如何实现企业财务精细化管理.doc

精品文档如何实现企业财务精细化管理摘要：财务管理是企业经营管理中永恒的主题，是企业求得生存与可持续发展的重要保障。不仅如此，其精细化管理更是未来企业财务管理的发展趋势。然而，由于财务精细化管理几乎涉及到企业经济活动中的每一个部分，所以需要全员参与。只有这样，企业才能做好财务精细化管理，并且使之发挥对整个企业的宏观调控作用，促进企业资金能够得到有效运营，从而使企业发展更上一层楼。本文首先阐述了财务精细化管理的内涵和特点，接着说明了企业实行财务精细化管理的意义，最后就实现企业财务精细化管理给出了合理的对策。关键词：企业财务 精细化 管理 对策企业经营活动的最终目的就是为了获得利润最大化。随着全球经济一体化格局的形成，企业之间的竞争日益激烈，如何在这强大的竞争压力下站稳脚跟且迅速发展，是目前所有企业迫切需要解决的问题之一。近年来，国家陆陆续续出台了一些相关政策来规范市场经济秩序，不仅给企业营造了一个和谐的经营氛围，而且还给企业提供了更为宽广的发展平台，但是如果企业只是一味的依靠国家的宏观调控来谋求企业自身的发展的话，这些是远远不够的。最主要的还是要变革企业内部管理，而财务管理作为企业管理的重要组成部分，其财务精细化管理更是不容忽视的关键所在。所以，企业要想取得长远发展，必须重视财务精细化管理。一、财务精细化管理的内涵和特点（一）财务精细化管理的内涵所谓的财务精细化管理就是将“细”作为出发点，把每一份工作落实每一个人身上，明确权责，然后建立一套与之相应的完整的工作流程和业务规章制度。在实际工作中，它要求工作人员能够一次性将工作做到位，不拖拉、不延迟，尽职尽责的完成当天的所有工作，如有发现问题，及时解决。同时加强财务核算实施精细化管理，这就避免了因财务工作的混乱而给企业造成不必要的经济损失。除此之外，财务精细化管理可以将财务管理伸展到企业生产经营活动中的每一个领域，深化到每一个部门，细化到每一项工作内容中，能够真正的实现财务“零”死角。同时，财务精细化管理也可以说是围绕企业生产经营活动的总目标来整合各项经济活动的管理手段，它能优化资源配置，深度挖掘财务管理能力，是不断改进和完善企业资金运营情况的最为行之有效的办法。总而言之，财务精细化管理就是从日常工作中的点滴之处分析整理出一套能加强企业财务管理，提升企业财务资金运营水平的管理方法。（二）财务精细化管理的特点1. 数据化。数据作为财务精细化管理的主要量化依据，其在财务精细化管理过程中处于核心地位。企业财务工作的好坏，最终都是通过数据来体现的。例如 ：企业财务预算与实际财务支出的差额越小，则证明财务工作的质量越高，反之，则说明了财务工作质量差。2. 流程式。任何一种工作或者是管理制度都有一定的流程，当然，财务精细化管理也不例外，并且它的“流程式”工作模式更强。财务精细化管理的流程更导向于专业化的管理，并且每个专业都有其独特的要求。因此，其流程导向可以说在某一方面就代替了职能导向，使得各个流程之间责任与分工都非常清晰、明确。3. 人本性。人作为财务精细化管理的实施者，是财务工作得意完成的关键所在。因此企业在实施财务精细化管理的过程中，应该注重“人本”理念。此外，还要在财务精细化管理的各个环节上建立财务奖惩制度以及财务监督部门，以此来激发财务人员的工作热情和规范他们的工作行为。4. 系统化。财务精细化管理注重的是各个部门以及各个工作人员之间的相互协调与配合，充分发挥团结的力量，以求高效率的完成财务工作的管理方法。换句话说，其整个过程就是以“精细化”为宗旨的财务管理系统。二、企业实行财务精细化管理的意义“细节决定成败。”