2018年花店七夕运动 谋划 规划 .doc

2018年花店七夕运动 谋划 规划 七夕情人节将近 。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店创造 花香奇迹，更是让我们充斥 期待的日子。前言花店是美丽幽雅的场合 ，花艺是花店之魂。美艳的花朵传递着人们五彩斑斓的情感。很庆幸，我们flower花店也成为了编织这个美丽城市的重要一部分 !在这里，我们努力、斗争 ，只为了充斥 芳香 的花圃 、人们璀璨的笑靥、美好的未来!目标战略1、总体目标：在三天门七夕情人节运动 中，实现运动 的胜利 圆满，并且 为花店招揽更多顾客，赢取更多人的支持与喜爱，并且 最终实现最年夜 好处 的杀青 。2、具体目标：在运动 期间，争取三天的营业额每天过两万元，每天订花的数量不少于200，每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。运动 目的随着目前人们生活水平的提高，人们对办事 行业的各类 需求都在赓续 成长 。由于迎合了市场需求，鲜花专递市场具有巨年夜 的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显，然则 随着公司品牌的创建 ，信誉的提高、各类 宣传效应一定会激发更多的消费群体出发 。我们团队将致力于首创 统一规范化的治理 经营模式，打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次运动 来提升我们花店的品牌认知度及美誉度，以及增加我们的销售量。运动 对象我们flower本次运动 主要针对的对象16-30岁的人群，这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理，就会产生 该消费品的消费热潮。运动 主题flower邀您一起共度七夕情人节运动 方法 (一)确定合作伙伴本次运动 我们可以找到供给 我们花束装饰品以及鲜花颐养 品的公司进行合作，争取取得他们公司的赞助。(二)促销方法 1、鲜花预约运动 -送花上门项目2、七夕情人节主题花草 展出运动 3、七夕情人节束花促销运动 4、七夕情人节散花特别运动 5、与插花有关的小件用品运动 时间和所在 (一)运动 时间本次运动 时间为三天，分手 是2月12日、13日和14日。(二)运动 所在 本次我们flower花店运动 的所在 是在本花店门口以及邻近 一些年夜 学、片子 院、年夜 型娱乐场合 门口、广场、花圃 等等七夕情人节情人会一起去的处所 。告白 配合方法 1、年夜 型展板2、传单3、标牌设计、花店装饰与部署4、网站宣传前期准备(一)人员支配 1、在运动 日前招聘30名临时工(19名女的，11名男的)，负责外送、客服、花束装饰、宣传以及卖散花等工作，要求外送人员必须 熟悉本地 情况 ，以致送花不会涌现 找不到所在 、送花迟到等情况。需要8名外送人员(本店原有2名外送人员，6名男临时工);接听德律风 与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工);花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工);2名门口宣传，5名陌头 宣传人员(6名临时工2女5男，女的在门口宣传，男的到邻近 托言 宣传);支配 14名人员将散花卖到邻近 的年夜 学、片子 院、年夜 型娱乐场合 门口、广场、花圃 等等七夕情人节情人会一起去的处所 (本店原有1名销售人员，13名都是女临时工，该销售人员会对这13名临时工稍加培训);除了外送临时工有需要 要求，其他临时工可以聘请一些邻近 打兼职的年夜 学生，年夜 学生兼职相对成本对照低，聘请他们可以减低成本。(二)物质准备运动 前开展各类 告白 与宣传运动 ，在年夜 街小巷发放传单告白 ，做好店内装饰宣传，网上更新花店生意，普遍 吸收 各类 预约花束与网上订购，同时准备为运动 的年夜 量送花、卖花运动 弥补 足够货源，而合作伙伴方面提供的物品进行包装，作为运动 赠送的小礼品 。中期操作运动 历程 中，消费者在本店消费满99元可获得本店的vip卡。无论新老顾客，凡vip顾客凭vip卡即可限领取礼品 一份。如顾客对本次运动 有任何疑惑，销售人员应详细说明，此运动 最终说明 权在本店。后期操作1、在网站上开设一个顾客论坛平台，赐与 顾客对我们花店运动 的意见或建议，并解决一下顾客对我们此次运动 的不满，然后随机选取10个名额送出本店的精心礼品 。2、连续和媒体合作进行宣传，应用 打铁趁热的原理，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住了老顾客，招来了新顾客，将花店销售率提高一个档次。费用预算临时工费用：30人，每人3日工资平均为500元店内店面的装饰：改换 一些旧老的饰品，由店门口到店内的一张红地毯，店面装饰与临店相比突出点，吸引路人的欲望。约2000元告白 宣传费用：一张横幅300元，宣传单10000张约800元，租下附件一带的年夜 型展板约5张，租一个月，每张每月约8000元项目 费用临时工费用 15000元店内店面的装饰 2000元告白 宣传费用 41100元合计 58100元意外戒备1、为了不涌现 送花迟到的现象，我们会通知送花员提前5-15分钟达到 目的地。2、如果涌现 政府部分 的干预干与，我们会进行合理的协调，以及积极配合政府的工作。3、遇到顾客的投诉，我们会用最适合 的方法 与客户进行交换 ，并急速 向其表示 报歉 ，并采取 相应的方法，解决好顾客的不满。效果预估1、形成整个的一个系统，设施完善、精致绝伦 、满足客户需求、宣传到位、办事 到家 。2、提高了群众对flow