中国电子商务总体发展趋势解析 (2).doc

中国电子商务总体发展趋势解析2011-1-11 中国投资咨询网【收藏此页】【大 中 小】【打印】【关闭】中投顾问提示：据统计，到2000年，全球电子商务交易量已达到250亿美元，到2002年，这一数字增至3000亿美元以上。电子商务同时也是一场革命，它打破了时空的局限，改变了贸易形态。最新宏观周刊欢迎下载！据统计，到2000年，全球电子商务交易量已达到250亿美元，到2002年，这一数字增至3000亿美元以上。电子商务同时也是一场革命，它打破了时空的局限，改变了贸易形态。这要求政府之间、政府与企业间以及企业与企业间加强协商和合作，共同构架一个适应电子商务发展的新框架、新秩序。一、中国电子商务总体发展情况和特点1.总体发展情况我国电子商务的发展始于90年代初，1997年逐渐成为一个热门话题。从1997年苏州第一届电子商务学术研讨会，到1998年北京、1999年北京、2000年北京以及今年4月即将召开的第五届中国国际电子商务大会，引起了国内甚至国际社会各界的广泛关注。我国在电子商务方面做了大量工作，进行了积极有益的探索，大大促进了我国电子商务的发展。我国政府敏锐地意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用，经国务院批准，在各部门的大力支持下，中国电子商务协会于2000年6月在京正式成立，架起了国内外电子商务发展的桥梁。这些机构一经成立，就着力推广电子商务及其应用，做了大量的工作，有力地推动了我国电子商务的发展。我国电子商务是以国家公共通信网络为基础的，以国家金关工程为代表的，以外经贸管理服务为重要内容的电子商务工程逐步发展起来的。我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列金字工程，为我国电子商务的发展作了良好的铺垫。有了以上的基础，近两年我国电子商务获得了迅速发展，从以下数据即可看出。1996年中国互联网用户为10万，1999年互联网用户为400万，增长了40倍，2000年达到2225万，增长了200多倍。截止到2001年1月，我国电子商务网站数量已达1500余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家。网上中文站点1.5万个。ISP620家，ICP1000余家。BtoC网站有667家，持续运营的有205家，BtoB网站370家。2000年互联网服务市场总体规模为53亿元人民币，其中接入市场48.9亿元人民币；拨号接入市场为28.4亿元人民币，专线接入市场为9.8亿元人民币；虚拟主机市场3.2亿元人民币；主机托管市场为6.56亿元人民币；域名注册市场为0.97亿元人民币。拨号及专线接入占接入市场总规模的近80%,主机托管收入随着上网企业的增加，销售额在迅速提升。电子商务交易总额为771.6亿元人民币，其中BtoC电子商务交易额为3.9亿元人民币，BtoB电子商务交易额为767.7亿元人民币。从行业应用看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。就整体而言，经权威机构调查，我国信息产业总规模已超过14000亿元人民币，电信业务年均增长率为33%,信息产品制造业年均增长率已大于30%.中国电子商务正由起步迈入繁荣阶段。2.我国电子商务发展的特点（1）由热浮躁到冷思索，理性加强，发展战略开始转变。由于纳斯达克的变动，中国电子商务的发展经历了从疯狂到迷茫，从迷茫再到冷静和理智的过程。整个行业目前正在进行着表面不明显但是实质剧烈的变化。国际投资商对中国互联网企业投资的谨慎，长期亏损的压力，由受“电子商务不必赢利”的误导而疯狂追求“全国第一”的“大手笔”到雅宝发出的“收益为王”的呐喊，众多企业正悄然改变原有发展战略，开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变。（2）大型传统产业纷纷涉足电子商务，实业网站开始崛起。众多知名企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。（3）网站建设发展迅速，大众化程度明显提高。从1999年开始，网站数量增长迅速，同时上网门坎不断降低，逐渐贴近大众化，与人民群众的生活联系日益密切。我国电子商务起步较晚，发展程度低，目前尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上，实际应用较少，发展水平仅为美国的0.23%,总体上处于初级阶段。急需解决的问题主要有：1.发展战略问题：网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差，网络公司要重新考虑自身定位，回归到“以经济效益为中心”的轨道上。2.意识和观念问题：中国购物习惯和方式比较保守和陈旧，并且以逛街购物为乐趣，不肯轻易相信网上的“花言巧语”.3.国内计算机信息网络运行质量问题：这几年中国的计算机信息网络发展虽快，但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，计算机信息网络运行质量差，影响了网络的继续扩大。4.企业信息化普及率低：目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。