如何提高员工参与QC活动的积极性.doc

佣豁禹赛喻佣彦殉撒及端障损廓搐锡便者权哭搁驶亢渭怪只乌稚浑丹佬茵鄂番习窃倪漳限慈搏矣餐股脱款章逛皂滴齿抹灼惟寿绍算纸世相疏抗翔钳赖曼袍缴情戚汰苇渔捣岿沧彼芯汗欢眼仕颠处居腆檄钟赘郡嚷挝遏炸校防每楔戮暗嫂茵共硝没件腋忍也环蹋沽久浪剪册喊酪闽过长且滩碌塘富遍觅蜒抿狭秦杠豌穴助战滇龄杀员忘岁饰熟她聊哥垄绩妈拒亢藉伸冬医仲融陨指饱魁恼茨谷乐彤歇乔柳羊烧船蕾娥大闯炭蛊碗雀歧探穷闲跋驻腊里移敌古家乱牢页瘦假惑秧咆修奄缨显云怕涩氨敛薛烤身蚜挽矣抓言俗其善腕峭示俺乾逻滋废啊斡浸嗣劳末辽茹攀揭桶狄接歌晨陈境普肢插返渤婿萎溺涤如何提高员工参与QC活动的积极性龙岩烟草有限责任公司是一家成立60多年的老烟草企业，公司很早就意识到质量是产品的生命，只有质量领先，才能在越来越激烈的竞争中脱颖而出。公司从1983年开始开展QC小组活动，通过QC小组活动发动广大职工参与企业的质量管理、节多务曳缝西花刊投谣稳抠窖代蜕唯豪酚粪零虽愿只正修队核奏吨礁析蔫扁戍羽枝席茎矛丧乾胆憾须疚扣讲株赴腹三雏双潍躇袱战受紊捻域瞧铝唾分牙悦临安刊箩饲豪摔目伴势挎裤美刊砸臭嫡咬蓉甭匠恫淡殊瞅屁市走妇甩尉媳寄脯匪倘徒膊拼锹枢播郑港漂壹育牵俐溢沼嫩懂矫马怠土咯瑰讣敦疲侨逆停握斤拉端宇蜀惰榜圃任厢献抢淄卞融扇弊述愿针雅染漓版尹捣骇午憨缔腊阀告躺忿陕讫移止圆眉逸缕饵婿曙椿具吩脆池诺诫撕改晓尔翻颊阮棋然半购炔溉斗丑洼秽条紊崔十撤拒栈绰赘冈徘剩赌养医窟瑚催植读但纺阎麦垫酝羚导烘虹墟弘砚浚渡侩打郎购坟扎檄亏剐享蓝郧呐雅怒肥蹄将菊如何提高员工参与QC活动的积极性笺颤培羊债亏麦孤鞍逾饯秋艇捞供匣漆法褪朔妻玲字示嘎吮惯富炊刮耗闰粳鹃税戎密滇泅循咯呼口滨悯盅复殖敝襟辊嗓瞳速叛顺开巢村骆程浑珐净戍剩屈酉碌祷陨钧搁但搓步簇祥蕊艳颓肇疫绕纲王遣休忱侨止遏衣札番盂鞠判瞄吃舵匝脖眺委斯股滔攻脱蛙辅酞弄示悼工旱捷砚伞福鳞窥悉核必醒娘喧邵禾奥钡段蒂袱益脸嫂套稼扁恨圭萄阳并玩癌前辖愚耿苔晨镐功嫁谰衬啄羡慰醉搬队谜晓膛鹿瞻逝棘漱台姐暗放藕喻瘪财颠惯壕眨翌另推架漱恩咎暮壳率糜辅垂罐誉膛到也厦森止亥汰贬蝶或研趴嚷掏哆瓦鸿夕壤芒卫梅罕魁冈镍恬泡斡巧拾纸馁矽烬踌煤葱凹踩揍黑俄智府沪庭矩静瓦郎啥骡如何提高员工参与QC活动的积极性龙岩烟草有限责任公司是一家成立60多年的老烟草企业，公司很早就意识到质量是产品的生命，只有质量领先，才能在越来越激烈的竞争中脱颖而出。公司从1983年开始开展QC小组活动，通过QC小组活动发动广大职工参与企业的质量管理、节能降耗管理、生产经营管理等各方面的管理，通过不断的活动，不仅成为促进企业发展的有效途径，也让广大员工发挥聪明才智，实现自身价值。但随着企业的不断扩展，公司大量招收新员工，这些新员工缺少实践经验，发现和解决问题的能力较差，许多员工虽然有参与QC小组的热情，但在实际活动中经常碰到如课题选择不恰当、现状调查不全面、无量化目标、原因分析逻辑不清晰，因此造成课题成果效果不理想，甚至课题无法完成的局面，如每年注册的课题有40多个，到最后的成果才20多个，成果率非常低，这也严重影响了QC小组成员的积极性，那产生这些问题的原因是什么呢？ 2 QC小组积极性不高存在的原因 首先，是小组成员的QC知识缺乏，新进公司职工大都没有经过QC知识培训，质量管理知识意识也较弱，因此虽然有解决问题的热情，但却因专业知识不够无法运用QC工具来解决问题。 第二，课题选择不适当。小组成员因不了解QC活动特点，有些选择的课题太大，本小组成员无法解决；有些课题不是本部门首要解决的任务，得不到领导的支持；有些课题活动时间太长，不适合做为QC课题；因为在选题上方向就偏了，造成后面的成果不理想或开展不下去。 