快乐地成长。例五 找骂 肖这孩子实在不像话，简直是无法无天了，搞得每个老师一走进四。二班教室头就疼。 数学课，大家都在认认真真地听讲，他突然来了一声鸡叫，教室顿时炸了锅，调皮的小家伙们都跟着学起来，数学老师气得眼珠子都快掉出来了。可肖倒好，一本正经地坐在那儿，没事人似的。 思想品德课上，老师说一句“做人要诚实”，他就跟一句“诚实要吃亏”；老师讲一句“拾金要不昧”，他就来一句“不拿白不拿”。年轻气盛的周老师当然不会放过他，课也不上了，训了他整整大半堂课。可他挺受用似的，听得嘴巴快咧到耳边去了。 音乐课，他扯着破钟似的嗓子边吼边扭；科技课，他用剪刀把前面孩子的衣服剪了个大洞，还美其名日“防空洞”；体育课上，他又偷偷地把同学的鞋带系到一块儿，害得那个同学摔伤了膝盖，连带着让教体育的陈老师也受到了学校的处分 老师们一个个都把“状纸”递到了班主任管老师那里。 管老师找肖和颜悦色、语重心长地谈了好多回，可肖就是不长记性，前面点头，后面又犯。 今天，肖直接把“战火”烧到了管老师的头上。 语文课上，管老师带着同学们声情并茂地朗读课文。一边读一边在行间陶醉地踱着步子，肖冷不丁地横扫出一条腿，把没有防备的管老师摔了个“五体投地”，眼镜也跑出去跟墙壁“亲吻”了。管老师把肖像拖“死狗”一般拖进了办公室。 “说，你哪天不挨骂就浑身不舒服，是不是?”平日里温文尔雅的管老师此时全没了淑女风范，“你到底对老师们有什么不满?你说啊，你!” “因为因为你们都是女的。” “岂有此理!女老师好欺负是不是?!”管老师更是怒火中烧，偾怒的拳头狠狠地砸向桌子，巨大的响声吓得办公室里的其他老师个个都停下了手中的工作。 肖也吓得一哆嗦，眼泪像断了线的珠子往下掉。他边抹着眼泪，边抽抽噎噎地说：“不是这样的。自从妈妈和爸爸离婚以后，妈妈就不知上哪儿去了，看见你们骂我，就好像妈妈还在我身边一样。所以我经常捣乱，好看到你们生气的样子。对不起，老师” 管老师心尖猛地一颤，把肖紧紧地搂在怀里(王晓琴) 【点评】 批评不是研究方式 这个故事令人心碎。孩子太可怜了。 他居然用这种方式寻找失去的母爱，恐怕是很多老师始料不及的。老师们都只看到了事物最表层的现象，不知其本质。 我相信这些老师都是爱学生的。可是，光有爱心，不一定能走进孩子的心里；要了解事物的本质，需要科学，比如心理学。 一个人的个性，他的心理特点，他的本性，都不是“爱”出来的，而是研究出来的。 爱能解决很多问题，不能解决一切问题；正像科学能解决很多问题，不能解决一切问题一样。 其实这个孩子“捣乱”的本质是管老师在偶然中发现的，是撞上的，不是研究出来的。 很多老师都领教过这个孩子，但是好像没有人研究过他，甚至没有人提出一个最普通而又最重要的问题：“他为什么会这样?他心里在想什么?” 是没有研究的工夫和精力吗?不是。是没有研究的习惯。老师们更习惯于“教育”这个孩子。而所谓“教育”者，批评也。 然而批评并不是一种研究方式。您见过一个“批评”天气的气象学家吗? 批评最多是一种带情绪的管理方式。 当你不知道某种事物的真相的时候，批评它，只能进一步掩盖它的真相，而不会使它的真相显现出来。 换句话说，批评一个事物，并没有使你对这个事物加深什么认识，批评半天，你也没学到点什么。 于是你就明白为什么许多老师越批评学生越不管事，越不管事越批评，直到气晕了他们压根就没搞清这孩子怎么回事! 我把这种老师称之为“蒙在鼓里的教育者”。 于是你也就明白许多教师的素质为什么长期得不到提高了。 没有研究的教育，是盲目的、情绪化的教育，是教师素质提高的最大障碍。 这种教育现在很流行。我们必须想办法改变它。 （幻灯片）学习中的革命一书中有这么一段话：“如果一个孩子生活在鼓励中，她就学会了自信；如果一个孩子生活在认可中，他就学会了自爱；如果一个孩子生活在批评中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在讽刺中，他就学会了害羞”例六来，让我抱抱你 孩子们在我身边蹦跳玩耍，每张脸上都绽放着天真无邪的笑容。