UMail电子邮件域管理员手册.doc

圣诺 Umail-TX 1.6.0域管理员手册目 录前 言11管理员登录12管理手册12.1管理员设置12.1.1检索管理员列表12.1.2添加管理员22.1.3修改管理员密码22.2用户管理32.2.1组列表32.2.2删除用户32.2.3添加组32.2.4添加用户42.2.5检索用户52.2.6用户规则62.3别名管理72.3.1别名列表72.3.2新建别名72.4规则设置82.4.1邮件过滤82.4.2删除Non_active用户82.5邮件列表92.5.1邮件列表清单92.5.2新建邮件列表92.5.3编辑邮件列表102.5.4删除邮件列表102.5.5给邮件列表发信112.5.6向全体用户发信122.5.7定制发信122.5.8广告信跟踪132.6界面定制142.6.1文字定制142.6.2颜色定制142.6.3Logo/广告定制152.6.4定制界面风格162.7日志管理172.7.1查看管理员日志172.7.2查看用户日志172.8数据统计182.8.1日统计182.8.2月统计182.8.3容量统计183管理员权限19前 言该管理手册适合于系统管理员和域管理员，该手册所描述的功能为最新的Umail-tx系统1.2版本所提供的。如以后有所修改和增加将不再在本文档中体现。本文档分为四章，第一章描述管理员怎样登陆到Umail-tx 系统，其中提到的证书签名一般在安全要求比较高的系统中运用，大部分系统只采用简单的密码验证方式。第二章描述该版本系统所提供的管理功能，以及使用方法。第三章描述本系统的每级管理员所拥有的权限列表（该列表紧供参考）。第四章描述了在使用域管理系统时经常出现的问题和解决方法。由于时间仓促，可能本文档并未包含所有的功能描述或描述不够详细，如有什么问题请与本公司的产品支持联系或者发电子邮件到，我们将竭力帮助你解决使用中出现的问题。1 管理员登录在管理员登录界面中，输入域管理员名和密码(如果是系统管理员，直接点击域就可进入)，系统确认身份后，进入域管理首页。 为了提高系统的安全性，加强身份验证的准确性，UMAIL具有数字证书验证功能，用户可选是否要用数字证书进行身份验证。 证书的使用如下： 1) 域管理员可以到任何一家可以申请数字证书的机构申请一张数字证书.2) 将用数字证书签名的电子邮件寄给我们的系统管理员（邮件地址TBD），系统管理员会把您 的数字证书记录在数据库中。并且在申请来信中写明公司名，邮件托管域名，以及您的管理员名。 3) 在登录时，系统会验证您的身份与数字证书是否吻合。如果不吻合，将无法登录管理界面。 4) 域管理员可以到任何一家可以申请数字证书的机构申请一张数字证书如果证书过期需要更换，则重复上述2,3步骤。2 管理手册2.1 管理员设置2.1.1 检索管理员列表列出系统内的超级管理员和域级管理员名单，并可以在名单中直接对管理员进行编辑、删除操作，但是对超级管理员无法进行删除操作。2.1.2 添加管理员填写管理员名称，在“管理权限”中选择管理员相应的权限，并填写管理员的登陆密码。2.1.3 修改管理员密码 非域级管理员只能修改自己的密码，正确输入两次新密码，按确定按钮。 图 21域管理员修改密码2.2 用户管理2.2.1 组列表组列表是用户管理的默认首页，该页列出了所有组的关键信息项，如组名，组人数，组单位邮箱容量，管理员可对组进行编辑和删除操作。组列表页还显示了该域的邮箱空间的使用概况，如邮箱总容量，已分配的邮箱容量，剩余可分配的邮箱容量，这些信息可供管理员添加用户，添加组时作为参考。图 22 组列表2.2.2 删除用户有两种方法可以删除用户： 1 在编辑用户页面中按“删除”键删除用户。 2 在显示所有组成员列表中，选择单个或多个用户进行删除操作，系统会 要求您确认是否要删除该记录，按“确定”将彻底删除。说明： 删除用户后，不能马上添加相同用户名的员工（具体时间由系统管理员设定），以便数据库有充分的时间把该用户彻底删除。2.2.3 添加组在上栏菜单中按添加组可以创建新的组，正确填写表中相应的信息，包括组名（组名可以是中文或英文名），单位组邮箱容量，组描述，对该组功能进行相应功能的授权，按“确定”。组描述不是必填项。