冠通公司“中心厂”安全生产与服务质量检查管理制度.doc

冠通公司“中心厂”安全生产与服务质量检查管理制度第一章总则第一条 为了保障安全生产工作的落实，防止和减少安全生产、服务质量事故的发生，保障员工与客户的安全和利益，促进汽修服务的正常开展，根据中华人民共和国安全生产法和全国汽车维修行业行为规范公约的要求，特制订本制度。第二条维护安全生产环境和做到良好服务质量是每个员工义不容辞的责任，是企业生存之本，因此将安全生产、服务质量监督工作纳入工厂的制度化、规范化建设中；执行本制度，体现落实安全生产人人有责的指导思想。第二章组织机构及人员组成第三条工厂设立安全生产、质量检查工作领导小组（下称“安全小组”）， 负责全厂性的安全生产、质量大检查工作，的人员由职业道德好、专业素质高、实践经验丰富的工程师、技师、班组长担任。“安全小组”负责全厂安全生产、质量大检查工作的部署、组织、检查及承担安全质量指导工作。“安全小组”办公室设在厂部办公室内。第四条各班组设立安全生产、质量检查员，负责协助班组长做好经常性的安全质量检查工作。第五条承担检查工作的人员应当具备以下条件：（一）担任安全质量工作负责人或专家；（二）有汽车修理、机械、电气工程等5年以上工作经验；（三）熟悉汽车修理、机械、电气工程等专业理论和业务知识；（四）有科学的工作态度、有较强的责任心强。第六条工厂应当对检查人员进行必要的技术培训。第三章检查安排第七条各生产班组要结合日常生产，经常性地开展安全质量检查工作，将所有安全、质量隐患都消灭在萌芽中。并定期向厂部汇报开展安全质量检查工作情况。第八条厂部“安全小组”负责全厂的安全生产、质量检查工作；每季度至少开展一次大检查，“安全小组”开展工作时，各生产班组应于积极配合。第九条有以下情况时，“安全小组”应强化检查力度：（一）采用新技术、新工艺、新设备施工的；（二）新增业务或有较多新工人上岗时；（三）设备及人员变更较大的；（四）发生安全、质量事故后；（五）旺季、节假日来临前（六）领导认为需要检查的其它情形。第四章检查的内容、方法、要求与程序第十条安全、质量检查的主要内容包括：（一）安全生产措施落实是否到位（主要从用电、火、气、油、漆及搬运重物检查）。（二）检查生产过程是否严格执行了相应的技术操作规程；检查汽修是否执行了国家标准、行业标准、地方标准。（三）检查工厂内部质量控制执行情况。（四）检查是否存在违反职业道德情况。（五）“安全小组”认为需要检查的其他内容。第十一条安全、质量检查的方法和要求：（一）安全质量检查以现场检查方式为重点，方式是检查人员现场查看，必要时可调阅相关资料作为辅助性检查。也可采取听取汇报和向有关人员询问等方式进行。（二）安全质量检查实行自检、互检、专职检。（三）安全质量检查实行定期和不定期相结合的方式。（四）安全质量检查全面检查和重点检查相结合。每季度的检查以全面检查为主，不定期检查一般多为重点检查。检查人员在检查工作中有权查阅、记录各班组业务资料，有权检查工具、设备维护记录，有权要求被查人员现场示范性操作，有权向询问相关人员情况；被查部门及人员有责任给予良好的配合。第十二条安全、质量检查的程序：日常各生产班组的安全质量检查工作由班长安排；全厂的安全生产质量大检查工作安以下要求进行。（一）根据厂部全年的工作计划部署，确定每次安全质量检查工作的重点、主要检查内容和具体要求，明确“安全小组”成员各人分工。（二）正常安全质量检查可提前通知全厂各生产班组，做好自查工作，力求安全工作到位，要求人人参与。属于不定期（特殊性）检查的，侧不需提前通知被查单位，以考核该单位安全质量观念和素质水平。（三）“安全小组”到现场依实查证各项安全质量工作（即“挑刺”），发现问题一一作好记录，检查人员不能当老好人，要实事求是，有隐患决不让它藏匿。（四）现场检查结束，由“安全小组”将发现问题汇总，写出整改通知书，通知需存在问题单位限期改进。（五）检查全面结束后，“安全小组”负责写出总结报告。第五章检查结果的处理第十三条发生了安全质量事故，落实严查原因、妥善处理、制定防范对策措施，切实做到安全、质量问题坚持“四不放过”：事故原因不清不放过；事故责任不清和群众没有受到教育不放过：没有防范措施不放过；事故责任者没有受到处理不放过。属于疑难的安全质量应组织召开专门的安全质量分析会，请专家把脉会诊解决。第十四条检查后依据所查实的情况写出检查报告，对存在问题的单位，应当提出改进的意见和建议，问题严重的还应在下次检查活动中列为重点复查对象。第十五条检查中发现的安全质量问题属于多次出现的，根据情节程度，对被检查单位（人）处以下方式的惩戒（可多条并列执行）：（一）责令书面检讨；（二）责令限期整改；（三）强制参加培训（费用自理）；（四）厂内通报批评；（五）扣一个月奖金；（六）导致财产损失的，应依法承担赔偿责任；（七）造成严重后果的，作开除处理。（八）构成犯罪的，依照法律送归公安、法政机关处理。第十六条检查中发现有人员不适合继续在岗位工作的，建议厂部作出调离处理。第十七条对有防范安全质量事故的发生的突出贡献人员应予以表彰、奖励。第十八条检查结束后，一周内将检查总