从目前情况来看，虽说每一家企业都有自己的财务管理制度，但是由于其覆盖面小、形式僵硬等，已经不符合现代化的企业财务管理要求，因此，创建全新的财务管理模式迫在眉睫，否则，企业将很难取得突破性的发展，甚至是后退也是极有可能的。在21世纪的今天，社会主义市场经济瞬息万变，加大了对企业财务管理的要求，在长期以来的财务管理过程中，“精细化”的财务管理优势逐步显现出来，于是财务精细化管理就这样孕育而生了。企业实行财务精细化管理的意义具体体现在以下两个方面：第一，实行财务精细化管理是企业立于不败之地的先决条件。财务精细化管理能力的高低直接关系着企业未来的发展命运，因此，企业只有提高财务精细化管理能力，将精细化的概念运用到财务管理中，企业才能收集丰富的财务信息来确保财务预算、决算、核算的正确性。如此，就可以有效降低企业投资风险，让企业赚取更多利润；第二，有利于促进财务人员熟悉企业财务生产流程，更好的服务于企业生产决策。财务精细化管理顾名思义就是精细化财务工作，它要求每一位财务人员对企业的所有经营活动都必须了如指掌。财务人员为了达到其标准就必须深入到企业生产流程中去了解详细情况，这样一来财务人员所做的财务计划才更去趋向于完美，它为企业的生产决策提供了良好的参考意见，是保障企业生产计划在实施后能够顺利运行的坚实后盾。三、实现企业财务精细化管理的对策（一）改变财务理念扭曲现象，正确定位目标目前，部分企业的领导者对财务概念的认识不足，有的甚至是理解错误，他们只有会计概念，没有财务概念，例如：他们认为财务管理只是简单的会计运算，把财务等同于了会计，而没有将其作为一种企业资金和项目投资的管理手段。这就造成了企业资金的浪费，并且加大了企业投资风险。因此，要想实现企业财务精细化管理，推进企业走向长足发展的康庄大道，就必须改变这种财务理念扭曲现象，充分认识财务管理的内涵、正确看待财务管理的作用，与此同时，还应该将其地位上升到一定的高度。运用财务精细化管理制度诊断企业的经营状况、控制它的资金调度等，切实落实生产成本的控制，增强企业的市场竞争力。（二）加强财务基础工作企业财务精细化管理是在企业财务管理工作之上对财务工作进行了细化，因而，企业要想实现精细化管理制度首先就得加强财务基础工作，例如：增加财务科目的设置、完善凭证报表的装订、记录完整的数据信息等。通过这些来做好企业财务分析，充分挖掘企业发展潜力、改进经济活动处理的方式。此外，财务人员“从财务的观点来看经营，从经营的观点来看财务”，这样也是实现企业财务精细化管理的方法之一。它不仅剖析了企业目前的经营状况，而且还对企业未来的经营做了财务预算，可以让企业事先预留足够的财务资金用作未来企业的项目投资，从而保证企业各项经营活动有条不紊的开展。（三）建立严密的内控体系，完善相应的内控措施就现状而言，我国很多企业内部工作人员很多都是靠关系进来的，其专业水平和思想素质并不是很高，这就严重影响了企业财务管理工作的正常开展，更不用说是实行企业精细化管理制度了。因此，为了肃清关系户，营造公平竞争的工作氛围，企业有必要建立严密的内控系统，完善相应的内控措施。例如：对企业所有员工进行关联性排查，建立关系数据库，针对他们日常的工作表现，严格履行考核制度，对于达不到标准工作要求的人给予相应的惩罚，情节严重者，应当处以开除的处分。于是，企业就拥有了优秀的财务人员，为它实现财务精细化管理提供了人力资源上的保障。企业财务的精细化管理思路分析（原作者：张晓容）摘要：财务管理是企业提高核心竞争力，实现综合效益最大化的重要手段。“精细化管理”的提出对提高企业财务管理质量和管理效率具有重要的意义。本文对企业财务精细化管理的内涵、特点及必要性进行了分析，同时提出了财务精细管理的具体思路。关键词：企业 财务 精细化管理财务管理是企业管理的重要内容之一，财务管理不仅是企业经营发展的需要，也是企业提高核心竞争力的需要。