009 中集车辆实施案例.doc

密级：高版本：1.0 XXX股份有限公司金蝶软件（中国）有限公司2020年2月2日机械行业实施案例集中集车辆文档控制撰写记录作者负责部分备注200更改记录日期作者版本更改参考/备注200审校日期审校人版本审校意见200案例分析中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司企业概况 一、成功客户的基本情况：中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（简称：中集集团），是一家为全球市场提供“现代化交通运输装备和服务”的企业集团，主要经营集装箱、道路运输车辆、能源、化工及食品装备、海洋工程、机场设备等装备的制造和服务。目前，中集集团总资产403.92亿、净资产175.42亿元，2007年销售额487.61亿元，净利润31.65亿元。在中国以及北美、欧洲、亚洲、澳洲等拥有100余家全资及控股子公司，员工超过53000人，初步形成跨国公司运营格局。中集集团于1980年1月创立于深圳，1994年在深圳证券交易所上市，目前主要股东为中远集团和招商局集团。经过二十多年的发展，中集集团已经成为根植于中国本土的全球交通运输装备制造与服务业的领先企业。中集集团列2007年福布斯 “全球2000领先企业”第1475位，商业周刊亚洲50佳企业第21位，中国500最具价值品牌第28位；2007年9月“CIMC中集”牌集装箱被国家质量监督检验检疫总局评选为“中国世界名牌”产品称号，“中集”商标被国家工商总局正式认定为中国驰名商标。在集装箱业务方面：自1996年以来，集装箱产销量一直保持世界第一的市场份额。集团拥有华南、华东、华北三大区域34家集装箱制造工厂及服务基地，分布在中国沿海主要港口或城市，是全球唯一能够提供干货集装箱、冷藏集装箱、罐式集装箱及其它各类特种箱等全系列集装箱产品、并拥有完全自主知识产权的集装箱制造和服务企业。目前在全球运营的各类集装箱中每2个中就有一个由中集制造。在道路运输车辆业务方面：按照“为全球市场提供一流的陆路运输装备和服务，同时推动中国公路运输装备的现代化”的战略定位，目前已经建立起辐射北美、泰国及中国的华中、华东、华南、华北、西北、东北等区域的22个生产基地和19个销售服务公司，形成中美互动、中欧互动、分布合理、互为支持的产业格局和年产超过20万辆各类专用汽车的生产规模，已经成为全球最大的专用车制造集团，产品畅销美国和日本等主流市场。在能源、化工及食品装备业务方面：集团旗下的荷兰博格工业有限公司是欧洲专用静态储罐的领先供应商之一；安瑞科能源装备控股有限公司主要从事压力容器、压缩机等高端燃气装备产品的研发、生产、销售，已经成为中国燃气装备行业具有领先地位的集成业务服务商与关键设备制造商；南通中集是全球最大的罐式集装箱制造商。目前，中集正致力于业务整合，搭建能源、化工及食品装备的全球化营运平台，以培育新的能力，丰富产品系列，以求打造出更多在该领域具有全球竞争力的主流产品。在海洋工程业务方面：集团通过收购烟台莱佛士船业有限公司29.9%的权益并成为该公司的第一大股东。莱佛士的业务主要包括移动式钻井平台及其配套船舶的建造，核心生产基地占地面积超过42万平方米，具备世界一流的造船设施，包括亚洲第二大干船坞，封闭式干船坞，半潜式15,000吨下水驳船，2,000吨全回转岸吊起重机和全球最大的龙门起重机，起重能力达20,000吨。在机场设备业务方面:中集机场设备企业起步于1990年,已经发展成为全球领先的专业公司,以机场旅客登机桥、全自动航空货物及物流处理系统、自动化立体停车库等为主要产品，自2005年起登机桥的订单量居全球第一位，产品成功进入北美、欧洲、非洲、东南亚的十多个国家和地区。中集还为法国巴黎戴高乐机场生产了全球最大客机A380的登机桥。中集集团的发展目标是：到2012年,销售额达到1000亿元人民币,净利润50亿元人民币,成为所进入行业的世界级企业。