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文档简介

做保险规划先要选对人 三类营销人员不要搭理您被保险营销员“忽悠”过吗?您是否遇到过卖完保险就翻脸不认人的营销员?您在理赔时是否遇到过营销员故意设置的重重障碍?这些问题产生的根源都在于我们没有选对营销员。我国目前有150万人的保险营销大军,虽然持证率在不断提高,但营销员的素质依然很难保证,整体上处于鱼龙混杂的状态。保险是我们生活中的必需品,在各家保险公司产品同质化的情况下,与其说是买保险产品,还不如说是买营销员的服务。所以,在选择保险时一定要选对营销员,虽然我们不一定能遇到最好的营销员,但有三类营销员是一定要远离的。远离返佣的营销员在保险销售竞争日益激烈的情况下,一些营销员以返还佣金来吸引客户。很多消费者也认为,以比市场价更低的钱买到的保险产品很值。有人说返佣就是打折,买其他的东西能打折,买保险当然也能打折。光大永明北京分公司业务区经理周蓉表示,“以返佣作为条件来招揽客户的营销员不能选择,因为返佣是保险公司不允许的,只是营销员与客户之间的私下交易。提出返佣条件的营销员多是因为业绩不好又急于求成,所以出此下策来应付考核。”这种营销员由于把自己应得的佣金返给了客户,虽然卖了保单但并无利益可言,所以今后在保单服务方面并不会太上心;另一方面,这类营销员由于业绩不好,很容易被淘汰出营销员队伍,一旦这些营销员转行,那么客户手中的保单就变成了“孤儿保单”。因为寿险保单通常都是10年以上的有效期,保单的购买只是第一步,营销员的服务将伴随保单的“一生”,包括保单周年检查、理赔咨询等服务。所以消费者在选择营销员时千万不要贪图返佣的小便宜,因为小便宜的代价可能是吃大亏。远离纯推销产品的营销员有些营销员一见客户就热情地介绍公司又推出了什么新产品,如何如何有价值等,讲得天花乱坠,一不留神,您可能就动心掏了腰包。如果您遇到这类营销售员,可要小心了,千万不要被他(她)迷惑。周蓉介绍说,目前,在寿险营销中,产品导向型的营销模式已经非常落伍,以客户实际需求为出发点营销才是最主流的。所以消费者在选择营销员时一定要选择关注自身需求的,并且是非常擅长挖掘自身隐性需求的营销员。周蓉提醒,消费者要注意,营销员在做保险规划时是否综合考虑到了客户的收支状况、风险投资的喜好、对未来生活方式的诉求等因素,只有综合考虑这些因素做出的保险规划才是长期有生命力的。很多客户在投保3-5年后决定退保,主要就是因为当时营销员所做的规划缺乏综合考虑。 做保险规划先要选对人 三类营销人员不要搭理 2007-5-25 9:29:07北京商报你的股票有无主力资金热炒?速问跌出来的机会买什么?字体:大 中 小 收藏 订阅 RSS 分享 打印 网友评论0条 远离爱打击别人的营销员有类营销员不仅擅长“老王卖瓜,自卖自夸”,还动不动就把其他公司的产品贬得一文不值。其实,这是营销员恶性竞争的表现。相反,一个好的营销员不仅不会诋毁其他公司的产品,如果确实其他公司有更好的产品能够满足客户的需要,他还会推荐客户买。消费者遇到这样的营销员千万不要轻信他们的话,把原来的产品退掉。因为任何保单退保都是有损失的,而且保单多是可以调整的,如果消费者觉得手中的保单不合适,可以对保障金额等方面进行调整,没必要承担退保损失。另一方面,对一个保单的评价,应从自身的保障需求去看,而不应该单纯看产品的缺点。任何产品都有不足的地方,只要能满足客户的保障需求就是好保单。链接专家眼中之完美营销员周蓉认为,一个好的营销员应该具备多方面专业知识,包括金融、财务、税务、法律以及医学等,这样才能综合考虑客户现在和未来面临的风险,给客户一个全面的理财方案。这类人应该代表着未来营销员的发展方向。一个好的营销员并非是持有代理人资格证就可以胜任。在美国,一个在寿险行业经营所有产品的保险经纪人具备丰富的知识,不仅精通关于产品的知识,还能给出客户投资方面最中肯的建议。在我国,目前的营销员整体素质偏

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