时代光华考试—企业规范化管理.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！ 得分: 100 窗体顶端学习课程：企业规范化管理单选题1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ) 回答：正确 1. A 招聘时 2. B 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时 3. C A和B都正确 4. D A和B都不正确 2.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有( ) 回答：正确 1. A 内部稽核制度 2. B 财务管理规定 3. C 工资、考勤、奖惩管理办法 4. D 以上都包括 3.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有( ) 回答：正确 1. A 部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？ 2. B 每个控制点信息反馈频率是多少？ 3. C 信息来源及接收分析部门是什么？ 4. D 以上都包括 4.对公司战略意图起确定性作用的流程是( ) 回答：正确 1. A 核心业务流程 2. B 主营业务流程 3. C 日常工作流程 4. D 以上都不正确 5.企业员工打卡、支取工资等具体细节上的流程属于( ) 回答：正确 1. A 核心业务流程 2. B 主营业务流程 3. C 日常工作流程 4. D 以上都不正确 6.我们通常讲部门的三定是指( ) 回答：正确 1. A 定员，定岗、定编 2. B 定向、定时、定量 3. C 定人、定物、定财 4. D 以上都不正确 7.员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) 回答：正确 1. A 首先与直接上司充分沟通 2. B 越级向上司投诉 3. C 到处向人投诉 4. D 直接找总经理投诉 8.我国企业传统的塔式组织结构的特点是( ) 回答：正确 1. A 通路短小，指挥灵活 2. B 样样俱全，自成体系 3. C 独立自主，政策优惠 4. D 以上都包括 9.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是( ) 回答：正确 1. A 员工不遵守制度 2. B 管理者滥用权利 3. C 制度执行不畅 4. D A和C都正确 10.企业在对员工进行岗位价值分析时，主要应考察员工的( ) 回答：正确 1. A 对公司战略意图和战略目标的贡献 2. B 学历和资历 3. C 岗位在社会中的稀缺程度 4. D 风险的承担 11.在行业景气的某段时间，大批企业发展起来，行业进入成熟期之后这些企业却难以长久立足于市场，这种现象提示了( ) 回答：正确 1. A 企业管理危机 2. B 行业发展危机 3. C 市场成熟危机 4. D 以上都包括 12.为了及时处理各种突发性事件，企业在建立管理系统之外，还应当编制( ) 回答：正确 1. A 非常规性工作应对指引 2. B 突发性事件的应变指引 3. C 无先例工作的立法指引 4. D 以上都包括 13.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确 1. A 影响整个公司的战略意图 2. B 威胁企业的收入，带来财务的流动性风险 3. C 妨碍企业的日常运转 4. D 以上都不正确 14. 产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是( ) 回答：正确 1. A 推式流程设计 2. B