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物流学导论笔记第一章 物流慨述名词解释物品：有形物的通称，我国物流术语标准定义为经济与社会活动中实体流动的物质资料。物流：物流是指物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据需要将运输、储存，装卸搬运、流通加工、配送与信息处理等基本功能实施有机结合。物流活动：物流功能的实施与管理过程。物流作业： 指企业实施物流功能所进行的具体操作。传统物流：一般指以运输和仓储为核心的物流活动。现代物流：强调各基本功能的有机结合。 简答题：1、 物流具有那些性质答：1,、物流的生产属性 2、物流的社会属性 3、物流的服务属性。2、 物流的作用与地位。答：1物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各部分的纽带。2、物流是商品生产及流通的前提。3、特定条件下，物流是国民经济支柱。4、合理的物流是改善经济效益的有效手段。5、物流行业的发展加速国民经济产业结构调整。6、物流的发展可以强化中心城市功能。7、物流的发展可以带动固定资产投资。3、 物流的分类有几种，如何分类？答： 1.传统物流-现代物流2、自营物流-第三方物流3、社会物流-行业物流-企业物流4、区域物流-城市物流-国际物流5、企业内物流-企业外物流6、一般物流-特殊物流4、 我国物流经历了那几个阶段，每个阶段的主要特点是什么？答：1,现代物流发展的萌芽期（1949-1965）特点：物流功能被动的服务工商企业，还未形成真正的物流理念，系统的物流理论处于空白期。2、现代物流发展的蠕动期（1966-1977）特点：物流业基本处于停滞状态，流通渠道单一化，单从整体来看，物流基础设施取得一定发展。3、现代物流的启动期（1978-1990）特点：物流业随着国内商品流通及国际贸易不断扩大而取得较快发展，新建大量的物流基础设施，而且提高了物流技术装备水平，物流学作为一门独立的学科研究悄然兴起。4、物流系统化研究与发展时期（1991-2000）我国物流理论体系初步形成。5、我国物流进入快速发展期（2001年至今）物流现代化的全面启动，行成物流标准化，现代物流全面发展的局面，极大的丰富了我国社会主义商品经济特色的物流体系。 5、什么是现代物流？如何区分传统物流及现代物流？ 答：现代物流：物流系统化，强调各基本功能的有机结合，现代物流包含了物品全寿命周期的整个物理性流通的全过程。 区别：1传统物流只提供简单的位移，现代物流提供增值服务.2传统物流是被动服务，现代物流是主动服务。3传统物流实行人工控制，现代物流实施信息化管理。4传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务。5传统物流侧重点到点，线到线服务，现代物流构建全球服务网络。6传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体的优化。第二章物流学说基本理论 名词解释 物流学:物流学是研究生产、流通、消费领域中的物流活动过程及其规律的学科。 效益背反定律：指物流的若干功能要素之间存在损益的矛盾，既在某功能要素的优化利益发生的同时，必然会存在或另一个或几个功能要素的利益损失，反之也是如此。 物流冰山说：指人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用人们只看到冰山的一角，而潜藏在水底的冰山主体却看不见，海水中的冰山主体才是物流费用的主要部分。 物流成本的削减的乘法原理：物流成本成为企业销售成本的重要组成部分，物流成本的高低与企业的效益呈现乘法效应，既通过物流成本的削减可以显著增加企业的效益。 第三利润源学说:在制造成本降低空间不大及企业占据的市场份额到达一定的限度的情况下，降低物流成本成为企业的第三利润源。 简答题1、 如何理解物流学发展的滞后性？答：1物流功能在产品经济时代的附属性使然。2物流科学的综合特性使然。3物流的服务性使然。4、经济体制的约束使然。5生产企业的市场定位使然。2、 物流学的性质?答：1、物流学是综合交叉学科2、物流学具有系统科学的特性3、物流学属于应用科学的范畴。3、 物流学的属性？答：1、经济学属性2、管理学属性3、工学属性4、理学属性4、 物流学研究的主要内容有那些？答：第一层,物流学体系的核心。第二层 物流学体系是四大支柱。第三层 物流学体系的理论基础。第四层，物流学体系研究与实践的主要领域。