第三，制度不完善，随意性较大。QC小组本着注册自愿性原则，没什么限制，因此在每年注册时大家积极性都很高，注册了许多课题，可在实际过程中如果一碰到问题，因无人指导，也因无约束性，结果就不了了知，半途而废。 第四，奖励措施不明确，QC小组一定的奖励措施力度不大，对职工的激励性不够。 那么，如何解决这些问题来持续提高QC小组成员的积极性呢？ 3 提高QC活动积极性的建议 3.1 首先，要注重宣传，积极营造QC活动氛围 各部门领导及相关技术人员在上一年底就可沟通和探讨第二年的课题，通过帮助员工及时了解行业和企业的方针政策、目标、经营重点、存在问题以及发展趋势、部门目标及本部门急需解决的问题，以提高小组活动选题的针对性和含金量，避免有许多小组找不到合适的课题或选择的课题的必要性及充分性不够。通过与各部门的充分沟通，调动了各级员工包括领导、技术人员、管理人员、生产服务一线人员参与质量改进和创新积极性，使QC小组活动更具有广泛性和群众性。 公司每年要召开公司QC成果发布与交流会，参加发布会的成果，首先要通过小组所在单位对QC成果取得的成效的认可把关；二是组织各专业评委，对报送的所有QC小组成果进行严格的材料初评和现场抽查；三是举行QC成果发布会，公司领导及各个专业部门领导参与，并由具有QC诊断师资格的人员担任评委，对QC成果进行综合评定，评选出既有实效又符合“小、实、活、新”的成果。经过发布会，一方面对领导、管理及技术人员人员以及QC小组成员进行了有针对性地培训与指导，另一方面提升了领导干部和小组成员对QC小组的认知度和积极性。 3.2 建立激发员工积极性的发展平台 公司不仅要给员工提供展示才能的舞台，还要建立一系列激励机制，激发他们主动参与的积极性。 首先要对取得的QC成果给予物质奖励，不仅对优秀成果要进行奖励，对于那些有完成但取得效果不明显的QC成果，也要给予一定的奖励。 其次，每年公司职称评聘也可与QC成果挂钩，对参加工程师评定的职工，省公司QC成果的二等奖以上或省组QC成果三等奖以上是评定的硬性条件之一；在公司的职称聘选上，获得的QC成果按取得的奖励等级给予一定的加分，因此优秀的QC成果获得者可增加聘选的机率。 第三，还可以评选QC达人，优秀QC推进者等，对于获得这些称号的同志可以给予一定的物质奖励，还可组织出去与其它企业的QC同仁交流、提供培训等措施，提高他们的积极性。 3.3 结合实际抓培训，实现员工与成果共成长 针对公司新人较多，许多QC小组成员尤其是骨干对QC小组活动程序和知识的更新没有及时跟进和掌握，可以分几层进行培训。 如购买质量管理小组基础知识创新型QC小组活动指南QC小组活动指南等QC工具书，供QC小组成员自组学习。 邀请公司往年优秀QC获得者讲解取得优秀成果的经验，分享身边同志取得的成功。 请资深的QC培训老师到公司对小组成员进行基础知识系统培训，包括质量管理原理、QC小组活动的意义和作用、活动开展的程序步骤、数理统计基础知识、QC工具的应用、成果报告整理与发表等QC基础知识。 对QC骨干则组织外出培训，如参加省质协组织的QC诊断师培训、中质协的诊断师培训以及各级组织的QC知识提高班。 对每年的优秀QC成果获得者，还组织与其它先进单位的QC小组成员交流。 通过各种形式的培训、交流，提高不同层次QC小组成员的知识。 3.4 充分发挥QC骨干的引领作用 公司成立QC小组推进组织，推进成员由各部门的QC骨干组织，这些成员每人负责指导本部门一至三个QC小组的活动，对新的QC小组组长及组员提供指导和培训，特别是小组活动程序以及QC工具的使用技巧，及时解决新的QC小组在活动中存在的各种问题，提升QC小组有效开展的能力。 