酒店人指南之酒店业90后员工管理(最新版).docx

酒店人指南之酒店业90后员工管理（最新版）1、日常生活和工作中多一份与90后员工的沟通90后员工追求新奇时尚， “喜欢个性，拒绝平庸;喜欢灵感，拒绝说教;喜欢可爱，拒绝成熟;喜欢绚丽，拒绝单调;喜欢直截了当，拒绝拐弯抹角”。在今天的社会，90后刚开始踏上酒店人生征程他们不得不谈论互联网思维，不得不谈论现在的网络新经济词汇P2P P2C O2O B2C b2b c2c ，更不得不谈当今社会的物价、房价.所以管理者在沟通过程中，可以多使用新媒体的娱乐方式，如QQ、微信，微博等加强员工交流，不仅可以促进对员工的了解，在这些平台上，员工和管理层的对话不仅是一对一的，可能是一对多的，甚至是多对多的，公司也能形成非常好的氛围和文化。2、为90后员工找到归属感刚踏入职场的职场新人对工作环境和工作内容不够熟悉，很容易导致自卑，而企业管理人员就应该给予他们鼓励，告诉他们只要努力还是可以做得很棒的;适当加压也是必要的，这样才能让他们成长起来;更要给他们提供更多的学习和培训的机会，这样才可以让他们感觉到从事这个行业是有价值的，自己所走的路是有意义的!管理者需要在工作中充分发挥90后员工的积极性，让他们融入到团队中，并且真实感受到自己在团队中的价值和作用，体验团队带给自己的成功和快乐。3、对90后员工多一些关爱和诚信90后除了对物质的要求高一点外，更需要的是精神层面的东西。他们大学毕业能够随遇而安的被学校送到陌生的环境去实习，接受环境，接受社会，面对形形色色的人。平日一句嘘寒问暖，可能就让他们感受到你的关怀，用无微不至的关怀方能打动这些年纪还不大的90后的积极性，主动性，创造性噢。4、激发90后员工的创造性。说话要算数，因为他们是十分看着诚信的。请做一个有诚信的老板，他们遵守制度的时候，你凭什么不遵守那？难道仅仅因为你是老板吗？4、激发90后员工的创造性90后他们的视角、思想都非常的前卫。他们年轻活泼，热情开朗，思路开阔，敢想敢说也敢做。利用他们在创新方面的特点，让他们不断想出一些好点子，提出一些好办法，再对他们进行充分与肯定的评价，就可以很好地提升他们的积极性和主动性。60、70、80后的老板请不要抹杀掉90后员工的创造性，因为这个社会是进步的，你们用你们的思维禁锢了他们。要知道“新生代”年轻活泼，热情丰富，思路开阔，感想敢说也敢做，这些都是他们绝对的优点。5、对90后员工多些宽容90后员工多半自尊心较强，当他们犯错时，需要冷静对待冷静处理。当90后员工出现错误，应当先找原因帮助改正才是最主要的，处罚是其次的，尤其要避免当着旁人在的时候给他们严厉的批评和处罚。多些宽容，引导和培训，做到以情感人。哪怕你很自私，也请在小事上对他们大方一点，他们不相信人性，但是他们相信感情。如果你连小事都对他们斤斤计较扣门吝啬，那你的人性也太坏了。 6、尊重90后的意愿给90后布置工作，很容易碰到这样的问题，很多90后喜欢说，不行我不喜欢干。在出现这种情况的时候，不能采取高压政策，而应当要让他们明白工作岗位的重要性，知道他们的工作状况对企业的影响。同时在不违背原则的前提下，尽量尊重他们的选择和意愿，让他们做他们自己喜欢的工作。当然在喜欢和原则发生冲突的时候，还是要以原则为核心的，尽可能说服他们。尊重90后，不要勉强他们做不愿意的事情，让他们做事情要让他们感觉到这是他必须做的。他们独立，却不失个性，作为酒店的管理层应该采取鼓励和引导的方式。 7、在90后员工中以身作则，做好榜样90后的员工上进心及自尊心都很强，喜欢在团队里面处于领导者的地位，因此管理者可以适当地在员工中评选出优秀员工，为别的员工树立榜样，当然，这么做的时候，必须做到公平、合理，全员参与评定，让员工心服口服，这样才能够真正起到激励的作用。归根结底，想要管理好90后员工，酒店管理者必须尊重员工并且迎合他们的自尊，创造愉快团结的工作氛围，给予员工多一些关怀，成为员工的知心人。为促进这个社会健康的发展要让90后成才，就要让他们知道工作岗位的重要性，知道他们的工作状况对企业的影响，要懂得运用适时、适当的方式激发、提升和鞭策他们，因此，富于动态的激励机制是企业很有力的管理机制和理念。只要能够