企业的财务管理具有综合性强、过程复杂、涉及面广等特点，在当前市场竞争越来越激烈的形势下，提高企业财务管理水平，已经成为目前企业增强核心竞争力的重要途径。精细化管理理念的提出，对提高企业财务工作质量，提高财务管理水平具有重要的作用。因此，我们有必要对企业财务精细化管理思路进行深入研究与探讨。一、财务精细化管理的内涵和特征（一）财务精细化管理的内涵财务精细化管理就是指在企业的财务管理工作中，以“精、细”为出发点，对每个岗位、每项经济活动，实施规范化、具体化、明确化的管理，做到全面、深入、有序。精细化管理能够使企业财务管理渗透到企业生产经营的各个层面、各个领域，最大限度地挖掘财务活动的内在价值。企业的财务精细化管理，是降低企业财务风险，提升企业经营效益的有效手段，是企业财务目标得到实现的前提条件。（二）财务精细化管理的特点1、全局性精细化财务管理是对企业财务状况的客观、真实反映，具有全局性的特点。从财务管理的内容来看，它涉及到了企业生产经营过程中，几乎所有的财务活动。2、科学性企业的财务工作是一种面对数据与信息的工作，精细化财务管理就是对数据与信息的管理。财务工作的有效性需要从各种数据中体现出来，其工作质量的好坏，主要取决于数据，只有进行量化、科学化的管理，才能确保各项数据的有效性，才能确保财务管理工作的高质量实施。3、流程性企业的财务精细化管理带有一定的流程性，可以说是一种典型的流程导向专业化管理形式。依据财务管理精细化分工的要求，应由流程导向代替职能导向。4、专业性财务精细化管理是一种专业化的管理模式，它不仅需要求财务人员具有专业化的职业技能，还需要建设专业化的企业财务管理队伍，以保证企业的各项财务战略能够得到有效的实施与执行。财务精细化管理的专业性，还表现在相关的管理制度和管理体系方面，管理制度与管理体系的专业性，是保证财务活动顺利进行的根本。5、严谨性企业财务精细化管理是一个系统性的工程，管理的内容涉及面广，从基础会计核算到企业财务的内部控制，再到相关的绩效考核等，都需要财务活动的真实、精密反映，任何一个环节出现问题，都会影响到整个管理工作的质量和效率。甚至影响到企业的经营和发展，因此，建立起严谨的管理流程，是企业财务精细化管理的关键。6、人本性财务精细化管理的主体是人，任何一项财务管理工作都需要由人来完成。企业财务精细化管理工作的效能要想得到全面发挥，就必须落实以人为本的管理思想，在各相关环节建立起激励和监督机制，激发相关人员的内在潜能。二、企业财务实施精细化管理的必要性企业财务管理的价值就是能够为企业经营者提供可靠、详细的决策依据。从这一角度来讲，精细化管理更能体现财务管理的根本价值，为企业带来更多的发展空间，从而有效降低企业的财务风险，为企业的战略目标实现铺平道路。精细化管理不仅能够直接的反映出企业的经营状况，还能够给企业经营者提供各类有效的信息，使经营者能够根据这些信息，做出正确、精准的投资判断。另外，财务精细化管理还能够帮助企业及时发现经营过程中存在的问题，从而采取相应措施来调整内部结构或进行战略优化，最终实现企业经济效益的高回报。精细化财务管理是企业进行内部控制的重要内容之一，精细化管理能够给企业提供准确而有效的财务信息，从而全面提升企业内部控制与风险防范的能力。三、企业财务精细化管理的思路及对策（一）创新管理理念，加强会计队伍建设企业要想实现财务管理的精细化，就必须改变传统的粗放式管理观念和管理模式。使企业从领导到员工，树立起精细化财务管理理念，尤其是管理层，必须以身作则，要积极参与和响应精细化管理，使精细化管理在企业内部得到深入贯彻，使企业全员建立起精细化管理理念和管理意识；为了保证财务精细化管理功能的充分发挥，企业还应该不断加强对财会人员的素质培养，全面提升企业会计队伍的整体素质。