家具企业年度培训方案.doc

格名威教育集团 中国家具企业自己的培训部-格名威商学院 使命：帮助企业快速成长 富强整个家具行业 家具企业 -年度和3月份培训项目建议规划书 格名威教育集团拟 写 人：格名威教育集团专案组拟写日期：2011-12-31电 话：400-618-8836“问题有无解决,改变有无发生”是衡量培训效果的唯一标准培训会议建议书：家具赢利制胜取决于渠道经销商，也就是终端，经销商的管理能力和运作能力尤为重要，而终端导购员，就是企业品牌的最佳形象代言人。与顾客接触，销售动作的完成，都是由终端导购人员亲自参与。打造一支卓越的经销商团队，训练顶尖的导购精英就显得尤为重要。卓越的终端团队会在激烈市场竞争中立于不败之地，创造品牌销售的奇迹，达成厂家与经销商的双赢。 2012家具企业，为实现跨越式发展，圆满完成年度销售计划，增强厂家与经销商之间合作关系，增强终端营销能力，特筹备此次以针对经销商、金牌店长、导购员培训会议。通过培训建立经销商与企业的长期合作、共同发展的理念；培养经销商具备新的核心竞争力，提升渠道服务客户的能力，最终提高客户满意度、忠诚度，实现经销商与厂家、顾客多赢的格局。 为使培训会议达到最佳效果，我们格名威商学院制定了以下详细流程及软硬件匹配，主要突出家具企业合作伙伴们 经销商 导购人员回到公司好像回到家一样的感觉，细微之处突显品质，结合人性化，系统化实现会议的圆满召开。项目背景一、培训背景：行业竞争激烈，市场混乱，参差不齐，经销商人心涣散没有明确目标，一定范围内也影响了企业的发展，所以现在越来越多家具企业开始重视学习培训，学习先进适应现代化发展的营销方法来整合市场。二、卖场家具行业从业者特点:专卖店缺失有激情、讲诚信、有责任感、善于学习的高素质队伍；但整体专业素质普遍偏低，特别是终端导购人员，没有接受过系统的专业培训，使得卖场的成交率过低，平时卖场人气不足时，无所事事没有主动开发客户的热情，更缺乏对专卖店及卖场的责任心。卖场内经销商及店长的活动策划及管理能力不强，缺乏管理的技巧和艺术，使得终端人员的执行力和向心力严重不足。三、培训的目的：本次培训计划的目标为帮助家具企业市场部经理和经销商及导购人员提高以下方面的能力：专业导购技巧家具导购人员执行力优秀的家具从业者必备的能力团队建设领导力经销商及店长活动策划能力营销管理加强家具经销商及店长的综合管理水平，特别是其市场策划的能力；增强卖场的凝聚力，家具导购人员的企业责任感和企业荣誉感，以及工作实践中的岗位技能技巧，包括销售技巧，沟通，谈判实际操作水平，形成统一的企业价值观。五、家具企业年度培训规划：(可任选阶段）模块功能：此课程在全年整个培训的开始阶段，建议卖场主要全体人员参加，主要目的是让全体人员从春节假期的松散状态尽快的调整到正常的工作状态中来。第一阶段2012年2月破冰之旅-你准备好了吗模块功能： 这一阶段主要目的是提高家具终端导购人员的专业素质，掌握必备的销售技巧，为提高3.15活动期间的成交率做好充足的准备。第二阶段2012年3月家具导购员专业素质训练模块功能：提高家具经销商及店长的活动策划能力，以实战的案例诠释和领会策划活动的真谛。解决顾客少 成交率低 活动目标无法实现。格名威4大疯狂营销模式：弯道超车 拔苗助长 爆破联盟 营销集成。第三阶段2012年4月策划为王模块功能：此模块的重点在于提高终端导购人员的主动性，提高其在淡季时的推广和促销能力。第四阶段2012年5月淡季如何变成旺节模块功能：人是企业竞争制胜的第一资本，通过培训可以使员工变的更有主动性，增强全员的凝聚力，彻底解决没有动力的问题。第五阶段2012年7月成功学魅力营销模块功能：此模块是以实战的授课模式，情景式培训，销售中的疑难杂症现场解答，最终能达到一种全员销售的高度，为十一黄金周做好充足的准备。第六阶段2012年9月导购实战销售技技模块功能：这一阶段是为了增加领导层的沟通能力，授权能力，员工激励能力。另外还可以提高经销商及店长的领导能力和执行能力。第七阶段2012年11月领导力模块功能：此模块是重中之重，企业想要生存必须具备提前计划市场的能力，明年的目标今年年末制定，并且逐级分解，列出详细的实施方案。第八阶段2012年12月目标战略管理3月份培训流程及内容：（通过培训提高经销商对企业的忠诚度和归属感）1 提前给经销商下邀请函，让经销商带着问题来，带着答案满意而归。