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文档简介

销售管理部部门职能:销售管理部受销售管理中心领导,是负责各分公司所有销售工作的管理部门,对分公司所有销售项目赋有监督、指导权力和义务,具体职能如下:l 按照销售管理中心的管理流程执行分公司销售管理工作;l 负责监督、指导分公司所有销售工作,并向销售管理中心提出反馈意见;l 负责协调分公司所有销售资源;l 负责建设分公司销售管理资料数据库;l 负责推广销售专业技术平台,定期对销售人员进行培训;l 负责监督、指导、考核分公司销售经理以及梯队成员;l 负责定期回访各项目开发商,参考开发商反馈意见对项目组销售工作进行评价和指导。销售管理部部门结构:略注:根据各分公司具体情况上报集团公司批准后搭建销售管理部销售管理部部门具体职责:一、 分公司销售现场的管理:销售管理部根据销售管理工作的要求定期到项目现场进行巡查,并向销售管理中心反馈巡查结果。1. 负责分公司项目开盘、认筹、解筹、房交会等重大活动的巡查、评审和监督工作,内容包括活动流程、人员组织、现场环境、专业形象、服务质量、资料管理、活动效果等方面。2. 负责分公司重要、疑难项目的现场指导工作。3. 定期对项目现场巡查,包括职业品牌形象、制度执行情况、专业能力提升等方面。二、分公司销售资料管理:负责建立分公司销售资料管理数据库,并提交销售管理中心。1. 负责分公司销售管理资料数据库的建设;2 负责建立分公司终端客户资料库;3. 负责分公司各项目销售案例的总结沉淀;4. 负责汇总、审核分公司各项目报表。三、技术平台建设应用,分公司销售人员培训:协助销售管理中心搭建销售专业技术平台,在分公司进行推广,定期对分公司销售人员进行培训,并向销售管理中心提交培训情况及考核结果。1. 协助销售管理中心搭建销售管理专业技术平台、对分公司销售经理和梯队成员进行推广,并组织相关培训和考核。2. 协助销售管理中心搭建置业顾问专业技术平台、对分公司置业顾问进行推广,并组织相关培训和考核。四、分公司销售人员管理:1. 分公司销售经理管理:负责监督、指导销售经理的各项工作,对销售经理的案场规范化操作、人员培养、业务提升等方面进行月度绩效考核;2. 分公司梯队管理:实施销售管理中心制定的选拔标准,对梯队成员进行相关培训和考核,为集团公司储备销售管理人才;3分公司置业顾问管理:负责置业顾问绩效考核的审核工作,负责实施集团公司制定的置业顾问定级制,指导销售经理对置业顾问进行有效管理。五、协调分公司销售资源:根据项目实际执行情况,给予分公司内的协调支持。1. 负责跨项目组的协调和支持。 2. 负责重要项目和重大活动中,对分公司全体销售人员的统一调配工作。3. 协助分公司综合管理部进行销售人员招聘把

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