二、行业业务模式及特点：（一）营销模式全地域覆盖、全系列产品、全生命周期一站式服务、为客户提供个性化金融服务，以4S店辐射周边地区的营销服务网络。国内销售和海外销售相结合，国内主要客户有中石化、中石油、可口可乐（中国）、招商局、UPS（中国）等知名企业。（二）研发模式去年，中集集团技术研发投入的经费达九千二百万元人民币，占当年销售收入的百分之一点三四。通过目标管理激励管理等技术管理手段，运用“集中市场分布研发发布制造”的研发组织体系，以客户需求为创新源，通过自主创新及知识联盟的方式，中集集团继续调整和优化产品结构。其研发体系加速了国际集装箱行业的技术进步，并促进了国际集装箱技术中心向中国转移。中集产品全部使用“CIMC”品牌，并拥有自主知识产权的核心技术。中集集团于几年前获得世界最先进德国 GRAFF的冷藏箱制造技术的全球独家许可，经过几年的发展，冷藏箱已经成为中集集团重要的利润来源，通过不断进行技术创新，累计申请专利十一项，完全掌握了冷藏箱业务的自主的知识产权；去年引进了世界最先进的 IMO不锈罐制造技术，填补国内空白，并且将集装箱制造结构向高端技术产品转化。截止今年四月，其技术研发中心共获取专利一百二十多项。（三）采购模式实施全球采购战略，筛选全球一流原材料供应商。原材料是影响集装箱产品成本和质量的关键因素之一，中集集团在全球一流供应商中间进行选择的采购策略保证了材料质量和及时交货。中集的全球采购策略主要体现在三个方面，即质优价廉、长期合作和共同发展。（四）服务模式坚持“诚信为本、客户至上、简明高效、创新无限”的企业价值观，不断研究为现代化交通运输提供装备与服务的途径，配合中集集团各地集装箱制造基地，为客户提供“集装箱全生命周期的服务”，为各大船务公司及租箱公司提供全方位综合的维修保养增值服务。4S店的营销模式，集产品销售、配件供应、维修服务、信息反馈、金融服务等功能于一体，以一站式、个性化的服务满足客户需求。（五）生产模式中集集团已经基本完成生产基地的布局，在国内有10个生产基地，在北美有一个生产基地。中集车辆集团依托多年来的生产经验，根据专用车市场的多样化需求，生产出八大系列、600多种规格的产品；而且针对不同需求进行科学设计，与国内外科研院所合作，不断提高产品的技术含量。（六）质量模式开发实施公司现场质量管理系统，利用该系统来记录现场的质量缺陷，实现质量的统计、分析、质量数据的统一管理、并规范企业处理客户关系和质量缺陷的流程，加强质量信息共享，为企业的信息化更上一层楼奠定基础。实施概况一、企业信息化状况：之前应用PDM、CIMS、CAD、MAS系统，企业快速发展，系统已不能满足企业的业务需求，特别是在集团财务方面。二、实施范围：财务管理、供应链管理三、企业管理的重点和难点：（一）4S店业务复杂，既有大件整车的销售，又有配件销售，还包括维修、改装、拆装、组装、自制等业务。（二）全国目前已注册近四十家4S店，明年要翻一番，需要实现信息的互联和共享。（三）科目集团统一管控，要涵盖所有公司的业务需要；物料集团统一分类，规范编码方式；客户、供应商分集团统管和自管。（四）每个月各店都要向集团上报百张报表，财务部门的工作量很大。应用效益一、用户感受到的价值：集团管理者、分店管理者、基层操作人员的切身感受集团管理者：对ERP项目的评价很高，从项目开始在短短不到半年时间内，已经取得了一定的效果，“使用K/3，给我们工作带来了很大的方便，现在通过K/3系统可以查询到我想要的一切财务数据”。分店管理人员：以往期末都要向集团上报很多报表，如今只需要将平时的工作做好，期末核对一下数据，点下“上报”就可以了，大大节省了以往重复的工作量 二、企业应用定性和定量效益中集在实施ERP项目过程中，通过短短半年的共同努力，取得了一定的效益，主要表现在：（一）、进一步规范了财务流程，加快了财务结帐过程。（二）、使用合并报表减少了以往做报表时