财务人员的道德修养与职业素质，是保证会计信息质量的关键，因此，企业应该对每位会计人员的职责目标进行明确，同时建立完善的内部控制与监督体系；另外，在财务精细化管理过程中，企业也应该采取有效措施，不断促进企业内部财务管理人员的相互交流与沟通，为财务人员和相关管理人员创造良好的工作环境，以提高财务人员参与精细化管理的积极性。（二）深化管理内容，提高财务管理水平精细化财务管理对企业的日常管理提出了更高要求，企业需要将财务管理工作与企业的实际情况结合起来，并在此基础上，对财务管理工作进行细化、分解和整合，而且还需要以健全的管理制度作为保障。在财务精细化管理过程中，企业首先需要建立起统一的、集中调度的资金管理体系，使财务部门拥有高度集中的现金支出批准权，同时依照经济活动和业务规模设置两级以上不同的资金使用权限，严格执行收支分离的管理模式，这样能够有效保证资金使用的规范化和流程化；企业还应该在会计政策方面下足功夫，对外树立起良好的企业形象和商业信誉，这样不仅可以保证企业能够随时从金融机构获得贷款和利率优惠，也可以为企业扩大经营提供商业信誉保障，从而降低融资成本或风险；另外，企业还应该实施全面的评估和动态管理，注重事前的理性分析、事中的有效控制与事后的科学评价，从整体上提高企业的经济收益。（三）引进先进信息技术，改进财务管理手段先进的信息技术，是现代企业实行财务精细化管理的重要条件。因此，必须尽快推进企业财务的信息化建设，建立健全企业财务信息管理体系，对企业的生产经营实施全过程的动态监控与分析。财务管理的信息化建设能够有效提高财务信息的处理能力，预防和控制各种财务风险，从而为企业的经营决策提供更为全面、更为精确、更为系统的信息依据。另外，精细化财务管理也能够提高会计工作效率，避免会计信息失真、丢失等现象的发生，保证会计信息的可靠性和准确性，提高会计成本管理、预算管理的工作质量，对强化企业内部财务管理，提高资金使用效率具有重要的意义。（四）实施预算管理，完善内部控制体制全面财务预算管理是实现财务精细化管理的前提，也是企业财务管理工作的重要内容之一。在全面预算管理的实施过程中，企业应该站在战略发展的高度，科学、合理的运用实物量、价值量等模式，对企业现金流、业务流以及信息流进行深入透彻的分析，并高效的整合。企业应该对预算管理的目标进行及时的明确，对企业各部门、各环节的成本进行有效控制，以不断实现经济效益的最大化。另外，企业还应该以精细化管理为契机，对内部控制制度、内容监督体系等问题进行不断的构建与完善，同时，运用有效的激励机制来推动财务精细化管理的实施进程。四、结束语现代企业应该认识到财务的精细化管理不是一项短暂性的工作，而是一个需要长期坚持与系统实施的工程。在财务精细化管理的实施过程中，企业应该结合自身实际，及时发现管理中存在的不足，并积极采取措施加以改进，通过对管理策略和管理手段的不断创新与完善，来全面提升企业财务精细化管理的效率。浅谈企业财务的精细化管理模式【摘要】企业的财务精细化管理是企业科学化管理的必要条件，本文从财务精细化管理的理解出发，在财务管理的特征上进行了简要分析，并通过对企业财务精细化的管理措施的了解，来挖掘企业财务精细化管理模式的潜在价值。【关键词】企业 财务管理 精细化管理一、财务精细化管理概述一般意义上的财务精细化管理，是指财务管理责任任务的落实管理，对财务责任落实到个人，具体责任细致具体化，保证财务工作能够“当日事当日毕”，进行以天为单位的财务检查，将存在的问题早暴露，早解决处理。财务工作精细化管理财务工作精细化管理机关财务工作是一项服务工作。