高职院校《市场调查技术》期末考试题库——2013.12.2.doc

市场调查 题库市场调查 题库2013年11月6日一、单项选择题1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用2.下列调查类型中属于非正式调查的是（ ）A探索性调查 B描述性调查 C因果性调查 D预测性调查3.在下列方法中，哪种方法获得信息量最大( )A.网络调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查4. 在一元线性回归方程 y=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。A. B. a C. b D. x5. 产品进入市场后，经营者必须马上（ ）A、 降低价格 B、跟踪市场 C、扩大销路 D、开发新品6. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（ ） A、 详细的 B、定量的 C、集中的 D、客观的7. 市场调查正式开展前的基础工作往往是（ ） A、成立专家小组 B、指定态度量表 C、进行文案调查 D、进行电话调查8. 在访问过程中，当被调查人员谈论与主题无关的事时，调查人员应（ ）转回正题。A 直接 B策略性 C 立即 D 不急于9. 问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（ ）。A态度性问题 B 动机性问题 C 封闭性问题 D开放性问题10. 在一次小组访谈中，小组成员的选择应以（ ）为佳。A 不同质 B 同质 C交叉 D随意11. 伪装购物是（ ）的最典型的代表形式。A参与观察 B现场观察 C非参与观察 D公开观察12市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者?( )A.调查目的 B.调查类型 C.抽样方法 D.调查方法13.计算机辅助的电话调查，英文缩写为（ ） A、CATI B、CAPI C、CASI D、CAIT14、只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时，才实行( )。A.文案调查 B.面谈调查 C.实地调查 D.邮寄调查15.实验法常用来进行做（ ）调查研究 A描述性 B探索性 C因果性 D预测性16. 总体中各单位在某一标志上出现次数最多的变量值是（ ） A众数 B中位数 C平均数 D序数17. 市场调研与预测的主要主体是（ ） A. 个人 B. 企业 C.政府 D社会组织.18. “在市场调研与预测过程中，对信息的收集、加工、处理、分析和提供必须做到真实、精确”，指的是市场调研与预测的哪项基本要求（ ） A准确 B 及时 C全面 D适用19.设某小区有居民2000户，其中家庭人口为1人的有300户，2-3人的有1300户，3人以上的400户，按等比例分层抽样技术抽取20户样本，各层样本数依次为（ ） A3，4，13 B3，13，4 C13，4，3 D13，3，4 20. 通过假设某一情景或现象存在而向被调查者提出问题属于（ ） A间接性问题 B 动机性问题 C假设性问题 D态度性问题21. 就百货商店而言，你如何对巴黎春天评分？ 很差 _ 很好0 10 20 30 40 50 60 70以上量表为（ ） A李克特量表 B瑟斯通量表 C语义差别量表 D连续评分量表22.( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.观察性调查23. 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰，处于自然的活动状态，因而( )取得的资料更加接近实际。 A. 访问法 B. 观察法 C. 实验法 D. 询问法24. （ ）是间接资料的特点。 A适用性强 B节省费用 C可信程度高 D受时空限制25. 生产过程的质量管理，一般采取（ ） A、典型调查 B、普查 C、重点调查 D、抽样调查26.在总体情况复杂，各单位之间差异较大，样本单位数量较多，宜采用的抽样（ ） A、类型抽样 B、等距抽样 C、简单抽样 D、分阶段抽样27. 