杜邦公司先进的安全管理.doc

行业资料：_杜邦公司先进的安全管理单位：_部门：_日期：_年_月_日第 1 页 共 7 页杜邦公司先进的安全管理从18xx年创业至今，杜邦公司走过了200多个春秋。在200多年的时间中，杜邦公司虽然决策层更迭数代，员工更换数茬，经营范围也从最初的单一火药制作拓展到今天的综合产品开发，但安全至上的理念始终不曾改变。在当今产业社会中，杜邦二字不仅深入人心，而且基本演变成了安全二字的代名词。911事件发生后，美国政府迅速就安全问题向杜邦公司提出咨询，足见杜邦公司在安全领域成就之大、地位之高。杜邦公司保持安全业绩长盛不衰的原因固然不一而足，但与其先进的安全理念不无关系。一、一切事故均可避免一切事故均可避免，这是杜邦公司坚定不移的安全理念，体现了杜邦人在安全管理上的远见卓识，并越来越受到有识之士的普遍认同。之所以得以如此，是因为具有三大优点。其一，一切事故均可避免是科学的安全管理理念。既然就某一起事故而言，如果预先采取了针对性的预防措施，完全可以避免。那么，如果我们预先对工作场所、设备等所有工作对象、劳动工具以及人的行为进行了全面的、科学的危险识辨和评估，并根据评估结果采取了针对性的预防措施，则无数个可以预防的个体总和，便是所有事故均可避免的结论。其二，一切事故均可避免有助于加强领导层的安全责任感。既然一切事故均可避免，那么发生了事故，领导者就必须承担管理失误之责，因此也就失去了纯属操作者个人违章的借口，就应该理所当然地受株连。很多事故之所以仅仅惩办岗位人员，而不同时处理决策者和管理者，归根结底还是因为事故不可能完全避免在作怪。一旦确立了一切事故均可避免，那么领导者就不能不面对这样一个现实：要么杜绝事故，要么就地免官，没有什么意外可言。领导者即使仅仅出于保住乌纱帽的考虑，也不得不采取强有力的措施，强化管理、杜绝违章、消除隐患，从而防止事故发生。其三，一切事故均可避免有助于提高员工的安全主观能动性。毫无疑问，渲染、提倡事故不可能完全避免论调，其实质上就是鼓励人们在事故面前持消极、悲观态度，在安全方面不思进取、束手无策，从而对隐患无动于衷，对违章司空见惯，造成事故的不断发生。二、必须发挥出领导作用并做出榜样在中国人的思维定式中，一提到领导者的重视，一般总是与宏观决策联系在一起，比如在人、财、物上的支持，决策时的优先考虑等等。其实，这是一种思维定式的错误。在安全方面，领导者需要进行宏观决策，但是在一些小事情上的示范作用也不可或缺。如果领导者能够对身边的小隐患、小违章视若无睹、无动于衷，自然而然地会给员工留下一种感觉，即领导不能不讲安全重要，但真正关心的还是效益和产值，因而会比领导者表现得更为宽容，甚至是十倍于、百倍于领导者的宽容度。如此，出现安全工作说起来重要、干起来次要，忙起来不要的现象也就不足为怪了。杜邦公司领导层十分重视在点点滴滴的小事塑造自己重视安全的形象。比如，杜邦公司无论召开什么规模的会议，主持人首先要讲的第一件事情一定是安全出口和紧急逃生的内容，以防不测事件的发生。尽管对于这个会场，领导者及所有参会人员都已十分熟悉，无需再讲也能准确找到出口位置并快速疏散，但杜邦公司并不因此而取消这一会议程序。这虽然是一个很小的，且有点程式化的举动，但在员工心理产生的安全动力和潜移默化作用却不可低估。因此，杜邦公司上下注意安全蔚然成风，事事、处处首先想到安全。杜邦人对此感到自豪，用他们的话来讲：如果杜邦公司仅能达到美国工业安全的平均指数，杜邦公司每年就要损失10亿美元。三、把安全视为所从事的工作的一个组成部分杜邦公司安全管理之严格，已经到了近乎苛刻的程度。