2011年度淮南市报刊礼仪订阅卡“五节联送”营销方案.doc

2011年度淮南市报刊礼仪订阅卡“五节联送”营销方案为了进一步开拓文化礼仪市场，突出报刊礼品化的概念，有效填补2011年度全市报刊大收订空白点，落实2011年度报刊补续订的项目抓手，全市2011年度“五节联送”期间，将继续开展报刊礼仪订阅卡营销活动。 一、目标市场分析1、职工福利市场：报刊礼仪订阅卡既能体现单位的人文关怀，又能满足对提升员工素质的诉求 2、集团客户回馈市场：使用报刊礼仪订阅卡，客户换取的将是在上万种报刊里自主选择的文化礼品，可以长期持续感受到的企业关怀，延长了回馈效果，提升了企业的文化品位，进而满足了企业对客户忠诚度的需求。 3、报刊礼仪市场：从表达亲情，馈赠亲友的需求出发，通过报刊礼仪订阅卡独具的文化属性，满足了礼仪市场对礼品差异化的需求，同时丰富的报刊选择也提升了作为礼品的实用性。二、产品介绍1、报刊礼仪订阅卡在全省办理，全省通用，用户可持订阅卡在全省任意邮政电子化支局所办理报刊订阅业务。2、报刊礼仪订阅卡具有消费功能，每张卡只能进行一次消费，卡内余额不做找赎。订阅卡不记名，不办理挂失，可进行转让和馈赠。3、报刊礼仪订阅卡设有截至日期，逾期作废，消费完毕后由邮局收回。4、每张报刊礼仪订阅卡具有唯一的密码防伪，持卡人在办理现场业务时现场刮开防伪涂层，邮局工作人员验视有效性。5、使用报刊礼仪订阅卡订阅不予退订，采用礼仪卡和现金合订的情况下允许办理正常退订，但退订额不得超过订阅时支付的现金额。6、客户购买报刊礼仪订阅卡时统一提供发票，使用报刊礼仪订阅卡订阅时，邮局不再提供订阅发票，仅提供订阅凭证。三、营销目标根据省公司要求，结合我局情况，2011年度我市销售金额计划为20万元。四、营销措施（一）宣传推广措施1、报刊礼仪订阅卡项目要结合本局“五节联送”项目，整体推进，在推进“五节联送”项目时，要将订阅卡业务与其它业务有机结合起来，制定目标市场明确的业务套餐或业务优惠组合，实现业务间的优势互补，共同发展。2、2011年度报刊大收订省公司统一部署了“赠人报刊、手留墨香”主题宣传活动，我局要通过报刊礼仪订阅卡承接这次活动效果，重点告知订户可以通过赠阅报刊达到“给父母订一份健康、给孩子订一份知识、给朋友订一份欢乐、给爱人订一份温馨、给客户订一份微笑”的效果。让广大订户了解到订阅报刊也可以作为一种礼品方式馈赠亲朋好友，开辟新的订阅领域，并努力让其成为一种风尚。3、我局要根据“五节联送”不同的时间节点，策划好相应的宣传主题，重点突出报刊订阅礼仪卡的文化品位和消费功能。（二）市场营销措施1、职工福利市场 选择机关、事业及效益较好的企业单位，作为圣诞节、元旦、春节职工福利发放。营销中突出报刊订阅礼仪卡为员工不仅传递单位关怀，同时能够提高员工素质，而且采用报刊订阅礼仪卡可以由职工自主选择报刊品种，任意网点都可以订阅，强化便利性。 2、集团客户回馈市场 选择通讯、银行、电力、商场、超市等单位客户，将报刊订阅礼仪卡作为集团客户营销活动（积分换礼品、开办新业务赠品、预存话费礼品等等）或各种庆典的赠品。营销中突出报刊订阅礼仪卡的消费功能及文化品位，体现出与其它回馈产品的差异性。同时强调客户使用报刊订阅礼仪卡后，因定期收到报刊而使用户长期感受到企业的关怀，从而提高客户回馈的效果。3、亲情礼仪市场 利用圣诞、元旦、春节、情人节及元宵节等表达亲情，馈赠礼物的时机，选择追求礼品独特性和实用性的客户，突出报刊订阅礼仪卡与其它礼品相比的比较优势，方便携带、文化品位及丰富的报刊选择。（三）促销激励措施 1、“用卡有礼”活动 使用100元报刊礼仪订阅卡的订户，获赠一个季度价值13元的家庭医生报。 使用200元报刊礼仪订阅卡的订户，获赠半年价值26元的家庭医生报。2、内部激励我局要根据实际情况，制定相应的激励措施，充分积极调动各级营销人员积极性。 五、几点要求1、报刊礼仪订阅卡是有价凭证，各局要加强实物管理。2、宣传中以