5、 商物分离的特点及优点？答：特点：保管 取消总公司仓库和营业仓库分散保管方式而代之以配送中心集中保管。 运输 原先是工厂仓库到总公司仓库，再到批发站仓库最后到零售店，是商物一致的运输，而商物分离模式下，是工厂仓库至配送中心，然后直接送到零售店的二段运输。 配送 原先是分别向各零售店送货，现在是回路配送。 信息处理 不再由总公司、批发站、工厂分头处理，而是以信息中心集中处理，用现代化的通信系统对各环节进行控制。 优点：1、营业方便，配送中心设在郊外，工厂之间大批货物运送方便，缓和市内交通拥堵形象。 2、配送中心仓库规模大，物流作业集中，便于采用自动化、机械化设备，降低物流成本 3、配送中心实现回路配送，提高了运输设备利用率，降低了物流成本，对用户的服务质量也可以改善。 4、商物分离使个部门职能单纯化，可以提高工作效率。6、物流学的主要理论？答：1商物分离理论2 第三利润源说3 黑大陆和物流冰山说4 效益背反理论5 物流成本削减的乘法原理6 成本中心说7 利润中心说8 服务中心说 9 竞争战略说第三章 物流系统与网络名词解释系统：系统由2个相互作用又相互依赖的若干组成部分结合，具有特定功能的有机整体。物流系统：通过相互作用，相互依赖的物流要素及环节相互联系而构成一个整体，以实现物流的目标，这样的整体就是物流系统。物流结点：物流结点是物流网络中连接物流线路的结节之处，广义的结点是指所有进行物资中转，集散和储运的节点，狭义的结点仅指现代物流意义的物流中心，物流园区和配送点。物流线路：广义指所有可以行驶和航行的陆上，水上，空中线路。狭义指已经开辟的，可以按规定线路进行物流运营的线路和航线。物流网络：指物流过程中相互联系的组织和设施的集合。简答题1、物流系统有那些特征？答：1 物流系统属于“人机系统”2 物流系统具有层次结构3 物流系统属于动态系统4 物流系统功能具有涌现性及效益背反性2、物流系统由那些方面要素构成？答：资源要素：人力资源，资金，设施设备，物质基础，以及技术-信息和组织管理等功能要素：运输，储存保管，配送，装卸搬运，包装，流通加工，物流信息处理支撑要素：体制，制度，法律规章，行政命令，标准化系统。 3、怎么理解物流系统与环境的关系？ 答：物流系统的环境是物流系统赖以生存发展的外部条件，它是指物流系统所处的更多系统，它是物流系统模式中不可缺的组成部分，物流系统在同环境进行物质，能量，信息交换的过程受环境影响，是物流系统转换，处理，面对的外部条件。4、 物流系统规划的层次及内容有那些？答：1、国家级物流规划2、区域级物流规划3、行业级物流规划4、企业物流规划5、 物流结点的作用与功能？答：现代物流网络中的物流结点对优化整个物料网络起着重要作用，它不仅执行一般的物流职能而且越来越多的执行指挥调度、信息传递等神经中枢的职能，是一个物流网络的灵魂所在，因而更加受人重视。物流结点实现以下功能：衔接功能、信息处理功能、管理功能。6、 物流结点的种类？答：1转运型结点2 储存型结点3 流通型结点4 综合型结点7、 物流系统的目的是什么？答：服务、及时、节约、规模优化、库存控制8、 怎么理解物流结点，线路与物流网络的关系？答：物流结点，线路是物流网络中的子要素，完整的物流网络中包含了物流结点与线路，所以它们是个体与整体的关系。第四章 物流的功能要素与主要功能名词解释运输：用专用运输设备将物品从一个地方向另一个地方的运送储存：保护，管理，储藏物品。配送：经济合理范围内，根据客户要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。库存：指在仓库中处于暂时停滞状态的物资，广义的库存还包括处于加工制造状态和运输状态的物品储备：物资储备是一种有目的的储存物资的行动，也是这种有目的行动和其对象总体的称谓。简答题1、 物流的主要功能要素及他们之间的关系？答：主要功能要素有：运输、储存、配送。运输与储存的关系：运输和储存被誉为物流的主要功能，分别承担创造创照“空间效应”“时间效应”运输是库存控制的外部影响因素，运输对货物的储存有重大影响，存在物流背反效益。运输与配送的关系：二者都是线路活动，不同点：活动范围不同，功能有差异、运输工具不同、管理重点不同。储存与配送的关系：储存是配送的一个环节，配送服务是储存服务功能的延伸。2、 物流的辅助功能有那些？答:装卸搬运功能、包装功能、集装功能、流通加工功能、物流信息处理功能。3、 运输的功能与作用？答：功能：1，产品转移2，产品储存。 作用：1物流的主要功能要素之一2实现社会物质生产的必要条件之一3可以创造“场所效应”4 第三利润的主要渠道4、 运输的方式及其特点？