如何做好职业经理人.doc

如何做好一个合格的职业经理人(2008-07-16 10:11:40) 转载标签： 职业经理人员工工作团队教育分类： 人力资源 如何对待你的下属员工永远是职业经理人的衣食父母，经理人的工作不是如何去驱使你的员工，让他们像奴隶一样为你工作，最好还能够不要报酬，要能够言听计从，按照自己的想法去完成每一件事情；出了问题的时候能够和自己一起分担，当然，最好全部承担。在你的心中，如果有任何一点此类的想法，那你就在或者是即将犯下一个严重的致命的错误！ 在我们的职业生涯中，应该如何对待你的下属呢？每一个经理人都会面对这样一个问题，然而真正能够泰然处之的人又有多少呢？因为，经理人的工作是管理和规划所管辖部门的员工有条不紊的进行工作，将任务合理地分配到每一个员工身上，而不是去做一名把员工当作奴隶一样对待的监工！要想成为一名称职、又受员工和老板赏识的职业经理人，最起码应该做到以下几点：1、员工就是自己的朋友职业经理人的一切都是建立在下属的勤奋工作的基础之上的，没有一个团结、工作积极、自信的工作团队，再优秀的经理人也会束手无策。把你的员工当作你的朋友吧！这样一来，你们之间就会减少一道阻碍沟通、交流的鸿沟。事实上，绝大部分员工都是愿意和自己的领导作朋友的，他们都很希望在你面前有所表现，以便增加你对他的好感。如果你善于灵活运用自己不花钱的表扬的话，你就会得到许多员工的支持，并且也会激发员工的工作积极性。在任何场所、地点，你都要能够把他们当作自己的朋友，很多经理人都有这样的一个误区在日常生活中也将自己的员工当作是自己可以指挥的对象！实际上，这是一个管理者最大的失败。你和员工没有等级的差别，只不过是在企业里的分工不同罢了，如果你能够时时刻刻记住这一点就对了，你和他们都是在同一个企业里的员工，你这样去看待他们，他们也就会把你当作自己可以信任的同事，注意，是同事，而非领导！顺理成章，你们也就有了做朋友的基础，那就是真诚、信任。这样一来，你所管理的部门必定会大大的提高工作效率，同时，你也会拥有一个令人羡慕的工作团队。2、员工的利益高于自己的利益任何一个人，包括职业经理人自己，都无法逃脱利益的关口。有些时候，利益是摆在人们的第一位的，如何来处理利益的冲突呢？在对待下属的利益问题上，经理人的责任尤其重大。人与人之间的冲突是在所难免的，当然，我们这里所说的冲突是指广义上的冲突、矛盾。在你的管理生涯中，肯定会遇到无数的这种矛盾，当面对自己的利益与员工的利益产生冲突的时候，我们该如何抉择呢？聪明的经理人会选择后者，把员工的利益放在第一位，为自己的员工争取，而将自己的利益放在其次。因为，作为一名普普通通的员工来说，他们的工作动力基本上都是来自所得到的自身利益，只有充分考虑到他们的需求，才会激发他们的工作激情，同时，他们也才会为你的工作尽心尽力给予支持。一个只知道保障自身利益的人不是一个称职的职业经理，但是，我们现在的管理者中还有着大量的这种人存在，这也就是我们很多企业管理不善的关键原因之一。3、正视自己的每一个缺点人非圣贤，肯定每个人都或多或少的有着这样那样的缺点。但是，作为职业经理人来说，这些缺点一定要非常注意。也许，就是你不经意间的一句话，一个表情，就会损害自己在员工面前的形象。这个形象并非一定要保持一种威信，相反，我们更应该注意的是如何不在我们的生活和工作的小细节上拉开与员工的距离。保持和员工良好的关系，是一个职业经理人必须谨记于心的工作准则。错误不可避免，关键是要有能够直面自己的错误的勇气，一旦发觉由于自己的一些管理上的不当，要勇于将错误和盘托出，而不是在员工与上级领导之间掩饰自己的错误。常言道，若要人不知，除非己莫为。尤其是作为一名管理者来说，也许有些自己认为无伤大雅的小事情，在员工看来，那就会是你的一个大缺点，并且会比你的优点传得更加迅速。如果自己不率先站出来承认自己的错误的话，那么后果就会越来越糟，相反，及时在员工面前承认自己的错误，机会得到员工们的赞赏，并且他们会和你更加亲切。这样就会让你的工作顺利进行下去，不再因为自己的一些缺点而绞尽脑汁。4、处理问题张驰有度对一件事情作出决定，是一个职业经理人每天都会面对的事情。然而，如果你的员工由于工作的疏忽，或者是技术上的不扎实而出现问题后该如何解决呢？尽管，这个技能是每个职业经理人所必须具备的，但是，在当前的许多企业中，许多的管理者（我之所以说管理者是因为他们连最基本的管理手段都不具备，完全不能够称得上是经理人）却不懂得如何处理好这些问题。他们动辄叱责员工，不分场合，不分地点，也不观察员工的情绪，这种处理方法只会使事态更加严重，而丝毫不能够解决任何问题。直到有一天，收到员工的辞职报告才猛然发觉他的这个位置对你来说是多么的重要，搞得自己为找到一个合适的人选而狼狈不堪。作为一个职业经理人来说，我们在对待员工的问题上尤其值得注意，在计划经济时代，我们的企业没有真正的经理人，只有管家式的管理者。习惯了家长式的作风，没有职业的概念，不重视企业与员工之间的关系，使得企业内部矛盾重重，严重阻碍了企业的进程。在新经济时代的今天，我们开始大力倡导企业