2 准备好会议物资，经销商所到之处要彰显企业文化内涵，有睡觉文化 吃饭文化 学习文化 行 走文化 等等。格名威派专人协助做3 接待期间要热情，流畅，要让经销商有回家的感觉-欢迎亲人回家。本次课程建议两天一晚，白天由老师讲述知识，晚上组织讨论沙龙，更彻底的吸收并能运用到时机工作当中，经销商个别实际困难也可以现场有老师作答。4 提前把老师所讲的课程的讲义发给经销商，一是预习而是课堂随时做笔记。5 格名威2012年上半年经典课程：王希民老师最新力作策划为王主要讲述当今最疯狂的四大营销模式：1.弯道超车2。拔苗助长3.爆破促销联盟4.营销集成。解决目前商场顾客少，活动策划达不到预期目的。让陌生人变成顾客，让顾客变成回头客或转介绍中心。 刘子铭老师提速你的赚钱机器通过魅力成功学来激发每个人的最大潜能，通过实战案例向您讲述成交的十把金钥匙法则，提高销售人员的沟通能力和成交技巧。马为一老师家具卖场卓越领导力通过此课程提高经销商老板的管控能力和对品牌在当地的经营能力，让经销商老板有明确的定位，由原先的个体户经营理念向商业化经营模式理念转变。代海成老师最新力作如何成为签单高手交给经销商和终端导购人员如何在顾客比较少的情况下提高成交的成功率。六整体实施关键环节：1主题制定2硬件3时间流程4细节安排5公司实力及文化展示6培训课程安排7参与人员培训流程分为五个部分：邀请 接待 培训 参观 招待会 全程参与人员共810人（厂家 46人 培训师2名 助理2名）一 邀请函制定：主题：打造强势终端 铸就行业领袖-王者归来宣传：2012家具企业经销商金牌店长训练营副标题： 2012年运筹帷幄 这一刻我们即将爆发 突出主题，举办目的，培训方式，时间，及路线，联系人，参会人员等。根据主题制作会场舞台背景喷绘 签名板（3M*2M）制作方式：由厂家负责制定 我方协助改进传真或电子邮件形式下发，由区域经理负责督促、统计、审核。操作关键：（会前一日）早6点30分，指定专人针对参会人员，短信发送参会提示：报道时间 报道地点 乘车路线 培训期间本地天气 适合衣物 身份证件等出门必备 和等候欢迎语。开课前1日工作内容二 接待：公司及酒店大门彩旗飘，红旗展 战鼓擂 欢迎横幅一条 内容：家具企业全体员工欢迎终端精英回家！学员所到之处都要悬挂问候激励条幅，包括住宿 用餐场所公司3人负责报道欢迎接待。相关片区经理负责各个区域签到：1准备签到表 笔 参会证 2发欢迎贺卡 （内容自制）3发送欢迎问候短信（预先编辑）4签名板签名纪念 5今天下午可以组织学员（安排专人带领参观企业文化墙，讲解企业文化，发展史及规划提升参会人员对厂家的产品、文化、发展规划的深入了解）6在往返途中 （准备公司宣传片，在车上播放），接送车辆做好宣传标语三酒店接待1酒店正站挂条幅（内容设计） 拱门根据酒店人流量待定。2厂家1人负责酒店接待。3学员从公司出发前统计男女人数，电话通知酒店接待负责人，提前安排房间。4房间床头预先放罢 致各位亲爱的家人 一封信（内容设计）四 会场准备：1饮用水 手提袋 笔记本 笔 2投影 白板 白板笔 话筒 3会场条幅2条 舞台喷绘（展现主题和副标题）4桌椅摆放5学员分组评比，按课堂及课后纪律、课间回答问题、沙龙才艺表演为评分项目。注：格名威工作人员提前到企业协助办理相关事宜开课首日工作时间内容摘要7：00-8：00早餐短信提示用餐时间及问候8：15场外排队、分组、选队长、起队名（展现团队英姿）主持人及助教 助教将统计信息写入场内白板 （加减分评比）8：35入场音乐配合、主持人引导8：40主持人上场，公司总经理致辞（3分钟）音乐配合8：50-10：20讲师 授课（课程主题待定）10：20-10：30中场休息音乐配合10：30-12：00讲师授课（课程主题待定）12：00-12：40午餐提前开餐午休13：50排队入场音乐配合14：00-15：20讲师授课（课程主题待定）15：20-15：30中场休息音乐配合15：30-17：00讲师授课（课程主题待定）17：00-18：00晚餐提前开餐19：00-21：00家具企业*之夜 终端论剑（座谈答疑沙龙）19：00-19：40各组才艺表演全体学员评分19：40-21：30老师现场解答课程结束发预编辑激励短信开课第二日工作时间内容摘要7：00-8：00早餐短信提示用餐时间及问候8：35入场音乐配合、主持人引导8：40主持人上场音乐配合8：50-10：20讲师 