答：1 铁路运输 特点：准确性和连续性强、速度比较快、运输量大、成本较低、安全可靠、初期投资大2 公路运输 特点：生产点多，面广，灵活性强，可进行门对门运输。3 水路运输 特点：成本低，大批量，长距离运输，速度慢，受港口，水位季节，气候影响大，中断运输时间长。4 航空运输 特点：运输单位成本高，速度快，不受地形影响。5 管道运输 特点：安全可靠，运输能力大，维护容易，输送地点与运输对象具有局限性。5、 储存的作用有那些？答：1、可以调节商品的时间需求，进而消除商品的价格波动2、可以降低物流成本，提高运输效率3、通过商品在消费地的储存，可以提高客户满意度4、通过储存，可以更好的满足消费者个性化需求。6、 配送的作用？答：1、促进物流的社会化与合理化2、促进物流设施与装备的技术进步3、促进仓库的职能发生变化4、促进商物分离5、提高物流的经济效益。7、配送的一般流程？答：集货、储存、分拣及拣选作业、配装、配送运输、送达服务、配送加工。7、 共同配送与互用配送有何区别？答：1、共同配送在建立配送联合体，以强化配送功能为核心，为社会服务。而互用配送模式指在提高自己的配送能力，以企业自身服务为核心2、共同配送旨在强调联合体的共同作用，而互用配送旨在强调企业的自身作用。3、共同配送模式稳定性较强而互用配送模式的稳定性较差。4、共同配送模式的合作对象须是经营配送业务的企业，而互用配送模式的对象可以是经营配送服务的企业，也可以是非经营配送业务的企业。第五章 物流的辅助功能要素 名词解释 装卸：装卸是物品在指定地点以人力或者机械载入和卸出运输工具的作业过程。 搬运：在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。 包装：为在流通过程中保护产品，方便运输储存，促进销量，按一定技术方法而用的容器，材料及辅助物的总称。 集装化：用集装单元器具或采用捆扎方法，把物品组成集装单元的物流作业方式。 托盘： 在运输，搬运及储存过程中，将物品规整成货运单元时，作为承载面上辅助结构面上的辅助结构件装置。 集装箱：具有足够强度可长期反复使用的适用于多种运输工具而且容积在1立方米以上的集货单元器具。 流通加工：根据客户的需要，对成品实施简单加工作业活动的总称。 物流信息：物流信息是反映物流各种活动的知识，图像，数据，文件的总称。 简答题 1、装卸搬运的特点有那些？ 答：1,、装卸搬运作业量大2、装卸搬运作业对象复杂3、装卸搬运作业不均4、装卸搬运对安全性要求高5、具有伴生性及起讫性6、具有保障性和服务性。 2、装卸搬运合理化原则？ 答：1有效作业原则2集中作业原则3简化流程原则4技术优先原则5安全作业原则6系统优化原则 3、包装的作用和功能？ 答：保护产品 方便储运 促进销售4、 简述集装常见的包装材质？ 答：纸质包装材料 木质包装材料 金属包装材料 纤维包装材料 陶瓷与玻璃包装材料 合成树脂包装材料 复合包装材料5、 结合实际说明集装化的特点？答：1高效率2高质量3高投资4有利于环保6、 集装化的作用？答：1使装卸合理化2使包装合理化3便于物品的运输和储存4促进物流系统合理化7、 集装箱的总类有那些？答：干货集装箱 开顶集装箱 台架式及平台式集装箱 通风集装箱 冷藏集装箱 散货集装箱 动物集装箱 罐式集装箱 汽车集装箱8、 流通加工的作用？答：1保护商品2提高物流作业效率3提高原材料利用率4方便客户，促进销售5衔接不同的运输方式，使物流过程合理化6促进生产流通一体化9、 常见的几种流通加工类型？答：1包装及计量 2分割3分拣4刷标签，栓标签5组装10、 物流信息的特点是什么？答：1物流信息数量大，分布广2物流信息动态性强 3物流信息种类多4物流信息的不一致性11、 物流信息的作用有那些？ 答：连接功能 控制功能 决策功能 战略功能第六章 企业物流名词解释企业物流：生产及流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。供应物流：提供原材料，零部件，或其他物料时所生产的物流活动。生产物流：企业生产过程中发生的涉及原材料，零部件，在制品，半成品，产成品等所进行的物流活动。销售物流：企业在出售商品过程中所发生的物流活动。逆向物流：物品从供应链下游向上游运动所发生的物流活动简答题1、 企业物流的总体目标是什么？答：1快速反应2最小变量3最低库存4物流质量2、 企业物流的主要环节有那些？答：1采购物流2生产物流3销售物流4逆向物流3、 影响生产物流的主要因素有那些？