项目管理知识领域及过程.doc

项目管理项目综合管理（整体管理、集成管理）项目计划制定项目计划实施综合变更控制（项目变更控制）项目范围管理启动范围计划编制（范围规划）范围定义范围核实范围变更控制项目时间管理活动定义活动排序历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）进度计划编制（进度制定）进度计划控制（进度控制）项目成本管理资源计划编制（资源计划）成本估算成本预算成本控制项目质量管理质量计划编制（质量计划）质量保证质量控制项目人力资源管理组织计划编制（组织计划）人员获取（人员招募）队伍建设（班子建设）项目沟通管理沟通计划编制（沟通规划）信息发送（信息分发）绩效报告管理收尾（行政收尾）项目风险管理风险管理计划编制（风险管理规划）风险识别定性风险分析定量风险分析风险应对计划编制（风险应对规划）风险控制（监控）项目采购管理采购计划编制（采购规划）询价计划编制询价供方选择合同管理合同收尾项目综合管理（整体管理、集成管理）项目计划制定（编制）输入（投入）：其他计划编制的输入（投入）历史信息（资料）组织的政策（方针）约束条件（制约因素）假定（假设）工具和技术：项目计划编制的方法项目干系人（利害关系者）的技能和知识项目管理信息系统挣值（实现值）（获得值）管理输出（产出）：项目计划详细依据（辅助资料）（辅助细节）项目计划实施输入（投入）：项目计划详细依据（辅助资料）（辅助细节）组织的方针（政策）预防措施（行动）（行动）纠正措施（行动）（行动）工具和技术：一般（通用）管理技能产品所需的技能和知识工作授权（核准）体系执行状况检查例会（状态碰头会）（会议）项目管理信息系统组织程序输出（产出）：工作结果变更申请（变更请求）综合变更控制（项目变更控制）输入（投入）：项目计划绩效报告变更申请（变更请求）工具和技术：变更控制系统配置管理（结构管理）绩效测量（量度）补充计划编制项目管理信息系统输出（产出）：项目计划更新纠正措施（行动）（汲取的）教训项目范围管理启动输入（投入）：产品描述战略性计划项目选择标准历史信息（资料）工具和技术：项目选择方法专家评定（判断）输出（产出）：项目章程项目经理认定或任命（明确/指定项目经理）约束条件（制约因素）假定（假设）范围计划编制（范围规划）输入（投入）：产品描述项目章程约束条件（制约因素）假定（假设）工具和技术：产品分析收益成本分析替换方案确定（其他方案识别）专家评定（判断）输出（产出）：范围说明（范围说明书）详细依据（辅助资料）（辅助细节）范围管理计划范围定义输入（投入）：范围说明（范围说明书）约束条件（制约因素）假定（假设）其他计划编制的输出（产出）历史信息（资料）工具和技术：工作分解结构模板分解输出（产出）：工作分解结构更新的范围说明（范围说明书）范围核实输入（投入）：工作结果产品文档（产品文字记载）工作分解结构范围说明（范围说明书）项目计划工具和技术：检查（审查、产品审查、审计、巡回检查）输出（产出）：正式接受（验收）范围变更控制输入（投入）：工作分解结构绩效报告变更申请（变更请求）范围管理计划工具和技术：范围变更控制系统绩效测量（量度）补充计划编制（过程）输出（产出）：范围变更纠正措施（行动）（汲取的）教训调整后的基准计划项目时间管理活动定义输入（投入）：工作分解结构范围说明（范围说明书）历史信息（资料）约束条件（制约因素）假定（假设）专家评定（判断）工具和技术：分解模板输出（产出）：活动清单详细依据（辅助资料）（辅助细节）工作分解结构更新活动排序输入（投入）：活动清单产品描述强制性依赖关系可自由决定的依赖关系外部依赖关系约束条件（制约因素）里程碑工具和技术：前导图法（优先顺序图法）箭线图法条件图法网络模板输出（产出）：项目网络图活动清单更新历