授课10：20-10：30中场休息音乐配合10：30-12：00讲师授课（课程主题待定）12：00-12：40午餐提前开餐午休13：50排队入场音乐配合14：00-15：20讲师授课（课程主题待定）15：20-15：30中场休息 与老师合影留念音乐配合15：30-17：00讲师授课（课程主题待定）17：00-17：30评比结果公布发奖经理致结束词合唱激励歌曲准备歌词 投影发激励短信 时间内容摘要7：00-8：00早餐短信提示用餐时间及问候上午安排返程课程首日统计需要协助订票人数，提供订票。提示：会议结束后 培训负责人 组织各学员作好学习总结工作！课程结束后10天内各学员将学习心得包含学到哪些关键点，如何应用到工作中统一电子文本形式上交培训负责人 由培训负责人 评选 最认真 深刻等标准 评选 一 二 三名 通报嘉奖并给予物质奖励。会议涉及软硬件：笔记本 笔 水 手提袋 欢迎贺卡（小） 条幅4条 签名板（3M*2M） 舞台喷绘（根据会场） 公司宣传片 接送车 签到表 听课证 欢迎信（酒店床头放） 会场桌签（10人为一组 每组一个） 客房 会场 音响 话筒 投影仪 音频线 视频线 会务用餐七讲师介绍：讲师：王希民金牌课程：策划为王王希民 格名威商学院 名誉院长中国家具行业营销实战第一人被誉为家具营销“奇才”出版畅销卖家具合法的强盗兵战与商战 策划为王导购圣经等教材，被推荐为家具企业必备教材。讲师：代海成 格名威商学院讲师导购员国家级注册一级企业培训师 家具协会指定培训高级导师 家具行业资深培训专家将亲情奉献终端最具有效地法宝如何成为签单高手经典课程以及专卖店的经营和管理 店面激情培养导购员日常卫生管理目标管理鼓励导购员店外成交讲师：刘子铭 亚洲最具激励性营销导师 格名威商学院讲师潜心研习 世界第一名 杰亚布拉罕 盖瑞亥波特 保 罗艾伦 等世界大师的营销创富思维 终于发现营销的规律和方法 并形成集品牌营销 直复式营销 体验营销和互联网营销为一体的营销创富系统。经数百次实际操作和测试提炼出提速你的赚钱机器金牌课程。亲自辅导超过种行业、70家企业，企业利润增长最高达。被学员誉为中国营销界的“金头脑”。刘老师会告诉你：在萧条的市场，经销商面对市场终端的巨大压力，如何解决生存和发展问题？如何与公司结成利益共同体，共同拓展市场？专卖店如何做好营销？如何以零成本的方式扩展客户？如何简单调整10倍速提升成交率？如何让你的老顾客主动介绍新顾客。讲师：马为一 格名威商学院讲师 行动力国际训练机构 创建者 亚洲演讲家协会 理事 著名家具行业管理行销 实战专家 上千家企业管理行销 首席顾问 中国最实战的领导力训练导师 之一金牌课程：家具卖场卓越领导力 他用自己的勤奋和努力成为国内顶尖企业管理行销专家 ，他拥有十几年管理行销实战经验，拥有1000多家企业辅导的经历，并曾向世界第一名的领导力大师约翰.麦克斯韦尔学习领导力,向世界第一名的行销大师杰.亚伯拉罕学习行销。向世界第一名的谈判专家罗杰道森学习谈判，中国实战领导力赢利模式、实战领导力执行模式的研发者，经过他辅导的企业都有至少20%500%不同程度的业绩倍增，形成一系列最具指导价值的实践经验与理论总结。王希民老师：策划为王课程重点：1，解决商场人气不旺的问题；2，提高导购员的成交率；3，通过营销集成的手段来达成爆破促销目标效果；受众人群：经销商、店长、导购人员所达到的效果：让经销商、导购员明确2012年的销售任务，采用格名威商学院的四大疯狂营销模式来完成此目标（弯道超车、拔苗助长、爆破联盟、营销集成）对店长、导购人员学习如何快速签单及成交的技巧和心态。了解自己每天应该所做的工作计划。代海成老师：如何成为签单高手课程重点：1，受众人群：经销商、店长、导购人员所达到效果：经销商学习到如何在做活动和平时就能通过饰品布置、灯光效果、音乐、礼品赠送等烘托店面氛围。学习瞬间签单的技巧。导购人员学习到如何瞬间就能签单的技巧，从顾客一进门到出店等一系列流程化的话术。刘子铭老师：提速你的赚钱机器受众人群：厂家营销人员、业务人员、经销商、店长所达到的效果：如何与公司结成利益共同体，共同拓展市场？专卖店如何做好营销？如何以零成本的