说明： 只有该域的超级管理员能设置/修改组的单位容量 组最小容量单位是1M2.2.4 添加用户在上栏菜单中按添加用户，在表中填入用户的帐号信息，包括用户名，密码和密码确认，组名，按“确定”即可。 注意带“*”号项是必填项。图 23添加用户2.2.5 检索用户当您需要对某个特定用户进行操作时，需要通过查找来选出该用户。在上栏菜单中按查找用户，可根据用户名和组名进行查找。用户名是必填项，组名可以不填。如果不填，系统将会在全体用户中查找。 按用户名查找结果是将符合包含您输入关键字的结果都列出来。查询结果将以列表形式显示所有包含您输入关键字的用户的一些关键信息项，包括用户名，组名。每个用户前面有一个复选框，可以一次选择单个或多个用户，或按“选中全部”键将该页用户全部选中，按“删除”键将删除所选的项。按“编辑”可对该用户进行个人信息的修改。编辑用户请参考7。每页至多显示15条记录，如果记录数超过15条，可以通过按上一页，下一页进行翻页。图 24查找用户2.2.6 用户规则用户规则显示本域里所有被设置过特殊规则的用户列表，这里只设置用户信件被秘密转发，当管理员发现某用户比较可疑，就可以把该用户的信件秘密地转发一份给管理员。如果要去除秘密转发，只要把是否转发改为否，用户的秘密转发策略就无效。图 25规则设定2.3 别名管理 别名是用一个名称代替另外一个名称用户名，形成别名和用户名的一一对应关系。注意：每个别名只能对应同一个用户名，别名和用户名不能相同。2.3.1 别名列表列出系统当前所有的别名，如果比较多可翻页显示，别名列表里别名只能删除不能修改，可同时选择多个别名进行删除操作。图 26别名列表2.3.2 新建别名填写唯一的别名和用户名提交完成。图 27增加别名2.4 规则设置2.4.1 邮件过滤邮件过滤设置了多种过滤的地址类型，包括IP及子网地址，域地址，EMAIL地址，邮件主题关键字，并可过滤大于设定容量的邮件。当输入多个过滤的地址时，地址之间用分号间隔。图 28邮件过滤2.4.2 删除Non_active用户由于ICP的用户数量可能很多，为了提高空间资源的利用率，对申请了该ICP邮件服务而长时间没有使用的用户，ICP可以将他们的帐号删除，释放他们的邮箱空间给其他用户使用。域管理员可以设定多少天数没有使用邮箱的用户将被删除，天数是15，30，60，90，150和180天可选。图 29删除设置2.5 邮件列表2.5.1 邮件列表清单邮件列表清单是邮件列表的默认首页，该页显示了所有的邮件列表清单及其信息项，包括邮件列表名，该列表成员的人数，并可对邮件列表进行编辑和删除操作。每页至多显示10条记录，如果记录数超过10条，可通过按上一页，下一页进行翻页。 在列表里可做两个操作，点击邮件列表名可向改列表发信，点击编辑可多邮件列表的信息进行修改。 图 210邮件列表清单2.5.2 新建邮件列表 正确填写表中相应信息，如邮件列表名，邮件列表描述，并可在滚动框中逐个添加邮件列表成员。成员间用分号间隔。邮件列表使用属性可分为公开使用和内部使用。公开使用的邮件列表可以被该域所有的用户使用，即该域所有的用户都可以给该邮件列表发信。用户在给公开使用邮件列表发信时与普通邮件一样，只需在收件人栏中填入该邮件列表的邮件地址。内部使用的邮件列表只能由域管理员在域管理界面里使用，普通用户无法使用。邮件列表成员属性可分为内部成员和外部成员。外部成员是指非本系统的用户，而内部成员是指本系统的用户。除了逐个添加邮件列表成员外，您也可以将本域中的某些组成员加入该列表，在您想添加的组名前打勾，按确定。注意：组在统计邮件列表人数中按一个成员计算。图 211新建邮件列表2.5.3 编辑邮件列表在邮件列表清单中编辑键，可以修改邮件列表的信息，同时，还可以添加和删除列表成员。在滚动框中显示的是该邮件列表中的已有成员名单，您可以在该名单中选择成员删除或在名单末尾添加新的列表成员。也可以将已加入的组从该列表中删除，点击已打勾的组名可去调打勾，按“确定”。2.5.4 删除邮件列表在邮件列表清单中按删除键，系统会显示该邮件列表名，该列表成员人数，列表描述信息，并要求确认是否要删除该列表，按“删除”将删除该邮件列表。2.5.5 给邮件列表发信域管理员可以给某一邮件列表发信。