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）输入（投入）：活动清单约束条件（制约因素）假定（假设）资源需求资源能力历史信息（资料）已识别的风险工具和技术：专家评定（判断）类比估算基与定量的历时（根据工作量估算）预留时间（应急）（后备时间）输出（产出）：活动历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）估算的基础活动清单更新进度计划编制（进度制定）输入（投入）：项目网络图活动历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）资源需求资源库描述日历约束条件（制约因素）假定（假设）提前和滞后风险管理计划活动特性工具和技术：数学分析历时压缩（压缩所需时间）模拟资源平衡试探法（资源平衡直观判断）项目管理软件编码结构输出（产出）：项目进度计划详细依据（辅助资料）（辅助细节）（辅助说明）进度管理计划资源需求更新进度计划控制（进度控制）输入（投入）：项目进度计划绩效报告变更请求进度管理计划工具和技术：进度变化控制系统绩效测量（量度）补充计划编制项目管理软件偏差分析输出（产出）：进度计划更新纠正措施（行动）（汲取的）教训项目成本管理资源计划编制（资源计划）输入（投入）：工作分解结构历史信息（资料）范围说明（范围说明书）（活动历时估算）资源库描述组织方针工具和技术：专家评定（判断）变更识别（其他方案识别）（备选方案确定）（项目管理软件）输出（产出）：资源要求成本估算输入（投入）：工作分解结构资源要求资源单价（资源价格）活动历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）历史信息（资料）账目表（会计科目表）（出版的估算资料）（风险）工具和技术：类比估算法参数模型法（建立参数模型）自下而上的估算计算机工具（其他成本估算方法）输出（产出）：成本估算详细依据（辅助资料）（辅助细节）成本管理计划成本预算输入（投入）：成本估算工作分解结构项目进度计划风险管理计划工具和技术：（成本估算的工具和技术）类比估算法参数模型法自下而上的估算计算机工具输出（产出）：成本基准计划成本控制输入（投入）：成本基准计划绩效报告变更申请（变更请求）成本管理计划挣值（实现值）（获得值）管理工具和技术：成本变更控制绩效测量（量度）补充计划编制计算机工具输出（产出）：修订的成本估算更新的预算纠正措施（行动）完工估算（汲取的）教训项目收尾项目质量管理质量计划编制（质量计划）输入（投入）：质量政策范围说明（范围说明书）书产品说明书（产品描述）标准和规范其他过程的输出（产出）工具和技术：收益成本分析基准计划（基准对照）流程图实验设计质量成本分析输出（产出）：质量管理计划操作定义（工作定义）检查表（核对表）（送往）其他过程的输入（投入）质量保证输入（投入）：质量管理计划质量控制测量（量度）结果操作定义（工作定义）工具和技术：（质量计划编制工具和技术）收益成本分析基准计划流程图实验设计质量成本分析质量审计输出（产出）：质量提高质量控制输入（投入）：工作结果质量管理计划操作定义（工作定义）检查表工具和技术：检查控制图帕雷托图统计抽样流程图趋势分析输出（产出）：质量提高验收决定返工完成的检查表过程调整项目人力资源管理组织计划编制输入（投入）：项目界面（接口）人员配备需求约束条件（制约因素）工具和技术：模板人力资源管理惯例组织理论项目干系人（利害关系者）分析输出（产出）：角色和指责分配人员配备管理计划组织机构图详细依据（辅助资料）（辅助细节）人员获取（人员招募）（人员募集）输入（投入）：人员配备管理计划人员库描述招聘惯例工具和技术：谈判事先指定（分派）获取