合肥公交短信查询系统.doc

短信可查公交线 手机成为活地图查站点 查线路 查换乘，一条短信就搞定2008年12月21日关键字：日前从合肥公交集团传来喜讯：为提升服务质量，搞好出行服务，更加贴近乘客需求，酝酿已久的合肥公交短信服务平台投入试运行，首批三种短信服务启用：公交线路途经站点查询、公交站点停靠线路查询、两站点之间公交换乘查询。这是合肥公交集团继开通乘客问询电话查询、公交网站查询、智能电子站牌查询后推出的又一种便民服务方式。合肥市公交线路总数已达114条，线网覆盖了市区、周边乡镇及三县，基本实现了有路就通公交车。随着合肥市“大建设”快速推进，城市规模也在不断扩大，公交线路调整也不可避免，即使是本地市民也经常搞不清出行的公交乘车线路，常常拨打公交服务热线4466166查询，并且查询完毕往往记不住，反复拨打热线咨询同一问题者屡见不鲜。现在好了，查站点，查线路，查换乘，一条短信就搞定。公交短信服务查询的使用方法非常简单，会发手机短信就可以直接查询，只要编辑“xl线路号”（线路两字的首个拼音字母，不含引号）、“zd站点名”（站点两字的首个拼音字母，不含引号）、“hc公交站名，公交站名”（换乘两字的首个拼音字母，不含引号）发送到合肥公交短信服务平台代码10639166，马上就会收到系统发来的查询结果。例如：编辑短信“xl801”（不含引号，下同）发送至合肥公交短信服务平台10639166，马上就会收到系统关于801路途经的所有公交站点的短信回复；编辑短信“zd三孝口”发送至10639166，将收到停靠站名为“三孝口”的所有公交线路的短信回复；编辑短信“hc大西门，公交四公司”发送至10639166，就收到从大西门到公交四公司的几条公交线路选择方案的短信回复。比起电话咨询，短信查询确实方便多了，而且结果可以随时存储在手机里。公交短信平台24小时开放，所有查询短信，通常乘客可在分钟内收到系统短信回复。短信查询如此便捷，收费如何？据了解，与一般商业性运作不同，合肥公交集团以社会效益为重，以方便乘客出行为企业服务宗旨，回复乘客短信所需费用由合肥公交集团独自承担，合肥公交集团和电信运营商并不另行收取短信服务费，市民发一条查询短信所需的费用也就是一条普通短信的费用。对于中国移动用户来说，仅仅花费0.1元就可以知道答案。 据悉，10639166是合肥公交为开通短消息服务业务而专门申请的短信接入代码，不仅是全国公交行业率先拥有首个短消息服务业务接入代码，同时也是安徽省企业中首个拥有公益性短消息服务业务接入代码的单位。公交短信平台的启用，标志着合肥公交集团智能信息管理系统取得了重要突破。合肥公交还将在完善短信查询的基础上，积极拓展公交短信平台其他服务功能，结合乘客使用短信查询的实际情况，陆续开发短信服务平台的其他功能，如投诉、建议、表扬等互动内容。目前，公交短信查询系统的服务范围只限于安徽省中国移动手机用户。合肥公交集团相关负责人表示，将尽快与中国联通、中国电信等运营商协商，及早开通联通、电信短信查询功能，更好地为百姓的出行提供贴心服务。另据了解，为了进一步方便乘客了解手机短信查询公交线路、站点、换乘的使用方法，合肥公交集团将于近期印制宣传单页10万份置于公交车厢、公交综合服务大厅、各公交IC卡充值点以供乘客取阅。（手机短信查询公交线路使用指南短信服务号码：10639166适用对象：安徽省中国移动用户 合肥公交集团公司与中国移动安徽分公司合作资费介绍：短信发送费用按正常短信资费标准收取，接收查询结果短信免费。提供服务：站点查询-提供停靠查询站点的所有公交线路号线路查询-提供查询线路所有停靠站点名称换乘查询-提供查询起点到终点的乘车方案使用方法：公交短信服务查询的使用方法非常简单，会发手机短信就可以直接查询，只要编辑“xl线路号”（线路两字的首个拼音字母，不含引号）、“zd站点名”（站点两字的首个拼音字母，不含引号）、“hc公交站名，公交站名”（换乘两字的首个拼音字母，不含引号）发送到合肥公交短信服务平台代码10639166，马上就会收到系统发来的查询结果。例如：编辑短信“xl801”（不含引号，下同）发送至合肥公交短信服务平台10639166，马上就会收到系统关于801路途经的所有公交站点的短信回复；编辑短信“zd三孝口”发送至10639166，将收到停靠站名为“三孝口”的所有公交线路的短信回复；编辑短信“hc大西门，公交四公司”发送至10639166，就收到从大