牛牛他却靠在教室的墙壁上偷偷地打量着同学，目光中流露着无限的羡慕，迟迟不敢上前和同学们一起玩。开学快两个月了，他却还没有交到一个朋友。 牛牛不爱整洁。每次午餐后，你都能看见一只“小花猫”红红黄黄的汤汁遮住了半边脸颊，胸前更是画上了一幅“现代抽象画”。他的桌子上五花八门，堆满了散乱的书籍，课桌里拖下一条长尾巴那是艺术课的画纸准备随风飘下。我曾跟他谈过几次，都没有明显的进展。 我就这样注视着牛牛时，脑海中灵光一闪。我今天穿了一件纯白的外套。我微笑着朝他招招手。他慢吞吞地靠近我。我亲切地说：“牛牛，来!让老师抱抱!看看有没有长胖呀?”他很开心，正想扑进我怀里时，猛然发现了自己胸前的那幅“现代抽象画”，马上就止住了脚步，偷偷地看了我一眼，好像是说：“我会把你的衣服弄脏的。”看着他僵在那儿尴尬的样子，我连忙说：“明天让我抱抱你好吗?”他用力点了一下头，目光中盛满了欢乐!我相信，明天他一定会干干净净地等着我去抱他。 【点评】 两种教育方式 一个学生不讲卫生，教师对他进行个别教育，通常的方式是什么? 告诉他：你太脏了。(直率地或者委婉地) 要求他：你必须把自己整干净。(严厉地或者温和地) 第一句话是向孩子耳朵里输入教师评价。 第二句话是向孩子的耳朵里输入教师指令。 我把这种教育方式称之为“干涉式教育”。 干涉式教育是赤裸裸的教育。教师一张口，教育架势就摆出来了。 干涉式教育通常属于“低科技含量”的教育。进行这种教育，不需要多少专业知识，靠条件反射就可以实施了。 所以，经常用这种方式教育学生的教师，教育能力一定会停滞不前。这种办法不怎么需要动脑筋的。 这位老师的教育却不是这样。 她既没有评价牛牛，也没有命令牛牛。她只是设计了一个“拥抱情境”，让牛牛自己“发现”自己的问题，并且鼓励牛牛改正。 我把这种教育方式称之为“帮助式教育”。 帮助式教育是隐蔽的教育，学生甚至可能没感觉到老师在教育他，可是他已经受到教育了。这种教育讲的是实效，而不是表面形式。 实施帮助式教育，不但需要有爱心，而且需要有先进的教育理念(尊重学生主体性，导学生自己教育自己，而不是拔苗助长)，而且需要技巧。这个“拥抱情境”，一看就很“专业”，非“业余选手”所能为。 这才像个教师。要知道教师是专业技术人士呀! 每天用简单粗暴的方法管教学生，不提高自己的专业水平，却用“恨铁不成钢”为自己辩解。这种老师实在应该仔细想想fangqiong老师这个小例子。小例子里有大文章。 最后要说明的是，我并不完全否定“干涉式”教育的作用，这种教育方式不可能完全取消。我要说的是，此种方式不可多用。这是笨办法。 因此，我们班主任对学生大可不必采取过激言行，否则只会把问题复杂化、严重化，从而使自己的工作陷入被动局面。你若对学生心平气和，晓之以理，问清迟到的原因，这样，所产生的教育效果就会好得多。因为过多的“说教”不仅不起作用，有时若激化了师生矛盾，还会产生反作用。特别是我们当老师的，又特别是我们女教师，各位女老师，不要不高兴呀，爱说教，说得多了，也就成了唠叨，往往一说你唠叨，你总爱说的一句话是：“我是为你好，各位老师，您知道吗？（幻灯片）杀伤力最强的就是这句话：我是为你好学生和副科老师顶撞我们班主任该怎么办？一天下午，我正坐在办公室备课，地理老师发了条短信来说让我去趟班级。一进教室，就觉得气氛不太对。“你们（2）班的同学认为地理考不及格没关系，只要学好主课就可以，所以（2）班就不用好好复习了。”地理老师掷下这句话后就走了。由于不了解情况，我也不便于说什么。问学生是怎么回事，好几个同学说都是小何乱说话，说地理考不好没关系，地理老师听了之后就发火了。原来是早晨辅导时有同学在背地理知识，刚好值班老师经过，提醒同学们早晨的时间多读读语文和英语，如果主课都考不合格的话地理等副课考好了也没用。