无线AP信号过强导致AP负载不均匀案例.doc

卓越品质的创造者案例主题无线AP信号过强导致AP负载不均衡地点京沪高铁苏州北站专业WLAN设备厂家大唐设备型号R2000 AP-IIN作者姓名作者电话编制时间作者所属单位全称南京奥联信息技术有限公司关键字过覆盖、AP功率、负载不均衡故障现象:2013年6月份我处现场测试京沪高铁苏州北站发现整个候车大厅有3个AP进行覆盖，MAC地址为分别为00 14 D5 F2 B9 A1、00 14 D5 F2 B9 A0和00 14 D5 F2 B9 A7，但是在现场测试时发现，MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP信号较强，候车大厅大部分区域都为该AP覆盖。由于候车大厅内人流量大导致信号较强的AP关联的用户过多，而其他两个AP的关联用户数相对较少，形成AP负载不均衡，从而导致现场部分用户上网速度较慢。网管侧流量统计也是该AP的流量远大于其他2个AP的流量。原因分析： 问题分析：现场测试发现MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP在候车厅大部分区域信号强于另外两个AP，且关联用户数也相对较多，根据现场情况我们分析出导致AP负载不均衡的原因如下：1:由于该点AP的功率都为100%，可能由于AP性能或天线角度等问题导致现场某个AP的信号强度略强；2:根据现场情况，发现关联用户数较多的AP覆盖区域为候车大厅人员较集中的区域；处理步骤：(1):现场运用Wirelessmon软件整体测试候车厅,候车大厅大部分区域都为信号较强的AP覆盖，如下图所示：图1候车厅现场信号测试截图（2）由于候车大厅内人流量大，通过CDS抓包测试后发现MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP在候车厅大部分区域信号场强都比较其他两个AP强且关联用户数也相对较多，而MAC地址为分别为00 14 D5 F2 B9 A1和00 14 D5 F2 B9 A7的AP的关联用户数相对较少，具体测试截图如下：图2 MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP的抓包测试截图由上图可知，MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP关联用户数比较多。 对候车大厅其他两个AP进行抓包测试时发现，这两个AP的关联用户数都比较少，具体测试截图如下： 图3 MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A1的AP的测试截图图4 MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A7的AP的测试截图由上图对比可知MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP在候车大厅的关联用户数较多，且通过网管侧流量采集也认证了该问题，网管侧该AP的流量远高于其他两台AP。处理方案：联系大唐设备厂家，根据现场情况将MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP的功率降低至50%，从而实现负载的相对均衡，再次进行测试发现该AP过覆盖的情况已经得到改善，候车大厅基本由3个AP平均覆盖，现场Wirelessmon截图如下所示：图 5功率调整后wirelessmon截图以下为调整功率后抓包测试情况：图6 调整功率后MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A0的AP的用户关联数图7 调整功率后MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A7的AP的用户关联数图8调整功率后MAC地址为00 14 D5 F2 B9 A1的AP的用户关联数由以上截图可知，调整功率后，候车大厅内3台AP的负载不均衡现场有了一定的改善。故障总结：由于现场工程质量，比如天线角度，信号的损耗、AP性能等原因导致现场的覆盖情况并不如方案那样完美，现场的的人员分布也会导致