物业管理专业教学计划.doc

物业管理专业教学计划 一、培养目标本专业培养德智体全面发展，具有较强物业管理能力，面向第一线的高级应用性专业人才。二、培养要求1、具有良好的政治素质、文化修养、职业道德和服务意识；2、具有较强的公共关系处理能力，能妥善处理业主事务；3、熟悉常用的物业管理法规，能依法开展物业管理工作；4、掌握一定的建筑知识，熟悉常见的房屋设备，能看懂建筑施工图、水、暖、电施工图；5、掌握物业管理动作的程序、内容和方法及应达到的标准，具有排除一般设备故障的能力和组织修缮、保养能力，具有管理维护物业及环境的能力。三、学制：二年半四、办学形式：函授五、学生类别：大学学科六、主要课程内容介绍：1、物业管理概论主要内容为物业管理的基础理论、市场、企业、业主组织、服务质量、社区文化建设、法制建设、智能化管理以及中国香港地区和其他国家的物业管理。2、建筑工程基础主要内容为建筑材料概述、无机胶凝材料、混凝土与砂浆、建筑钢材与木材、其他建筑材料；建筑识图内容有投影基本知识、施工图识读；民用建筑概述、基础与墙体、楼板与地面、楼梯与垂直交通设施、门和窗、屋顶。3、房地产开发与营销主要内容为房地产开发与经营概述、房地产开展经营企业、房地产开发项目可行性研究、房地产开发项目的前期阶段、房地产开展项目的建设阶段、房地产项目的营销、房地产市场细分与定位、房地产市场营销策略。4、物业管理公共关系主要内容为物业管理公共关系的产生、研究对象、研究方法；物业管理组织面临的各种内外关系及不同类型的物业管理公共关系；物业管理公共关系程序；物业管理公共关系具体实务和方法；物业管理公共关系工作机构和人员。5、物业管理企业财务基础主要内容为物业管理企业会计基础理论、财务管理基础知识、主要经营过程的核算、财务会计报告、服务费管理、成本费用管理、营业收入和利润管理、资产管理、筹资管理、投资管理，以及物业管理企业财务分析及其附录。6、物业管理法规主要内容包括物业管理法概论，物业管理法律关系，物业管理组织法律制度，物业管理合同法律制度，物业类别管理法律制度，物业交易法律制度，物业管理中介服务法律制度，物业管理纠纷防范与处理，物业管理法律责任等内容。7、物业管理实务主要内容为物业管理工程设备设施的维保服务、安保服务、保洁服务和绿化服务中的作业要求、对作业规范、作业标准进行了归纳阐述，并介绍了物管接待、应急、延伸服务、租售经营、质量管理、考评评优等日常主要工作实施方法。8、房地产估价主要介绍房地产估价的基础知识、估价原则、比较法、成本法、收益法、假设开发法、开期趋势法、地价评估、估价程序、影响房地产价格的因素等内容。9、物业设备设施与管理物业设备设施管理基础理论、给水系统、排水系统、消防系统、供热与燃气供应、通风与空气调节系统、物业供配电系统、电梯系统、安全防范系统、物业设备设施管理工作的实施等知识。书中介绍了各种主要物业设备设施系统的结构、工作原理和维护管理方法，重在使读者能够较全面地掌握物业设备设施运行与维护管理的知识。七、物业管理专业专科教学进程表2007级物业管理专业专科教学计划课程类别序号课程名称学期分配计划学时学分课内学时数周数各学期学分分配考试考查面授上机自学共计一学期二学期三学期四学期五学期必修课1建筑工程基础1644309012042计算机基础1362106304623邓小平理论1402.51030402.54物业管理实用英语1.290660180240335微积分2724.5601802404.56电工技术基础2644249011447物业管理概论236212607248物业管理公共关系364424608449房地产开发与营销3604246084410物业管理法规3382126084211物业管理财务基础4832490114312物业管理应用文写作3503206080313物业环境管理46442490114414物业管理实务46442490114415房地产估价46443090