见同学们说是他的错，小何同学马上就为自己辩解了，“我只是重复蒋老师的话啊，我又没错。”这个小何在班上算是活跃分子，不管上课还是下课，老师说点什么他总能接得上话茬，没少惹老师生气，为此，我也找过他几次，这次又是这个原因。还没等他说完，已经有别的同学开始喊了“蒋老师只是为了说明主课的重要，蒋老师根本就不是你说的这个意思！”各位老师，你该怎么办？大致情况我已了解，于是我让班长到办公室去拿了一张综合素质测评表。我对全班同学说“看来今天这件事情还是因班主任我的工作不到位引起的，老师我没把昨天的会议精神及时传达给大家。那就这节课我们一起来学习学习和我们每个同学栖息相关的期末综合测评。”（讨论副科的作用）听完后，更多的同学意识到了这件事情的严重性，纷纷在讨论着怎么办，有的同学开始埋怨小何了。小何同学也开始改变态度，“我不是说地理考不好没关系，我后面还有半句没说完呢，可老师就发火了。” “你可别害了我们呀！”“快找老师道歉去呀！”大家都七嘴八舌的说开了。见状，我就干脆离开教室，让同学们来讨论这件事要怎么处理。回到办公室，刚坐下没一会，就见小何同学经过我的办公室向地理老师的办公室走去。第二天一早，我刚进教室，班长就向我说了他们的解决方案1、小何同学向地理老师说明了情况，并道了歉； 2、小何同学也要给全班同学一个说明；3、本次地理期末考试，全班同学都要写申请书，得到地理老师批准后方可参加考试。我暗自高兴，他们的方案很妥当，既让小何同学明确了自己的错误，也给全班同学一个警示，更弥补了在地理老师心目中的不足。过后，我还是找小何同学谈了一次话。肯定了他的善后工作还是比较及时的，并帮助他一起总结乱接话茬的害处，以及克服这个问题的方法。以后的日子里，小何同学在这方面改变了许多，学习上也有了一定的进步。思考：很多时候，教师所起的作用并不是直接教学生做什么，而是要使学生学会如何做，引导学生自己去寻找解决问题的方法，即学会如何学习、如何处理各种事情。作为教师，我们应该相信，孩子们都是潜力股，他们远比我们所能想象的做得好！考试结束后出现的突发情况你该怎么办？一次考试结束，下午的讲评课上，我让学生把试卷发下去。在发试卷过程中，我注意到一位男生，将试卷匆匆看了一眼分数后，便把试卷放进了抽屉。分数固然重要但是查找缺漏更重要，为什么不订正卷子呢，我皱起了眉头。紧接着我要求学生拿出问卷，把会订正的先订正。可是等到我讲评的时候，他还是没有拿出答卷，更没拿出问卷，一直低着头坐在位置上，毫无动作。我连说两遍，“请还没有找出问卷的同学动作快了”，可是他还是没有任何反映。这时，我觉得这个学生连卷子都不愿意订正说明他是不是不想读书了？各位班主任，如果是你，你接下来该怎么做 ？我板起了脸，当着全班的面狠狠地批评了他：“如果你对待试卷是这种态度，那好，下次你的试卷我就不改了。我不想看到辛苦批改的试卷受到这样的对待，也不想看到不愿意读书的学生”说这话时，我非常生气，声音响亮且带着怒气。过了好一会儿，我才继续讲评试卷。而那个被批评的男生也始终没有把试卷拿出来。一节课就这样过去了。下一节课仍是我的课，上课时，我却发现刚才遭批评的那名男生不见了。这还了得，竟然敢用这种方式来与我对抗？我只觉得刚刚平抑下去的愤怒又开始一点一点地涌了上来。可直到下课了仍然不见他的身影，使我在愤怒的同时又夹杂着对他的担心：不知他到哪去了？ 下课后，我问了他们班的班主任他是不是在你这里，他说不在，我就开始有点担心了，他去哪里了？我又想到，现在报纸上老是登载中学生受到批评后动不动就离家出走或者自杀的事情，万一被我遇上了，这一辈子恐怕就这样完了。这样一想，对他的愤怒已完全变成了我对他的担忧了。好不容易熬到自己班的课上完，我便急急忙忙走进他的教室，一看位置上他还不在。这时，更担心了。找了他们班上的一个同学，便忙着向他打听那名男生来了没有，直到得到了肯定的回答，我心中的那块大石头才算落了地。放学的时候，我把他叫到了办公室。