信息管理系统.doc

管理信息系统1、P2 数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号。数据的含义包括两个方面：一方面是它的客观性；一方面是它的可鉴别性。产量10台：产量是数据的属性名，10台是数据的属性值2、P3 信息是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有用资料。3、P3 数据与信息的区别在于数据是客观的，信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响，人们将数据和信息的关系形象的解释为是原材料与产品之间的关系。4、P5 系统是指在一定环境中为了实现某种目标，由若干个相互联系，相互作用的元素组成的有机集合体。5、P9 管理信息系统是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人机系统。6、管理信息系统的功能：(简) P10（1）数据处理功能数据处理功能是指对各种类型的数据进行录入、加工处理、检索查询、存储传输的处理工作的总称。这是管理信息系统的首要任务和基本功能。（2）预测功能预测功能是指运用一定的数学方法和预测模型，利用历史的数据对未来可能发生的结果进行预测的工作。这是管理计划和管理决策工作的前提。（3）计划功能计划功能是对各种具体工作合理地计划和安排。（4）控制功能控制功能是指通过信息反馈可以对整个企业生产经营活动的各个部门、各个环节的运行情况进行检测、协调、监控、保证系统的正常运行。（5）辅助决策功能辅助决策功能是指运用运筹学的方法和技术，为合理地配置企业的各项资源，做出最佳决策提供科学的依据。7、P11 按所使用的技术手段不同，管理信息系统可以分为手工系统、机械系统和电子系统；按照信息处理的方式不同，管理信息系统可以分为联机、脱机和实时系统三种类型。（1）脱机处理时按一定的时间间隔，将数据成批送入中央处理机进行集中处理的方式，也称批处理方式（2）联机和实时处理是将各终端机和中央处理机相连的系统。如火车票系统、银行系统8、管理信息系统的概念结构 P12从组成管理信息系统的四大部件，即信息源（内部信息和外部信息）、信息处理器（存储、记录和变换）、信息接收器（决策）、信息管理者的角度分析它们之间的关系。信息管理者信息源 信息处理器 信息接收器内部信息外部信息存储记录变换决策9、P13管理信息系统的功能层次结构：战略计划管理、战术管理和作业管理三个层次。 10、计算机网络按拓扑结构分类：P36（1） 总线型结构、（2） 星形结构、（3） 树形结构、（4） 环形结构、（5） 分布式结构局域网最常见的是星形结构 11、P49数据通信线路的传输介质可以分为有线传输介质和无线传输介质。有线传输介质又可分为双绞线、同轴电缆和光纤。 12、主流数据库类型：关系数据库 P7413、SQL语言结构化查询语言（structured query language）P75是一种兼有关系代数和关系演算二者之特点的数据库语言、使用这种语言不仅可以完成查询工作，而且还可以完成数据定义（数据的结构、数据项之间的关系等）、数据检索、数据操作（增、删、改等）、存取控制（限制用户的查询、增加和修改数据的权限等）、数据共享（并发用户可共享）、数据完整性控制等功能。14、P82信息系统开发的领导组织：按照“一把手”的原则，领导小组应由系统开发企业的最高层领导任组长。 15、信息系统开发方式 P83自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包系统开发方式的比较 方式特点自行开发委托方式联合开发购买现成的软件包对分析、设计力量的要求非常需要不太需要逐步培养少量培养编程力量的需求非常需要不需要需要少量需要系统维护容易较困难较容易困难开发费用少多较多较少16、诺兰四阶段模型（109）1、开始阶段 2、扩散阶段 3、控制阶段 4、综合阶段/集成阶段17、管理信息系统开发的基本方法（111）在信息系统开发的实践中，常用的有四种典型的方法，它们是生命周期法、原型法、面向对象法和计算机辅助软件工程法。生命周期法又称结构化系统开发法、瀑布法等。生命周期法的整个开发过程可分为以下五个基本阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行维护。18、原型法（112）（名解）开发者根据用户提出的需求，由用户与开发者共同确定系统的基本要求和主要功能，并在较短时间内建立一个实验性的、简单的信息系统原型，在用户使用原型的过程中，不断地依据用户提出的评价意见对简易原型进行不断的修改、补充和完善。