答：1生产类型2生产规模3企业的协作水平4企业的专业化程度4、 合理组织企业物流的基本要求是什么？答：1连续性和流畅性2平行性和交叉性3比例性和协调性4均衡性和节奏性5准时性6柔性和适应性5、 销售物流的主要任务？答：1提高生产占有率2提高客户满意度3合理控制物流成本6、 采购的主要模式有几种？答：1MRP采购模式2JIT采购模式3VMI采购模式4电子商务采购模式7、 逆向物流对企业的作用答：1降低物料成本增加企业效益2提高客户价值，增加竞争优势3提高潜在问题的透明度。第7章 行业物流 名词解释 行业物流：指不同行业领域伴随产业经济活动所发生的一般物流活动和体现行业特点的物流活动。 制造业物流：围绕着制造业的物流和成品在供应商，制造商和客户之间以及在制造业内部各工序间的物流活动。 批发零售业物流：指商品在批发零售过程中一切物流活动的总称。 简答题1、 物流在行业发展的地位和作用？答：1行业的核心竞争能力2行业的重 要活动3对行业有一定的支撑作用4作为行业的辅助活动.2、 现代制造业物流的主要特性？答：1复杂性 2有序性3匹配性4重复性5准时性3、 批发业物流的主要特性和物流要求答：特性：批发企业面对的上游供应渠道是供应商生产企业，面对的客户不是流通环节的终点消费者，而是零售业企业要求：1要不断满足其零售客户多批次，少批量的定货。流通加工，包装等方面的需求。 2要满足其供应商大批量的供应物流的要求。4、 零售业物流的特性及物料要求？答：特性：零售业物流面向超级市场，大卖场，连锁商店，百货商店，邮购商店及网上商城等商业企业的需求和服务物流。 要求：1统一采购，统一配送2批次小频次高3,商品种类多，运输和储存的形式多样4流通加工相伴而生5逆向物流比较普遍5、 批发零售物流的一般模式有那些？答：按主体分：企业自营物流 社会化物流 供应商直接物流 共同物流模式按物流时间及数量分：定时物流 定量物流 定时定量物流 定时定线物流 即时物流6、 我国图书出版行业物流面临的主要问题？答：1普遍采用手工作业及半机械化作业，自动化水平低2、无专门的物流信息管理系统，物流信息的传递通常与商务信息传递共享一套系统。3物流成本高。第八章 物流服务与物流企业名词解释物流服务：为了满足客户需求所实施的一系列物流活动及产生的后果。一体化物流：根据客户需求所提供的多功能，全过程的物流服务。增值物流服务：在完成物流基本功能的基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。物流企业：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算，独立承担民事责任的经济组织。第三方物流：独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。虚例物流服务：以计算机网络技术进行物流运作及管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。简答题1、 物流服务的内容有那些？答：传统物流服务（运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工）现代物流服务（一体化物流服务，增值物流服务，虚例物流服务，差异化物流服务，绿色化物流服务，物流创新服务）2、 物流服务的特点？答：1从属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替代性3、 物流企业有那些特性？答：1以产品为中心的物流服务体系是物流企业的结构特性2以客户为中心的物流服务模式是物流企业最显著的运营模式3以追求价值为核心的物流企业经营是物流企业的经营特性4以追求效益最大化和效益最大化统一为目标是物流企业管理特性5以降低物流总成本为中心的物流服务是物流企业最显著的效用特性4、 物流企业的职能有那些？答：物流企业的宏观职能：1优化国家资源配置，改善和有效利用国家的基础设施，促进国民经济和社会的快速，健康发展2提供原材料和产品流动质量，效益和水平3促进经济增长发生有粗放性向集约性转变，4.促进城市化水平的提高 5改善居民的综合生活水平和质量6增强成品在国际市场上的竞争力。5、 第三方物流的内涵？答：1独立于供需双方，提供专业化的物流服务2提供专项或全面的服务3物流系统设计或系统运营6、 第三方物流创造价值的途径与方法有那些？答：1提高物流运作效率2注重与客户运作的整合3加强横向与纵向整合4提供发展客户的运作水平7、 开展第三方物流服务的条件？