为基层服务、为机关服务、为群众办事是机关财务工作的出发点和宗旨。推行精细化管理的目的在于，在讲究工作程序化的前提下，以每一工作事项为对象、以每一事项的过程管理为基储以每一事项的完成质量为目标，牢牢抓住工作程序管理、预算管理、质量评价等各个环节。确保每个环节做到精细化。这就要求，我们机关财务人员改进现有的工作方法，注意把工作重点放在细节管理上，扎扎实实抓好预算报批、预算实施、预算评价三个层面，创造性地开展工作。-、完善财务分级管理，提高基础工作质量。现有的财务管理模式，按基层单位、主管局二级组织运行。对主管局而言，面对众多的基层单位，似乎都想管，但管不过来、管不透、管不深。而基层单位直接承担一线工作，许多事情想做但没有最终决定权，因此导致办事效率不高的现象普遍存在。在实际工作中，财务管理工作横向不到边，纵向不到底的状况客观存在，管理存在着许多空白点和盲区。针对财务管理的现状，基层单位应当成立由分管领导、会计、业务人员组成的单位财务工作管理委员会，负责对单位财务工作的决策与指导。主管部门的财务部门应当加强指导，对每个报批事项，从专业和技术角度强化事先审核，从而创造有利于理顺基层单位和主管部门的管理权限，有利于同时调动一线业务人员和财务人员的积极性，为推行精细化管理提供一个较好的操作平台，从而提高基础工作质量。二、实施“二五”工程，加强程序化管理机关财务工作应当推行“二五”基础工程，狠抓全程财务管理。“二五”基础工程是指基层单位要做到“五严格”(严格执行收支预算，严格执行政府采购，严格执行基建维修工程规定，严格执行工资总额管理规定，严格执行财经纪律);主管部门要做到“五加强”(加强审核单位预算，严格按规定办理经费拨付;从严审批各类政府采购、工程建设申请，严格按规定程序办理报批手续;加强审核重大节庆活动预算，事先确定运行方案;加强细节管理，对每一个建设项目、每一个重大业务活动方案进行全过程的参与管理，细化项目决算制度;加强督查检查，及时发现存在问题，提出解决办法)。为有效强化上述程序化管理，将“二五工程”落到实处，必须完善基层单位财务管理制度，落实主管局预算执行督导制度、项目跟踪分析制度。以常规检查、质量分析为主要手段，对薄弱单位、有可能存在问题的项目进行重点辅导和典型分析，努力实现过程与效果并重，定性与定量相结合。三、改革工作方法，强化关键性工作日常收支管理和控制是提高财务管理工作质量的主战常预算执行的关键在控制日常支出，要下功夫的环节组织合理的收入。控制原则是：预算确定后，一定要把各个控制环节落到实处;领导层面负责控制预算总额，从总体上把握预算实施进度。每个具体工作人员一定要树立全局一盘棋的思想，把握增收和节支的每一细节，提高每个环节的收入，节约每个环节的支出。我们要坚持把日常收支管理当作财务工作的关键环节抓转载自百分网，请保留此标记紧抓好。必须以“预算为主导，细节为主体，基层为主线”，充分调动单位所有人员共同参与的积极性。在预算宏观管理方面，一是把年度收支平衡作为预算管理的最高目标加以落实。实现年度收支平衡，要求并不高，它不是一句口号，而是单位财务管理的具体目标。二是要建立严格的分级审批制度，明确各级人员的责任和权限。三是要加强预算监督。对预算执行全过程进行控制分析，发现问题及时解决，针对预算执行的现状，要积极推广事先审核的办法，对没有预算的支出要在落实收入来源后才能安排支出。要坚决杜绝不算账，先花钱的问题发生。在预算的微观管理方面，一是要坚持把预算目标具体化，形成操作性强的指标体系。既要关注收入，又要控制支出，同时还要具备相应的灵活应变的调控能力，把预算目标、业务目标有机整合。二是坚持预算执行最优化。