在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（ ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样28.将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（ ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样29.与原始资料相比，二手资料的优势在于（ ）。A 含有更多的有效信息 B 易于取得，而且成本较低C 可以直接使用而不必作任何处理 D 对企业解决当前的营销问题更有用30. 作为一种调查方法，座谈会适合于收集（ ）。A 同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向 B 同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向C 企业外部的二手资料D 企业内部的原始资料31.下列属于观察法的缺点是（ ）。A、直接可靠 B、适用性强 C、简便易行 D、受时空限制32. 饼状图主要适合于显示（ ）。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较33. （ ）是先将调查总体的每个单位编上号码，然后将号码写在卡片上搅拌均匀，任意从中抽选，抽到一个号码，就对上一个单位，直到抽足预先规定的样本数目为止。A. 乱数表法 B. 直接抽取法 C. 抽签法 D. 图表法34.小刘想对Z市人口居住情况进行一个调查，因此，他把Z市随机的分成了几个情况相似的区域，然后从中随机选取了10个区域并对其这些区域的家庭情况进行了调查。在这个例子中，小刘运用的是（ ）。A. 分层随机抽样 B. 分群随机抽样 C. 判断抽样 D. 系统抽样35. 非随机抽样不包括（ ）。A. 判断抽样 B. 系统抽样 C. 任意抽样 D. 配额抽样36. 从上海的每十个无偿献血者中进行抽样属于（ ）。A. 分层抽样 B. 判断抽样 C. 随机抽样 D. 系统抽样37. 小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研，她界定了三个不同层次的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的消费者进行访谈。这种抽样方法属于（ ）。A. 分群抽样 B. 配额抽样 C. 任意抽样 D. 随机抽样38. 抽样调查过程包含五个步骤，第一步是（ ）。A. 选择调查样本 B. 确定调查总体 C. 个体编号 D. 实施调查39. 一般而言，抽样的样本占总体的比例同抽样误差（ ）。A. 呈同向关系 B. 呈相关关系 C. 呈反向关系 D. 没有关系40. 在购买力调查中，按收入多少由低到高进行排列，并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离，然后按相同的距离抽选样本单位的方法，成为（ ）。A. 任意抽样 B. 判断抽样 C. 系统抽样 D. 简单随机抽样41. 根据调查人员的经验或某些有见解的专家选定样本的抽样技术，属于（ ）。A. 任意抽样 B. 判断抽样 C. 配额抽样 D. 系统抽样42. 邮寄访问问卷的最大缺陷是（ ）。A. 成本较高 B. 操作较难 C. 设计较难 D. 回收率低43. 现在你用何种牌子的洗衣粉？这是（ ）。A. 行为性问题 B. 动机性问题 C. 态度性问题 D. 假设性问题44.“你购买衣服通常在哪里？a. 百货商店b. 超市 c. 街边小店 d. 大卖场 ”这样的问句属于（ ）。A. 开放式问题 B. 封闭式问题 C. 动机性问题 D. 态度性问题45. 调研问句可分为不同的类别，当问句是“你为什么购买这部手机？”时，属于（ ）。A. 事实性问题 B. 动机性问题 C. 态度性问题 D. 假设性问题46.问卷设计必须遵循一个符合逻辑的顺序，经过长期的实践总结，人们总结出基本的步骤，其中问卷设计的第一步是（ ）。A. 明确调查对象的类型和特点B. 明确调研主题与所需的资料C. 明确数据收集的方法D. 设计问卷47.观察员直接观察被观察者的行为、活动，并记录下来，这种观察方法称为（ ）。A 直接观察 B 间接观察C 结构性观察 D 非结构性观察48.以下对于定点拦截描述不正确的是 （ ） A、问卷设计应该简短 B、使用率不高 C、需要集中在人群较多的地方 D、对现场环境需要进行有效控制49.