比如，进入微机室，就必须戴上安全防护镜，否则就是违章；工厂每一个出入口的上方都必须有指示灯并能保持长明；每个车间都安装有安全沐浴器，包括紧急冲淋器、洗眼装置；杜邦上海公司针对农药生产的特殊性，对员工的工作服的存放、清洗和废旧制服的处理都做出了严格的规定，严格规定员工不得将工作服带出厂外。杜邦人自豪地说：杜邦员工上班比下班还要安全10倍。杜邦人安全意识之强，似乎到了神经质的程度。如杜邦人进入餐厅就餐，如果餐厅是2层以上的建筑，杜邦人一般都会选择一层餐厅且离出口较近的位置。即使是员工在家中做家务受了伤，也必须向企业汇报。有人曾笑侃地总结说，扶着扶手上下楼梯的人，一定是杜邦人。第 4 页 共 7 页杜邦公司安全文化模型杜邦公司在沉沦中崛起后得出一个结论：安全是公司的核心价值之一，安全管理是公司事业的一个组成部分，安全具有压倒一切的优先权。杜邦公司在后100年形成了完整的安全体系，安全取得丰硕成果，并获得社会的认同。所有的成绩与杜邦建立的安全文化和安全理念有着密切的联系。杜邦安全文化的本质就是通过行为人的行为体现对人的尊重，就是人性化管理，体现以人为本。文化主导行为，行为主导态度，态度决定结果，结果反映文明。杜邦的安全文化，就是要让员工在科学文明的安全文化主导下，创造安全的环境，通过安全理念的渗透，来改变员工的行为，使之成为自觉的规范的行动。杜邦公司安全文化模型安全文化建设的四个阶段。杜邦认为，安全文化建设从初级到高级要经历四个阶段。第一阶段，自然本能阶段。此阶段企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，缺少高级管理层的参与，安全承诺仅仅是口头上的，将职责委派给安全经理，安全完全依靠人的本能。以服从为目标，不遵守安全规程要罚款，所以不得不遵守。这个阶段事故率很高，事故减少是不可能的。第二阶段，严格监督阶段。此阶段企业已经建立必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层知道自己的安全责任，并作出安全承诺。但没有重视对员工安全意识的培养，员工处于从属和被动的状态，害怕被纪律处分而遵守规章制度，执行制度没有自觉性，只有依靠严格的监督管理。此阶段，安全业绩会有提高，但要实现零目标，还缺乏员工的意识。第三阶段，独立自主管理阶段。此阶段企业已经具备很好的安全管理系统，各级管理层对安全负责，员工已经具备良好的安全意识，对自己作的每个方面的安全隐患都十分了解，员工已经具备了安全知识，员工对安全作出承诺，按规章制度进行生产，安全意识深入员工内心，员工把安全作为自己行为的一个部分，视为自身生存的需要和价值的实现，员工人人都注重自身的安全，集合实现了企业的安全目标。第四阶段，互助团队管理阶段。此阶段企业员工不但自己注意安全，还帮助别人遵守安全规则，留心他人，帮助别人提高安全业绩，实现经验分享，进入安全管理的最高境界。近年来我国的特大、重大安全事故不断出现，很多人都在问原因究竟何在？是不是就像有些人所说的那样，天灾人祸，不可避免呢？杜邦公司的安全文化给了我们很好的启示和借鉴。在我国的很多行业、地区都有伤亡事故率的概念，说是因为存在不可避免的因素，结果是让很多单位和部门都提前给自己留下了后路，心存侥幸，认为自己出问题的几率很小，即使有点小问题，也可以上下通融消化在指标之内，这样久而久之安全工作就被置于脑后，在与其他工作发生冲突时，往往牺牲安全工作，积小成大，从而导致了我国安全管理工作的松懈。正如杜邦所言：每100个疏忽或失误，会有一个造成事故，每100个事故中，就会有一个是恶性的。所以近年来我国的特大、重大安全事故不断出现就不足为奇了。有法不严，就会导致执法不严，违法难究。安全文化的建立是一项