预算管理要注意三个“统”：明确预算目标和工作任务的关系，实现预算控制与完成事业任务的统一;引导预算控制各个层面的责任人员独立思考，创新思考，实现静态控制与动态管理的统一;重视研究解决预算管理中的个性化差异，实现整体预算与个性化目标的统一。三是加强控制信息的反溃在日常收支管理过程中.要充分调动财务人员的各种感官作用，尽可能通过各种信息的收集，真实地反映预算执行的信息。四、把准财务管理的脉搏，深化预算管理工作结合本单位、本部门的实际，认真落实预算管理的措施，找出最佳的财务管理方法。通过研究来明确管理思路.确定管理重点，制定管理措施，落实管理目标，拟订预算执行各个层面的阶段目标与要求，确保整个预算管理工作高效运转。针对实际工作，苏州市文广新局财务处2011年将我们开展以下几个方面的研究：(一)研究预算控制目标与实现途径。研究重点是：如何把预算控制目标具体化，变为全体人员共同参与的可执行预算;研究的具体要求是：深人研究预算各个层面的收支要求，把握预算中的平衡点;努力按工作任务的要求，合理分配各类预算指标，把握预算指标的度;注意研究解决预算执行中新增加支出的控制方法，落实相应的收入来源，把握预算控制的点。(二)研究预算管理的纵向和横向关系。要强化财务管理纵向与横向关系的研究。纵向关系指将收支实绩与上年同期水平相比较，找出不同点、新增点;横向关系指将收支实绩与单位的工作任务、兄弟单位的平均水平相比较，找出适合本单位实际的支出水平。此外，还应加强研究当年财务管理中新发生的变化环节，注意增收节支，查漏补缺，努力克服预算不平衡现象。(三)研究预算管理的应用方法。实际工作中遵循三个原则：一是目的性和实效性：二是科学性和典型性，符合基层单位实际，预算指标要简单、实用，不能多而滥、多而重、多而空;三是层次性和系统性，各个预算控制点的设计要由浅入深，深入浅出，具体预算指标要有机联系，覆盖系统。总之，机关财务工作推行精细化管理的目的，在于提高财务管理水平，更好地为基层服务、为机关服务王亦东：财务精细化管理实现方法新浪财经讯 “2011中国CFO年度人物”评选于2012年4月27日-29日在广州揭晓。上图为德国汉高集团大中华区CFO王亦东。以下为演讲实录：王亦东：各位领导，各位同行，各位朋友，大家下午好！今天非常荣幸能够跟大家就精细化的财务管理做一些分享，我任职于德国的公司，德国汉高是全球五百强，有135年的历史，在全球125个国家有运作，那么作为在财富五百强当中的公司，汉高的风格工业严谨务实，我们每一个部门，每一个管理的模式，都是朝着精细化管理方向去进行，我个人在这么多年的工作当中，也是可以说获益良多，今天我把我这么多年的想法和经验做了一个简短的梳理，给大家做一个汇报。我的演讲分五个部分，第一个是精细化财务管理的基础，就是我们的成功文化。第二个是我们精细化管理的三大战略目标，第三到第五部分我会就具体的三大战略目标来跟大家分享一下我们具体是怎么去操作、去实现的。我的第一部分，精细化财务管理的基础，我想用一分半钟的时间给大家做一个诠释。(播放视频)通过文化将成本最小化，将效益最大化，成功的文化不是一场游戏，它是一种选择，它不是制定计划，而是攻克计划。成功文化卓越财务管理的基础！好，谢谢大家。所以我想刚才这样一个简短的视频把我们成功文化的精髓做了一个简短的介绍，我想最关键就在于，我们今天早上杨司长提过，CFO一个重要责任是要培养优秀的财务的团队，对我们来说要实现精细化的管理，就需要CFO成为我们的行为榜样，需要CFO带领充满自豪感财务的团队，这样才能实现财务卓越的目标。那么第二部分我会跟就财务的卓越目标做一个诠释。