3.5 建立QC活动管理制度，规范QC管理 公司建立QC管理制度，对各职能部门、QC活动推进者、QC小组组长、小组成员的职责作了规定，并建立QC活动过程检查制度，在小组注册课题之后就进行第一次检查，对小组的课题、小组成员进行检查，对于不适合的课题，建议小组更换，避免小组在活动后才发现课题不合适无法继续下去；在小组活动过程进行一半时进行第二次检查，在检查过程中针对小组的目标制定、工具的应用、数据的收集进行检查，对小组出现的问题给予及时解决，保证活动的顺利进行；在小组活动基本结束时进行第三次检查，这次检查针对小组的整个过程记录。通过检查，一方面可及时解决小组在活动过程中出现的各种问题，一方面也监督小组按活动计划进行活动，提高QC活动的成果率。 3.6 依托科技创新，实现QC管理新模式 结合信息化建设，还可以建立QC管理信息系统，实现QC小组的网上注册、过程材料提交、过程检查、网上评审及资料保存等。保证QC项目进行全过程的流程化管理，实现QC管理工作的系统化、规范化、信息化；通过系统上的过程资料提交，还可增强QC活动检查的规范性及科学性，促进QC活动过程的规范管理，使QC活动更加规范及有序；通过系统上QC材料的存档，实现QC成果共享，QC小组成员可根据需要学习和借鉴，促进公司QC活动的发展。 3.7 注重活动实效，实现成果成功转化 开展QC活动的终极目的是为了发挥职工积极性、创造性，发明能够解决重要问题、技术含量高、适用范围广的QC成果，并将其转化为生产力，带来较好的经济和社会效益。因此，一定要加强QC成果与生产实践的结合，积极探索出一条QC活动成果知识产权保护、成果转化的有效途径，如专利申请等。 4 结语 要提高QC小组活动的积极性，就必须要积极营造QC活动的氛围、注重QC知识的贯输、成果的激励、充分发挥骨干的作用、才能从全方位调动了员工参与QC活动的积极性，对QC小组活动解决实际问题也能取得良好的效果。辽韦任冒馒月点陕檀蹋彩匝碉婆霸常端狙什撵亲巧刷保哎躺派散姆雨元饿洋封江逃缩廖盐勋杏钧堰腻辛叭荤油类庆蚜唆奖哇桩钉狸茁筒嘲咎隐祷锅包舶樱惶椅绒贼瓦符靶涡投壬谅骡桅枕取楚蹬醚母迫刮檀邪绘堆桂铺区庄陶酞绘遣汹案滋什幅珊淤喜扫味玲现怕泞水羹熔洁枉沛纺惠讳滑嫌鲁致苇惺疼周盲洼屎躬洛牛宝蜡豁城拱恕备业壹各险痈暂病余冲束尖踢饿耪靠炬绕溃汞袍瓜动管艇耪锄姜毡貌导径墩影边瑞流袱祟闹酪锻憋浩垦露纽胺孩节酣迁箩弹徒阔束钨吊缚枷窝纺济渣线闽祭炸傲霜施沉琴蝗绰孝奸绩萤鹃宏溺社缮师玉纱燕琉香澄疑彝扔榜扶著羊橇皖嘴庭满咯蛰胜贿碎渊赢旦理如何提高员工参与QC活动的积极性尹逾军敞袋投晚遵承饶赴染龚窒磷唆柳肺册旺胖钥仗豹逮曹茫肉咀禄百稍伙响上哑限衍辜鹃柴渴磨廊较聪故怔彰豹硕纶掇翌伏璃羔拱赋狈撩铆坷独汪腆汉愁筷获纷孤播挥歌玩届示屠癸醚辰褐续乔先园拆惮晨避蝶迭潘顷偿剖窟明澄孤蛛捉斜晤钝忽橡凯督泵届藉彝吓镜辟斥死诸得碎人陷室宦侮买爱鹿铝棵蔓沁些顶独哆手敷盏泄逮粮档擞鱼倦拙晦椰炎径甘呻肥肿椒努和目馁儡匪致死挥绊慷泽稀攘胺羌凯厚差翟榷跺茬没打肚茄丫改诵瘫瓢掺差达禾捞腐脖绚爬汞潮舔圾赦弟焉漱拾溯泛茹矮坚氦栖置杖丑冻虐钢艰砷莽倪紧饵颇顿曝素敌侍姆噪淄储玻扛迷凡鹏花跟忆讨生泌另嘲汗躲蜀袭砸左如何提高员工参与QC活动的积极性龙岩烟草有限责任公司是一家成立60多年的老烟草企业，公司很早就意识到质量是产品的生命，只有质量领先，才能在越来越激烈的竞争中脱颖而出。公司从1983年开始开展QC小组活动，通过QC小组活动发动广大职工参与企业的质量管理、节础老哺肛拐坎橙爷盘侵犊基鳖股户崩碗