在邮件列表清单中选择要发信的邮件列表名，点击进入，输入发信人邮件地址，主题和信件内容。 格式可选择信件是以html或文本方式发送。邮件列表支持发送附件。点击粘贴附件链接，根据操作提示完成附件的浏览和粘贴，点击确定。邮件列表说明： 1. 发信人地址格式为： 发信人姓名 发信人email地址或者 2. 只有域的超级管理员能建立邮件列表 3. 只有域超级管理员才能使用邮件列表进行发信 邮件列表最多只能有1000个成员图 212给邮件列表发信2.5.6 向全体用户发信在上栏菜单中按给全体用户发信，输入发信人邮件地址，主题和信件内容，按“确定”，信件就会被发送给全体员工了，执行时间可以设置该信件被发送的具体时间，由于给全体用户发信件要耗费大量的系统资源，建议这样的操作不要太频繁，而且每次发送时间最好定时在凌晨，这个时候的用户量相对比较小，不会对用户产生太大的影响。给全体用户发信也支持发送附件。点击粘贴附件链接，根据操作提示完成附件的浏览和粘贴，点击确定。 图 213给全体用户发信2.5.7 广告信跟踪在广告信跟踪列表中，我们可以看到每次系统发送广告信后的跟踪记录，包括信件发送时间、接收人数、已阅读次数，并可以查看每条广告信的具体信息，或者删除某一条广告信记录。2.6 界面定制2.6.1 文字定制颜色定在上栏菜单中按文字定制，该页提供了多项WEBMAIL页面文字方面的定制。邮件页脚设置。当用户发信时，可能希望从本域发出的邮件底部有本域的文字说明，如“互联星空浙江”闪亮登场 ”。给新注册的用户确认信，当您选择激活状态，新注册的用户就会收到一封确认他注册成功的信件。确认信的发信人，主题和内容可以在这里编辑。 邮件管理系统首页问候语，该语句将显示登陆后的域管理界面的首页。图 214定制系统文字2.6.2 颜色定制该页为管理员提供了界面颜色的定制。对每一个颜色定制，可以通过点击该页上的颜色向导查阅具体说明，并提供了色板供选择，只需点击颜色代码旁的色块即可。管理员也可直接输入颜色代码，如#FFFFF。* Demo版出于ICP活泼风格重新设计，所以不能进行颜色定制。如想使用颜色定制这一功能，请联系：。图 215系统颜色定制2.6.3 Logo/广告定制在WEBMAIL页面上可以放置公司的Logo，将图片上载到服务器。 LOGO link：设置LOGO的点击后链接的 URL,如 LOGOUT link: 设置退出邮件系统的Logout URL,如 在WEBMAIL上可以根据ICP的要求放置自己的Banner。Banner: 在输入框中填入Banner图片的文件名 Banner link: 设置点击Banner后的Banner Link， 如 Banner link：在用户登录邮件时有一个“忘记密码”键，点击他会链接到恢复密码页面。Password link: 填写“忘记密码”键的链接URL。 页面FOOTER：可以让ICP定制要在所有WEBMAIL页中要显示的页脚内容,可支持HTML形式，如版权所有，圣诺信息技术有限公司。2.6.4 定制界面风格在定制界面风格中，管理员可以选择该域下的用户在登陆邮箱后进入的界面风格。2.7 日志管理日志是对所有操作的记录，通过查看日志可以发现问题的发生。通过用户日志可以查看该用户什么时候Login，什么时候Logout。通过管理员日志可以查看具体某一天哪个管理员的所有操作，可以对邮件系统的管理进行监控2.7.1 查看管理员日志查看管理员日志可按管理员帐号或一段时间范围（必填）内查询管理员的操作记录。如果不填管理员帐号，则会显示某一段时间内所有管理员的操作记录。管理员日志查询结果采用列表形式显示。查询结果每页至多显示15条记录，如果记录数大于15条，可以通过按上一页，下一页进行翻页。图 216查看管理员日志2.7.2 查看用户日志用户日志记录用户登陆和退出系统的时间IP地址等信息，输入用户名称，并可选择一段时间，确认后可得到信息。图 217查看用户日志2.8 数据统计2.8.1 日统计这是数据统计的默认首页，可查询至某一天的流量访问统计报表，系统只保留前30天的日统计报表。日统计报表包括日期，网页访问统计（包括首页，收件箱，新邮件，我的文件夹），流量统计（包括收信数，收信字节数，发信数，发信字节数），邮箱登陆数统计（