开发新生代农民工积极道德心理能力的研究.doc

开发新生代农民工积极道德心理能力的研究新生代农民工是当今社会出现的一个特殊群体，并且已经成为推动我国经济向前发展的生力军。新生代农民工由于各方面的因素表现出的自卑、自闭及不满心理，会影响到他们在工作中的表现。研究和开发新生代农民工的积极心理能力，对提高他们的工作绩效、改他们的生活状态有着重要意义，同时能更好地促进我国经济的发展。 从职业方面来讲，新生代农民工已是产业工人的主力军。根据统计，目前农民工数量上已远远超过原有城镇户籍的公有制二、三产业的职工，达到我国工人总数的2/3以上，作为生产主体支撑着国家的工业化，是当代中国工人阶级的主力军。全国总工会2007年组织开展的第六次全国职工队伍状况调查显示，农民工在第二次产业中的分布占64.4%。从行业来看，农民工主要集中在制制造业、建筑业、批发和零售业分别占9.4%和9.1%。而城镇职工在制造业中就业的比重只占2.8%，2008年南京师范大学江苏省当代农村进城务工青年价值观研究基于江苏省南、苏北新生代农民工群体的抽样调查显示，75%的新生代农民工认为自己属于工人群体，定位为产业工人，仅有8%的人认为自己是农民。现实情况是：一方面新生代农民工就业稳定性差、流动性强、多数企业都还没有把他们当作稳定的产业工人；另一方面，他们承担着城市最累、最苦、最脏、最险的工作，他们与城市产业工人相比，享受不到应有的政治、经济及社会福利待遇，不能同工同酬同权，处于城市里的社会底层。如何更有效的调动他们的工作积极性，提高他们的工作绩效是当前提高社会生产力水平重点关注的问题。 一、新生代农民工及其心理特点 “新生代农民工”主要是指出生于80后、90后，这批人目前在农民工外出打工的1.5亿人里面占到60%，大约1个亿，于90年代中后期进入城市就业，但户籍仍在农村的青年；与第一代农民工相比，具有“三高一低”的特征，即受教育程度高、职业期望值高、物质和精神享受要求高、工作耐受力低。 新生代农民工由于社会经验的缺乏以及对城市社会制度及文化的排斥，通常有如下消极的心理特征表现： （1）自卑心理。首先，与全国平均农村人口的受教育水平相比，新生代农民工受教育程度高，是“草根精英”，但与城市同龄人相比，他们所受的教育程度及受教育的水平偏低，在进入城市后，他们的这种优势消失了，渐渐的产生了自卑心理。其次，在就业方面，由于文化程度普遍偏低，使他们只能找到一些不算稳定、经济收入低、劳动强度大，条件相对较脏、乱、差的工作环境，工作的等级性和经济条件的制约使他们觉得低人一等。再次，在户籍和社会福利方面，新生代农民工与其父辈一样也难以取得城市居民所享受的待遇。最后，城市生活节奏的加快，使许多新生代农民产生了不适应感。所有这一切，使他们产生了严重的自卑心理。他们一方面羡慕城市的繁荣，向往城市生活；另一方面又由于很难融入主流的城市生活从而转向回避城市和城市居民，产生一种“ 过客”自卑心理。 （2）自闭心理。进城农民工的成长过程是一个不断变换和重新建构新的社会联系和社会网络的过程。为了在城市生存和发展的需要，农民工必须学会与社区、市民打交道，在交往的过程中，需要两者深入理解和沟通。研究表明，农民工的社会联系越丰富，他们融入城市的可能性就越大。但是，由于各种原因，调查显示实际上新生代农民工的交往圈子大多局限在亲戚、过去的同学、朋友和现在工作的同事，与邻居、传统城市居民的交往都非常少，以他们交往的圈子非常闭塞和狭窄的主要外在表现形式，必要的人际交往的经验和知识是这一表征的主要原因。由于缺乏与城市居民的交往，使得他们与城市居民的误会、隔阂越来越深，形成恶性循环。 （3）不满心理。新生代农民工由于年轻，与老一代农民工相比更注重追求人生价值，他们不再像父辈那样进城打工是为了生存，而是渴望跳出农门实现自身价值。