系统集成项目管理工程师案例分析题汇总.doc

系统集成项目管理工程师案例分析题汇总.txt我很想知道，多少人分开了，还是深爱着。自己哭自己笑自己看着自己闹。你用隐身来躲避我丶我用隐身来成全你！待到一日权在手，杀尽天下负我狗。1、请简要叙述进度计划包括的种类和用途。(1)项目综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期为止； (2)项目实施进度计划：根据所需人数，求出各项活动的实施时间，制定实施进度计划； (3)项目采购的进度计划：按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期； (4)项目验收进度计划：实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划般包括试运行、系统初验、系统运行，系统终验等几个阶段； (5)项目的维护计划：项目的后期维护计划2、请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。完成项目当前阶段所需完成的工作细节，而且要为后续阶段要完成的工作做出初步描述对项目计划的这种逐步深入的描述方式通常称为滚动波浪式计划。而周期则应当根据阶段来确定，一般地一个阶段为一个滚动周期，历时 100 天，我认为 20 天的周期比较好，这样正好5个周期，大小合适3、缩短工期可采取的措施有： (1)投入更多的资源以加速活动进程； (2)指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作； (3)减小活动范围或降低活动要求； (4)通过改进的方法或技术提高生产效率； (5)并行； (6)赶工； (7)改变逻辑关系。4、可采取的质量控制方法或工具有：测试、检查、统计抽样、因果图、直方图、检查表、散点图、排列图、控制图、相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图和活动网络图。 5、为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施。根据项目现状，需要采取补救措施，加强沟通以解决问题。 (1)就项目验收标准和客户达成共识，确定哪些主要工作完成即可通过验收。 (2)就项目验收步骤和方法与客户达成共识。 (3)就项目已经完成的程度让用户确认。例如出具系统试用报告，请客户签字确认。 (4)向客户提出明确的服务承诺，使客户没有后顾之忧。 6、为了避免以后出现类似情况，请简要叙述公司应采取哪些有效的管理手段。 (1)项目合同中要规定项目成果的正式验收标准、验收步骤、验收流程和运营维护服务承诺等内容。 (2)加强项目执行过程中的控制。 加强变更控制。包括制定变更控制流程，按流程进行变更的评估、审核、实施、记录、确认等工作。 加强项目沟通管理。包括及时向客户提供项目绩效报告，让客户了解项目进展；设置对阶段性成果的验收，并让客户对阶段性成果进行签字确认；项目文档要齐全，使项目进展有据可查。 加强计划执行的控制。制订详尽的项目管理计划（包括进度管理计划、成本管理计划等各分项计划），按计划实施和检查。 (3)项目经理还应注重跟客户相处的技巧，努力促成双方的良好合作氛围。7、请简要叙述瀑布模型的优缺点。瀑布模型有以下优点： 1)为项目提供了按阶段划分的检查点。 2)当前一阶段完成后，您只需要去关注后续阶段。 3)可在迭代模型中应用瀑布模型。 瀑布模型有以下缺点： 1)在项目各个阶段之间极少有反馈。2)只有在项目生命周期的后期才能看到结果。 3)通过过多的强制完成日期和里程碑来跟踪各个项目阶段。8、请简要叙述其他模型如何弥补瀑布模型的不足。可以使用原型化模型弥补瀑布模型的不足，它可以减少瀑布模型中因为软件需求不明而给开发工作带来的风险，因为在原型基础上的沟通更为直观，也为需求分析和定义提供了新的方法。9、针对本案例，请简要说明项目进入实施阶段时，项目经理小赵应该完成的项目文档工作。 数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度月报和项目开发总结报告。 10、请简要叙述合同的索赔流程。1）、提出索赔要求； 2）、报送索赔材料； 3）、监理工程师答复； 4）、执行索赔； 5）、仲裁与诉讼。11、详细的项目范围说明书应包含如下内容： 1）、项目的目标； 2）、产品或服务的范围描述； 3）、项目的可交付物； 4）、项目边界； 5）、产品验收标准；6）、项目的约束条件； 7）、项目的假定。12、作为项目管理者，杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些？ 1）、确定范围变更是否已经产生； 2）、对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致的认可。 3）、当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。 13、项目进度控制可以采用的技术和工具： 1）、进度报告； 2）、进度变更控制系统； 3）、绩效衡量； 4）、项目管理软件； 5）、偏差分析； 6）、进度比较横道图； 7）、资源平衡；8）、假设条件情景分析； 9）、进度压缩； 10）、制订进度的工具。 14、李工可以提出如下措施以有效缩短项目工期： 1）、增派有经验的水平高的开发人员； 2）、在关键路径上赶工加班，适当加班； 3）、重新估算工作量，修订进度计划，如果可能，调整优化部分工作的逻辑关系； 4）、需求分析和设计方案，以及项目计划，进行评审、用户确认，避免不必要的变更和后期返工 15、成本控制的主要工作内容： 1）、对造成成本基准变更的因素施加影响； 2）、确保变更请求获得同意； 3）、当变更发生时，管理这些实际的变更； 4）、保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金； 5）、监督成本执行绩效，找出与成本基准的偏差； 6）、准确记录所有的与成本基准的偏差； 7）、防止错误的、不恰当的或未经批准的变更被纳入成本或资源使用报告中； 8）、就审定的变更，通知项目关系人； 9）、采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。 16、项目质量控制过程的基本步骤： 1）、选择控制对象； 2）、为控制对象确定标准或目标； 3）、制定实施计划，确定保证措施； 4）、按计划执行； 5）、对项目实施情况进行跟踪监测、检查，并将监测的结果与计划或标