答：1拥有或控制现代化的仓储设施与运输工具2具备快速修复物流障碍的能力3提供增值服务的能力4拥有以先进信息技术为基础的物流信息系统5,高素质的物流人才8、 浅谈发展第三方物流的必要性？答：1使企业管理层把主要精力放在核心业务上2减少投资风险3降低成本4快速进入新市场5提高产品服务质量6可获得相关信息第九章 物流园区名词解释物流园区：为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于对城市物流设施空间布局合理化的目的在城市周边区域建设的物流设施群与众多物流从业者在地域上的物理集结。简答题1、 物流园区的特点和作用答：特点：1作为物流基础设施，物流园区建设具有投资大，资金回收期长的特点2建设物流园区的核心目标是实现集约化和规模效应3物流园区可能会干扰城市正常生活，对城市环境有一定的负面影响。 作用：1集约作用2有效衔接作用3对联合运输的支撑作用4对提供物流水平的作用5对地方经济发展的促进作用2试从不同角度对物流园区进行分类？答：按满足区域物流需求分类：区域物流组织型园区 商贸型园区 运输枢纽型园区 综合型物流园区 按物流园区功能分类：自用型园区 定向服务型园区 陆路交通枢纽型园区 产业聚集性园区 功能提升型园区 综合服务型园区 按物流园区的地位与作用分类：枢纽型物流园区 贸易型物流园区 配送中心型物流园区 整合型物流园区2、 物流园区规划的目的？答：1改善城市交通管理，减轻物流对城市交通的压力2减少物流对城市环境的种种不利影响3促进城市用地结构调整，完善城市功能布局4推进资源整合，提高物流经营的规模效益5满足仓库建设大型化发展趋势的要求6为物流企业发展提供有利的发展空间7优化城市生态环境，满足可持续发展要求8满足市场要求，推进物流产业发展3、 物流园区规划的内容？答：1物流园区的定位2物流园区的选址3物流园区的功能设计4、 物流园区的功能设计应遵循的原则？答：1服务产业的原则2系统化原则3资源优化配置的原则4系统功能生态化的原则5利于物流企业发展的原则第十章 物流产业名词解释物流产业：专门从事商品或服务从起始地到消费地发生空间位移，对其进行高效益及高效率流动及储存为经营内容的营利性事业组织集群。简答题1、 物流产业有那些特点？答：1跨部门和跨行业2产业体系庞大3影响及派生大量的物流活动4产业集中度低5尚未覆盖国民经济中的全部物流活动。2、 物流产业构成的原则？答：必须围绕着实现物流的社会职能和国家职能，支持国民经济其他产业的发展，降低国民经济运行的成本来构筑物流产业3、 我国物流产业的现状及问题?答：现状：1形成了以各区域经济中心城市为基础的中国物流网络2第三方物流企业得到了极快发展3在物流企业不断涌现并快速发展的同时，多样化的物流服务形式也有一定程度的发展4对物流认识足逐渐清晰，物流产业引起政府的高度重视，物流需求快速上升，增幅高于经济增长问题：物流市场的有效需求不够2物流产业发展面临较大的制度制约3标准化建设困难重重4物流管理中实用型人才严重缺乏，物流培训市场秩序混乱4、 物流产业的发展趋势？答：1规模化2一体化3社会化4系统化5现代化第十一章 城市物流与区域物流 名词解释 城市物流：以城市为主体，围绕着城市需求所发生的物流活动。 物流中心：从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织。 区域物流：特定区域范围内的经济区，城市群，城市，农村等区域范围内的物流活动，以及它们相互之间的物流活动 物流平台：对物流的各种活动起到支撑的标准化系统，它使物流活动能有效衔接并能高效率的顺畅的进行并给物流开发提供标准化的工具 简答题1、 城市物流的主要特征？答：1城市主体的一元化2构成形式的多样化3高密度型4网络体系的不断完善5对环境的负面影响6要求精益化运行2、 物流中心有那些类型？答：集货中心 分货中心 配送中心 转运中心 储调中心 加工中心3、 物流中心的作用？答：1实现生产力的高度集中2有效衔接个种运输方式3提高物流水平4有效的改善城市环境5有利于城市发展4、 城市物流规划主要内容？答:1商业连锁配送系统规划2公共物流设施规划3现代物流服务企业发展规划4物流装备生产制造规划5、 区域物流有那些特点？答：1管理主体的多元化2区域边界的不确定性3物流系统的完整性4物流利益的相对独立性5物流活动的广范性6组织协调的复杂性6、 理解区域物流的地位与作用？答：区域物流是区域经济的重要组成部分，区域物流的组织和管理水品关系着区域经济的运行质量，是促进区域经济和社会协调发展的重要力量，具有重要的地位与作用。