如何当好一线主管考题.doc_第1页
如何当好一线主管考题.doc_第2页
如何当好一线主管考题.doc_第3页
如何当好一线主管考题.doc_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

学习课程：如何当好一线主管单选题1. 下列有关人际距离的说法，不正确的是( ) 回答：正确 1. A 通常的气泡半径都在0.5米左右 2. B 社交过程中，正常的人际距离是1.2-2.4米 3. C 人际距离是特殊的沟通媒介 4. D 私人空间内不能容许他人进入 2.在营销管理一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是( ) 回答：正确 1. A 菲利普克特勒 2. B 罗森塔 3. C 老福特 4. D 哈里 3.与授权式领导风格对应的管理模式是( ) 回答：正确 1. A 结果型 2. B 人文型 3. C 行为型 4. D 内容型 4. 全封闭沟通模型的噪音是模拟现实人际沟通中的( ) 回答：正确 1. A 沟通媒介 2. B 沟通障碍 3. C 不重要信息 4. D 沟通过程中周围的噪音 5.所谓一线主管就是指( ) 回答：正确 1. A 生产一线的管理者 2. B 在企业管理中直接面对员工的那一层的主管 3. C 部门的核心业务骨干 4. D 企业的重要决策人 6.21世纪的企业是以客户、服务为导向，呈倒金字塔结构，处在最低一层的应是( ) 回答：正确 1. A 员工 2. B 管理层 3. C 客户 4. D 一线 7.以下说法正确的是( ) 回答：正确 1. A 主管把事情做对 2. B 员工愉快地做事 3. C 领导做对的事情 4. D 以上都正确 8.所谓老主管是指( ) 回答：正确 1. A 年龄比较大的主管 2. B 工作时间长的主管 3. C 在同一个岗位上做三年以上仍然没有创新，没有进取、成长的主管 4. D 前任主管 9. 人际沟通媒介除了口头和书面以外还有( ) 回答：正确 1. A 体态 2. B 人际距离 3. C 副语言 4. D 以上都包括 10.服务的内部客户是指( ) 回答：正确 1. A 经销商 2. B 消费者 3. C 生产流程、服务流程和产品业务流程的下一道工序 4. D 质量检测、监控部门 11.为了进一步提高企业的竞争力，根据水桶理论应( ) 回答：正确 1. A 进一步提高企业优势 2. B 不断地弥补、改进不足之处 3. C 学习同类企业的长处 4. D 加强企业监督管理力度 12.衡量优秀企业主管的标准是( ) 回答：正确 1. A 绩效 2. B 经验 3. C 个人能力 4. D 专业技能 13.最理想的管理者应当是( ) 回答：正确 1. A 乡村俱乐部型管理者 2. B 既十分关心员工，又十分关心生产的管理者 3. C 生产推动型管理者 4. D 一半关心生产，一半关心员工的管理者 14. 以下概念中在定义方式上与效能最相近的是( ) 回答：错误 C1. A 效率 2. B 速度 3. C 性价比 4. D 效益 15. 下
人人文库> 全部分类> 专业文献 > 医学资料

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论