如此反复，使系统原型越来越能够满足用户的要求，直到用户和开发者都比较满意为止。19、系统战略规划的方法119用于信息系统战略规划的方法很多，包括关键成功因素法、战略目标集转化法、企业系统规划法。20、U/C矩阵（126）主要功能确认数据类如图 实体数据类型图实体数据类产品客户设备材料资金人员其他计划性生产计划生产作业计划新产品开发计划质量计划、规划销售计划市场研究计划设备维护计划机台定额计量器及维护计划原材料采购计划原辅料使用计划零件耗用计划原料定额服务计划财务预算劳动工资计划劳动定额通知职工培训计划工作计划21、系统分析（127）系统分析的目的是要回答新系统将要“做什么”这个关键性问题。要认真分析用户的需求，用科学的方法来表达新系统的逻辑方案，建立新系统的逻辑模型。22、系统分析工作步骤（128）接受用户请求 初步调查与可行性分析可行否详细调查与分析建立新系统逻辑模型系统分析报告转下阶段23、可行性分析要从以下三方面来考虑（129）1、技术可行性2、经济可行性3、管理可行性24、组织结构分析（132）组织结构是指组织内部的部门划分以及它们的相互关系。25、业务流程图（134）26、数据流程分析（134-135）27、数据字典140（名）数据字典主要用来描述数据流程图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体，是关于数据流程图的补充说明。28、决策树（147）29、系统分析报告的意义P156系统分析报告是系统分析阶段工作的全面总结，是这一阶段的主要成果。它又是用户领导对系统进入设计阶段的决策依据。系统分析报告是整个系统开发工作最重要的文档之一。30、系统分析报告的内容P1571、引言2、项目概述3、实施计划31、模块之间的关联度和模块内部的聚合度P165模块之间的关联度：用来表示一个模块与其他模块之间联系的紧密程度。关联度越低则说明模块之间的联系越少，模块的独立性就越强，就越容易独立的进行编程、调试和修改，一个模块中产生的错误对其他模块的影响也就越小。模块内部的聚合度：用来描述和评价模块内部各个组成部分之间联系的紧密程度。一个模块内部的各个组成部分之间联系的越密切，其聚合度越高，模块的独立性也就越强。模块的聚合度是由模块的聚合方式决定的。在划分系统模块的设计时应该降低模块之间的关联度，提高模块的聚合度，还要考虑到模块的层次数和模块结构的宽度。32、代码的概念P175代码是代表客观存在的事物名称、属性和状态等的符号，是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。（掌握P205第8题）33、P193网络配置的目的如何配置和选用网络34、程序设计在系统实施阶段。35、系统的调试过程分为程序调试、联合调试、系统统调和测试等步骤。（从低到高）P214调试debug改错 测试test找错36系统测试的方法：P216黑箱法（黑盒法）：黑箱法是指测试人员不考虑模块的内部结构如何，而只用测试数据来验证程序是否符合功能的要求，是否会发生异常现象。白箱法（白盒法）：白箱法是指测试人员根据模块内部的结构来导出测试数据，使模块中的所有测试路径都被测试到。 35、系统转换的方式（简） P220（1） 直接转换方式：是指在旧的系统停止运行的某一时刻新的系统立即投入运行，旧系统的工作完全由新系统所取代。（2） 并行转换方式：是指新旧系统同时运行一段时间以后，再由新系统替代旧系统。（3） 分段转换方式：是指在新系统正式运行前，按照子系统的功能或业务功能，一部分一部分地逐步替代旧系统。36、系统维护的主要任务就是保证系统的正常运转。22437系统维护的类型：正确性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。P22438、信息系统的评价主要是从技术、经济以及系统的管理水平等方面进行。P23339、经济效益指标可分为直接经济效益指标和间接经济效益指标。P23440、决策支持系统DSS：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具体智能作用的人机系统。P27241、信息系统的开发工具：决策支持系统、专家系统、ERP系统、计算机集成制造系统和电子商务。11、信息系统开发的生命周期各阶段工作的主要内容和主要文档生命周期各个阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统的运行维护。每个阶段都有明确的任务并且需要产生文档资料交付下一阶段，而下一阶段在上阶段所交付的文档的基础上继续开发。名称主要内容文档系统规