这时办公室里老师都走了。我问了他为什么上课不愿意订正试卷这个问题。刚开始他不愿吭声，过了好一会，他才说：“我不希望被批评。”“可我对你也并不是总在批评啊！我不是也在全班同学面前表扬过你你？”“我也不希望表扬。”“为什么？”“我知道，我被人家认为是差生，有的老师对我也带有偏见！我只想做一个普通的学生！”“无论做什么样的学生都会有起伏，都会受到老师的批评和表扬！不过话说回来，今天老师当着全班同学的面这样批评你，是我的不对，我先向你道歉！”听到我说道歉，他的脸色终于缓和了一些，说话也没有那么冲了。“你能告诉我，今天你拿到试卷时的举动是不是对我有意见？”“其实，那份试卷你放到桌面上，我就已经看到我的分数了。这次没考好，所以不想再看了。”“回避也不是一个办法啊！你有不懂的地方，我可以帮你辅导，不好吗？”看着我真诚的脸，他点了点头：“我会好好努力的”从那以后，他比以前认真的听我讲课，不再做其他的事情。不能说成绩突飞猛进，但是也有所进步。【剖析】课堂管理中往往会出现一些意想不到的事情。由于事出突然，没有预先的思想准备，也往往没有充裕的时间仔细思考处理的对策。就像这次事件，我没有做到首先第一条要沉着冷静。看到学生对我辛辛苦苦批改的试卷连看都不看，我便认为这是学生对我的藐视，于是就“怒火中烧”，大发雷霆，失去理智，当然就不能作出冷静的思考和选择，也不可能采取最佳的处理措施。这名男生的行为不影响别人只影响他自己，我应该在批评他之前先听一听这名男生的想法，找出他对试卷连看都不看就把它扔进抽屉的原因，或者先对这件事情做“冷处理”，待下课后再与他交谈。从这件案例中我分析了自己，找到了可以改进的地方，相信自己下次一定会更好的处理。我们应该怎么正确地运用表扬和批评呢？分四部走：表扬，例如，这次考试一位学生考了第三名，你该怎么表扬？（你真棒，我太高兴了（应该说我为你高兴）下次争取考第二（你这次的了第三名，你真的付出了很多，比如你那次认真的练习，老师相信你，你这样认真刻苦，一定还能获得更优秀的成绩）一、陈述事实，二、表达自己的感情，三、找到他成功的特质，四、提出希望。批评时也分四部走，一、陈述事实外，什么都不说，客观地说出来，二表达自己的感受：你今天做的事情我很难受，三、帮助学生做出几种选择，四、提出希望我在处理学生问题时的无奈和困惑有这样一件事：一天，语文早自习时发下了前一天的听写本，要求错的同学重新听写。话音刚落，某同学就拿着听写本冲上来，说：“老师，我这个字是写对的，你为什么给我错？”语气中充满了责怪。我一看，那个字写得太潦草，既可以看成“氵”的字，也可以看成“讠”的字，就跟她说：“你这个字潦草。”我以为她马上会下去，没想到她马上紧跟着说：“这个字我以前也是这么写的。为什么你以前没说，今天却说我错了？”转头回去时，还骂了句“神精”。如果你是这位语文老师，你接下来该如何做呢？事后我与其他老师交流了许多有关这个学生的情况。这个学生平时有点“目中无师”的感觉，与她在校园里碰到时，她从来没叫过我这个班主任，不仅如此，有一位女老师说，有几次她穿一件新衣服或刚刚理了一个新发型，她还会放慢脚步上上下下打量你一下，然后毫无表情、一声不响地顾自走了。其他老师也说：这个学生看到她们的时候也是这样的。与老师们交谈后，我觉得很有必要找这位学生谈谈心。当天我找了个时间跟这个学生单独谈话。“早自习的时候是怎么回事？”没等我说第二句，这位学生马上说：“那不是我的错。那个字我明明写对的，你却说我错。那个字我以前也是这么写的，你怎么就没指出来。”我马上意识到这个学生太“厉害”，老师根本不在她的眼里，有好几秒钟，我都不知道该怎么说。终于想到问：“你这样是不是太不尊重老师了。老师给你把问题指出来是害你吗？”“是害我，害我要重新听写。”“如果老师不给你指出来，考试时批卷老师给你指出来会怎样？”她没话说了，但马上又接上“老师，你疑心很重的”我跟她细细讲理，可看她那神情是听不进去，身体还不停地抖啊抖，不屑一顾的样子。