他们对一切都感到好奇，对城市生活环境、文化享受更有一种深层的探索的欲望。但其工作条件限制了他们消费能力和消费水平，让他们中的大多数与新奇事物无缘，现实与理想、目前拥有与期望目标的差距让他们对工作和生活产生了不满的心理。由于其自身“三高一低”的特点，受教育程度相对较高，他们对自己权利利益非常注重，他们不再满足于能维持生计的物质生活条件，他们追求更优质的生活条件和工作环境，但由于城乡二元结构所构筑的用工和户籍制度，使得他们无论是在劳动报酬还是社会福利方面都得不到保障，而目前我国又没有制定出合理有效的保护农民工利益的政策，加深了他们的不满心理。城市文化生活丰富多彩，但参与这些文化活动是需要支付费用的，这与新生代农民工的消费能力形成了一定的落差。这让年轻敏感的新生代农民工感到了人格和尊严上的不平等，产生了他们的不满心理。(4)犯罪心理。检察官分析，目前，我国正处于社会转型期，利益关系的调整导致社会价值观念分化，引发社会结构不稳定，进而成为引发犯罪生成的一个重要社会因素。许多新生代农民工作为普通劳动力，虽然从事着繁重劳动，但年收入大多在15000元至20000元之间，劳动权益还容易受侵犯。同时，他们又生活在发展较快的东部城市中，亲眼目睹了富人的奢侈生活。自然产生强烈的收入反差和社会不公平感，久而久之就形成了处于压抑状态的攻击和敌意，并最终以极端的暴力犯罪的方式爆发。新生代农民工的自卑、自闭、不满及犯罪心理，都会影响到他们在工作中的表现和制约他们社会价值体现，只有寻找到正确合适的途径开发他们的积极心理品质，抑制或消除他们的消极心理，才能提高他们的工作绩效实现更多人生价值。 二、新生代农民工积极心理能力开发 研究表明，如果自我效能感、主观幸福感、情绪智力等能够被有效地测量、开发和管理，与能在工作中有良好表现、显著地提高工作领域的绩效具有非常密切的关系。随着新生代农民工队伍的不断壮大，并在我国第二、三产业，尤其是服务性行业所占的比例越来越大，研究和开发新生代农民工的积极心理能力，对提高他们的工作绩效、改他们的生活状态有着重要意义，同时能更好地促进我国经济的发展。（1）自我效能感指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的一种信念。它并不是个体所实际拥有的能力或者技能，而是个体对完成特定任务或行为的自信程度。 组织新生代农民工进行培训，给他们进行合适大量的实践机会并让他们经历成功，是对新生代农民工自我效能感进行开发可行途径之一；在组织中为他们寻找和树立榜样；对他们的行为给予客观评价并及时向他们传送积极有利的信息及正面的鼓励反馈，这些都可以有效增强他们的自我效能感从而提高他们的工作绩效。只有让新生代农民工确实的感觉有能力很好地完成某些任务，并且这种感觉得到强化和认可时，他们的自我效能感才会增强，自信心才会提高。 （2）心理学家把乐观定义为一种倾向于做积极结果预期和积极归因的认知特性。对于乐观的开发方式，主要有以下三种：第一，宽容过去。组织的管理者应学会反思和接受自己过去的失败和挫折，原谅自己那些无法逆转的过失，并将这种思考方式通过企业文化或日常行为的方式传播给新生代农民工，从管理体制和文化氛围两个方面都给予他们最大限度的宽容。第二，正确的评价现在。培训新生代农民工，让他们学会感激和满足于自己当前生活的积极方面，包括那些可控的和不可控的事物。第三，为未来寻求机会。未来的不确定性可以被视为成长和进步的机会，因而应鼓励新生代农民工以一种积极自信的态度迎接它。 （3）所谓主观幸福感是指人们对自己生活的情感性和认知性的评价。从该定义出发，可以说决定人们是否幸福的不是实际上发生的事情，而是人们对所发生的事情在情绪上的所做出的反应。研究发现，主观幸福感与工作满意度存在直接的相关（平均相关系数为0.44），进一步的研究发现主观幸福感能够显著地预测5年后的工作满意度，但反过来，工作满意度不能预测主观幸福感。