大家可以看到，我们把财务工作的方方面面做了一个总结，分成三个方面，从最左边的这边，实际上是提供一个财务的服务，这个其实你可以从另一方面角度说，就是通常说的传统意义上的财务，或者是财务服务，小财务的概念，在这个服务上面，实际上你是一个帮助业务部门进行运作，你是一个价值的推动者，在当中你是作为一个CFO，或者财务，是确保公司的利益和资产的安全，加强内控和风险的管理，这一块财务是一个主导，所以我把它叫做价值的捍卫者。第三部分为了实现公司的战略目标，财务去创造可持续性价值，今天的主题金融变革这里面也可以体现，我们怎么利用这个契机去创作价值，所以这部分财务是价值的创造者，所以我们在这三个战略目标下面，涵盖了创作小的财务的范围，一直到大财务的范围，那么这个是一个很宏观的目标，在这个后面，你要把它的目标进行细化，这样才能确保整个团队你能执行你的战略，才能实现你的目标。第一部分财务作为价值的推动者，我用三个齿轮给大家做一个诠释，怎么样实现财务服务的优化，大家注意到的话，这三个齿轮当中，有一个在前面，这个齿轮实际上它是共享服务，共享服务作为平台，来驱动另外两个齿轮，一个是流程再造，一个是系统升级，通过一个这样共享服务的契机，来减少我们的重叠，提高我们服务的质量和效率，另一方面我们通过系统升级，能减少我们的人工的操作，减少我们的绩效的波动性，确保我们能在安全、有效的情况下做一个非常平稳的服务。这一点其实在德国的公司里面是非常一致的，这里面跟大家透露一下，在汉高庞大的业务当中，有一项业务是跟汽车配套的，很多德国汽车的材料都是汉高的产品。就汉高自己本身的这样一个共享服务的平台，我也可以给大家看一下这样一个概要，我们在全球有150个国家运行，但是我们按照大洲为单位，几块大洲整合起来，作为共享的平台去进行财务服务的操作，我们的共享服务的驱动下面，这样一个理念，是希望能够希望到从原来的操作，变化一个全球性的操作，从一个只是财务本部分的操作，到跨部分的操作，从一个多头负责的流程到单一的流程负责人。我们刚才说要端到端的全程流程的优化，这很简单，企业里面的采购和付款，从我供应商的选择，一直到付款，传统企业是由不同的部分负责，我们通过共享服务的概念，把所有能够放在共享服务中心的去这些操作，全都放过去，然后通过系统的升级和再造，基本可以实现无纸化操作，整个流程是由一个单一的流程服务人来进行设计、监控和改善，这样确保不会有重叠，不会有断层，这样是把我们整体的效率提高了。而且这个不仅是财务受益，而是公司整个供应链都受益了。那大家会问，我需要用什么样的绩效指标？其实我一直跟大家讲，没有最好的指标，只有最合适的指标，因为在你的共享服务的过程当中，在不同的阶段是需要不同的绩效指标，我在这边列了一下，只是付款操作的流程，大家可以看到，其实我们有10个绩效指标，当中有一部分是考核你的量，考核你的效率的，有另外一部分是考核你的质，当你刚刚做这个流程优化的时候，可能你的目标就是提高你的工作量，工作效率，但做得比较成熟的时候，你的绩效指标可能更看重与你的质量，所以在不同的阶段有不同的绩效指标，没有最好的指标，只有最合适的指标。第二部分是财务是价值的捍卫者。上午有关于风险管理内容的讨论，我们现在公司的运营当中，面临非常多的风险，从业务运营，从采购到生产，一直到物流，从你需要满足的很多法律法规的要求方面，这是非常多的风险，从我们自己财务人员本身的风险方面，从你的大众商品外汇价格的波动和各项成本的上涨，这些都是我们CFO面临的挑战，这也显得我们CFO的工作更加重要，在这边跟我们各个利益相比较，我觉得财务是中心，财务是主导。对于精细化的内控，第一个是一定要到点，到人，你的操作一定是要可行的，你所有的进展都要可比的，我列了两个例子，我要控制我的信用风险，那我的信用风险的点在哪里？我这里列了一个框，其实这个框就有三个点，以这三个球为代表，每一个球的大小表示现在还没有收到