一份调查问卷从结构上一般包括八个部分，其中最重要的部分是 （ ） A、问卷的标题 B、说明词 C、主体 D、作业记录50. 市场调查的最终成果集中表现为 （ ） A、调查表 B、调查数据 C、调查方案 D、调查报告51. 当市场调研人员分析问题时除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源。这些资料被称为（ ）A、一手资料 B、二手资料 C、最初数据 D、便利数据52问卷按是否由被调查者自行填写可分为（ ） A、结构式问卷和无结构式问卷 B、主体问卷和甄别问卷C、自填式问卷和访问式问卷 D、封闭式问卷和开放式问卷53. 抽样调查的主要目的是（ ）A、用样本指标来推算总体指标 B、对调查单位作深入分析 C、计算和控制抽样误差 D 、广泛运用数学方法54. 以下描述错误的是（ ） A、进行问卷设计时要求设计者全面考虑研究目的B、问卷设计之前应该先考虑运用何种调查方法进行调查C、问卷设计出来需要进行小范围的试验D、调查问卷设计时不需要考虑被调查的受教育程度55. 小组座谈法对主持人要求（ ） A、较高 B、较低 C、一般 D、无所谓56.一般不制定详细而周密的计划，但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解，为进一步深入调查提供思路的调查是 （ ） A、探索性调查 B、间接调查 C、描述性调查 D、预测性调查57. 下列封闭式问句的提问方法属于（ ）“在未来三年内，您是否准备买车？ a是 b否”A、二项选择法 B、多项选择法 C、程度尺度法 D、顺序法封闭式提问58. 通过电话、传真、电子邮件、信件等发布调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（ ） A、询问法 B、观察法 C、实验法 D、二手资料采集法59. 为了了解某工厂职工家庭收支情况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于( ).A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、类型抽样 D、整群抽样60. 在大规模的市场调查中，当群体内各个体间的差异较大，而各群间差异较小时，可采用（ ） 抽样方式。A、简单随机抽样 B、等距抽样 C、分层随机抽样 D、分群随机抽样61.问卷设计的步骤排序正确的是（ ） 界定问题 收集资料 设计问卷 确定方法 测试问卷 修改问卷 A B C D二、多项选择题1、二手资料调查可以（ ） A.不受时间和空间的限制 B.收集到广泛的资料 C.不受主观因素干扰 D.直接得到调查结果2、设计调查问卷问题的顺序时，应注意（ ） A.问题的安排应具有逻辑性 B.问题的安排应先易后难 C.能引起被访者兴趣的问题放在前面 D.开放性问题放在后面 3、抽样方法大体上可分为（ ） A.随机抽样 B.任意抽样 C.非随机抽样 D.等距抽样4、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有（ ） A、调查对象可以按自己的意见进行回答，不受任何限制B、调研人员可以获得足够全面的答案C、答案都是事先拟定的，便于统计分析D、便于被调查对象选择，能够节省调查时间5、影响样本量大小的因素主要有（ ） A、总体的数目 B、抽样误差 C、资源条件 D、抽样方法6、以下抽样方法属于随机抽样方法的是（ ）A、随机数表法 B、等比例分层抽样 C、判断抽样 D、配额抽样7. 二手数据资料的来源有：（ ）A政府机关或者统计部门的统计数据 B书刊杂志 C以往的行业报告 D互联网8.市场调查问卷的答案在进行设计时需要遵循的原则是（ ） A精准性原则 B完备性原则 C互斥性原则 D精简性原则9. 设计调查问卷问题的顺序时，应注意（ ） A.问题的安排应具有逻辑性 B.问题的安排应先易后难 C.能引起被访者兴趣的问题放在前面 D.开放性问题放在后面10. 与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术存在的优势包括（ ）A. 深度访谈对被访问者观点的挖掘更加深入 B. 可以照顾到一些行动不方便的被调查者C. 主持人和被访者之间更加容易建立协调关系D. 