这就解释了为什么仅仅在组织内增加员工的工作满意度而不考虑他们组织外的生活并不能使他们满意。 主观幸福感对于留住高绩效的员工具有十分重要的意义，对于当今雇用员工中多数为新生代农民工的组织来说，了解这一点也很重要。研究结果表明，社会关系和流动能够提高人们的主观幸福感，进而改善人们的工作绩效。针对新生代农民工的交往圈子狭窄，组织可以在日常生活中多开展集体活动，鼓励他们多参与其中，以便拓宽他们的交际范围；在工作中，允许新生代农民工在不同岗位内的适当流动，增加他们的自信心；组织还应该加强对新生代农民工技能的培训，只有这样才能保证他们可以顺利的流动；在为新生代农民工拓宽社会关系和增加流动机会的基础上，还要注意保持他们在工作和生活中的协调，这样才能更好地提高他们的主观幸福感。 （4）情绪智力是指觉察自己和他人的情绪、利用情绪进行自我激励和有效地管理自己及与他人关系中的情绪的能力。情绪智力的培训和开发的方法主要有情境模拟和角色扮演等。在提高新生代农民工的情绪智力，可以采用以下的几种支持性策略：第一，建立情绪智力与工作需求间的联系。人们真正需要的是感觉好的工作而不是好的工作，所以只有让新生代农民工感觉到受到重视和尊重，享受到了平等，才能发挥他们最大潜力，取得好的绩效。第二，将对新生代农民工情绪智力培训制度化，并为它设立专项基金予以支持。第三，在组织中建立新生代农民工自我管理型团队，创设具有自主性、宽容性和鼓励创造的工作环境和氛围。 “天行健，君子以自强不息”、“穷且益坚，不坠青云之志”这些励志语言应该伴随着孩子一生的成长过程。在教育方面，教育机构不仅要重视课本上知识的教育，还要注重学生良好心理素质的培养；不仅要注重现代科技的学习教育，还要注重综合素质教育。只有这样，才能帮助学生树立正确的人生观和价值观。 另一方面，社会学也是一门大学问，员工自己也要加强学习，不断提高自己的耐受力、处理复杂事务的能力、适应社会的能力，培养良好的心理素养。只有这样，才能在压力下不断前行。三、道德心理 道德心理本质是一种自责心理。长期的社会实践或者社会环境和舆论，会对人产生一定的道德观念，会另其懂得哪些事情是对的，哪些事情是错的，而且会受到其他人的谴责，自己因这些种种压力而产生自责，这就是道德心理 。（1）道德教育“主要指狭义的道德教育，是教育者根据一定社会的要求和受教育者的需要，遵循品德形成和发展的规律，采取身教等有效手段，通过内化与外化，发展受教育者德性的系统活动过程”。道德教育简称为德育，它有广义和狭义之分，广义的道德教育也就是我国教育理论界大多数认同的道德教育，又叫大道德教育，“就是有意识地实现社会思想道德的个体内化，或者说有目的地促进个体思想品德社会化”，它包括“思想教育、政治教育、法制教育、道德教育”，乃至心理教育，狭义的道德教育就是指道德教育，是指培养学生道德品质或德性的教育。本文所讨论的道德教育是指狭义的道德教育。 （2） 心理教育“是通过教育的途径帮助和引导个体团体维护和增进心理健康，形成有利于自身健康，并适应社会的生活和行为方式，同时促进其心理发展，充分有效地发挥其潜能”。在现代教育中，心理教育有着丰富的外延和内容，通常包括心理辅导、心理咨询、心理教育课程、心理健康专题教育活动等。针对以上问题，课题组有关专家表示，建议以新生代农民工问题为重点，将解决农民工问题纳入国家和地方经济社会发展规划之中，纳入常住地公共预算之中；通过试行新生代农民工城镇落户制度，加快推进城镇化建设；加强对相关法律制度的完善、落实和监管，加大维护新生代农民工劳动经济权益的力度；大力提高农民工的社会政治地位，加强对新生代农民工的人文关怀；区别不同情况处理涉及农民工权益维护的民间组织，进一步探索新生代农民工维权工作的新机制、新方法；