第十二章 国际物流 名词解释 国际物流：指跨越不同国家或地区之间的物流活动。它是随着世界各国或地区之间进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家或地区向另一个国家或地区之间进行流转的过程所发生的物流活动。 简答题1、 国际物流的特点？答：1物流渠道长，物流环节多2物流环境的差异与复杂性3风险性较高4、标准化要求高5、国际化信息系统的支持6多种运输方式的组合。2、 国际物流的种类？答：根据商品在国与国之间的流向划分：进口物流，出口物流根据商品流动的关税区域划分：欧共体物流，拉美经济区物流。根据跨国运送商品特性划分：国际军货物流，国际商品物流，国际邮品物流。3、 试述国际贸易与国际物流的关系？答：1、国际贸易是国际物流产生和发展的基础和条件2、国际物流的高效运作是国际贸易发展的必要条件。4、 国际物流过程设及的特有业务环节有那些？答：1报关业务2商品检验3保险4,国际货运代理5理货业务5、 国际物流的运输方式有那些？答：1国际远洋运输2国际航空运输3国际铁路运输4国际多式联运6、 国际多式联运的特点？答：1主要采用集装箱运输2无论采用何种运输方式，运输全程只采用单一费率计算运费3可采用多种受（交）货方式。7、 国际物流合理化的内容？答：1物流设施合理化2商品运输渠道合理化3商品包装规格标准化，系列化4装卸搬运，储存托盘化，机械化5运输网络化。8、 实现国际物流合理化的主途径？答：1改革出口渠道系统 2单位成组装载化3连贯输送托盘化4海空连运5大陆桥运输。9、 如何建设好我国的国际物流系统？答：1发展国际多式联运2与国际物流标准体系接轨3建设以海港为核心的国际运输枢纽4加强多功能口岸物流基地建设5营建自由港与自由贸易带6推进物流信息网络化建设7开发利用好欧亚大陆桥运输。第十三章 物流信息化发展动态 名词解释物流信息化：物流信息化指物流企业以业务流程重组为基础，广范采用新技术，控制和集成企业物流活动的所有信息，实现企业内外信息资源共享和有效利用，以提升企业的经济效益和核心竞争力。 EDI:指按照规定的一套通用标准格式，将贸易、运输、保险、银行、海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程，俗称“无纸化贸易 GPS:全球卫星定位系统是利用分布在距离地面约2万千米的多颗卫星对地面目标的状态进行精确测定以进行定位、导航的系统 GIS: 地理信息系统综合了数据库、计算机图形学、地理学、几何学等技术，以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，实时的提供多种空间和动态的地理信息，是一种以地理研究和决策为服务目的的计算机技术系统。 条行码：条行码是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。 RFID: 通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术 简答题：1、 物流信息化建设的内容包含那些？答：1现代物流信息技术的广泛应用2物流过程信息化3物流管理信息化4、企业网络5信息机构和人才2、 物流信息化的作用有那些？如何正确认识其作用？答：作用：1拓宽了物流企业的生存发展空间2有利于物流企业的规模扩张3为物流企业赢得了时间竞争优势4为物流企业走向世界提供了有利条件。正确认识：1物流信息化不等于物流计算机化2物流信息不能迅速改善企业的经营状况3物流信息化不能包治百病，4物流信息化不能一蹶而就5物流信息化管理是根本3、 建设物流信息化按什么步骤实施？答：1明确信息化建设的目标2广泛使用物流信息技术3实现物流作业的数字化、自动化4、 企业物流信息化建设有几种模式?答：1自我开发信息系统模式2与IT公司合作开发模式3交给专业的物流软件公司模式4、信息化项目外包模式5、 自动定位技术包含那2种，其作用有何不同？答：包含了全球卫星定位系统和地理信息系统6、 我国的物流信息化现状及影响答：现状：1、物流信息化总体水平低2条码及射频技术普及率不高3EDI/GIS/GPS的应用十分有限4基础信息缺乏，数据采集困难，标准不统一5信息与业务脱节，信息共享与交流机制欠缺6物流信息服务业的法规、制度、标准技术落后。 影响：1阻碍物流市场规模的扩大2影响物流企业的生存发展3物流企业经营服务的内容和手段单一4影响企业组织的结构更新5制约物流作业自动化7,如何改进我国物流信息化的现状？答：1积极发挥政府的推动作用，加快网络化，