13- 无领导小组讨论的组织与实施、企业人力资源的优化配置

第二章 无领导小组讨论的组织与实施、企业人力资源的优化配置第四节 无领导小组讨论的组织与实施一、评价中心的含义评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。评价中心技术被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。技术主要包括：无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。评价中心的主要作用：1.用于选拔员工2.用于培训诊断3.用于员工技能发展二、无领导小组讨论的概念评价中心方法的主要组成部分：指定一定数量的人数，规定时间就给定问题进行讨论讨论中各成员处于平等地位不设定小组的领导者或主持人一般情况下，都要进行录像三、无领导小组讨论法的类型（2种）1.根据主题有无情景性，可分为无情境性讨论和情境性讨论（对问题的把握）2.根据是否给应聘者分配角色，可以分为不定角色讨论和指定角色讨论四、无领导小组讨论的优缺点优点（5个）1.具有生动的人际互动效应2.能在被评价者之间产生互动3.讨论过程真实，易于客观评价4.被评价者难以掩饰自己的特点5.测评效率高缺点（4个）1.题目的质量影响测评的质量2.对评价者和测评标准的要求较高3.应聘者表现易受同组其他成员影响4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性无领导小组讨论的具体实施一、前期准备编制讨论题目设计评分表编制计时表对考官进行培训选定场地确定讨论小组二、具体实施宣读指导语讨论阶段三、评价与总结1.参与程度2.影响力3.决策程序4.任务完成情况5.团队氛围和成员共鸣感第二单元 无领导小组讨论的题目设计一、无领导小组讨论的原理无领导小组讨论是通过被评价者外在表现来反映其内在素质一般取决于两个主要因素：1.评价者的知识和经验2.被评价者暴露的外在行为的范围二、题目的类型（5个）开放式、两难式、排序选择型、资源争夺型、实际操作型三、设计题目的原则（3个）联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性无领导小组讨论题目设计的一般流程第五节 企业人力资源的优化配置一、企业人力资源配置的概念1、概念：在多种因素综合作用下，企业内各个部门实际投入和占用的劳动力总量。2、分类从配置的方式上：空间上、时间上的配置从配置的性质上：数量配置、质量配置从配置的成分上：人力资源的总配置、人力资源结构配置从配置的范围上：个体配置：为事择人、以人为中心，安排在适当的岗位上整体配置：企业人力与物力、财务的有效结合二、企业人力资源配置的意义三、企业员工个体素质的构成1、年龄：根据岗位、工种的特点，合理规定年龄范围2、性别3、体质：体格、体力、感觉力和知觉力4、性格5、智力6、品德一、企业员工整体素质结构的分析包括：年龄结构、性别结构、知识结构、专业结构、生理心理素质结构。二、企业各类人员比例关系的分析1、生产人员与非生产人员的比例关系2、生产人员内部的各种比例关系（1）合理安排基本工与辅助工的比例关系（2）合理安排各工种、岗位之间的比例关系（3）合理安排不同专业技能水平员工的比例关系3、企业男女两性员工的比例关系4、技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系5、其他比例关系：（1）中青年、老年员工比例关系（2）后勤保障服务人员与企业全员的比例关系三、人力资源个体与整体配置的方法1、劳动定额配置法2、企业定员配置法3、岗位分析配置法四、企业人力资源配置效率的分析可以采用生产率指标进行衡量、分析和评价。生产率指标反映了人力、财力、物力等资源被开发利用、发挥效能的程度。生产率