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文档简介

一单选题1首先提出目标管理的是孔茨德鲁克巴纳德西蒙2在学习、研究管理学的方法中,起总的指导作用是系统方法理论联系实际的方法唯物辩证法比较分析法3管理的核心是处理好人际关系制定目标管理好管理者实施控制4管理的载体是管理者技术工作组织5下列组织结构中分权程度最高的是直线型直线-参谋型直线-职能参谋型事业部制6下列四项对主观决策的认识中,正确的是仅供主管人员制定决策的方法直接利用专家的知识和经验进行决策的方法 优于计量决策法特别适合于常规决策7强调预防作用的控制方法是现场控制反馈控制前馈控制间接控制8人员配制工作原理中,体现“知人善任”思想的是公开竞争原理责权利一致原理不断培养原理用人所长原理9质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作,他立即上前去制止。这种控制方式属于现场控制直接控制预先控制间接控制10利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是利用的-命令的方法温和-命令式的方法商议式的方法集体参与的方法11在指导与领导工作中,沟通联络是指人与人之间的交流人与机器之间的交流机器与机器的交流主管人员与下属人员的交流12我们把“确保事情计划进行”的工作称之为领导工作组织工作协调工作控制工作13我们通常所说的“小道消息”属于下行沟通非正式沟通双向沟通作含蓄形式进行沟通14管理审核的目标是评价个别主管人员的工作质量个别主管人员的管理水平整个管理系统的管理质量整个管理系统的经营绩效15在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的灵活性原理许诺原理限定因素原理改变航道原理16在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水来的工作是拟定标准衡量标准纠正偏差修正标准17管理层次产生的主要原因是职能分工的要求部门划分的需要权责明确的需要管理宽度的限制18下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是价格水平政治环境职工情绪组织内部政策19群体行为学派最早的研究活动开始于铁锹试验霍桑试验搬运生铁试验金属切削试验20下列原理中属于计划工作原理的是目标统一原理许诺原理激励原理稳定性与适应性相结合的原理21规章制度属于企业文化中的上层文化中层文化表层文化深层文化22选聘主管人员的基本条件是社交能力和学历工作经验和年龄个人目标和个人兴趣管理能力和管理愿望23在指导与领导工作中,目标协调原理要求的目标是定量目标与组织目标长期目标与短期目标个人目标与组织目标员工个人的目标与领导个人的目标24事业部制的管理原则是实行专业化管理集中政策,分散经营高度集权,全能管理统一指挥并发挥职能机构和人员的作用25管理学中的组织工作是指设计组织结构并使之有效运行设计组织结构安排工作岗位确定组织目标,选聘主管人员防止出现非正式组织26下列四个管理原理中,属于组织工作原理的是组织适宜性原理现权利一致原理责权一致原理例外情况原理27在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是计划组织指导与领导控制28下列关于扁平结构与直式结构的比较中,描述正确的是扁平结构管理费用高扁平结构分工明确细致,管理监督严密直式结构信息纵向流通快扁平结构更有利于密切上下级之间的关系29时间网络图中的“关键线路”是指占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列30下面四种对预算的不同看法中,正确的是预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点二多选题1以下属于法约尔管理十四原则的有分工统一指挥公正管理宽度职权和职责2下列预测方法中属于直观预测法的有德尔菲法回归分析法头脑风暴法移动平均法因果法3从决策在管理中的地位和作用看决策是计划工作的核心决策是主管人员的首要工作决策是管理的基础决策只是最高层领导的事情决策是行为的选择4下面关于领导的论述中正确的是领导性格理论认为,具有特定性格特征的人才能成为有效的领导领导行为理论认为,判断领导是否有效关键看他做什么领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配领导权变理论优于领导行为理论领导行为理论优于领导性格理论5最常用的综合控制方法有总预算损益控制投资回收率企业的自我审核对组织和人力资源进行衡量和控制。 三名词解释题1计划工作的5W1H12管理制度3管理理论丛林4人才生命周期5彼得原理四简答题1简述董事会的职能2简答计划工作的改变航道原理3简述主管人员培训工作应该注意的问题。4简述管理突破的含义五论述题1评述韦伯的理想行政组织体系。2甲研究所设备先进,人才济济,但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用“重金悬赏”的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”,但收效甚微。为了更好地管理研究人员,他制定了严格的考勤制度;迟到3分钟要罚款100元。为此,员工有时为准时到达,不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上,规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果,并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作,为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自和组合,自主管理的方法。尽管乙研究所取得这样的成绩,但

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