5.金融体系支撑不足：目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。6.社会化信用体系不健全：目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心里不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。7.语言障碍问题：由于网上的信息绝大多数是英文信息，对于相当多的企业和相当多的人来讲，语言上的障碍成为制约他们进行企业信息化和发展电子商务的令人头疼的问题。8.商业模式的创新问题：目前我国电子商务处于对传统商业模式和海外先进经营模式的抄袭、模仿的水平上，很少有结合我国国情创新模式。9.管理体制问题：现行管理体制基本上是计划经济时代的产物，条块分割，设置不合理，协调性不够，办事效率低下、对新经济适应性较差。二、制约我国电子商务发展的三大瓶颈瓶颈之一：诚信评价机制不健全目前在我国的电子商务中，尽管网络诚信成为公众和企业普遍关注的问题，但是面对诚信危机，公众和企业可采取的自我防范措施十分有限，并且也没有积极去寻找解决问题的有效办法，这在一定程度上限制了用户网上交易的积极性。信用评价成为公众和企业诚信评估的重要依据。首先，网上诚信成为公众和企业普遍担忧的问题，但自我可控措施少。在本次调查中发现，有过网上交易经历的企业对电子商务的不信任比例高达36.3%,公众比例稍低，为13.3%.在对“您对电子商务最担心的问题是什么”的回答统计中，企业中回答“诚信”的比例为23.5%,排名第一，公众中回答“诚信”的比例为26.34%,略低于产品质量。这显示出了诚信成为公众和企业在网上交易时普遍担忧的问题。据研究分析，买方的信用评估对卖方至关重要，直接影响卖方的贸易数量。由于诚信问题成为公众或企业最为担心的问题，而信用评价就是对卖方诚信的评估，因此公众和企业在网上交易前，特别关注卖方的信用评价。调查表明，64.2%的公众和71.1%的企业在网上交易时会查看卖方的信用评价，这也显示了信用评价的重要性。信用评估对规范电子商务诚信有着重要的作用，如果买方在交易完成后能及时对卖方行为进行评估，并形成习惯，将在很大程度上防范卖方不诚信行为的发生。据显示，公众或企业虽然意识到信用评价的重要作用，但在具体的行动中，公众和企业的表现不尽如人意。公众中只有23.5%的买方“总是及时评估”卖方信用，而企业的比例仅为16.7%,40.3%的买方企业在交易完成后对卖方企业“不评估”.公众和企业的这种行为如果持续下去，将很难建立起积极的诚信评价机制。其次，公众和企业对第三方认证机构缺乏认识，诚信机构作用无法得到发挥。由于第三方诚信机构本身的权威性和真实性受到用户的质疑，其作用也进一步被淡化了。因此，未来要加强信用评估，规范第三方诚信服务市场，使其发挥积极作用，在此基础上，扩大对第三方诚信机构的宣传，引起公众和企业的注意。再次，电子商务领域市场集中度高，领导品牌诚信度高。我国的电子商务起步虽晚，但集中度较高。调查显示，无论是针对公众个人领域的C2C、B2C电子商务，还是针对企业的B2B电子商务模式，都已经形成了优势明显的领导品牌网站。瓶颈之二：东西部差异明显在中国电子商务应用与成长性调查中发现，中国企业电子商务的整体发展水平相对比较低，东、西部地区差距较大，国有企业电子商务开展的整体水平也落后于其他性质的企业。但是在基础设施建设同管理与人力技能两个方面表现较为良好，而西部地区在管理与人力技能上与其他地区差距最大，急需提高。同时，由于大部分企业无论是对电子商务的认识（理念），还是实际的开展情况（内容）都不尽如人意，在互联网电子商务应用的能力上也相对较差。尽管如此，随着我国企业的电子商务发展，规模将不断扩大，整体水平也将会得到较快提高。为了使我国电子商务蓬勃发展，电子商务协会建议，应该积极推动传统企业运营的电子商务化；建立电子商务信用体系；搭建企业电子商务的信息平台，提供示范案例；继续培养我国的电子商务专业人才；完善现有的法律法规；积极发展西部企业电子商务。同时，企业还应该积极应用电子商务，进行商业模式创新；发展全国性的物流配送系统；加大IT投入和人力资源的投入；电信、航空等领先行业应率先带动电子商务整体水平。瓶颈之三：普及程度不足电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。互联网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构，其产生的社会价值也是巨大的。通过对中国电子商务社会作用与影响的调查分析发现，它具体体现在：第一，中国电子商务已有很好的发展，对个人生活影响很大。近70%的公众选择从网上获取信息，近40%的公众有过网上购物经历。由此可见，电子商务作为一种低成本的市场推广工具及贸易工具，是一种不可逆的趋势，并具有庞大的市场潜量。第二，电子商务对中国企业的生产、经营、管理的推动作用显而易见。近60%的公众认为，电子商务对企业生产管理中的组织结构、管理模式、交易成本、企业库存、生产周期、交易机会及对企业经营管理中的市场模式、商业结构、行业结构有比较大的影响。第三，电子商务对我国社会发展的作用也很明显。超过50%的公众认为，电子商务对社会其他方面如解决就业、国家税收、物流、邮政、网络财务、政府职能、国家政策、国民经济、法律制度、生活环境、大众文化、