（采购）输出（产出）：项目人员分配（分派到位项目人员）项目班子清单队伍建设（班子建设）输入（投入）：项目人员项目计划人员配备管理计划绩效报告外部反馈工具和技术：团队建设活动一般（通用）管理技能奖励和表扬体系营地集中培训输出（产出）：执行改进绩效评估的输入（投入）（执行评价的输入（投入）项目沟通管理沟通计划编制（沟通规划）输入（投入）：沟通需求沟通技术约束条件（制约因素）假定（假设）工具和技术：项目干系人（利害关系者）分析输出（产出）：沟通管理计划信息发送（信息分发）（信息分发）输入（投入）：工作结果沟通管理计划项目计划工具和技术：沟通技能信息检索体系信息分发方法输出（产出）：项目纪录项目报告项目介绍绩效报告输入（投入）：项目计划工作结果其他项目纪录工具和技术：绩效审查（评审）偏差分析趋势分析挣值（实现值）（获得值）分析信息发送（信息分发）工具和技术输出（产出）：绩效报告变更申请（变更请求）管理收尾（行政收尾）输入（投入）：绩效测量（量度）文档产品归档（项目产品文档（产品文字记载）其他项目纪录工具和技术：绩效审查偏差分析趋势分析挣值（实现值）（获得值）分析信息发送（信息分发）工具和技术（绩效报告的工具和技术）项目报告项目介绍输出（产出）：项目文档项目收尾取得的（汲取的）教训项目风险管理风险管理计划编制（风险管理规划）输入（投入）：项目章程组织单位的风险管理政策明确的岗位和职责利害关系者（项目干系人（利害关系者）风险承受限度组织单位风险管理计划模板工作分解结构工具和技术：计划编制会议输出（产出）：风险管理计划风险识别输入（投入）：风险管理计划项目计划输出（产出）风险分类历史资料工具和技术：文件审核信息收集手段检查表假设分析图解手段输出（产出）：风险激发征兆对其他过程的输入（投入）定性风险分析输入（投入）：风险管理计划已识别的风险项目状态项目类型数据精确性概率和影响的尺度假设工具和技术：风险概率和影响风险概率影响等级评定矩阵项目假设检验数据精确等级输出（产出）：项目总体风险等级（排序）主要风险的次序清单需加以进一步分析和管理控制的风险和清单定性风险分析结果中反映的“趋势”定量险分析（风险量化）输入（投入）：风险管理计划已识别的风险风险优先次序清单需加以进一步分析和管理控制的风险和清单历史信息（资料）资料专家判断其他计划编制的输出（产出）工具和技术：访谈敏感性分析决策树分析模拟输出（产出）：经量化的风险优先次序清单项目的概率分析达到成本和时间目标的概率定量风险分析结果中反映的“趋势”风险应对计划编制（风险应对规划）输入（投入）：风险管理计划风险优先次序清单项目风险等级量化风险的优先次序等级项目的概率分析完成成本和时间目标的概率潜在的应对措施（行动）清单风险承受限度风险的承担人共同的风险成因定性和定量风险分析结果中反映的“趋势”工具和技术：规避转移缓解接受（验收）输出（产出）：风险应对计划残余风险二次风险合约规定需要的应急储备量对其他过程的输入（投入）对修订的项目计划的输入（投入）风险控制（监控）输入（投入）：风险管理计划风险应对计划项目沟通附加风险识别和分析范围变更工具和技术：项目风险应对审计定期项目风险审核挣值（实现值）（获得值）分析技术执行状况测量（量度）附加风险应对计划编制（风险应对规划）输出（产出）：权变措施（行动）计划纠正措施（行动）项目变更申请（变更请求）风险应对计划更新风险数据库风险识别检查表更新项目采购管理采购计划编制（采购规划）输入（投入）：范围说明（范围说明书）书产品说明书采购资源市场状况其他计划编制的输出（产出）约束条件（制约因素）假定（假设）工具和技术：自制外购分析专家判断合同类型选择输出（产出）：采购管理计划工作说明书询价计划编制输入（投入）：采购管理计划工作说明书其他计划编制的输出（产出）工具和技术：标准表