对酒店管理专业的认识.ppt

酒店管理专业预计到2010年 高级酒店管理人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层 国内酒店从业人员 以高薪阶层为多 酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六 酒店 旅游业将成为上海服务产业的支柱 目前 全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店 酒店行业在不断扩充 对人才的需求也不断增加 每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才 三年内北京酒店也将达800家 高级酒店管理人才抢手 酒店管理专业前景1 随着全球经济的不断复苏与快速发展 酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业 2 全球很多著名大学均开设酒店管理专业 在这些著名的大学旅游与酒店管理课程设置之中均提供为期半年至一年不等的带薪实习和理论课程与实际操作相结合的活动内容 其毕业生就业率远远高于其它专业的学生 3 酒店行业其薪金与社会福利收入远远高于其它传统行业 同时随着工作经验的增加其工作地位会稳步上升 4 2010年上海世博会将会大力促进中国酒店行业的蓬勃发展 其行业前景非常乐观 5 中国各地大中小城市均把旅游业作为其经济增涨的源动力 其政府与社会投资将不断增加 将会是中国最具活力的行业 理念1 融合思维 在服务中融合行销 公众演说 谈判 潜能激发 创新等国际先进技术和理念 2 简单思维 模式操作简单 直接3 实效思维 有效才是硬道理 4 速度思维 快速 准确5 个性化思维 不断的创新6 太极思维 中庸之道培养目标与要求本专业培养拥护党的基本路线通菜街 适应生产火淘城 建设 管理 服务第一线的 德智体美等全面发展的高等职业技术应用性专门人才 要求学生掌握经济管理基础理论 酒店 餐饮与旅游基础知识 具备酒店基本管理与服务能力 学生毕业后主要去各饭店 酒店 宾馆从事酒店基层管理及餐饮 客房服务工作 本专业注重学生综合素质的培养 主要学习经济管理基础知识 酒店基本理论 本专业突出技能培训 学生在学习期间 将接受酒店 宾馆的餐饮 客房顶岗实习实训等多方面的技能训练 主要课程酒店管理概论 现代酒店管理 酒店心理学 旅游学概论 前厅客房服务与管理 餐饮服务与管理 菜点与酒水 酒店英语 现代酒店营销 酒店财务管理 会议服务与管理 康乐服务与管理 1 主干课程 大学英语 旅游英语 旅游日语 旅游心理学 中外礼仪 旅游法规 饭店会计 餐饮运行与管理 前厅运行与管理 客房服务与管理 形体 导游业务 旅行社管理 现代宾馆管理 市场营销 计算机文化与应用 2 培养目标 培养全面掌握酒店的经营管理 熟悉旅行社业务 能综合运用所学知识分析和解决经营管理中实际问题的一线管理人员和技术骨干 3 各类证书 餐厅服务员中级证 客房服务员中级资格证 普通话导游证 计算机等级二级证 英语等级三 四级证 普通话二级证 4 就业方向 面向星级酒店 移动公司 房地产公司 物业管理公司等相关企业 毕业应掌握的技能与就业方向1 具有诚信 坚毅的品格和敬业 负责的职业道德与团队协作精神 2 具有较好的专业基础知识和自学能力 进取创新意识 3 掌握现代服务理念 了解现代服务业发展趋势 4 熟悉酒店前厅 客房 餐饮 康乐等部门的业务知识 5 熟悉我国酒店业发展的方针 政策和法规 6 具有酒店的前厅 客房 餐饮 康乐 会展等管理与基本服务能力 7 具有较强的计算机操作 文字表达 人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力 学生毕业后可从事以下工作 各类酒店 饭店 宾馆的门迎 前厅接待人员和客房服务人员 各类旅游公司 旅游管理部门工作人员 各类酒店 饭店 宾馆楼层管理