看她我这样语重心长与她谈话，她还这副样子，我的心却乱了起来。还居然又把她的平时看到老师从不叫人的问题说了出来。但我保留了那句“有时老师穿件新衣服你路上碰到不仅不叫，还会用审视的眼光看老师，好象老师犯了什么错误一样，让人感觉难受。”“这个老师变态，连这个都要跟你说。”我没想到她又冒出这么一句。我吓了一跳，担心她对老师的成见越来越深，赶紧说：“这是我的感觉。我这么跟你说是为你好，希望你在别人心中印象更好。”“我向来就是这样的。我觉得学生与老师之间是有隔阂的。老师与学生之间是对立的。”“你为人处事若是这样的态度，是很难与同学相处的。将来走上工作岗位与同事间的合作是要受到影响的。”“我跟同学相处很好啊！但我向来觉得学生与老师之间是对立的。那些老师都不正常的。老师，我觉得你也有点不正常。”我有五雷轰顶的感觉，心情沉重到极点，但我用了约十秒钟时间镇定了一下，用刚才的语气音调，问道：“那你说说，我不正常在哪里呢？”她想了想说：“比如说，你早读、别的老师上课你都在偷看，下晚自习后还赖在学校不走来管我们。”“老师来管你们是为了什么？”“反正，你来了很多事情就不能做了。”“你说的很多事情是指什么？”她说不上来了，但又觉得不能示弱，又说到：“不仅仅是我觉得你有点不正常，我们这一片都觉得你有点不正常。”她在说的时候，我脑子里在思考她周围都有哪些同学。但我想来想去，她周围有两个是很懂事乖巧的学生，有两个是以前自己班里这次分班时又点明要继续在我班里的，我想不可能这么说吧。她停了一下之后，觉得理由还不够充分。又说：“其实我们全班都觉得你有点不正常。”“你做过调查统计了吗？”我问道。“反正”她还想继续辩驳。“好了，时间差不多了。你今天这样说话，作为班主任，我是站在对你负责，希望你好的立场上，保持心平气和的态度跟你说话。你回去好好想一下吧！如果你觉得老师多管，你可以事后再跟我讲，但如果你影响了其他同学我还要更多管。我知道我如果继续与她谈，只会让双方的心绪更差。这是一位绝对听不进逆耳之言的人，象我这样心平气和与她谈都要谈成一鼻子灰，要是碰到性子急一点的不知道会怎样。这一整天我心情都很糟，但也逐渐调整过来了。第二天，我又在楼梯上单独碰到了这位学生。没想到她居然叫了我一声，我马上意识到昨天的话还是有效的。赶紧带上微笑很响亮地回礼到：“唉，你好！”后来逐渐变成，隔着十米远的地方这位学生就在朝我微笑，还要加一句“Hi,老师好！”现在，我的课堂上她听课还是比较认真的，每隔两到三天她还要到我办公室来一下，有时还要开句玩笑。至今我们双方都没有提起过那次不愉快的谈话，我想也没有必要再谈起。虽然我不知道我的话是否真的对她起了作用，但她现在看到老师能主动问好这一礼节做到了，我觉得这是好事。这一案例又引起我进一步思考：对于这样“在家里做惯了公主，父母拿她没办法”的学生，如果我当时对她这种目中无人的言语还之以暴躁的训话，直至送到学生处处理，结果会怎样？我想受了处分，她可能会态度软下来，但不知这件事对她一生 来讲会是怎样的印象和影响。我觉得在这件事上，我以一位人民教师对学生一生高度负责的态度强忍了自己的委屈，才赢得了学生的理解与尊重。但如果还有第二个、第三个在当前的教育现实中确也是这样一种，每次我都这样做，我会变成什么？或者换位学生他最终不领老师的情，以为这是老师怕他，越来越张狂呢？再或者这样的顶撞是在当着全班学生的面呢？我该怎么办？有没有更好的学生易于接受，老师又不受委屈与怨气的方法呢？建议：教师要对自己进行合理的角色定位当老师绞尽脑汁、废寝忘食、挤占时间、苦口婆心给学生上了很多课却难有起色的时候；当老师大包大揽，超越了老师的边界，承担起本该由家长承担的家庭教育责任而甘愿奉献、牺牲自我、呕心沥血却难有起色、得不到认可、委屈落泪的时候；当老师因为学生的问题行为而忙于做“消防员”疲于救急、心力交瘁的时候；当昔日初上讲台憧憬着如何做好太阳底下最光辉