物业管理服务协议.doc

物业管理协议第一章 总则 第一条 本协议当事人物业管理方（以下简称甲方）： 地址：联系电话： 物业租赁方（以下简称乙方）：法定代表人注册地址：联系电话： 根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就物业管理服务达成以下协议。第二条 物业基本情况物业类型：；座落位置：；乙方租赁范筑面积平方米。第三条 甲方提供服务的受益人为乙方，乙方应履行本协议，承担相应的责任。第二章 管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、梁、柱、基础、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房。第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的供水管道、落水管、污水管、供水泵、排污泵、共用区域照明、供配电设备、楼内消防主机系统及其他设施设备、电梯、建筑防雷设施。 第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、沟渠、化粪池、泵房。第七条 本物业规划红线内的配套服务设施。第八条 房屋装修管理。第九条 甲方负责向乙方收取物业管理费；第十条 乙方房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，甲方须接受委托并合理收费。第三章 管理服务期限 第十一条 管理服务期限自2013年 1 月 1 日起至2020 年 10 月31日止。 第四章 双方权利义务第十二条 甲方权利义务。1 根据有关法律、法规及本协议的约定，制定物业管理方案；2 对乙方违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 3 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备的年度维修养护计划和协修方案，并组织实施；4 向乙方书面告知物业的使用的有关规定，当乙方装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督管理；5 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与乙方方协商同意后实施；6. 房屋共用部位、共用设施设备等项目进行维护、修缮、服务与管理，保证大楼的电力照明、给水、排污（水）、电梯等的正常使用；7 甲方在维修大楼区域设备、设施时，或出于大楼公共安全考虑、遇紧急情况，须进入乙方使用区域，须征得乙方同意后方可进入；8. 提供及时、规范的维修管理服务；向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；9. 依据本协议向乙方收取物业管理服务费用等。第十三条 乙方权利义务。1 检查监督甲方的物业管理工作和服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；2、经协商，乙方可利用本物业电梯作本单位的业务广告，其布置方案应取得甲方同意；3、经协商，乙方可对 为办公室使用；4 装修自用房屋时，应提前向甲方提出申请，经甲方审核批准，缴纳装修抵押金后方可实施；5. 不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其他使用功能；因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿；6、 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；7、 及时缴纳物业管理服务费等。第五章 物业管理服务要求标准第十四条 甲方须按下列约定，实现管理目标。1 房屋外观：完好、整洁 2 设备运行：正常。3共用房屋及设施、设备的维修、养护：保养制度完备，运行正常；维修及时，无事故隐患。4 公共环境：公共排污系统畅通，化粪池使用正常。5 消防：消防监控设备设施完好，无火灾事故隐患。6 供电、供水、供冷：正常。7 电梯：正常使用；设立24小时值班电话，接困人报告后30分钟内赶到现场救援。8 急修：2小时内维修人员到达处理，特殊急修工程须约定时间完成。9 小修：24小时内维修人员到达处理。第六章 费用计取和清算 第十五条 物业管理费 1 乙方每月号前向甲方缴纳物业管理费；2. 物业管理费参考广州市物价局制定的价格指导价标准，结合本地段写字楼的物业管理费实际情况，由甲方按向乙方收取；3. 管理费标准的调整，参照本地区物价涨跌幅度、经合同双方协商一致后作调整。第十六条 甲方负责对本物业电梯、供水设备、排污设备的日常维护管理；设备维修更换配件价格在100元以下（含100元）的，费用由甲方全部负责；维修更换配件价格在100元以上的，经甲乙双方确认后共同分摊费用，甲方分摊费用的60%，乙方分摊费用的40%。第十七条 甲方对乙方的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约有偿服务，按实际发生的费用计付。第七章 违约责任 第十八条 甲方违反本协议第十二条的约定，未能达到约定的管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止协议；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第十九条 乙方违反本协议第十三条的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止协议；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十条 甲方违反本协议第六章的约定，擅自提高收费标准的，已方有权要求甲方清退；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十一条 乙方违反协议第六章约定，不按约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交，并从逾期之日起按每天0.1%交纳违约金，或终止部分或全部物业服务直至其缴清应缴费用。第八章 附则 第二十二条 双方约定自本协议生效之日起 7 天内，根据相关管理事项，办理接管验收手续。 第二十三条 双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有相同等效力。协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第二十四条 本协议正本七页，一式四份，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。 第二十五条 因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第二十六条 为维护甲乙双方的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、水灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，双方按有关法律规定处理。第二十七条 本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十八条 本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，或提请有关部门进行调解，协商或调解不成的，可直接向广州铁路运输法院提起诉