可以讨论一些保密话题11.优秀的问卷应该具备的条件是：（ ）A能提供必要的决策信息 B问卷设计简洁，具有逻辑性C与调查目标一致 D版面清晰、美观、可视性较强12. 以下表述正确的是（ ）A、等距抽样又称为类型抽样 B、简单随机抽样有抽签法和乱数表法C、非随机抽样方式的特点是不遵循随机原则D、一个相对较小但精心选择的样本能够准确地反映出所抽查的总体的特征13. 以下选项属于市场调查报告附录中内容的是（ ）A二手资料来源索引 B有关会议记录等 C在报告正文汇总的统计表及其详细计算 D限制条件14. 市场调查资料整理与分析的意义在于（ ）A资料整理提高了调查资料的价值 B资料整理可以激发新信息的产生 C资料整理可以对前期工作起到纠偏作用 D加速了调查结论的提出15. 自填式问卷是指向被调查者进行询问，由被调查者自己填写答案的问卷。这种问卷适合于（ ）时使用。A面谈调查 B邮寄调查 C网络调查 D电话调查16. 探索性调查一般发生在（ ）时A.调查问题未明确 B.市场调查中期 C.寻找替代行动方案 D.澄清一些概念17. 市场调查从功能的角度可以分为（ ）A.探索性调查 B.描述性调查 C.预测性调查 D.因果性调查18. 在确定调产目标时,与决策者沟通交流必须注意( )A.决策者应与调查人员相互合作、须相互信任 B.决策者与调研人员应保持持续的接触，而不只是偶尔的接触 C.双方必须坦诚，开诚布公 D.调研人员与决策者的关系必须友善、密切19. 市场调查就是企业（ ）相关市场信息，为营销决策提供依据的重要手段。A. 收集 B. 整理 C. 分析 D. 研究20.简单随机抽样的适用条件是（ ） A适合大规模调查 B适合总体内个体差异比较大的情况 C适合总体内个体差异比较小的情况 D适合总体数目不太多的情况简述题：1.分层抽样和配额抽样的关系是什么？【参考答案】联系：配额抽样与分层抽样有些相似，都是按照某种属性或特征将总体分成若干类，然后在各类中抽样。区别：分层抽样中各类子样本是按简单随机抽样或等距抽样方法随机抽取的，而配额抽样则是采用任意抽样或判断抽样方法从各类中抽取子样本的。2.市场调查的基本步骤是什么？【参考答案】 阶段1：明确市场调查的任务；阶段2：拟定市场调查的方案；阶段3：实施调查，收集数据；阶段4：整理和分析数据；阶段5：撰写调查报告；阶段6：信息咨询和服务3. 进行实验法的步骤是什么？【参考答案】第一步：明确实验的目标或目的第二步：进行实验设计，确定实验方法第三步：选择实验对象第四步：控制实验环境，进行实验第五步：测评实验效果，得出实验结论4. 市场调查问卷的设计步骤【参考答案】第一步：界定问题第二步：收集资料第三步：确定数据收集方法第四步：设计问卷第五步：修改问卷第六步：测试问卷5.问卷的内容结构包括什么？【参考答案】 标题、说明词、填表说明、主体、作业记录6. 街头拦截访问的注意事项。【参考答案】 （1）确定访问地点是否被允许；（2）调研机构对现场环境要进行有效的控制（3）调研对象、时间、地点是否适当；（4）访问员必须有礼貌，讲明进行调查的目的；（5）访问时间不宜过长； （6）问卷的设计应简短。7.什么是调查报告？【参考答案】答：调查报告：是市场调查结果的一种集中表现形式，他是通过文字图表等形式将调查结果、研究结论、行动建议等以及足够资料证明这些调查研究结果可靠可信可行的过程记录、逻辑思路、程序方法简洁明快而又全面详细的表现出来，以使客户和后来的研究者对所调查的市场现象和所关心问题有一个系统的了解与认识。8.市场调查的作用是什么？【参考答案】1）市场调查是企业营销活动的开始，并贯穿其全过程；2）市场调查是企业战略决策的基础；3）市场调查有利于企业满足目标顾客的需求；4）市场调查有利于提高企业的竞争能力；5）市场调查有利于发现市场机会。9.某班级共有学生64人，要从中抽出3人作为样本进行学生的学习状况调查，数表如下：302135065341129476215397410023513682354303515631702150163250623415082421215724015253421642011263350511212425695413752352341615624270112924237489利用随机数表法进行抽样，假如以第一行第四列为起点，那么抽中的样本号码分别是？10某市共有环卫职工2000人，要从中抽选25人进行调查，采用等距抽样的方法进行抽样，如何抽？（写出抽样步骤）第